技術研發(fā)項目管理制度

　　第一條目的

　　為了貫徹落實《國家高新技術產業(yè)發(fā)展項目管理暫行辦法》，有效進行“技術創(chuàng)新”工作，實施公司“科技興企”的重要決策，根據(jù)公司具體情況，特制定本辦法。

　　第二條范圍

　　本辦法適用于以增強自主創(chuàng)新能力和促進企業(yè)高新技術產業(yè)生產的研發(fā)項目。

　　第三條職責

　　企業(yè)的技術研發(fā)部負責公司產品的研發(fā)工作，新產品的研究，技術管理，以及公司的技術發(fā)展的總體把握。管理公司產品整體技術的發(fā)展軌跡，以及產品的研發(fā)進度，同時對研發(fā)的成本進行控制。

　　一、管理權限：受技術副總經(jīng)理委托，行使對公司技術引進、新產品開發(fā)研究、新技術推廣應用、技術指導與監(jiān)督等全過程聽管理權限，并承擔執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令的義務。

　　二、管理職能：負責對公司產品實行技術指導、規(guī)范工藝流程、制定技術標準、抓好技術管理、實施技術監(jiān)督和協(xié)調的專職管理部門，對所承擔的工作負責。

　　第四條立項程序

　　一、原則

　　產品研發(fā)是企業(yè)在激烈的技術競爭中賴以生存和發(fā)展的命脈，是實現(xiàn)“生產一代、試制一代、研究一代和構思一代”的產品升級換代宗旨的重要階段，它對企業(yè)產品發(fā)展方向，產品優(yōu)勢、開拓新市場、提高經(jīng)濟效益等方面能否順利實施起著決定性的作用。為了加強對公司新產品開發(fā)和產品改進工作的管理，加快公司技術積累、打好技術基礎、加快產品研發(fā)速度、完善指導產品研發(fā)工作，既要講求經(jīng)濟效益，又要講求社會效益和資源環(huán)保效益。

　　二、程序

　　1、研發(fā)部根據(jù)公司長期發(fā)展規(guī)化，調查國內外市場和重要用戶的技術現(xiàn)狀和改進要求.，為滿足市場需求研發(fā)的不同于公司現(xiàn)已生產的產品和在公司已批量生產的某種產品基礎上，在每一季度初發(fā)布提出研究方向和重點任務。

　　2、各相關部門根據(jù)《產品研究重點》結合本公司生產經(jīng)營需要，再通過市場評估、設備評估、生產力評估、產品檢驗能力評估、產品的技術發(fā)展方向和動向、市場動態(tài)及發(fā)展產品具備的技術優(yōu)勢，向研發(fā)部提出《科技研究開發(fā)項目申請表》和項目開發(fā)可行性分析報告。

　　3、研發(fā)部根據(jù)公司當年生產情況組織專家對申報項目進行評議和篩選，根據(jù)其重要性和創(chuàng)新性分為A、B、C三類：

　　A類：在公司原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新和引進消化吸收再創(chuàng)新的項目，其實施技術難度大，開發(fā)創(chuàng)新(新材料、新工藝、新設備、新技術)內容較多的項目，總體技術水平達到部分國際領先水平以上。

　　B類：在引進消化吸收的基礎上進行自主創(chuàng)新，總體技術水平達到國內先進水平。

　　C類：為公司改進創(chuàng)新項目，創(chuàng)新技術在公司內部具有良好的推廣價值，在技術上有一定創(chuàng)新和技術難度，總體技術水平達到公司領先水平。

　　4、項目產品經(jīng)專家評議和篩選后，研發(fā)部編制公司年度科技研究開發(fā)計劃書并呈報主管領導審批后開發(fā)。

　　5、根據(jù)調查分析市場和主要競爭對手產品的質量、價格、市場、使用情況和用戶改進要求，銷售部門和產品研發(fā)部門在每個季度末的20號之前(四季度除外)和在每年的12月10日之前，產品生產單位的技術副總經(jīng)理(總工程師)提交下個季度和下個年度的《產品研發(fā)項目建議表》。

　　6、公司員工對提高產品質量和性能、降低產品制造成本的建議，提出建議上報公司企質辦，經(jīng)評審通過后，轉到產品研發(fā)部門按本制度規(guī)定的程序進行開發(fā)。

