第一章?總?則

第一條?為規范員工安全行為,提高員工安全意識,加強員工防范能力,特制定本規范。

第二條?本規范適用于公司所有員工。

第三條?遵循原則

堅持全員、全過程、全方位、全天候的“四全”安全管理原則。

第二章?職責范圍

第四條?安全環保部為本規范的歸口管理部門,負責本規范的制定、修訂,以及本規范的監督、檢查、考核工作。

第五條?公司各部門負責本部門員工的日常安全教育工作,并對員工行為進行監督、檢查、考核工作。

第三章?管理要求

第六條?員工一般安全守則

(一)未穿戴勞動保護用品,嚴禁進入生產或施工現場;

(二)嚴禁赤腳、穿拖鞋、涼鞋、高跟鞋進入作業現場;

(三)嚴禁飲酒者進入生產和施工區域;

(四)嚴禁帶小孩、陌生人進入生產區域;

(五)員工必須遵守勞動紀律,服從領導和安全管理人員的指揮;

(六)嚴禁在上班時間睡崗、離崗、串崗、長時間占用生產電話、干與生產無關的事;

(七)嚴禁攜帶香煙、火種和易燃、易爆、有毒、易腐蝕物品進入裝置區;嚴禁在廠區內吸煙和隨意使用明火;

(八)嚴禁在易燃、易爆區使用手機等非防爆器具;

(九)未取得安全上崗作業證,嚴禁獨立上崗操作;特殊工種未經取證,不準作業;

(十)嚴禁隨意亂動廠內設備、設施和化學品;不是自己分管的設備、工具嚴禁動用;

(十一)嚴禁使用汽油等易燃液體擦洗設備、用具和清洗衣物;

(十二)嚴禁擅自排放易燃、易爆、有毒、有害的危險化學品;

(十三)嚴禁在運轉設備、機架、走板、欄桿上坐、臥、跑、跳,嚴禁跨越走板、欄桿、皮帶輸送機等運行機器;

(十四)嚴禁在作業現場玩耍、嬉鬧和打架、斗毆;

(十五)員工必須遵守各類安全警告標志、標貼及警示指示。

第七條?防護安全

(一)作業前須按作業要求佩戴各類勞動防護用品后方準作業;

(二)工作服須系扣,扎緊袖口、褲腳和衣襟;

(三)女工應將長發整理好,放入安全帽內;

(四)安全帽須系帶;嚴禁坐、壓安全帽;

(五)安全帶須高掛低用,嚴禁將安全帶的腿帶拆除,嚴禁將安全帶當繩索使用,安全帶在使用過程中嚴禁打擰;

(六)嚴禁穿帶鐵釘的鞋子和易起靜電服裝進入防爆區;

(七)嚴禁私自拆除勞動防護用品的零部件。

第八條?操作安全

(一)崗位員工必須嚴格執行崗位交接班制度;

(二)崗位員工必須認真執行崗位操作法,履行崗位安全工作職責,控制各項參數在指標范圍內;

(三)啟動機泵前必須盤車;

(四)動設備啟動前,必須進行檢查確認無誤后,方可啟動;

(五)動設備嚴禁觸摸、擦洗、拆卸、清掃運轉部件;嚴禁在運轉部件附件探取物件、帶手套作業;運轉部件未完全停止前,嚴禁用手、腳、其他物件強制制動;

(六)嚴禁非電器工作人員隨意亂動電器設備,電器設備發生故障,須通知電工處理,其他人不許亂動;

(七)電器設備必須保持干燥、通風,嚴禁濕手接觸開關、電器設備;嚴禁用水清洗電器設施;

(八)電器設備發生火災,在未切斷電源的情況下禁止用水和泡沫滅火;

(九)進入高壓帶電設備區域作業須設專人監護,按規定佩帶防護用具;

(十)嚴禁私自亂接、亂拉電源,私裝各類電器設備;

(十一)嚴禁不切斷電源進行臨時電源的接引工作;

(十二)嚴禁用鐵絲、銅絲作保險絲;隔離開關、跌落保險嚴禁帶負荷操作;

