中高層領導力-從中間到中堅》

針對問題

　　我們要面臨的現狀是，大多數的中層管理者在開始著手管理工作的時候，卻沒有任何的管理學習與培訓的背景，他們更多的是憑借自身的悟性和經驗積累進行管理，這樣每一個企業在管理工作的最前沿，卻需要面臨大量不勝任的管理者落實工作的風險……。即使有些管理者能勝任工作，卻也只是個人能力的體現，存在著不可復制性，不能為企業的規范管理帶來廣泛地推進作用。一個比較突出的問題就是，他們雖然身處企業組織架構的“中間”，但卻很少能真正明晰自己的定位，掌握必要技能，成為企業發展的“中堅”力量。信息時代的企業已經越來越清晰地認識到，管理者的工作能力與素養能否提升，將很大程度地影響到決策的實施和成效。只有突破這個管理瓶頸，才能建立一支真正高效能的“中堅”管理團隊。

培訓目標

　　通過本次培訓，我們將幫助學員盡快完成從“執行者”到“領導者”，從“小班長”到“指揮員”的角色轉換，幫助學員在培訓后成為學員的教練，具備指導與激勵下屬有效工作的能力，并通過掌握組建與領導團隊的相關技能，使團隊成員能適應在更大的壓力下，并實現高績效，使學員能夠跟得上公司發展的速度，全方位地提高職業化的素養。

　　培訓時間1天

課程特色

　　課程采用講授式、案例研究、小組討論、角色扮演、頭腦風暴、生活模型演練等科學的培訓方式，課堂氛圍非常生動、輕松，特別是通過案例分析、現場的演練方式，可以幫助學員直接應用管理技能，轉變觀念，課程注重職場管理的實操性，純粹的理論內容比重較少。

課程大綱

一、中層經理的角色定位

　　1.中層經理面對的問題

　　l必須適應變化;

　　l要面對的是受過更好教育、更多技能，更多信息的下屬;

　　l價值基點從提升效率，提高生產力轉移到顧客滿意度提升和獲得競爭優勢。

　　2.企業中常見的對中層經理的定位誤區

　　l識途老馬--在單位待的時間夠久，經驗豐富，見多識廣

　　l位置就是權力--在部門的管理位置上，位高權重，一呼百應

　　l樂于務虛--名片的頭銜眾多，履歷表的經歷一大串，令人眼花繚亂

　　l個人英雄--不論什么疑難雜癥，大小事情，只要有他在，一定能搞定

　　l討論：到底誰是合適的中層經理?

　　3.中層經理的工作本質

　　l為了有效實現組織目標，在特定的文化背景下，由專門的人員利用專門的知識、技術和方法對組織活動進行計劃、組織、協調與控制的過程。

　　l管理是人類有目的的活動，管理的核心是人，由人達到目標;

　　l管理離不開一定的思想指導(企業文化、企業家精神);

　　l管理的本質是防御

　　4.中層經理的基本任務

　　l管理，充分利用資源，達到目標

　　l輔助，回答經營者的問題并提供自己的意見。

　　l實施，完成下屬沒有完成或無法授權的工作

　　5.職業劃管理者的系統思維

　　l胸有成竹：把握企業整體系統運轉概念，并定為自己

　　l全局平衡

　　l超越自我

　　l全工作流程理解

　　6.中層經理需要扮演的角色

　　l首腦

　　l領導者

　　l聯絡人

　　l監控者

　　l傳播者

　　l發言人

　　l創業者

　　l危機處理者

　　l資源分配者

　　l談判者

　　二、中層經理如何得到領導的認可

　　中層經理面對上級的時候：

　　應該做的

　　不應該做的

　　維護上級威信

　　陽奉陰違、背后詆毀

　　問題、原因、方案

　　問題、事實、麻煩

　　保守必要的機密

　　作為炫耀資本

　　從上級角度考慮

　　從自身角度考慮

　　代表公司利益

　　代表團隊利益

　　制度第一

　　總經理第一

　　低調面對上級褒獎

　　拉虎皮當大旗

三、激勵與輔導下屬

　　1.激勵下屬的四種挑戰

　　a)方法不通用

　　b)相同的人也需要用不同的方式

　　c)資源有限

　　d)激勵作用的“保鮮期”短

　　2.管理者常用的激勵技巧

　　a)滿足近階段的下屬需求

　　b)獎勵部門贊同的行為

　　c)喚起部下的欲望

　　d)50種激勵小法門

　　3.批評――特殊的激勵方法

　　a)批評要設計，決不是簡單的發火

　　b)為什么批評過了，卻沒效果?

　　c)有效批評的10個基本步驟

　　4.授人以魚不如授人以漁

　　a)上下級的“抬驕子”哲學

　　b)以身作則與身先士卒

　　c)案例：失敗到只剩下“權力”的培訓部經理

　　5.成為下屬的教練和師傅

　　a)為什么500強企業中超過80%推行了教練技術

　　b)教練技術的核心內容：指導下屬的技巧

　　c)指導與培養下屬的基本操作流程

　　d)練習：如何指導新的電話接線員工作

　　6.下屬動力分析：你的下屬因為什么會充滿熱情?