　　7、為充分發(fā)揮聘請專家的作用，公司將聘請專家參與計劃編制、立項評議、項目管理等有關咨詢工作。所聘專家必須具備下列基本條件：

　　(1)、從事相關領域或專業(yè)工作滿5年;(2)、具有良好的職業(yè)道德、能做到獨立、客觀、公正廉明、實事求是;(3)、熟悉相關領域和專業(yè)的最新發(fā)展動態(tài)。

　　8、項目承擔單位必須具備必要的科研實施條件，有健全的科研管理制度、財務管理制度和會計核算制度。

　　9、項目承擔單位必須明確指定項目組長，中途不得隨意變更。研發(fā)部還應組成一個結構精干的項目小組負責項目的開發(fā)。

　　第四條項目管理

　　一、計劃管理：

　　1、年度計劃的編報和審批。編報年度計劃的依據(jù)是經(jīng)批準的項目計劃書或實施方案。總項目的年度計劃，由研發(fā)部于上年度的12月份編制，報告董事會審查后下達。需跨年度的項目，與申報新立項目一起報送。

　　2、年度計劃的實施和檢查。研發(fā)部和各相關部門，按批準的年度計劃組織實施，并經(jīng)常進行監(jiān)督、管理，幫助解決存在的問題。每半年由技術副總經(jīng)理(總工程師)負責組織有關部門對提交上來的年度《產品研發(fā)項目建議表》進行評審，對評審通過的項目上報總經(jīng)理批準。

　　3、年度計劃的調整，應報原批準部門審批。

　　二、經(jīng)費管理：

　　1、按項目按進度撥款：公司要按項目進度計劃及時將研發(fā)款項撥付到位，確保研制工作的資金流保持通暢。

　　2、對每個產品項目實行產品研發(fā)經(jīng)費承包制，經(jīng)費項目包括：調研費、差旅費、對外技術合作費、外委試驗費、產品鑒定費、專利申請費、加班費和公司規(guī)定的完成項目獎勵等。產品試驗經(jīng)費由技術副總經(jīng)理(總工程師)審查，報總經(jīng)理批準。

　　3、產品研發(fā)經(jīng)費按單項預算撥給，單列帳戶，實行專款專用，由研發(fā)部門掌握，財務部門監(jiān)督，不準挪作它用。

　　4、為鼓勵和激發(fā)產品研發(fā)人員的研發(fā)熱情，項目完成后，公司規(guī)定的項目獎勵必須全額發(fā)放到項目小組，每個成員的得獎比例由產品研發(fā)部門負責人和項目負責人確定，發(fā)放方式按集團公司規(guī)定執(zhí)行。

　　5、產品研發(fā)成果按銷售量提成的獎勵和其它獎勵按產品研發(fā)部門同公司簽定的承包協(xié)議執(zhí)行。

　　三、物資管理：

　　對于每一項目所需要的物資，要列入企業(yè)物資供應計劃，并保證科技研發(fā)項目所需物資的充足。

　　用于項目研發(fā)的物資，任何部門和個人不得截留或挪用。

　　四、成立小組：

　　每一個立項的項目都要成立項目小組，并設定一名組長，由主要領導擔任，相關部門人員參加。

　　第五條專利申請

　　1、在注重知識產權的時代，專利申請的成功便意味著對未來市場的拓展和合法壟斷，可以延緩同行的進入時機，并能以仿制嫌疑訴訟同行一些企業(yè)。公司必須重視專利申請工作，專利申請工作由專利工作組負責。

　　2、為避免和應對同行有可能以仿制嫌疑訴訟我公司，項目小組的所有相關保密資料必須存檔保存(文本、光盤、軟盤等)。此項工作由產品研發(fā)部門負責人負責。

　　3、產品研發(fā)部門，對每項技術研發(fā)必須要提出申報專利申請，并提供相關資料和文件。

　　4、由總經(jīng)理辦公室、專利工作組負責專利申請的報批工作。

　　第六條項目的實施

　　1、新產品開發(fā)和產品改進都必須要有技術副總經(jīng)理(總工程師)審核批準的《產品研發(fā)項目任務書》。由檢測部門進行檢測，產品檢測并經(jīng)過會簽(有關部門)、審核(技術部門負責人)、批準[技術副總經(jīng)理(總工程師)]后才能進行樣試。