(十三)嚴禁隨意操作掛有警示牌的電氣開關;嚴禁隨意拆除電氣開關上的警示標識;

(十四)班組長在作業前必須對班組人員進行安全交底后方可進行操作;

(十五)各種壓力容器在承壓狀態下嚴禁敲打和維修,嚴禁亂動壓力容器上的安全保護裝置。

第九條?現場安全

(一)工作現場照明不足,威脅安全生產時,應及時與電工聯系處理;

(二)已安裝好的安全罩或圍欄等隔離裝置,不得隨便拆除;

(三)嚴禁隨意靠近運行中的電氣設備帶電部分;

(四)嚴禁在未設安全措施的同一部位同時進行高處上下交叉作業;

(五)車輛進入裝置區須裝阻火器;

(六)嚴禁在卷揚機、皮帶機等動轉設備上(周圍)站立、逗留、跨越、穿越或行走;

(七)嚴禁鉆到運行中的皮帶下部架構內清理雜物;

(八)嚴禁擅自移動、更改安全設施。

第十條?作業安全

(一)未辦理動火作業證,嚴禁動火作業;

(二)未辦理受限空間作業票,嚴禁進入受限空間作業;

(三)未辦理高處作業票及不系安全帶者,嚴禁登高作業;

(四)未辦理電氣作業票,嚴禁電氣操作作業;

(五)未辦理動土作業票,嚴禁動土施工作業;

(六)未辦理檢修工作票,嚴禁拆卸、停用與系統聯通的管道、機泵、閥門等設備;

(七)嚴禁使用防護裝置不完好的設備;

(八)嚴禁使用未安裝漏電保護器的移動式電動工具;

(九)起重機工作中,嚴禁從吊臂或吊物下通過、停留;嚴禁在高處作業下方站立或行走;

(十)嚴禁上下拋擲工具、材料等物品;

(十一)檢修設備時安全措施不落實,不準開始檢修;

(十二)停機檢修后的設備,未經徹底檢查,不準啟用;

(十三)進行檢維修作業時,必須關閉設備電源、水源及其它能源供應,釋放殘余能量,并醒目地懸掛各種警示標識;

(十四)吊裝作業時嚴禁超重吊裝,嚴禁隨意使用非起重工具進行起重作業;

(十五)使用吊車進行作業時,必須在支撐下墊枕木。

第十一條?交通安全

(一)員工在上下班途中或外出辦公時必須遵守交通規則,注意交通安全;

(二)駕車員工必須遵守交通規則,小心駕駛;

(三)員工上下班途中應走人行道、地下通道和過街天橋,嚴禁橫穿未設通行區域的馬路;

(四)員工在騎乘自行車時嚴禁帶人、雙手離把騎車,嚴禁騎乘自行車時聽音樂;

(五)嚴禁駕駛員超速行駛、酒后駕駛、空檔溜車;

(六)嚴禁無證開車,嚴禁學習、實習司機單獨駕駛;

(七)嚴禁人貨混裝、超限裝載或駕駛室超員;

(八)嚴禁迫使、縱容駕駛員違章開車;

(九)嚴禁車輛帶病行駛或司機疲勞駕駛;

(十)嚴禁危險品拉運車輛違章載人或違章作業;

(十一)嚴禁危險化學品拉運車輛隨意行駛及停放;

(十二)車輛未經檢查嚴禁出車;

(十三)嚴禁在駕駛室內存放易燃物品;

(十四)嚴禁駕駛員在駕駛途中打電話或進食;

(十五)嚴禁鏟、叉車在行駛過程中載人。

第十二條?內部治安

(一)嚴禁攀爬、跨越各類圍欄、圍墻;

(二)出入生產區、家屬區的職工、機動車輛須接受門衛檢查,嚴禁無理取鬧、謾罵或毆打警衛;

(三)機動車輛須按規定進出公司生產區;

(四)警衛必須文明執勤,嚴禁故意刁難進出人員;

(五)嚴禁員工盜竊公司財物或他人財物;

