第一章總則

第一條為貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,加強(qiáng)員工安全意識(shí),規(guī)范安全管理工作,保障員工人生安全,特制定本安全操作規(guī)程。

第二條本操作規(guī)程適用于廣州市金碧物業(yè)管理有限公司各部門及個(gè)人。

第三條本操作規(guī)程由督導(dǎo)室負(fù)責(zé)解釋。

第二章分則

第一節(jié)?工程施工安全操作規(guī)程

第三條、所有工程施工人員必須持證上崗。

附則:每發(fā)現(xiàn)一例無證上崗者,扣罰工程部經(jīng)理200元。

第四條、在高低壓感性或容性復(fù)負(fù)載上工作,必須待設(shè)備放電后方可進(jìn)行。

第五條、電氣線路中,電壓互感器二次側(cè)不得短路,電流互感器二次側(cè)不得開路。

第六條、低壓電氣設(shè)備選用容量合格的保險(xiǎn)絲。不得用鐵絲或銅絲等代替物。

第七條、電梯檢修用停燈應(yīng)使用36V安全電壓。

第八條、電梯進(jìn)行檢修,操作時(shí),嚴(yán)禁將身體插入或雙腳分開站在轎廂頂和井道某處或廳門頭坎處。

第九條、在室內(nèi)使用CO2滅火器進(jìn)行滅火時(shí)所有人員要盡快離開現(xiàn)場(chǎng)。

第十條、嚴(yán)禁在各種設(shè)備控制柜上帶電拔、插各種插件。

第十一條、在對(duì)重大或復(fù)雜電氣線路進(jìn)行檢修前,必須做好原始記錄。

第十二條高壓設(shè)備的操作必須填寫操作票,實(shí)行監(jiān)護(hù)復(fù)編制,一人操作,一人監(jiān)護(hù)。操作高壓工具必須穿絕緣靴,戴絕緣手套。

第十三條重大高低壓設(shè)備的檢修,必須填寫工作票,被檢修設(shè)備必須設(shè)圍欄。

第十四條工程人員嚴(yán)禁酒后上崗、禁止在設(shè)備房吸煙,必須保持頭腦清醒,精力集中。

第十五條在對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢修或保養(yǎng)時(shí),應(yīng)在相應(yīng)的位置做好防護(hù)措施,并且放置“警示牌”。

第十六條電梯在進(jìn)行人工盤車移動(dòng)矯廂前,應(yīng)先切斷主電源。并在總開關(guān)上懸掛“禁止合閘,有人工作”的警示牌。

第十七條進(jìn)行明火作業(yè)時(shí),應(yīng)先辦理動(dòng)火許可證,提前做好相應(yīng)的安全隱患措施:1)配備相應(yīng)和一定數(shù)量的滅火器。2)易燃易爆物清離明火現(xiàn)場(chǎng)。3)嚴(yán)格按照“八不”“四要”“一注”操作。4)專人監(jiān)督明火。

第十八條高空作業(yè)時(shí),必須有兩人以上參加,一人監(jiān)護(hù),一人操作,操作人員必須配戴安全帶、安全帽。

第十九條對(duì)電氣設(shè)備進(jìn)行檢修或維護(hù)時(shí),盡量做到斷電操作,并在相應(yīng)的開關(guān)上掛“禁止合閘,有人工作”的警示牌,確定需要帶電作業(yè)時(shí),應(yīng)上報(bào)相應(yīng)的負(fù)責(zé)人,并且必須兩人參加,一人監(jiān)護(hù),一人操作。

附則:違反第四至第十九條規(guī)定,違章操作者,每發(fā)現(xiàn)一次,扣罰直接責(zé)任人100元,工程部經(jīng)理300元。造成嚴(yán)重后果的,專題處理。

第二節(jié)經(jīng)營管理安全操作規(guī)程

第二十條?各經(jīng)營場(chǎng)所和辦公室禁止私自亂拉接電線,電源線路、電器設(shè)備發(fā)生故障及時(shí)關(guān)閉電源并迅速報(bào)修,嚴(yán)禁擅自拆修。

第二十一條?游泳池管理安全操作規(guī)程

1、保持池中水的純凈度,做好水樣監(jiān)測(cè),應(yīng)及時(shí)與工程技術(shù)人員保持聯(lián)系。

2、及時(shí)檢查池中、池邊的設(shè)備設(shè)施、警示牌、須知牌有無異常,絕對(duì)保證完好率。

3、泳客進(jìn)場(chǎng)后監(jiān)督檢查票據(jù),提示注意事項(xiàng),禁止在泳場(chǎng)內(nèi)吸煙、進(jìn)食、跳水、嬉笑打鬧。

4、有極強(qiáng)的安全意識(shí)及責(zé)任感,保持高度警惕,反應(yīng)靈敏,隨時(shí)做好應(yīng)急準(zhǔn)備。

5、熟練掌握業(yè)務(wù)技能,提高救護(hù)能力,絕對(duì)保證泳客的安全。

第二十二條街市安全管理操作規(guī)程

1、檔主不得以任何理由在本市場(chǎng)內(nèi)相互爭(zhēng)吵、打架斗毆,謾罵顧客。

2、檔主所擺放、經(jīng)營物品在每天營業(yè)時(shí)間結(jié)束后必須由檔主自行保管,凡是由此引起的丟失等現(xiàn)象,由檔主自行負(fù)責(zé)。

3、檔主在經(jīng)營期內(nèi)不得哄抬物價(jià)或作變相賤價(jià)處理等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。

4、檔主所擺賣物品必須擺放在其經(jīng)營檔位范圍內(nèi),不得以任何理由霸占他人經(jīng)營檔位,并自覺搞好自己檔內(nèi)外四周衛(wèi)生,保持隨時(shí)清潔、干凈。