　　2、產品應采用國家標準，在充分滿足使用需要的基礎上，做到標準化、系列化和通用化。

　　3、每一項新產品和改進產品都必須經(jīng)過樣品試制和小批試制后方可成批生產，樣試和小批試制的產品必須經(jīng)過嚴格的檢測，具有完整的試制和檢測報告。樣試，批試均由技術副總經(jīng)理(總工程師)主持召集有關單位進行鑒定。個別產品變化很小的新品，經(jīng)檢測部門審核、技術副總經(jīng)理(總工程師)簽字，可以不進行批試，在樣品試制后直接辦理成批投產的手續(xù)。

　　4、新產品移交生產線由公司技術副總經(jīng)理(總工程師)主持各有關部門參加的鑒定會，多方聽取意見，對新產品從技術、經(jīng)濟上作出評價，確認項目產品沒有問題后，提出是否可以正式移交生產及移交時間的意見，報總經(jīng)理批準。

　　5、批準移交生產線的新產品，必須有產品技術標準、工藝規(guī)程、產品流程圖以及其他有關的技術資料。

　　第七條項目檢查

　　1、科研項目立項后，立項小組確認項目承擔人和參加人，對項目的執(zhí)行情況和經(jīng)費使用情況進行跟蹤檢查;、項目跟蹤檢查內容：(1)項目進展情況，項目是否按項目計劃中預訂的計劃進行;(2)項目負責人和項目組成員是否按規(guī)定領導和參加研究工作，是否變更項目負責人或項目參加人;(3)已有的工作成果和階段性研究成果是否按制度執(zhí)行;(4)經(jīng)費使用是否符合項目經(jīng)費管理辦法和其他規(guī)定;

　　(5)有無不符合項目管理辦法的行為和情況。

　　3、項目主要負責人應保存項目資料特別是原始資料，記載從項目申請、立項、研究到結項全過程的重要情況，收藏有關文字、配方和經(jīng)費開支等材料。項目負責人每年年終應填寫有關的項目檢查表，提交項目研究進度和經(jīng)費使用情況的書面報告，定期向總經(jīng)理辦公室匯報。

　　4、在項目執(zhí)行情況的同時，項目小組要經(jīng)常檢查落實科技計劃實施情況，加強項目管理，建立項目檔案。在切實做好日常管理工作的同時，盡可能為研究工作提供必要的咨詢和條件。對于項目負責人提交的項目檢查表進行審核，并簽署審核意見。

　　第八條項目變更與解除

　　項目在執(zhí)行過程中，遇到下列情況之一，項目小組可以提出變更或解除項目申請：

　　1、項目小組所需資金長期不落實的;

　　2、經(jīng)認證，項目所選技術路線、方案已無實用價值，或依托的研發(fā)項目發(fā)生較大變化致項目無法

　　進行的;參加研究開發(fā)的合作單位或項目小組人員發(fā)生較大變化，致項目無法進展的。

　　第九條科技成果鑒定、評審和結題

　　1、項目研究應在完成后對其成果進行鑒定和驗收。根據(jù)項目申請書內項目完成時間的協(xié)議，項目負責人在規(guī)定時間內把項目最終成果上報總經(jīng)理辦公室。項目的最終成果應是項目申請書所要達到的成果形式。

　　2、科技開發(fā)項目按計劃、合同完成后，由項目小組向研發(fā)部提出申請鑒定或評審驗收申請。符合鑒定或審評條件的，由研發(fā)部組織相關專家進行鑒定或審評。

　　3、合同完成后，承擔單位及時聯(lián)系有關結題驗收事宜，填寫結題申請，與研究技術文件一并上報，并由研發(fā)部組織人員對項目進行驗收，驗收合格后同意項目結題。

　　第九條附則

　　一、本制度由公司研發(fā)部負責解釋;

　　二、本制度自批準發(fā)布之日起執(zhí)行。

篇2:技術研發(fā)部工作職責制度流程

制度名稱

技術研發(fā)部工作職責管理制度

受控狀態(tài)