(六)嚴禁員工酗酒鬧事、謾罵他人;

(七)嚴禁員工損壞公私財物;

(八)嚴禁員工在陽臺上燃放鞭炮;

(九)嚴禁員工利用任何形式進行賭博;

(十)嚴禁在職工宿舍內大聲喧華、打鬧等。

第四章?附?則

第十三條?本規定未盡事宜執行國家相關法律法規和公司有關規章制度的要求。

第十四條?本規定自下發之日起實行。

附件:

原化工部四十一條禁令

(一)生產區十四不準

1.加強明火管理,廠(公司)區內不準吸煙。

2.生產區內,不準未成年人進入。

3.上班時間不準睡覺、干私活、離崗和干與生產無關的事。

4.在班前,班上不準喝酒。

5.不準使用汽油等易燃液體擦洗設備、用具、衣物。

6.不按規定穿戴勞動保護用品,不準進入生產崗位。

7.安全裝置不齊全的設備不準使用。

8.不是自己分管的設備、工具不準動用。

9.檢修設備時安全措施不落實,不準開始檢修。

10.停機檢修后的設備,未經徹底檢查,不準使用。

11.未辦高處作業證,不帶安全帶,腳手架、跳板不牢,不準登高作業。

12.石棉瓦上不固定好跳板,不準作業。

13.未安裝觸電保安器的帶式電動工具,不準使用。

14.未取得安全作業證的職工,不準獨立作業;特殊工種職工,未經取證,不準作業。

(二)操作工的六嚴格

1.嚴格執行交接班制。

2.嚴格進行巡回檢查。

3.嚴格控制工藝指標。

4.嚴格執行操作法。

5.嚴格遵守勞動紀律。

6.嚴格執行安全規定。

(三)動火作業六大禁令

1.動火證未經批準,禁止動火。

2.不與生產系統可靠隔絕,禁止動火。

3.設備清洗置換不合格,禁止動火。

4.不清除周圍易燃物,禁止動火。

5.不按時做動火分析,禁止動火。

6.沒有消防措施,禁止動火

(四)進入容器.設備的八個必須

1.必須申請、辦證、并得到批準。

2.必須進行安全隔絕。

3.必須切斷動力電,并使用安全燈具。

4.必須進行置換、通風。

5.必須按時間要求進行安全分析。

6.必須佩帶規定的防護用具。

7.必須有人在器外監護,并監守崗位。

8.必須有搶救后備措施。

(五)機動車七大禁令

1.嚴禁無證無令開車。

2.嚴禁酒后開車。

3.嚴禁超速行車和空擋溜車。

4.嚴禁帶病行車。

5.嚴禁人貨混載行車。

6.嚴禁超標裝載行車。

7.嚴禁無阻火器車輛進入禁火區。

篇2:安全行為規范管理作業指導書

1.目的

保持現場安全管理良好狀,預防安全人員異常行為。

2.范圍

適用于安全行為規范管理。

3.職責

部門/崗位

職責

品質管理部/安全管理部

負責業務部門行為規范的督導與檢查。

業務部門

安全行為規范的落實、跟蹤改進。

4.方法與過程控制

4.1安全崗位行為規范

項目

內容

儀容儀表

n工作期間精神飽滿,充滿熱情,面帶微笑,聲音親切。

n上班時間均須穿著統一規定的工裝制服和鞋襪,制服應保持干凈、平整,穿黑色皮鞋,鞋底、鞋面鞋側保持清潔。

n不得穿著或攜帶制服離開小區,著制服時必須佩帶工牌。

n不得將筆、筆記本、手機等物品放在上衣口袋,不得挽衣袖、卷褲腿、敞胸露懷、穿拖鞋,衣冠不整者禁止上崗。

n保持頭發整潔,經常梳理。男安全員發不蓋耳、遮領,不留大鬢角;女安全員短發前不遮眉,后不遮領,長發束扎盤結。男女安全員均不得剪怪發型或染發(染黑發除外)。

n保持手部清潔,經常修剪指甲,不得留長指甲,不得涂指甲油。

n保持面容清潔,男安全員經常修面,不準留胡須,女安全員應化淡妝上崗,不得濃妝艷抹。

n遵守飾物配戴規定,不得戴手鐲、手鏈等飾物,僅可配戴一枚戒指,戴項鏈者項鏈不得外露。

n注意個人衛生,經常洗澡,保持身上無汗味、異味。

n保持口腔衛生,上崗前不得飲酒、吃蔥、蒜、韭菜等有異味食品。

行為規范

(言談)