第二十三條?收費(fèi)管理安全操作規(guī)程

1、千卉俱樂部收費(fèi)必須嚴(yán)格按照公司制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取,做到現(xiàn)金與票據(jù)完全相符,不得少報(bào)、多收或收費(fèi)后不開收據(jù)。

2、千卉俱樂部前臺(tái)收費(fèi)員必須認(rèn)真填制所有收據(jù),做到準(zhǔn)確無誤,不得涂改,收費(fèi)時(shí)必須做到專人開單,專人收取現(xiàn)金,嚴(yán)禁由同一人兼辦。

3、千卉街市、金碧地產(chǎn)及各商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)每月由專人統(tǒng)一做好收費(fèi)情況報(bào)表,由財(cái)務(wù)對(duì)帳簽字確認(rèn)后,報(bào)部門經(jīng)理復(fù)查,以便及時(shí)掌握當(dāng)月收費(fèi)情況。報(bào)表應(yīng)準(zhǔn)確無誤。

4、金碧郵政所、商務(wù)中心對(duì)外服務(wù)時(shí)按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)自行收取費(fèi)用并按規(guī)定開具公司統(tǒng)一使用的票據(jù)并將現(xiàn)金及相應(yīng)的票據(jù)在每天下班前交由千卉俱樂部前臺(tái)統(tǒng)一上交財(cái)務(wù),且每月必須做好詳細(xì)的報(bào)表,報(bào)部門經(jīng)理核查。報(bào)表應(yīng)準(zhǔn)確無誤。

5、金碧地產(chǎn)工作人員嚴(yán)禁收取任何費(fèi)用,不得以任何名意代收、代交、代管客戶費(fèi)用,所有應(yīng)交費(fèi)用必須到千卉俱樂部前臺(tái)繳納,并由千卉俱樂部前臺(tái)專人收取費(fèi)用并開具公司統(tǒng)一使用的票據(jù)。

附則:違反第二十至第二十三條規(guī)定,違章操作者,每發(fā)現(xiàn)一次,扣罰直接責(zé)任人100元,工程部經(jīng)理300元。造成嚴(yán)重后果的,專題處理。

第三節(jié)治安保衛(wèi)操作規(guī)程

第二十四條?所有保安人員外出必須按規(guī)定履行請(qǐng)假手續(xù),對(duì)請(qǐng)假期間遇有特殊情況不能按時(shí)歸隊(duì)的,必須向部門領(lǐng)導(dǎo)作以電話匯報(bào),得到批準(zhǔn)后,方可續(xù)假。

附則:未履行請(qǐng)假、續(xù)假手續(xù)的,按公司《人事管理考核辦法》規(guī)定處理。

第二十五條摩托車除當(dāng)班中隊(duì)長緊急情況時(shí)使用外,其它任何時(shí)候任何人不得私自動(dòng)用。特殊情況時(shí),必須經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)同意后,方可使用。

附則:違章私用摩托車者,每發(fā)現(xiàn)一次,扣罰使用人、保管人各100元,扣罰保安部責(zé)任人200元。

第二十六條在未經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)的同意下,任何人不得私自動(dòng)用部門任何資料。

附則:發(fā)現(xiàn)一次,扣罰違規(guī)人50元。

第二十七條在未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意下,任何人任何時(shí)候不準(zhǔn)私自動(dòng)用警用器材和使用非警用器材。

附則:發(fā)現(xiàn)一次扣罰違規(guī)人200元,造成嚴(yán)重后果的,專題處理。

第二十八條在未得到部門領(lǐng)導(dǎo)的允可下,值班室不得讓任何人翻閱、查找值班記錄。特殊情況下,必須及時(shí)匯報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo)。

附則:違者每次扣罰值班員50元

第二十九條在大門口設(shè)置車輛限速牌,同時(shí)加強(qiáng)車輛指揮,防止因車速過快造成撞壞道閘,引起傷人等事件。

附則:因無設(shè)置車輛限速牌或指揮不當(dāng),導(dǎo)致交通事故的,每次扣罰直接責(zé)任人100元,當(dāng)班中隊(duì)長100元,保安部責(zé)任人200元,造成重大事故的,專題處理。

第三十條執(zhí)勤崗位對(duì)園區(qū)路面消防設(shè)施有責(zé)任看護(hù),在未接到火警情況下不得動(dòng)用。

附則:發(fā)擅自動(dòng)用消防設(shè)施的,每次扣罰直接責(zé)任人200元,當(dāng)班中隊(duì)長200元。

第三十一條對(duì)園區(qū)發(fā)生的盜竊以及治安案件要及時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān),并協(xié)助公安機(jī)關(guān)處理案件。

