1范圍

本規定明確了大唐樺南風力發電有限公司規程、制度的管理、編制、修訂和復查規則。

本規定適用于大唐樺南風力發電有限公司規程、制度管理。

2引用文件

中國大唐集團公司安全生產工作規定大唐集團制〔2008〕28號

3總則

3.1嚴格貫徹、執行國家和上級頒發的有關安全生產的法規、標準、規定、規程、制度和反事故技術措施。在貫徹中應結合本單位的實際情況制定實施細則和補充規定,但不得與上級規定相抵觸,不得低于上級規定標準。

3.2各職能部門和各風場應按照要求,建立健全保障安全生產的各項規程、制度,形成完整的安全生產的規程、制度體系,達到安全生產各項工作“凡事有章可循,凡事有據可查”的要求。

4規程、制度的編制

4.1生產部應根據上級頒發的規程、制度編制風電場如下規程制度:

4.1.1根據反事故技術措施和設備廠商的說明書,組織編制各類規程、制度,經生產主管領導批準后執行。

4.1.2根據《電力建設施工及驗收技術規范》(DL/T5047-95)和《風力發電廠檢修規程》(DL/T797-20**)及國家及其他有關規范、規程、設備制造廠家資料、工程設計要求,制定風電場檢修管理制度;編制主、輔設備的檢修工藝規程和質量標準,經生產主管領導批準后執行。

4.1.3根據《SL1500系列風力發電機組操作手冊》和《SL1500系列風力發電機組安全手冊》編制風電場運行規程,經生產主管領導批準后執行。

4.2安監部應根據上級頒發的有關安全生產的法律、法規、規定及標準制度編制風電場安全管理制度體系,經生產主管領導批準后實施。

5規程、制度的修訂與復查

5.1當上級頒發新的規程和反事故技術措施、設備系統變動、本單位事故防范措施改變時,生產部應及時組織對現場規程進行補充或對有關條文進行修訂,經審批后以正式文件形式下發執行。

5.2生產部應在每年年初,對現場規程進行一次復查、修訂;不需修訂的,也應出具復查人、批準人(生產主管領導)簽名的“可以繼續執行”的書面文件,并通知有關人員。

5.3現場規程每3至5年進行一次全面修訂、審定,并印發,現場規程的補充或修訂,應嚴格履行審批手續。

5.4每年在各單位復查、修訂工作完成后,由生產部進行統計,公布一次企業現行有效的規程制度清單。

5.5各類規程應發至相關生產人員及技術(安全)管理領導、專業人員,運行班組應有檢修工藝規程,檢修班組應有運行規程;各部室、風電場、班組及個人按規定配齊相應的規程、制度并應有明細。

6附則

6.1本規定由大唐樺南風力發電有限公司安全監察部負責解釋

6.2本規定自下發之日起執行。

篇2:房屋租賃平臺維修服務管理標準作業規程

資產管理部工作手冊文件

――房屋租賃平臺維修服務管理標準作業規程

一、目的:

規范資產及租戶維修服務程序,確保高效率、高質量地完成入戶維修服務工作。

二、適用范圍:

適用于*在管樓宇維修服務管理工作。

三、職責:

1.片區經理負責協調、督導維修服務工作的實施;

2.維修人員負責具體執行維修服務工作;

3.資產管理部門負責統籌維修人員及維修服務工作的開展。

四、工作程序:

1.維修人員實施維修服務的基本要求

1)維修人員執行入戶維修服務工作時,要嚴格遵守《辦公環境及員工行為管理制度》相關規定;

2)維修人員入戶前,應先按門鈴(最多3次),如無門鈴可用手輕輕敲門(最多5次)。見到客戶是要先問好,簡潔說明事由,征得客戶同意,方可進入室內開展維修工作;

2.維修人員執行入戶維修服務工作時,要做到如下幾點:

1)自覺維護公司及客戶的權益,不做損害公司名譽的事;

2)不能不懂裝懂,遇到疑難問題要如實詳細匯報、請求支援解決;

3)嚴禁盲目安裝或亂拆、亂換,以免造成不必要的返工或引起客戶投訴。

3.維修人員進行有償維修服務前,要做到如下幾點:

1)首先與客戶就工作內容進行溝通;

2)其次現場進行仔細勘察、設計好工作方案,并計算好有償費用,同時出示《有償維修服務收費價格一覽表》請客戶核對;

3)再次就工作方案征詢客戶意見,得到客戶明確同意后方可開展維修工作;

4)修過程中,如出現改動時,應征得客戶同意方可進行;如果不能滿足客戶得要求,則應向客戶解釋清楚并表示歉意,盡量取得客戶的諒解。

4.維修過程中控制噪聲降到最低限度,嚴禁在室內高聲喧嘩、吸煙等;

5.入戶維修服務基本流程

1)維修人員接到客服專員/片區經理傳遞的維修服務通知后,一般性維修應于盡快或于約定時間內趕到現場;跑水等突發性、緊急性的事件,應立即到達(時間不得超過5分鐘);

2)開展工作過程中,要把有礙操作的物品小心移開,并把一些可能受影響的物品遮蓋、包扎好(用塑料布或廢報紙等),做好物品防護、保護工作;

3)工作完畢后,維修人員應及時清掃工作場地:小的工作垃圾裝入塑料袋內,大的工作垃圾(如泥沙、磚頭、紙箱等)要搬到附近的垃圾桶(箱)邊上。用干凈的抹布擦拭弄臟了的各部位(如桌椅、墻壁、地面等)。恢復各部位原來狀態(位置);

4)全部工作完成后,維修人員現場進行不少于3次的試驗;同時要給客戶講解應注意的事項,如果客戶有合理的不滿意要求,則應及時進行整改直至客戶滿意為止;

5)客戶滿意后,維修人員將《公共設施設備維修單》/《有償服務維修單》填寫完畢,禮貌地請客戶在單上簽字確認。如果客戶對此次有償服務的收費有異議,維修人員應告知業主撥打服務站電話,向客服專員咨詢和確認收費標準;

6)維修人員離開客戶家時,應禮貌向客戶道別、謝謝客戶對工作的支持。

6.維修人員每日下班前半小時,將當日的《公共設施設備維修單》/《有償服務維修單》整理完畢后交客服專員對照《報修記錄表》審核及存檔;

五、相關記錄(表單):

1.ZC-QR-030《報修記錄表》

2.ZC-QR-009《公共設施設備維修單》

3.ZC-QR-010《有償服務維修單》

六、支持文件

1.《辦公環境及員工行為管理制度》

篇3:交通安全管理規程

1值班房轉運

●值班房拖運時拖鉤必須插好保險銷,并有合格的保險繩套,人員不得乘坐在值班房內;

●摘、掛拖鉤時必須有專人指揮,操作人員手部嚴禁放入活動連接部位;

●轉運過程中,車速不得超過40公里/小時,謹慎行駛,遇危險路段時,人員必須下車監護指揮;

2連續油管作業設備轉運

●注入頭、防噴器上下作業車時,作業車應停放于平整堅實路面上,兩側附近不得有溝渠;

●注入頭、防噴器上下作業車必須有專人指揮,指揮人員不得站在作業車上;

●注入頭轉運過程中應用禁固裝置與作業車連接固定;

3接送班

●接送班必須由值班干部押車;

●乘車人員必須嚴格遵守乘車規定,站穩抓牢,嚴禁在車上打鬧;

●禁止人貨混裝;

●遇危險路段時,人員應下車步行;

●嚴禁隨意搭車、扒車;

●車輛未停穩時嚴禁上下車。