n靈活運用“五聲”,即:客人來訪有歡迎聲、體貼客人有問候聲、客人表揚有致謝聲、客人批評有道歉聲、客人離開有告別聲。

n正確使用“十一字”禮貌用語,即:“您、您好、請、對不起、謝謝、再見”等。

n回答問題要明確,不要與無關人員閑聊。對業主的詢問要熱情,不得使用“不知道、不了解、不清楚、不是我管的”等生硬語句。

n盤問要有禮貌,先舉手致意或點頭示意,并招呼說:“對不起,請問您***”,盤問清楚后登記放行。

n遇到不友好的來客或陌生人,要保持冷靜,不可急躁生氣,如對方有怨言應耐心聽取,或作解釋和勸導。

n與客人談話時不涉及客戶隱私,要站立并與客人保持一步半距離(1米左右),表情自然。

n接聽客戶的電話時,應在電話鈴響三聲之內接聽,首先向客戶問好,再報自己所在部門或崗位,然后詢問對方:我能為您做些什么

n必須做到“三知”,即:知道本崗位的業務知識、知道業戶的一般情況、知道小區內的各項服務物業業務部門和設施設備。

n杜絕使用“四語”,即:蔑視語、煩躁語、否定語、斗氣語,不得以生硬、冷淡的態度待客。

n要尊重客人的風俗習慣,不對客戶評頭論足,議論指點,不得以膚色、種族、信仰、服飾取人,不得與同鄉在客人面前講家鄉話和方言。

行為規范

(舉止)

n站姿:頭部端正,目視前方,面帶微笑,表情自然,挺胸收腹,站立時不得前俯后仰和把身體倚靠在物品上。

n步行巡邏:巡邏行走時應昂首挺胸,正視前方,以眼睛余光巡視四周;手不能插入口袋,遇到業主,面帶微笑,點頭致意。

n單車、摩托車崗:上下單車、摩托車均應跨右腿從后上下,電動車可視操作便利選擇從前或后上下,巡邏時應昂首挺胸,中速行駛,遇到參觀或顧客詢問需要解答時,應下車停穩車輛,立正、敬禮,然后進行交談。

n車場崗:車輛進出停車場,立正面向駕駛人員敬禮并開、收票據,抬起路障,做直行手勢示意車輛通行,要求動作迅速,避免車輛在崗位處停滯過久。

n敬禮:當值期間,遇到顧客詢問、當值人員換崗或顧客交涉時,須立正敬禮;門童、大堂崗須點頭示意行注目禮或30度左右鞠躬禮并問好。

n手勢:為客人指路的標準手勢為:手臂自然前伸,手指并攏,掌心向上,指向目標。在介紹和指示方向時,切忌用一個手指指點或拿著筆、對講機等物品。

n在客人面前任何時候都不得有以下舉止:修指甲、剔牙齒、摳鼻孔、掏耳朵、吃零食、打飽嗝、伸懶腰、搓泥垢、哼小調、吹口哨、看書報、化妝、吸煙、插兜、叉腰、抱肩等。

其他行為

n使用對講機時,語言要文明、簡練、清晰,表達完一個意思時,及時向對方說“完畢”。

n自覺維護社區的干凈整齊的環境,主動做到“人過地凈”。

n上門拜訪客戶,按門鈴或敲門三聲(敲門聲音應適中),然后退至離門正前方一米處,面向大門,右手放在左手上交叉與腹前,等候客戶應答;若沒有應答,應等候5—10秒鐘左右再進行第二次和第三次按門鈴或敲門。