附則:未及時(shí)報(bào)告的,每次扣罰當(dāng)班中隊(duì)長50元,扣罰保安部責(zé)任人100元。

第四節(jié)環(huán)衛(wèi)、綠化安全操作規(guī)程

第三十一條垃圾清運(yùn)操作規(guī)程

1、垃圾裝車時(shí),注意防止垃圾袋內(nèi)重物或利器滑落砸傷。

2、裝車時(shí),嚴(yán)禁用腳踩、踏垃圾,防止鐵釘、玻璃等利物扎傷。

3、裝垃圾時(shí),應(yīng)注意三輪車的承載能力,嚴(yán)禁超重和超高。

4、在運(yùn)輸途中,應(yīng)控制行駛速度,遵守交通規(guī)則,按規(guī)定路線行駛,禁止沖紅燈和搶道。

5、在垃圾中轉(zhuǎn)站卸垃圾時(shí),應(yīng)防止三輪車前輪翹起,砸傷腿腳。

6、定期維修、保養(yǎng)三輪車,及時(shí)修復(fù)損壞部位,剎車要靈敏,防止意外事故發(fā)生。

7、收集煙頭一定要熄滅,避免引起火災(zāi)。

8、收集垃圾時(shí)注意衛(wèi)生,要戴口罩,工作完畢后要洗手。

第三十二條清掃樓宇平臺(tái)操作規(guī)程

1、梯子要搭放在實(shí)處、放穩(wěn)固,防止搭虛或滑動(dòng)。

2、爬梯時(shí),必須有人扶住梯子,手要抓穩(wěn),腳要踏實(shí),嚴(yán)禁雙手懸空攀登作業(yè)。

3、上二層平臺(tái)時(shí),必須先將所用工具在二層平臺(tái)放穩(wěn)后再爬上去。

4、清掃完后的垃圾,禁止從二層平臺(tái)直接拋下。

5、嚴(yán)禁酒后工作。

6、身體不適,感冒發(fā)燒、頭暈時(shí)不能上二層平臺(tái)工作。

7、在刮大風(fēng)下大雨或者天黑,光線不足的情況下,禁止上二層平臺(tái)作業(yè)。

8、清掃二層平臺(tái)時(shí),由保潔主管親自帶領(lǐng)進(jìn)行。

第三十三條清洗高位玻璃操作規(guī)程

1、樓梯必須放穩(wěn),作業(yè)時(shí),至少有1人扶住梯子。

2、作業(yè)員所需工具,必須有專人傳遞。

3、必須有領(lǐng)班或主管在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督指導(dǎo)。

第三十四條清潔劑安全使用操作規(guī)程

1、使用酸性或強(qiáng)堿性等有腐蝕性的清潔劑時(shí),應(yīng)戴上膠手套,避免直接接觸,如沾到皮膚上應(yīng)立即用清水清洗。

2、使用天那水、酒精等易燃品時(shí),禁止吸煙,遠(yuǎn)離有火源的地方。

第三十五工具房(電房)安全管理操作規(guī)程

1、禁止在電箱上放任何物品(特別是鐵質(zhì)或濕毛巾等能導(dǎo)電物品)。

2、禁止使用濕毛巾擦拭,防止電箱受潮導(dǎo)電。

3、除專業(yè)人員外,禁止其他人打開電箱門,以防觸電。

第三十六條園林機(jī)械安全操作規(guī)程

1、園林機(jī)械工作場(chǎng)所禁止吸煙。

2、園林機(jī)械未安全冷卻時(shí)不允許用手去觸摸散熱器及機(jī)頭外殼,以防燙傷。

3、綠化員未經(jīng)培訓(xùn)合格并得到授權(quán)時(shí)不允許擅自使用機(jī)器,更不允許擅自讓給無關(guān)人員操作,以免造成人員及機(jī)械的損害。

4、剪草時(shí)應(yīng)徹底清出場(chǎng)地內(nèi)石塊雜物,并將工作區(qū)域內(nèi)的無關(guān)人員勸離,使用割灌機(jī)時(shí),工作點(diǎn)周圍半徑5米內(nèi)不應(yīng)有無關(guān)人員。

5、使用綠籬機(jī)時(shí),應(yīng)遵循橫平豎直握機(jī)原則,任何時(shí)候剪刀都不允許朝向自己身體的任何部位,機(jī)器啟動(dòng)后不允許只用一只手拿機(jī)器。

6、剪草時(shí),應(yīng)先對(duì)噴頭位置做上標(biāo)識(shí),以免損壞機(jī)器。

附則:違反第三十一至三十六條的,違章操作者,每次扣罰直接責(zé)任人50元,責(zé)任主管50元,環(huán)衛(wèi)部責(zé)任人100元。造成人員傷亡、機(jī)械損壞等嚴(yán)重后果的,主題處理。

第五節(jié)物業(yè)服務(wù)安全管理操作規(guī)程

第三十七條對(duì)業(yè)主來訪要熱情接待,為來訪者提供準(zhǔn)確、詳細(xì)的業(yè)務(wù)咨詢。業(yè)務(wù)人員要熟悉各項(xiàng)辦事程序和操作要求。

附則:出現(xiàn)態(tài)度問題的,每發(fā)現(xiàn)一次,扣罰違規(guī)人20元,導(dǎo)致業(yè)主投訴的,加倍處罰。

第三十八條對(duì)業(yè)主投訴的重大問題及難點(diǎn)問題要及時(shí)協(xié)調(diào)處理,并跟進(jìn)回訪。

附則:未按照即定時(shí)間協(xié)調(diào)處理的,每遲一次,扣罰責(zé)任主管100元,責(zé)任部門負(fù)責(zé)人100元。

第三十九條對(duì)住戶的檔案資料要嚴(yán)格保密,禁止資料外泄,保護(hù)住戶的隱私權(quán)。

附則:出現(xiàn)泄密事件的,泄密者工資下浮一級(jí)。造成嚴(yán)重后果者,專題處理。

第四十條?及時(shí)、準(zhǔn)確做好水、電費(fèi)以及物業(yè)管理費(fèi)的催收工作,對(duì)逾期不交的業(yè)主采取派發(fā)欠費(fèi)單、電話催繳等方法,對(duì)欠費(fèi)嚴(yán)重的業(yè)主,經(jīng)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后可采取必要的手段。

附則:無完成催繳任務(wù)的,納入月個(gè)人考核。

第四十一條加強(qiáng)樓宇的巡查,確保公共設(shè)施的正常使用,要求樓宇的巡查每周不少于三次,巡查內(nèi)容包括安全、衛(wèi)生、公共設(shè)施使用情況等內(nèi)容;商鋪巡查按《住戶手冊(cè)》中《商鋪管理規(guī)定》執(zhí)行;園區(qū)巡查內(nèi)容包括有無亂搭、亂建、亂張貼、亂擺攤設(shè)點(diǎn)、公共設(shè)施有無安全隱患、有無可疑人員在園區(qū)游蕩、車輛是否按規(guī)定停放、公共場(chǎng)所是否有亂丟垃圾現(xiàn)象樹木花草有無損壞等。