文件編號

SZ.G.C-09-01

執(zhí)行部門

監(jiān)督部門

考證部門

第一章總則

第1條

目的

為了規(guī)范公司項目研發(fā)，確保研發(fā)工作有條不紊的進行及產品質量的可靠，促進公司的不斷發(fā)展壯大，結合公司的實際制度，特制定本制度。

第2條

范圍

本制度適用于公司技術研發(fā)部的工作職責管理等相關事宜

第3條

職責：

(1)研發(fā)部工程部負責相應產品進行設計開發(fā)

(2)研發(fā)部技術主管負責對公司研發(fā)過程技術方向監(jiān)控

第二章研發(fā)工作流程

第4條

研發(fā)部產品研發(fā)流程如圖1所示

第5條

產品研發(fā)細則說明

1、新產品研發(fā)項目提出和確立具體流程

1)針對研發(fā)項目，首先要起草項目立項報告。

2)針對已經(jīng)簽定銷售合同的項目發(fā)生的研發(fā)，作為合同項目研發(fā)，不再單獨立項。

3)項目只有立項后才允許進行進度研發(fā)。

4)項目立項后應獲得一個唯一的研發(fā)編號，費用報銷、研發(fā)領料領用等，都使用此編號作為物流控制和財務核算的依據(jù)。

5)項目計劃報告必須具有項目名稱、立項目的、編制、審核、項目周期、預計達到參數(shù)指標以及該項目特設指標或者關鍵技術等相關內容。

2、項目設計階段工作具體流程

1)立項后，項目進入設計階段。

2)設計階段由設計承擔人完成技術設計報告和測試計劃報告，以作成項目計劃報告。

3)技術設計報告應說明項目名稱、研發(fā)系統(tǒng)或設備的需求、總體功能、模塊劃分等。

4)測試計劃報告應說明項目名稱、產品功能、測試項目、測試條件、測試方法、測試工期和時間計劃等內容。

5)項目負責人應邀請研發(fā)部門和公司其他部門相關人員，對設計報告和測試計劃報告進行評審。

6)針對沒有通過設計評審的項目，須進行重新設計，再組織有關評審。

3、項目執(zhí)行階段具體工作流程

1)設計評審通過后，進入項目實現(xiàn)階段。

2)研發(fā)人員必須在實現(xiàn)過程中書寫相關文檔，文檔必須有電子形式。軟件實現(xiàn)文檔應包括軟件功能性說明文檔和源代碼說明文檔。硬件實現(xiàn)文檔包括電器原理圖及結構示意圖。

3)項目負責人有責任按照項目計劃報告，跟蹤監(jiān)督項目的進展情況，按時敦促驗收階段性成果。

4)研發(fā)產品由研發(fā)人員自行調試，調試過程中必須撰寫調試記錄。調試記錄應該說明項目名稱，編號，調試記錄版本號，調試時間，軟硬件版本號，調試中發(fā)現(xiàn)的主要問題，調試環(huán)境，解決方法等有關內容。

5)研發(fā)產品確認運行穩(wěn)定后，由項目負責人組織內部驗收。研發(fā)文檔應視為研發(fā)實現(xiàn)階段工作量的一部分，不具備研發(fā)文檔將視為工作沒有結束，不組織內部驗收。

6)軟件功能性說明文檔應說明項目名稱，編號，軟件名稱和編號，軟件功能，軟件功能模塊劃分，主要功能實現(xiàn)過程，軟件主要實現(xiàn)算法。

7)源代碼說明文檔項目編號，軟件名稱，軟件功能等。源代碼說明文檔可以包含在源代碼文件中，以注釋形式存在。

4、測試評估階段(樣機制作、評估階段)具體工作流程

1)研發(fā)產品經(jīng)內部驗收后，進入測試階段。

2)測試階段開始后，研發(fā)實現(xiàn)人員將研發(fā)的產品，以及研發(fā)調試記錄移交給測試人員。測試人員按照產品的測試計劃報告、研發(fā)調試記錄，設計測試過程，填寫產品測試報告。

3)產品測試報告應該說明項目名稱，編號，測試報告版本號，需測試功能，指標，測試方法，測試環(huán)境，測試條目，測試結果，結論等。

4)如果研發(fā)產品不能通過測試，測試人員應把產品測試報告提交給產品實現(xiàn)人員。產品實現(xiàn)人員修改軟硬件后重新進行調試，相應更新研發(fā)調試記錄內容和版本號，確認產品合格后提交測試人員再次檢測。如此反復，直到產品通過測試為止。