4.2安全崗位異常行為及處理

分類

異常行為表現

可能風險

應對措施

值班期間類

中心、崗位間對講機呼叫聯系不上。

突發疾病;

內盜;

被外來犯罪分子襲擊;

脫崗;

對講機存在問題。

控制中心定時呼叫崗位;

每班次班長隨機呼叫;

呼叫聯系不上后,當值班長或主辦應立即到崗位現場檢查、核實;

屬對講機問題及時更換對講機。

以上洗手間為由經常回宿舍。

內盜;

身患疾病;

偷打手機或其他怠工。

班長應掌握每個班員值班期間的工作狀態,采取跟進方法,核實是否真上洗手間;

計算時間,超過規定時間時,班長應聯系或回宿舍查看;

值班期間貴重物品(手機)統一保管;

上班前班長負責檢查宿舍鐵柜,保證全部上鎖。

經常與服務區域內保姆、女住戶溝通。

盜竊(內外勾結);

有心理疾病;

人身傷害。

明確工作管理制度,勸解、引導安全員重視個人、公司形象;

定期調換其工作崗位,并了解其思想狀況,如由于工作需要與女住戶、保姆溝通的,則需提醒其控制時間;如為純屬無聊、打發時間,則必須嚴厲制止、警告;

根據其工作表現報上級確定處理措施。

外出類

(適用于集中住宿的業務部門)

經常外出不請假、不按時歸隊、夜不歸宿或在外有單獨宿舍。

結識社會閑雜人員;

外盜;

內盜。

了解其不按要求請假、不按時歸隊或在外留宿的原因理由;

向安全員講解落實制度的必要性及原因,強調其行為可能會給工作帶來的影響;

經多次教育、引導不認可改正的,應采取相應措施,消除不良因素;

每晚23:00檢查人員歸隊回舍情況。

下班以后經常與業主外出游玩,業主贈送安全員禮品并不斷約安全員外出喝酒,安全員以此為資本進行吹噓或隱瞞不報。

影響團隊建設;

泄漏公司信息。

引導安全員行為,針對涉及到公司利益的行為舉止必須向其明確;

調離部門;

根據其工作表現報上級確定處理措施。

經常外出上網。

上班時間無精神,影響工作質量;

脫崗,打瞌睡;

影響健康。

掌握安全員經常上網場所、上網時間,是否按制度請假;

引導安全員適當上網,并上有益健康、能幫助提升學習的網站;

勸誡、提醒其不能影響工作及內部團隊建設;

關注其動向,定期向直屬上級、部門負責人匯報;

對已給安全員提供上網條件的部門,應規定上網時間、地點、內容,每日檢查。

下班經常喝酒或酒后不能控制情緒。

酗酒滋事;

打架。

勸解、引導、控制,講解酒后對工作的不利影響及對身體的危害;

在部門集餐時關注、提醒,引導酒后自制力差的人員少喝或不喝酒;

禁止酒后上班。

賭博類

有買馬、*等非法賭博嗜好。

內盜;

擾亂團隊士氣;

受社會不良人士影響。

勸誡、引導、關注安全員動向;

告誡其他安全員不得借現金給有此種動向的安全員;

經常強調妥善保管個人財物的重要性;

在引導失去作用的情況下,向安全員明示不改正將會失去工作的嚴重性。

日常管理類

新入職安全員向其他安全員炫耀自己曾在派出所做過聯防隊員(或有違紀行為被開除)或與聯防隊員有密切聯系。

影響其他安全員;

熟悉項目情況后,與社會閑散人員勾結盜竊;

利用職務便利內盜。

及時向公司、部門人事管理員、直屬上級匯報;

查看安全員申報資料,與安全員戶籍地派出所聯系有無違法行為;

與前任職單位聯系安全員在職期間的工作表現;

根據安全員在職期間的表現上報部門決定是否留用。

安全員經常抽名貴香煙、使用名貴香水或使用與其收入水平不相符合的物品。

盜竊;