附則:每少巡查一次,扣罰直接責(zé)任人20元,責(zé)任主管20元。

第四十二條房屋維修安全管理操作規(guī)程

1、影響業(yè)主正常生活或危及公共利益的維修,維修部門要即時(shí)組織處理或應(yīng)急處理;對(duì)屬于影響業(yè)主正常生活但不危及公共利益,暫時(shí)不能處理的,調(diào)度中心必須在首報(bào)12小時(shí)內(nèi)調(diào)度工程師或維修監(jiān)理上門鑒定問題原因,確定處理方案。

2、當(dāng)業(yè)主有抵觸情緒,或因毗鄰異產(chǎn)問題不能實(shí)施鑒定及維修的,工程師或維修監(jiān)理協(xié)調(diào)無效時(shí),應(yīng)立即通知相應(yīng)物業(yè)助理在首報(bào)36小時(shí)內(nèi)共同協(xié)調(diào);若物業(yè)助理協(xié)調(diào)無效,應(yīng)立即通知部門領(lǐng)導(dǎo)在首報(bào)60小時(shí)內(nèi)組織協(xié)調(diào);部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)無效的,應(yīng)立即報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)采取針對(duì)性措施,并經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審核后于次日書面報(bào)集團(tuán)銷售部。

3、(保)修涉及重大質(zhì)量安全問題或復(fù)雜技術(shù)問題的,維修專業(yè)工程師必須在詳細(xì)查驗(yàn)核實(shí)后24小時(shí)內(nèi)書面報(bào)請(qǐng)集團(tuán)工程部、總工室提供技術(shù)支持或工程協(xié)調(diào),并每天跟進(jìn)。若未能得到及時(shí)的支持反饋,工程師須在24小時(shí)內(nèi)匯總情況書面報(bào)請(qǐng)集團(tuán)銷售部處置。

4、維修條件具備后,工程師須在12小時(shí)內(nèi)組織安排維修。

5、委托維修的施工單位按《委托維修任務(wù)書》約定的方案和工期開展維修作業(yè)。工程師及維修監(jiān)理負(fù)責(zé)監(jiān)控維修施工的維修進(jìn)度、維修質(zhì)量、維修場(chǎng)地等情況。

6、維修完成后,工程師及維修監(jiān)理應(yīng)立即按規(guī)范要求組織驗(yàn)收。

附則:未按規(guī)定程序及時(shí)間處理的,每發(fā)現(xiàn)一次,扣罰直接責(zé)任人20元,責(zé)任主管20元。造成嚴(yán)重后果的,專題處理。

第四十三條裝修安全管理操作規(guī)程

1、要求業(yè)主按《裝修管理流程》和《裝修管理規(guī)定》辦理有關(guān)報(bào)批手續(xù),指導(dǎo)業(yè)主填寫《房屋裝修申請(qǐng)書》。

2、要做好裝修巡查工作,對(duì)實(shí)際裝修內(nèi)容和審批不符、私自拆改房屋原結(jié)構(gòu),過期裝修等違章情況及時(shí)予以制止,按規(guī)定進(jìn)行處理。

3、督促裝修隊(duì)及時(shí)對(duì)裝修垃圾進(jìn)行清理,對(duì)人、證、房不符的裝修工人清理出現(xiàn)場(chǎng),教育工人文明施工。

4、對(duì)廚、廁等有防水要求的地方進(jìn)行改動(dòng)的,要與工程維修部專業(yè)技術(shù)人員一同監(jiān)理,督促施工隊(duì)做好防水處理。

5、裝修完成后要做好驗(yàn)收工作,要確認(rèn)沒有違章整改、無滲水等問題,驗(yàn)收合格后才予退回有關(guān)證件和押金。

附則:違章操作扣罰直接責(zé)任人、責(zé)任主管、部門經(jīng)理各100-500元。造成責(zé)任事故的,專題處理。

第三章事故處理

第四十四條事故發(fā)生后要保持頭腦清醒,切勿驚慌失措,首先切斷動(dòng)力來源,如電源、火源、氣源等。

第四十五條救出受傷人員,對(duì)重傷員進(jìn)行緊急包扎,并馬上送醫(yī)院急救。

第四十六條對(duì)重大事故要及時(shí)向有關(guān)部門匯報(bào),并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),協(xié)助有關(guān)部門對(duì)事故進(jìn)行處理。

第四十七條要查明事故的原因、過程和人員傷亡、經(jīng)濟(jì)損失情況,找出事故責(zé)任者,提出事故處理意見和防范措施。

附則:未按第四十四條進(jìn)行操作的,每發(fā)現(xiàn)一次,扣罰直接責(zé)任人50元,造成責(zé)任事故的,專題處理。

第四章?附?則

第四十八條?本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。

第四十九條?本制度如與其他部門制度相沖突,以本制度為準(zhǔn)。

第五十條?本制度由辦公室負(fù)責(zé)解釋。?