5)測試人員確認產品達到要求，在產品測試報告的結論欄內簽字表示同意，交項目負責人。

5、產品發(fā)布階段具體工作流程

1)項目負責人拿到產品測試通過的報告后，填寫或者委托他人填寫產品發(fā)布公告和產品發(fā)布計劃，交公司技術負責人或者授權產品發(fā)布人核準，簽字發(fā)布。項目負責人與簽字發(fā)布產品的不得為同一人。發(fā)布公告和產品發(fā)布計劃需送市場部、生產部和公司有關領導。

2)項目負責人必須在產品發(fā)布后一周內，將所有研發(fā)文檔整理存檔。

3)產品發(fā)布計劃應說明項目名稱、編號、產品名稱、型號、版本號、產品說明書的完成時間和計劃。產品說明書的完成時間一般應在產品完成后5個工作日內完成。

6、產品生產階段工作流程

1)產品發(fā)布后，進入正式生產階段。

2)生產階段須具備總裝圖、電器原理圖和性能參數(shù)要求。

3)裝配圖應說明產品名稱、型號結構件的固定位置、裝配順序、電氣連接圖、走線固定位置等。

4)生產測試要求文檔需要說明針對的產品名稱，型號、測試環(huán)境和測試方法。

7、產品項目調整具體工作流程

1)設計更改

由于市場或技術原因，需要對項目重新進行設計時，更改人員需填寫設計更改申請單，按照立項程序進行審批。需經(jīng)公司技術負責人簽字同意，報公司總經(jīng)理批準生效。

對已經(jīng)發(fā)布的產品進行更改，被認為是一個新的研發(fā)項目，按照標準程序執(zhí)行。

對尚未發(fā)布的產品進行更改，需要更新該項目所有此前產生過的技術文檔，已經(jīng)進行過的評審必須重新進行。

2)項目取消

出于市場或其他方面的考慮，需要取消某個項目的研發(fā)，必須由發(fā)起人或者委托人填寫項目取消申請表，申請表必須說明項目名稱，編號，取消原因。

研發(fā)項目的取消需經(jīng)公司技術負責人簽字同意，報公司總經(jīng)理批準生效。

項目取消后，研發(fā)助理負責將項目取消通知發(fā)送給公司領導層和研發(fā)、銷售、生產、財務等相關部門。

3)項目暫停

出于市場或資源飽和原因，需要暫停某個項目的研發(fā)，必須由發(fā)起人或者委托人填寫項目暫停申請表。

申請表必須說明項目名稱，編號，取消原因。研發(fā)項目的暫停需經(jīng)公司技術負責人簽字同意，報公司總經(jīng)理批準生效。

項目暫停后，研發(fā)助理負責將項目暫停通知發(fā)送給公司領導層和研發(fā)、銷售、生產、財務等相關部門。

第三章職責說明

第6條

研發(fā)部經(jīng)理是帶領團隊完成設計、設備開發(fā)并依據(jù)生產研發(fā)要求進行物料采購的領導人員。其主要工作內容如下：

1、協(xié)助總經(jīng)理，參與公司新產品、新技術研發(fā)的管理與決策。掌握和了解公司內外技術動態(tài)，及時向總經(jīng)理反映，并提出建議。