搶劫;

貪污;

泄漏顧客信息獲取報酬。

觀察、了解其以前的收支來源及其家庭情況是否滿足抽高檔煙、使用高檔香水等物品的條件;

經常以檢查內務為由檢查所有安全員的儲物柜,查看柜內是否有其他貴重物品存放;

觀察是否經常外出、日常工作表現情況并上報直接上司、部門,確定該安全員是否繼續留用;

重點關注車場崗、中心崗、泳池收費崗。

交往較雜的社會人員或經常更換女朋友、突然失戀。

內外勾結盜竊;

有礙團隊建設管理。

部門應給予關注提醒,掌握其交友動機,避免對工作造成影響;

調離部門或區域內調動。

發現身上有紋身或明顯疤痕。

與黑社會有染;

打架;

內外部產生不良影響。

部門應留意了解,此點在員工試用期間應重點關注,并可根據具體情況決定是否繼續留用;

如屬少數民族,了解是否有此風俗,并正確引導。

本班組安全員三五成群,經常在一起吃喝玩或有小團體傾向。

相互影響,不利團隊管理。

定期在班組間調動;

調換部門。

個別安全員極端內向、孤僻,日常行為表現異常(如:某時間段發呆、傻笑、說話前言不搭后語等)。

有礙團隊管理;

心理疾病。

重點關注,重點溝通;

班組與主管適當引導、合理安排其工作時間,避免安全員因其突然發作的過激行為對客戶造成不良影響;

事前宣傳。

有貪小便宜行為或經常向同事甚至客戶借錢。

欺騙,影響公司聲譽

盜竊。

明確并禁止同事間借錢;

了解其真正動機,如存在對公司造成影響的可能,應立即處理;

如確有困難,需逐級上報。

月初突然請假的(每月6日前)。

已向同事、客戶借大量財物;

已有意向另尋工作。

了解請假原因、事由;

了解是否已向其他同事借款及借款的原由;

如已借有財物,向人事及財務反映,要求期間暫發其工資。

在部門工作期間突然離群、自閉、不參與班組活動。

盜竊;

影響工作和團隊建設。

班長、主辦主管應及時了解掌握員工的思想動態及家庭情況,在條件許可下給予適當幫助;

積極引導,幫助其樹立正確處理問題的態度意識。

篇3:安全行車行為規范

1、儀表端莊、車容整潔、待客禮貌、服務周到。

2、安全駕駛做到起步平穩,操作流暢,進入路口要減速慢行,禮讓行人、非機動車,不開斗氣車。

3、“六不準”、“一防止”:不準酒后駕駛車輛、不準超速行駛、不準闖紅燈、不準遮擋改動牌照、不準開帶病車、不準非司機開車,防止疲勞駕駛。

4、合理掌握車速,杜絕強行超車,做到“五不超”:前方車輛不讓不超、路窄不超、彎路不超、陡坡不超、雨雪天路滑不超。

5、高速路行車嚴禁超速行駛,禁止右側超車、禁止長期占用超車道。處理解決問題,為了安全一律在服務區內進行。

6、冬季雪天行車要做到:集中精神駕駛車輛,放寬距離,寬打窄用,降低超速,發現情況要及時,輕踏剎車,慢打輪,引擎制動把車停。

7、春秋霧天行車要做到:開啟霧燈,拉開距離,放慢車速,盡量靠路中行駛,防止墜入路溝,前面車輛向右靠邊不要盲目繞行,考慮對面有來車,及時鳴笛提示行人和車輛,盡量做到不超車。

8、夏季雨天行車做到:(1)保持良好視線,及時打開雨刮器,(2)路面雨水與輪胎之間產生一層潤滑劑,要輕打方向盤,緩踩剎車,防止側滑,與前車保持安全距離,防止追尾。(3)行人、騎車人使用雨具影響視線,禮讓行駛,切不可強行,必要時停車讓行。(4)行駛至坑洼積水、立交橋下、深槽隧道路段,情況不明情況下,切記勿盲目通行,防止車輛深水陷車。