收貨部制度

篇2:車下作業(yè)員安全操作管理制度

為了進(jìn)一步完善并明確生產(chǎn)線車下作業(yè)人員安全作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),使車下作業(yè)人員的人身安全能夠得到有效的保證,特制定車下作業(yè)人員安全操作管理流程,內(nèi)容如下:

1.對(duì)未裝儀表臺(tái)和組合開關(guān)的車輛到車下操作前,把“嚴(yán)禁打車”牌分別懸掛在駕駛區(qū)方向機(jī)桿和副啟動(dòng)盒醒目位置,然后再進(jìn)入車下工作。操縱、電工人員嚴(yán)禁進(jìn)行發(fā)動(dòng)車輛操作。

2.針對(duì)于水暖車組合開關(guān)安裝人員在安裝完畢后把組合開關(guān)啟動(dòng)鑰匙直接轉(zhuǎn)到水暖車下操作人員手中,每條生產(chǎn)線水暖組安排專人負(fù)責(zé),在水暖車下操作工序未完工之前,其他操縱、電工調(diào)試人員如果需要啟動(dòng)鑰匙到水暖負(fù)責(zé)人處借取,借取人員必須對(duì)鑰匙負(fù)責(zé),不得轉(zhuǎn)借他人,用完之后及時(shí)歸還水暖負(fù)責(zé)人。要求到車下操作人員在未拿到鑰匙時(shí)嚴(yán)禁進(jìn)入車下工作。

3.水暖組在車下工序完工后拿鑰匙的負(fù)責(zé)人及時(shí)把鑰匙轉(zhuǎn)給電工調(diào)試,絕不能因個(gè)人工作失誤耽擱生產(chǎn)。

4.在車下有員工作業(yè)時(shí),或者儀表臺(tái)駕駛區(qū)、副啟動(dòng)盒處掛有“禁止打車”標(biāo)牌時(shí),電工調(diào)試只允許進(jìn)行靜態(tài)電工調(diào)試,嚴(yán)禁進(jìn)行發(fā)動(dòng)車輛的動(dòng)態(tài)調(diào)試。

5.對(duì)于完工或下線車輛如果因特殊情況需要進(jìn)入車下整改操作,必須在前后醒目位置放置“嚴(yán)禁打車”標(biāo)牌,并且隨身攜帶啟動(dòng)鑰匙,如有特殊原因找不到啟動(dòng)鑰匙,必須安排專人對(duì)駕駛區(qū)進(jìn)行監(jiān)護(hù),保證車輛不會(huì)被其他人員啟動(dòng)。

6.車下作業(yè)人員進(jìn)入車下作業(yè)之前必須嚴(yán)格遵守“三務(wù)必/兩落實(shí)/一注意”原則,即:務(wù)必在駕駛區(qū)掛有“嚴(yán)禁打車”警示牌;務(wù)必在副啟動(dòng)盒處掛有“嚴(yán)禁打車”警示牌;務(wù)必隨身攜帶啟動(dòng)鑰匙,落實(shí)檢查止輪器是否放置到位;落實(shí)走線時(shí)板鏈運(yùn)行是否徹底結(jié)束,注意進(jìn)入車下作業(yè)時(shí)身體所躺位置遠(yuǎn)離車輪。

7.倒車司機(jī)及車輛啟動(dòng)作業(yè)人員在特殊情況下需要?jiǎng)榆囎鳂I(yè)時(shí)必須通知車底作業(yè)人員將“嚴(yán)禁打車”警示牌撤離后方可作業(yè),在溝通未遂的情況下嚴(yán)禁賭氣擅自作業(yè)(此時(shí)車底作業(yè)人員應(yīng)以車間整體生產(chǎn)進(jìn)度為重予以必要配合)。

8.倒車司機(jī)在作業(yè)前務(wù)必確保在車輛即將啟動(dòng)→初始運(yùn)行時(shí)間段車底作業(yè)人員連人帶牌(“嚴(yán)禁打車”警示牌)全部撤離車輛運(yùn)行危險(xiǎn)區(qū)后方可作業(yè);在使用拖車棒及拖拉機(jī)進(jìn)行拖運(yùn)無效工藝車作業(yè)時(shí)嚴(yán)禁采用掛擋點(diǎn)踩剎車的方式來提醒車底車內(nèi)人員撤離;在用拖拉機(jī)拖運(yùn)無效工藝車時(shí)責(zé)任工段必須做好“三同時(shí)”即一條線同時(shí)指定三人一同配合作業(yè):一人駕駛拖拉機(jī)/一人操縱無效車/一人監(jiān)護(hù)當(dāng)事車車底及四周安全狀態(tài)。

9.在倒車作業(yè)進(jìn)行之前由倒車司機(jī)負(fù)責(zé)告知車底車內(nèi)及車四周作業(yè)人員要求全部撤離,作業(yè)人員應(yīng)立即予以配合不能推拖扯皮,車底作業(yè)人員聽到走線鈴聲響起后應(yīng)立即撤離車底、在出現(xiàn)走線鈴聲短暫停息情況下車底作業(yè)人員在與板鏈操作人員溝通確認(rèn)不再走線的情況下方可進(jìn)入車底繼續(xù)作業(yè),不得擅自行鉆入車下.

10.以上管理規(guī)定自下發(fā)之日期開始執(zhí)行,要求所有員工必須按規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行,相關(guān)工段班組長對(duì)相關(guān)安全管理規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控,對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作的員工,將按照相關(guān)處罰規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理,同時(shí)視情節(jié)嚴(yán)重度對(duì)相關(guān)組、班、段長進(jìn)行的罰款處理。

本規(guī)定最終解釋權(quán)歸車間所有,同時(shí)車間保留根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際情況對(duì)本規(guī)定進(jìn)行健全完善的權(quán)利。

篇3:加油站安全管理制度崗位安全操作規(guī)程

崗位安全操作規(guī)程

一、加油操作規(guī)程

1、加油機(jī)操作人員,必須經(jīng)培訓(xùn)考核合格,持證上崗。

2、加油機(jī)操作人員進(jìn)入操作現(xiàn)場(chǎng),必須穿防靜電工作服,不得穿化纖、毛料服裝和使用該類物質(zhì)的墩布,不得穿底部帶有鐵釘?shù)男?/p>

3、加油機(jī)起動(dòng)計(jì)數(shù)器加零過程中,不得打開油槍開關(guān)。

4、加油理要做到精心操作,油槍要牢固地插入油箱的注油口,防止油的滲漏、濺灑。

5、加油員必須親自操作加油機(jī),不得折彎加油軟管,不得將軟管拉到極限位置。

6、加油過程中隨時(shí)注意加油機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)情況,發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)立即停止加油,排除故障后方可繼續(xù)操作。