2、領導分管部門制定年度工作計劃，完成年度目標任務。制定分管部門的年度工作計劃，并組織實施，分管部門重要任務階段工作計劃，并監(jiān)督實施。

3、對工作中所涉及的新產品、新技術全面支持。制定流程，并嚴格按照流程規(guī)范化工作。

4、負責組織公司技術創(chuàng)新，規(guī)劃統(tǒng)籌公司新產品的的開發(fā)。

5、領導建立公司質量管理體系，實施質量檢查與監(jiān)控。建立公司規(guī)范化的產品質量檢驗標準文件，并組織實施和監(jiān)督。

6、組織項目投標工作，監(jiān)督投標文件的制作，組織協(xié)調工程中的技術支持工作。

7、負責部門內員工隊伍建設，提出和審核對下屬各部門的人員調配、培訓、考核意見。

8、負責帶領并激發(fā)團隊的動力，以維持工作進度，協(xié)調運作團隊內的各工作，以在進度內達到既定的目標為原則。

9、負責事先察覺危機或重大關卡，并在未發(fā)生時就予以解決。

10、負責推動并提升項目在公司內的形象與地位。

11、負責控制經(jīng)費，避免中途要求追加預算。

12、充分了解新產品的未來客戶、市場結構及可能的競爭對手。

13、對整個項目及新產品所造成的財務影響，如：回報率、損益平衡點等，要有清楚的概念。

14、負責擬定整套新產品的設計和開發(fā)計劃，能擬定有彈性，切合實際可行的詳細執(zhí)行計劃。

15、領導采購員按部門職責及時完成采購任務，保證生產運營的正常運行。

16、掌握公司所需各類產品的性能要求等信息，及時調查市場行情，監(jiān)督采購工作做到貨比三家，降低采購成本。

17、參與供應商的選擇、考察、認證、考核工作，建立完整的供應商管理體系，定期更新合格供應商名錄。

18、指導、監(jiān)督或參與重大原輔材料或大型成套設備的采購業(yè)務洽談及招標工作。

19、負責和協(xié)助本部門與財務部、倉儲、生產部等部門及領導的協(xié)調溝通工作。

20、督促采購人員在從事采購作業(yè)過程中，遵紀守法，不索賄受賄，與供應商保持廉潔良好的關系，建立平等互利的供需環(huán)境。

21、負責采購部報銷、請款、價格、合同以及其他類文件的審核。

22、領導臨時安排的其他任務。

第7條

電子工程師主要負責組織制定和實施技術方案、產品研究開發(fā)方案與產品質量管理，其主要工作內容如下：

1、參與新產品的開發(fā)過程、負責研究確認零部件及產品的可制造性;

2、負責新產品的開發(fā)與設計;

3、負責新產品的工藝流程設計;

4、負責產品的試產以及試裝的驗證;

5、負責收集老產品的不良信息，制定改善計劃及措施，負責改善的驗證及工程更改;

6、提供現(xiàn)場技術服務，處理生產過程中的技術異常，主導零部件的質量改善;

7、確認零部件的樣品樣機模具，改善確認老產品模具，

8、審核標準BOM表，并簽生產指令單;

9、審核并維護產品配置表;

10、對現(xiàn)場執(zhí)行工藝的狀況進行監(jiān)督檢查，并對作業(yè)人員進行技術指導;

11、協(xié)助工藝工程師對工裝夾具的設計、改良及確認;

12、根據(jù)生產目標，確定改進項目及實施;

13、參與工藝文件的審核，編制品檢驗指導書與維修指導書;

14、對所開發(fā)出來的新產品所有運行實驗進行跟蹤并及時改進;

15、協(xié)助產品工程師及時跟進市場反饋情況，了解客戶使用狀況;

16、完成上級交辦的其他工作

第8條

結構工程師主要負責產品外形、內部結構設計的主要人員，其主要工作內容如下：

1、根據(jù)產品的項目要求負責新產品的外觀、工藝、結構等方面的設計和制作;

2、負責項目跟進，開模前評估，試模檢討以及試產/模具驗收;

3、負責產品維護，出相關產品技術資料(bom/檢驗圖)及簽板，結案資料完整準確，有條理，重點突出;

4、處理生產異常及模具異常問題，準確迅速的分析問題并解決，與其他部門溝通順暢;

5、對產品持續(xù)優(yōu)化，通過改進設計方案、改進材料、增加零件的通用性控制成本;

6、完成部門負責人安排的其他工作。

第9條

工藝技術員是負責車間生產工藝流程、保障安全的主要負責人，其主要的工作內容如下：

1、負責對工段、崗位執(zhí)行工藝管理制度，工藝控制指標和《作業(yè)指導書》進行監(jiān)督、檢查與考核;

2、協(xié)調解決生產現(xiàn)場的工藝問題;

3、負責對員工進行崗位生產工藝培訓。

4、參與車間工藝事故，操作事故的調查處理。

5、負責車間工藝技術資料的編輯和歸檔管理。

6、通過加強和改善工藝管理控制，提高產品質量，降低消耗成本。

7、組織技術員，工段、班組和崗位員工開展技術革新，合理化建議活動。

8、負責車間引進新工藝技術的消化吸收;

