1范圍

本規(guī)定明確了大唐樺南風(fēng)力發(fā)電有限公司規(guī)程、制度的管理、編制、修訂和復(fù)查規(guī)則。

本規(guī)定適用于大唐樺南風(fēng)力發(fā)電有限公司規(guī)程、制度管理。

2引用文件

中國大唐集團(tuán)公司安全生產(chǎn)工作規(guī)定大唐集團(tuán)制〔2008〕28號

3總則

3.1嚴(yán)格貫徹、執(zhí)行國家和上級頒發(fā)的有關(guān)安全生產(chǎn)的法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定、規(guī)程、制度和反事故技術(shù)措施。在貫徹中應(yīng)結(jié)合本單位的實(shí)際情況制定實(shí)施細(xì)則和補(bǔ)充規(guī)定,但不得與上級規(guī)定相抵觸,不得低于上級規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。

3.2各職能部門和各風(fēng)場應(yīng)按照要求,建立健全保障安全生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)程、制度,形成完整的安全生產(chǎn)的規(guī)程、制度體系,達(dá)到安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作“凡事有章可循,凡事有據(jù)可查”的要求。

4規(guī)程、制度的編制

4.1生產(chǎn)部應(yīng)根據(jù)上級頒發(fā)的規(guī)程、制度編制風(fēng)電場如下規(guī)程制度:

4.1.1根據(jù)反事故技術(shù)措施和設(shè)備廠商的說明書,組織編制各類規(guī)程、制度,經(jīng)生產(chǎn)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。

4.1.2根據(jù)《電力建設(shè)施工及驗(yàn)收技術(shù)規(guī)范》(DL/T5047-95)和《風(fēng)力發(fā)電廠檢修規(guī)程》(DL/T797-20**)及國家及其他有關(guān)規(guī)范、規(guī)程、設(shè)備制造廠家資料、工程設(shè)計(jì)要求,制定風(fēng)電場檢修管理制度;編制主、輔設(shè)備的檢修工藝規(guī)程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)生產(chǎn)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。

4.1.3根據(jù)《SL1500系列風(fēng)力發(fā)電機(jī)組操作手冊》和《SL1500系列風(fēng)力發(fā)電機(jī)組安全手冊》編制風(fēng)電場運(yùn)行規(guī)程,經(jīng)生產(chǎn)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。

4.2安監(jiān)部應(yīng)根據(jù)上級頒發(fā)的有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)定及標(biāo)準(zhǔn)制度編制風(fēng)電場安全管理制度體系,經(jīng)生產(chǎn)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。

5規(guī)程、制度的修訂與復(fù)查

5.1當(dāng)上級頒發(fā)新的規(guī)程和反事故技術(shù)措施、設(shè)備系統(tǒng)變動(dòng)、本單位事故防范措施改變時(shí),生產(chǎn)部應(yīng)及時(shí)組織對現(xiàn)場規(guī)程進(jìn)行補(bǔ)充或?qū)τ嘘P(guān)條文進(jìn)行修訂,經(jīng)審批后以正式文件形式下發(fā)執(zhí)行。

5.2生產(chǎn)部應(yīng)在每年年初,對現(xiàn)場規(guī)程進(jìn)行一次復(fù)查、修訂;不需修訂的,也應(yīng)出具復(fù)查人、批準(zhǔn)人(生產(chǎn)主管領(lǐng)導(dǎo))簽名的“可以繼續(xù)執(zhí)行”的書面文件,并通知有關(guān)人員。

5.3現(xiàn)場規(guī)程每3至5年進(jìn)行一次全面修訂、審定,并印發(fā),現(xiàn)場規(guī)程的補(bǔ)充或修訂,應(yīng)嚴(yán)格履行審批手續(xù)。

5.4每年在各單位復(fù)查、修訂工作完成后,由生產(chǎn)部進(jìn)行統(tǒng)計(jì),公布一次企業(yè)現(xiàn)行有效的規(guī)程制度清單。

5.5各類規(guī)程應(yīng)發(fā)至相關(guān)生產(chǎn)人員及技術(shù)(安全)管理領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)人員,運(yùn)行班組應(yīng)有檢修工藝規(guī)程,檢修班組應(yīng)有運(yùn)行規(guī)程;各部室、風(fēng)電場、班組及個(gè)人按規(guī)定配齊相應(yīng)的規(guī)程、制度并應(yīng)有明細(xì)。

6附則

6.1本規(guī)定由大唐樺南風(fēng)力發(fā)電有限公司安全監(jiān)察部負(fù)責(zé)解釋

6.2本規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行。

篇2:房屋租賃平臺維修服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

資產(chǎn)管理部工作手冊文件

――房屋租賃平臺維修服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

一、目的:

規(guī)范資產(chǎn)及租戶維修服務(wù)程序,確保高效率、高質(zhì)量地完成入戶維修服務(wù)工作。

二、適用范圍:

適用于*在管樓宇維修服務(wù)管理工作。

三、職責(zé):

1.片區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、督導(dǎo)維修服務(wù)工作的實(shí)施;

2.維修人員負(fù)責(zé)具體執(zhí)行維修服務(wù)工作;

3.資產(chǎn)管理部門負(fù)責(zé)統(tǒng)籌維修人員及維修服務(wù)工作的開展。

四、工作程序:

1.維修人員實(shí)施維修服務(wù)的基本要求

1)維修人員執(zhí)行入戶維修服務(wù)工作時(shí),要嚴(yán)格遵守《辦公環(huán)境及員工行為管理制度》相關(guān)規(guī)定;