7、加油機(jī)不得帶病運(yùn)轉(zhuǎn),不得有跑、冒、滴、漏的現(xiàn)象。

8、發(fā)現(xiàn)或發(fā)生危及加油站安全的情況,應(yīng)立即停止加油。

9、雷擊天氣應(yīng)停止加油。

10、停止作業(yè)應(yīng)關(guān)閉加油機(jī),切斷電源。

11、操作規(guī)程

(1)準(zhǔn)備:

a.當(dāng)車輛駛?cè)胝緯r(shí),加油員應(yīng)主動(dòng)引導(dǎo)車輛進(jìn)入加油位置。

b.車輛停穩(wěn),發(fā)動(dòng)機(jī)熄火后,加油員應(yīng)主動(dòng)將油箱蓋打開,帶鎖的可等顧客開鎖后再行打開。

c.您好!請(qǐng)問加什么油加多少升同時(shí)將加油機(jī)泵碼回零,并請(qǐng)顧客確認(rèn)。

(2)加油

定量加油:

a.根據(jù)顧客要求輸入加油數(shù)據(jù)。

b.根據(jù)顧客要求的油品將對(duì)應(yīng)的加油槍插入車輛油箱中,提示顧客確認(rèn)無誤后打開加油槍進(jìn)行加油。

c.加油完畢,加油員須對(duì)照加油機(jī)(顯示屏)的顯示值,請(qǐng)顧客確認(rèn)所加品種、數(shù)量無誤后,方可收回油槍。

d.把油箱蓋擰緊,關(guān)上油箱蓋板。

非定量加油:

e.根據(jù)加油機(jī)(顯示屏)的顯示值,請(qǐng)顧客確認(rèn)所加品種、數(shù)量無誤后,方可收回油槍。

f.把油箱蓋擰緊,關(guān)上油箱蓋板。

(3)結(jié)算

a.收取現(xiàn)金、加油票時(shí),加油員必須當(dāng)面唱票,并注意分辨真?zhèn)?。發(fā)現(xiàn)假票立即沒收,發(fā)現(xiàn)假鈔應(yīng)拒收,并及時(shí)報(bào)告站(班)長處理。

b.收取現(xiàn)金、加油票時(shí)必須按時(shí)找零。

c.收取定點(diǎn)加油記帳卡(單)。

(4)清理

a.當(dāng)加油、結(jié)算等程序完成后,使用文明用語,及時(shí)引導(dǎo)車輛離開加油島。

b.當(dāng)繼續(xù)有車輛來站加油時(shí),按上述程序進(jìn)行加油操作。

c.當(dāng)暫時(shí)無車輛來站加油時(shí),應(yīng)清理手中油票、現(xiàn)金、記帳卡(單),及時(shí)上繳收銀臺(tái)。做好加油機(jī)及加油島區(qū)域衛(wèi)生。

二、計(jì)量操作規(guī)程

(1)儲(chǔ)油罐液位高度測(cè)量(人工測(cè)量)

a.停止使用與油罐相連的加油機(jī),抄寫停機(jī)時(shí)累計(jì)泵碼數(shù)。

b.卸油后,待穩(wěn)油15min后方可計(jì)量。

c.將量油尺尺帶用棉紗擦凈。

d.從固定測(cè)量點(diǎn)將量油尺垂直徐徐放入油罐,尺鉈接觸油面時(shí)應(yīng)緩慢,以免破壞靜止的油面。

e.當(dāng)量油尺鉈接近罐底時(shí)(約20cm)應(yīng)放慢速度,不得沖擊罐底。

f.手感尺鉈觸底,就迅速將尺垂直向上提起,避免傾斜擺動(dòng),使液面發(fā)生波動(dòng)。

g.卷尺提起后,應(yīng)迅速觀察油面浸濕線高度,讀出油面高度;先讀小數(shù),后讀大數(shù),讀數(shù)時(shí)尺帶不應(yīng)平放或倒放,以防油面變化。

h.測(cè)量結(jié)果應(yīng)精確到毫米,每次測(cè)量至少兩次,兩次相差不大于1mm,取小的讀數(shù),超過時(shí)應(yīng)重測(cè)。

I.每次測(cè)量的最后結(jié)果應(yīng)記入測(cè)量記量表中。

(2)油罐車液面高度測(cè)量(人工測(cè)量)

a.用于人工計(jì)量的停車場(chǎng)地,必須堅(jiān)實(shí)平整,坡不大于0.5度。

b.油面平穩(wěn)后再進(jìn)行計(jì)量。

c.具體計(jì)量程序同儲(chǔ)油缺罐液面高度測(cè)量。

(3)儲(chǔ)油罐罐底水高測(cè)量

a.水的高度不超過300mm時(shí)應(yīng)使用檢水尺;水的高度超過300mm時(shí)應(yīng)使用量油尺。

b.測(cè)量時(shí),在量油尺或檢水尺上涂抹一層薄的試水膏。

c.從固定測(cè)量點(diǎn)將量油尺垂直徐徐放入油罐,尺鉈接觸油面時(shí)應(yīng)緩慢,以免破壞靜止的油面。

d.尺鉈或檢水尺觸底時(shí),應(yīng)靜置3~5s后提尺。

e.卷尺提起后,應(yīng)迅速讀取試水膏變色處的毫米讀數(shù);讀取時(shí)檢水尺不應(yīng)平放或側(cè)置。

f.遇水、油界面不清晰、不平直,應(yīng)重新按程序測(cè)量。

g.水高超出50mm,應(yīng)及時(shí)報(bào)告站長,分析原因并進(jìn)行處理。

h.每次測(cè)量的最后結(jié)果應(yīng)記入測(cè)量記錄表中。

(4)油品溫度測(cè)量

a.溫度測(cè)量應(yīng)在油品高度測(cè)量之后進(jìn)行。

b.測(cè)量時(shí)將溫度計(jì)裝入保溫盒。

c.將溫度計(jì)置于油面高度的1/2處測(cè)量油溫,浸沒時(shí)間不少于5min。

d.提取溫度計(jì)時(shí)要迅速,溫度計(jì)離開油點(diǎn)到讀數(shù)時(shí)的時(shí)間不應(yīng)超過10s;讀數(shù)時(shí)應(yīng)使溫度計(jì)垂直,不讓盒內(nèi)液體灑出,視線應(yīng)垂直于溫度計(jì),先讀大數(shù)。