9、負責“三體系”(ISO9001認證、ISO14001認證、ISO9001認證)有關工藝部符合項的糾正和持續(xù)改進;

10、在日常工作中必須嚴格貫徹執(zhí)行各種安全規(guī)程制度;

11、研究確定技術方案時，必須樹立勞動保護安全的觀點;

12、經(jīng)常向職工進行生產技術和安全技術教育;

13、積極設法改善勞動條件，消除事故隱患。

第10條

售前售后技術支持工程師是負責銷售全過程中的技術支持，對銷售人員培訓和指導，解決技術難題。其主要工作內容如下：

1、對公司日常公關項目的策劃及實施督導;

2、配合銷售團隊提案及客戶競標;

3、配合公司營銷人員完成相關項目的打單。負責所有的售前支持工作，包括與用戶的技術交流、技術方案編寫、技術方案宣講等;

4、配合公司營銷部門完成相應項目的投標。標書的技術應答、系統(tǒng)軟硬件配置/公開報價、講標答標等工作;

5、配合公司營銷部門完成用戶產品、方案測試工作，做好用戶溝通、需求反饋等;

6、完成相關產品/方案宣傳資料的撰寫、產品/系統(tǒng)演示等工作;

7、配合公司渠道人員做好與合作伙伴、原廠商等的技術交流工作;

8、指導并協(xié)助銷售部人員，以對公司銷售業(yè)務發(fā)展方向提供咨詢;

9、對行業(yè)、市場、用戶需求、競爭對手等方面定期提出分析報告，為公司的市場方向、產品研發(fā)和軟件開發(fā)等提供建議。

第11條

采購專員是負責技術研發(fā)部物料購買，資料報備的主要人員，其主要工作任務如下：

1、在部門上級領導的指導下，主動、及時的完成各項采購任務，保障生產運營的正常生產;

2、及時掌握部門物資需求及各種物資的市場供應情況，并及時向部門上級匯報;

3、對采購物品進行科學的詢價、比價、議價，提供準確信息給采購主管;

4、對采購業(yè)務要做到貨比三家，并及時將采購比較情況上報審批，降低成本;

5、嚴格遵守采購制度和控制規(guī)程實施采購;

6、嚴格遵守公司財務制度，做到個人賬務清晰明了，及時報銷沖賬，對每筆業(yè)務整個過程要有清晰的電子文檔登記。隨時向采購主管和采購經(jīng)理匯報采購情況;

7、加強自身修養(yǎng)品質鍛煉，采購過程中遵紀守法，不做索賄受賄，不吃、拿、卡、要等有損公平公正交易環(huán)境的事情;

8、堅決不能做徇私舞弊，損害公司利益的事。一經(jīng)查出，對公司造成重大經(jīng)濟損失的，采購部經(jīng)理有權代表公司向當?shù)厝嗣穹ㄔ簩ζ涮嵴堃婪ㄔV訟;

9、完成部門經(jīng)理以及主管交辦的其他工作;

第4章附則

第12條

本辦法由技術研發(fā)部附則制定和修訂工作，其解釋權歸技術研發(fā)部。

第13條

本辦法報總經(jīng)理審批后自發(fā)布日起生效。

編制日期

審核日期

批準日期

修改標記

修改處數(shù)

修改日期

篇3:技術研發(fā)部OKR考核方案

技術研發(fā)部門OKR考核方案

1.目的

提升對于公司技術研發(fā)部門的激勵效果，提高員工的工作積極性，提升人才凝聚力，建立更加合理有效的績效考核機制;

2.適應范圍

公司技術研發(fā)部門各團隊：

3.考核周期

以季度為周期進行考核;

4.考核方式

4.1根據(jù)考核評分確定各團隊評級;團隊內部根據(jù)考核得分進行排名，排名結果對應部門評級所對應的考核等級比例;

4.2考核評分組成：OKR考核+CPI考核

OKR考核

CPI考核

權重

70%

30%

數(shù)據(jù)來源

評審委員會評分

公司制度/流程和部門/崗位職能

公式：績效得分=OKR考核得分*70%+CPI考核*30%

4.3OKR考核

A、定義：由技術研發(fā)團隊根據(jù)考核周期內的項目任務設置目標并向下逐級分解，由直接上下級(考核人與被考核人)溝通后設定部門/崗位OKR考核內容。

B、評估基準：OKR項目考核結果。

評分標準OKR結果績效評分

優(yōu)0.7(含)以上120分及以上(不超150分)