2)維修人員入戶前,應(yīng)先按門鈴(最多3次),如無門鈴可用手輕輕敲門(最多5次)。見到客戶是要先問好,簡潔說明事由,征得客戶同意,方可進(jìn)入室內(nèi)開展維修工作;

2.維修人員執(zhí)行入戶維修服務(wù)工作時(shí),要做到如下幾點(diǎn):

1)自覺維護(hù)公司及客戶的權(quán)益,不做損害公司名譽(yù)的事;

2)不能不懂裝懂,遇到疑難問題要如實(shí)詳細(xì)匯報(bào)、請求支援解決;

3)嚴(yán)禁盲目安裝或亂拆、亂換,以免造成不必要的返工或引起客戶投訴。

3.維修人員進(jìn)行有償維修服務(wù)前,要做到如下幾點(diǎn):

1)首先與客戶就工作內(nèi)容進(jìn)行溝通;

2)其次現(xiàn)場進(jìn)行仔細(xì)勘察、設(shè)計(jì)好工作方案,并計(jì)算好有償費(fèi)用,同時(shí)出示《有償維修服務(wù)收費(fèi)價(jià)格一覽表》請客戶核對;

3)再次就工作方案征詢客戶意見,得到客戶明確同意后方可開展維修工作;

4)修過程中,如出現(xiàn)改動(dòng)時(shí),應(yīng)征得客戶同意方可進(jìn)行;如果不能滿足客戶得要求,則應(yīng)向客戶解釋清楚并表示歉意,盡量取得客戶的諒解。

4.維修過程中控制噪聲降到最低限度,嚴(yán)禁在室內(nèi)高聲喧嘩、吸煙等;

5.入戶維修服務(wù)基本流程

1)維修人員接到客服專員/片區(qū)經(jīng)理傳遞的維修服務(wù)通知后,一般性維修應(yīng)于盡快或于約定時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場;跑水等突發(fā)性、緊急性的事件,應(yīng)立即到達(dá)(時(shí)間不得超過5分鐘);

2)開展工作過程中,要把有礙操作的物品小心移開,并把一些可能受影響的物品遮蓋、包扎好(用塑料布或廢報(bào)紙等),做好物品防護(hù)、保護(hù)工作;

3)工作完畢后,維修人員應(yīng)及時(shí)清掃工作場地:小的工作垃圾裝入塑料袋內(nèi),大的工作垃圾(如泥沙、磚頭、紙箱等)要搬到附近的垃圾桶(箱)邊上。用干凈的抹布擦拭弄臟了的各部位(如桌椅、墻壁、地面等)。恢復(fù)各部位原來狀態(tài)(位置);

4)全部工作完成后,維修人員現(xiàn)場進(jìn)行不少于3次的試驗(yàn);同時(shí)要給客戶講解應(yīng)注意的事項(xiàng),如果客戶有合理的不滿意要求,則應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整改直至客戶滿意為止;

5)客戶滿意后,維修人員將《公共設(shè)施設(shè)備維修單》/《有償服務(wù)維修單》填寫完畢,禮貌地請客戶在單上簽字確認(rèn)。如果客戶對此次有償服務(wù)的收費(fèi)有異議,維修人員應(yīng)告知業(yè)主撥打服務(wù)站電話,向客服專員咨詢和確認(rèn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);

6)維修人員離開客戶家時(shí),應(yīng)禮貌向客戶道別、謝謝客戶對工作的支持。

6.維修人員每日下班前半小時(shí),將當(dāng)日的《公共設(shè)施設(shè)備維修單》/《有償服務(wù)維修單》整理完畢后交客服專員對照《報(bào)修記錄表》審核及存檔;

五、相關(guān)記錄(表單):

1.ZC-QR-030《報(bào)修記錄表》

2.ZC-QR-009《公共設(shè)施設(shè)備維修單》

3.ZC-QR-010《有償服務(wù)維修單》

六、支持文件

1.《辦公環(huán)境及員工行為管理制度》

篇3:交通安全管理規(guī)程

1值班房轉(zhuǎn)運(yùn)

●值班房拖運(yùn)時(shí)拖鉤必須插好保險(xiǎn)銷,并有合格的保險(xiǎn)繩套,人員不得乘坐在值班房內(nèi);

●摘、掛拖鉤時(shí)必須有專人指揮,操作人員手部嚴(yán)禁放入活動(dòng)連接部位;

●轉(zhuǎn)運(yùn)過程中,車速不得超過40公里/小時(shí),謹(jǐn)慎行駛,遇危險(xiǎn)路段時(shí),人員必須下車監(jiān)護(hù)指揮;

2連續(xù)油管作業(yè)設(shè)備轉(zhuǎn)運(yùn)

●注入頭、防噴器上下作業(yè)車時(shí),作業(yè)車應(yīng)停放于平整堅(jiān)實(shí)路面上,兩側(cè)附近不得有溝渠;

●注入頭、防噴器上下作業(yè)車必須有專人指揮,指揮人員不得站在作業(yè)車上;

●注入頭轉(zhuǎn)運(yùn)過程中應(yīng)用禁固裝置與作業(yè)車連接固定;

3接送班

●接送班必須由值班干部押車;

●乘車人員必須嚴(yán)格遵守乘車規(guī)定,站穩(wěn)抓牢,嚴(yán)禁在車上打鬧;

●禁止人貨混裝;

●遇危險(xiǎn)路段時(shí),人員應(yīng)下車步行;

●嚴(yán)禁隨意搭車、扒車;

●車輛未停穩(wěn)時(shí)嚴(yán)禁上下車。