e.使用分度值為0.5攝示度的溫度計(jì),應(yīng)估讀到0.1攝示度;使用分度值為1攝示度的溫度計(jì),應(yīng)估讀到0.2攝示度。

f.每次測(cè)量的最后結(jié)果應(yīng)記入測(cè)量記錄表中。

(5)油品密度測(cè)量(密度計(jì)法)

a.從油罐采取油樣,將油樣沿量筒內(nèi)壁倒入量筒,量筒應(yīng)放在沒有氣流的地方,并保持平穩(wěn)。

b.將干燥的密度計(jì)小心放入攪拌均勻的量筒風(fēng)油樣中,操作時(shí)注意液面以上的密度計(jì)桿管浸濕不得超過兩個(gè)最小分度值。

c.待密度計(jì)穩(wěn)定后按彎月面上緣讀數(shù),讀數(shù)時(shí)必須注意密度計(jì)不得與量筒內(nèi)壁接觸,眼睛要與彎月面上緣成同一水平線,并估計(jì)密度計(jì)讀數(shù)至0.0001g/cm3。

d.測(cè)量油樣的溫度。

e.測(cè)量完畢,將油樣倒回油罐,收好計(jì)量器具。

f.每次測(cè)量的最后結(jié)果應(yīng)記入測(cè)量記錄表中。

三、卸油操作規(guī)程

(1)準(zhǔn)備

a.送油罐車時(shí)站后,卸油員立即檢查油罐車安全設(shè)施是否齊全有效,引導(dǎo)罐車至計(jì)量場(chǎng)地。

b.連接靜電接地線,按規(guī)定備好消防器村,將罐靜置15min經(jīng)計(jì)量后準(zhǔn)備接卸。

(2)驗(yàn)收

a.卸油員會(huì)同駕駛員核對(duì)罐車油品交運(yùn)單記載的品種、數(shù)量,檢查確認(rèn)罐車鉛封是否完好。

b.卸油員登上罐車用玻璃試管抽樣進(jìn)行外觀(顏色、氣味等)檢查,如油品質(zhì)量有異常,應(yīng)報(bào)告站長,拒絕接卸。

c.測(cè)量油高、水高,計(jì)算油品數(shù)量。超過定額損耗,但在規(guī)定的0.2%互不找補(bǔ)幅度內(nèi),可直接接卸;超過定額損耗,又超過互不找補(bǔ)幅度,應(yīng)報(bào)告站長,通知發(fā)貨油庫派計(jì)量員共同復(fù)測(cè),復(fù)測(cè)結(jié)果記錄在案,油品應(yīng)予接卸,超耗待行處理。

d.逐項(xiàng)填寫進(jìn)站油品核對(duì)單,由駕駛員、卸油員雙方簽字確認(rèn)實(shí)收數(shù)量。

(3)卸油

a.核對(duì)卸油罐與罐車所裝品種是否相符。

b.通過液位計(jì)或人工計(jì)量檢測(cè)確認(rèn)卸油罐的空容量,防止跑、冒油事故的發(fā)生。

c.按工藝流程要求連接卸油管,做到接頭結(jié)合緊密,卸油管自然彎曲。

d.檢查確認(rèn)油罐計(jì)量孔密閉良好。

e.司機(jī)緩慢開啟罐車卸油閥,卸油員集中監(jiān)視、觀察卸油管線、相關(guān)閘閥、過濾器等設(shè)備的運(yùn)行情況,隨時(shí)準(zhǔn)備處理可能發(fā)生的問題。同時(shí),罐車司機(jī)不得遠(yuǎn)離現(xiàn)場(chǎng)。

f.卸油完畢,卸油員登上罐車確認(rèn)油品卸凈。關(guān)好閘閥,拆卸卸油管,蓋嚴(yán)罐口處的卸油帽,收回靜電導(dǎo)線。

g.引導(dǎo)油罐車離站。

(4)卸后工作

a.待罐內(nèi)油面靜止平穩(wěn)后,通知加油員開機(jī)加油。

b.將消防器材放回原位,整理好現(xiàn)場(chǎng)。

c.根據(jù)進(jìn)站油品核對(duì)單及油品交運(yùn)單,填寫進(jìn)貨驗(yàn)收登記表分罐保管帳。

遇雷雨或高溫情況禁止卸油。

四、開票規(guī)程

(1)銷售

a.使用文明用語,詢問顧客要求,主動(dòng)向顧客介紹商品性能、價(jià)格。

b.整裝油品銷售:提示客戶確認(rèn)品種、規(guī)格、數(shù)量、確認(rèn)包裝是否完好。

c.加油票銷售:提示客戶確認(rèn)品種、復(fù)合數(shù)量。

d.記帳卡銷售:事先由主管公司(或加油站)與購油單位簽定供銷合同;根據(jù)合同按購油單位開立記帳卡(單)并留存單樣;建立記帳卡單位檔案,將記帳單位名稱、聯(lián)系電話、車號(hào)存檔;將記帳卡(單),按油品編碼進(jìn)行分類保存。