良0.6(含)-0.7100分及以上

及格0.4(含)-0.680分及以上

不及格0.4以下60分以下

C、計分方式：被考核人每月復盤OKR考核結果，評審委員會委員審核OKR考核結果并評分。

D、OKR考核得分=評審委員評分總分/評委人數(shù)

4.4CPI考核

A、定義：CPI

(CommonRerformanceIndicator)，基于公司制度/流程和部門/崗位職能，影響公司基礎管理，體現(xiàn)公司各部門/崗位的履職基礎管理要求的一般業(yè)績指標;

B、評估基準：評分維度從以下方面進行

評分維度

權重

優(yōu)

良

及格

不及格

-----

100%

81-100分

61-80分

41-60分

40分以下

(備注：CPI指標，不統(tǒng)一制定，由被考核人與考核人根據(jù)考核人的部門/崗位職責溝通確定)

C、計分方式：由被考核人根據(jù)考核人的表現(xiàn)進行評分。

D、CPI考核得分=各評分維度得分*權重

5.績效等級

5.1技術研發(fā)部門根據(jù)各團隊的考核得分確定各團隊評級，評級如下：

績效等級

等級定義

分值范圍

S工作顯著超過預期計劃/目標，各方面均表現(xiàn)突出，在團隊中名列前茅

100<分數(shù)

A工作大多數(shù)方面都超過預期計劃/目標或崗位職責

90≤分數(shù)<100

B工作符合預期計劃/目標或崗位職責

80≤分數(shù)<90

C部分工作未能完成既定目標，需要采取一定措施進行改進

60≤分數(shù)<80

D工作未能達標，與目標存在顯著差距，基本不適合本崗位

分數(shù)<60

5.2績效等級按照技術研發(fā)團隊內部各組各崗位得分進行排序，等級如下：

部門績效標準

個人標準的內部名額

S

2.5倍獎金基數(shù)

A1.5倍獎金基數(shù)

B1倍獎金基數(shù)

C0.5倍獎金基數(shù)

D0倍獎金基數(shù)

工作顯著超過預期計劃/目標，各方面均表現(xiàn)突出，在團隊中名列前茅

工作大多數(shù)方面都超過預期計劃/目標或崗位職責

工作符合預期計劃/目標或崗位職責

部分工作未能完成既定目標，需要采取一定措施進行改進

工作未能達標，與目標存在顯著差距，基本不適合本崗位

S15%15%70%-

A10%10%75%5%

B5%5%80%10%

C-5%80%15%

D--80%20%

5.3對于考核等級為C的員工，各中心給予績效警示及提出改進建議，如連續(xù)兩期考核等級均為C，則有公司有權與員工解除勞動關系;

5.4對于考核等級為D的員工，公司有權于與員工解除勞動關系;

6考核流程

6.1考核周期結束后次月第一周的周五上午，技術研發(fā)部門組織評審委員會對各團隊OKR完成情況進行評分，技術研發(fā)部門負責人對各組CPI考核進行打分，根據(jù)得分確定各團隊評級;

6.2考核周期結束后次月第二周周一下午，各團隊內部組織績效評審會，對被考核人的OKR完成結果及綜CPI考核進行評分及評級，并提交部門評審委員會及部門負責人進行審核確認;

6.3確認后，各部門統(tǒng)一將考核結果提交人力資源中心;

7績效面談及申訴

7.1在完成績效審批后，考核人對被考核人進行績效面談。

7.2績效面談的內容包括：往期表現(xiàn)的回顧、績效結果的評分理由、未來工作安排等。

7.3如果被考核人對考核結果有異議，可以向人力資源中心績效崗提出績效申訴，人力資源中心績效崗在接到績效申訴的三個工作日以書面形式答復申訴人。

8其他：

8.1因經(jīng)營環(huán)境或組織架構等因素致使考核環(huán)境發(fā)生變化，人力資源中心將依實際情況另行修訂本考核方案;

8.2本通知自20**年01月01日起生效執(zhí)行，并全員公示;

8.3本基準施行后，凡既有的類似規(guī)章制度自行終止，與本基準有抵觸的以本基準為準。