(2)收款

a.收取現(xiàn)金與加油結(jié)算現(xiàn)金收取相同。

b.收取支票時(shí),查驗(yàn)支票無折損,印鑒清晰齊全,日期、用途無涂改后,登記持票人身份證等有效證件,當(dāng)面填寫支票,待款到帳后付油(或油票)。

(3)開發(fā)票

a.根據(jù)客戶購油數(shù)量、金額開據(jù)發(fā)票。

b.根據(jù)加油員提供的加油數(shù)量開據(jù)發(fā)票。

c.當(dāng)加油員提供加油金額時(shí),須按單價(jià)轉(zhuǎn)化為升數(shù),并取整再開據(jù)發(fā)票。

d.開據(jù)發(fā)票應(yīng)項(xiàng)目齊全,無涂改現(xiàn)象。

e.將發(fā)票聯(lián)交給顧客,并文明送客。

(4)結(jié)帳

a.匯總當(dāng)班所收現(xiàn)金、支票總額,與已開票總額相核對(duì)。

b.匯總現(xiàn)金、支票、油票、記帳卡(單)等購油形式加的汽油、柴油數(shù)量,與泵碼數(shù)相核對(duì)。

c.匯總核對(duì)煤油、潤滑油、潤滑脂等石油產(chǎn)品及其他商品銷售數(shù)量金額。

d.依據(jù)開票及實(shí)際銷售各類成品油的數(shù)量、金額編制當(dāng)班銷售成品油日?qǐng)?bào)表及其他商品日?qǐng)?bào)表。

五、記帳規(guī)程

(1)進(jìn)貨記帳

散裝油品

a.依據(jù)購進(jìn)發(fā)票(或內(nèi)部調(diào)撥單)的品種、數(shù)量登記商品進(jìn)貨明細(xì)表。

b.依據(jù)油品交運(yùn)單及計(jì)量結(jié)果填寫加油站進(jìn)油驗(yàn)收核對(duì)單。

c.依據(jù)加油站進(jìn)油驗(yàn)收核對(duì)單登記分罐保管和收、發(fā)、存日記帳。

整裝油品及其他商品

a.依據(jù)購進(jìn)發(fā)票(或內(nèi)部調(diào)撥單)的品種數(shù)量登記商品進(jìn)貨明細(xì)表。

b.依據(jù)油品交運(yùn)單及計(jì)量結(jié)果填寫加油站進(jìn)油驗(yàn)收核對(duì)單。

c.依據(jù)加油站進(jìn)油驗(yàn)收核對(duì)單登記分罐保管和收、發(fā)、存日記帳。

(2)銷售記帳

散裝油品

a.依據(jù)銷售日?qǐng)?bào)表散裝油品的銷售量、登記庫存商品明細(xì)帳、油品保管帳、已售未提帳。

b.依據(jù)銷售日?qǐng)?bào)表散裝油品的銷售量、登記收發(fā)存明細(xì)帳、分罐保管帳、已售未提帳。

整裝油品

a.依據(jù)銷售日?qǐng)?bào)表整裝油品的銷售量、登記庫存商品明細(xì)帳、庫存分類保管帳。

b.依據(jù)銷售日?qǐng)?bào)表中其他商品的銷售量,登記其他商品明細(xì)帳。

六、加油機(jī)安全操作規(guī)程

1、加油員在使用加油機(jī)前,應(yīng)檢查加油機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常及有無滲漏油品現(xiàn)象,并要保持加油機(jī)的整潔。

2、無技術(shù)監(jiān)督部門發(fā)放合格證的加油機(jī),或計(jì)量器無技術(shù)監(jiān)督部門鉛封,或鉛封不完整的加油機(jī),不得給用戶加油。

3、加油員在啟動(dòng)加油機(jī)前,汽車必須滅火并打開油箱蓋后方可啟動(dòng)加油機(jī)。

4、加油機(jī)計(jì)數(shù)器回零后方可加油,加油中油槍不得交給顧客,由顧客自行加油。

5、加油過程中,應(yīng)注意加油機(jī)的工作狀況,發(fā)現(xiàn)異常,應(yīng)停機(jī)檢查,清除故障后,方可繼續(xù)使用。

6、加油員加油時(shí)要精神集中,嚴(yán)防油品灑冒。

7、操作加油機(jī)時(shí)要注意油槍輕拿輕放,加油膠管不得拆扭,或強(qiáng)行拉長,不得用油槍支撐身體,防止損壞設(shè)備。

8、加油作業(yè)中,如遇有暴雨、雷電時(shí)應(yīng)暫時(shí)停止作業(yè)。

七、計(jì)量員崗位責(zé)任制

1、計(jì)量人員必須持證上崗,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全制度和操作規(guī)程,保證加油站的安全經(jīng)營。

2、卸油作業(yè)時(shí)必須堅(jiān)守崗位,防止跑冒油事故的發(fā)生。

3、遇雷雨天氣,應(yīng)停止計(jì)量及卸油作業(yè)。

4、卸油作業(yè)中,嚴(yán)禁用量油尺計(jì)量油罐。

5、作業(yè)是嚴(yán)格遵守防爆防靜電規(guī)定,上崗須按規(guī)定著裝。爆炸危險(xiǎn)區(qū)域嚴(yán)禁使用非防爆器具。

6、熟悉本崗位防火要求及措施,做到“四懂四會(huì)”。

7、嚴(yán)格執(zhí)行交接班記錄,做好現(xiàn)場(chǎng)交接和書面記錄。

消防組織分工

指揮:********

報(bào)警:************

斷電:****

撲救:在崗全體員工

重點(diǎn)部位負(fù)責(zé)人

油罐:********油機(jī):********

配電盤:****煤氣灶:********鍋爐:****