四、中層經理的團隊建設能力

　　1.形成團隊表現的七項要素

　　a)良好的理解平臺

　　b)共有的視野

　　c)創造性的氛圍

　　d)思想的擁有

　　e)面對挫折的復原力

　　f)網絡的激活劑

　　g)從經驗中學習

　　2.組建團隊的基本步驟

　　a)步驟1：明確訂出團隊的目的及目標

　　b)步驟2：給予團隊富有使命感的命名

　　c)步驟3：清楚界定每位成員扮演的角色

　　d)步驟4：清楚界定每位成員的責任

　　e)步驟5：定期檢查進度

　　f)團隊發展的四個基本階段

　　3.案例：如果是你，你將如何領導這個營銷部?

　　4.職業化團隊管理的三大基本能力

　　a)團隊的診斷能力：清楚界定目前的團隊問題所在

　　b)團隊的調適能力：團隊中“人材、人才、人裁、人財”該如何管理

　　c)團隊的授權能力：該放手時要放手!

篇2:領導力培訓心得體會

當你在浩瀚的百度搜索到我的時候，說明你正在為寫心得體會而煩惱，不用冥思苦想的抓頭了，制度大全將有超多心得體會的范文供你參考，讓你的煩惱引刃而解，既然我們那么有緣，就請收藏我吧，CTRL+C哦!

7月9日至13日，我非常榮幸地參加了商洛市市委組織部在西安交通大學舉辦的商洛市優秀年輕干部領導力提升專題培訓班。走進心儀已久的名校，感受著西安交大“精勤求學、敦篤勵學、果毅力行、忠恕任事”的治學理念和濃厚的學習氛圍，恭耳聆聽了西安交大談民憲教授、桂維民教授、李德昌教授及西安市委黨校李伯均教授等名師對當前的政治、經濟、政策、法律及領導干部的黨性、責任、思維、能力等方面進行的精彩講授。教授學者們淵博的學識、豐富的管理經驗、妙語連珠的講授使我思域大開、心悅誠服;深入淺出、引人入勝的講解讓我對某些問題的模糊認識茅塞頓開，無論是在心靈上還是認識上都得到了一次全新的洗禮，使我受益匪淺。本次培訓，使我感最深的有以下幾點：

一、增長知識，視野得到了拓寬。這次培訓內容有較強的針對性和時效性，并且大都是我知識結構上的薄弱環節，通過學習使我有機會接觸到政治、經濟、金融、行政管理等方面最新的理論成果，在領導能力、危機防范、政務禮儀等方面有了全新的認識，這些知識像新大陸一樣開擴了我的視野，啟發了我的思維，許多一直困擾我的問題一下子從理論上找到了依據，

對原來在工作實踐中深感難以解決的棘手問題也找到了很好的切入點,學習收獲頗豐。我參加工作以來幾乎一直行政工作，實際操作多，宏觀管理少，對工作的謀劃和設計重視不足、思考不夠，這樣肯定不利于工作思路的創新和工作局面的開展，通過培訓我要努力在更高的層面上、用更全的視角去分析情況、解決問題，謀劃思路，更好地完成好本職工作，努力實現經濟發展的創新突破，努力做到思想更成熟、工作更積極、言行更穩健。

二、總結經驗，領導能力得到了提升。領導力是一種影響力，最關鍵的執行力，它能使人們超出常規標準，常規質量的去完成任務，并且樂意這么做。領導力作為社會交互作用的一種要素，是一種復雜的活動，是領導干部貫徹落實上級戰略決策、方針政策和工作部署的操作能力和實踐能力，它是一位行政管理人員最重要的能力之一。通過這次培訓學習，我清楚地認識到在過去領導能力上的一些缺陷。作為一名基層鄉鎮領導，個人能力急需進一步完善與提高。提高能力不僅是要對自己的前途負責，更是對黨和國家、對人民負責。通過這次學習，我完全弄清了“一個好的領導者不應該等同于一個好的管理者”的理念。領導者應該是一個主動者、創造者和發明者，他必須善于預見前途，分析國家經濟發展態勢，準確提發展方向與戰略目標，向確定好的目標去努力奮斗。這就需要我不斷地學習，

學以立德、學以培智、學以陶情、學以修身，增強自己的理想信念和對崗位責任的認識。

三、學以致用，工作水平得到了提高。專題培訓結束后，我認真研究總結出了干好基層行政工作應具備的六種能力：一是科學決策能力，面對錯綜復雜的局面和千頭萬緒的工作要有善于及時做出正確抉擇的能力;二是貫徹執行能力，面對問題能及時拿出行之有效的方案與計劃，貫徹下去并做到全面準確、得當有力;三是綜合協調能力，在工作中能把握大局、思慮周全、權衡協調、統籌兼顧;四是組織管理能力，善于社會交往，有較高的管理水平，組織得當;五是開拓創新能力，以大無畏的精神，在舊有的經驗基礎上大膽嘗試創新，做到與時俱進、科學合理;六是學習實踐能力，把學習當成是畢生的任務，作為新世紀的干部人才就要順應時代的發展、跟上時代的步伐，活到老學到老，促進社會科學地進步。

四、交流體會，友誼得到了升華。參加研修培訓的幾十名學員來自全市不同部門和單位的同志，大家所處的崗位不同，從事工作的內容各異，與他們的交流給了我很大的觸動和啟發，讓我受益匪淺。雖然大家的經歷不同，但都赤誠相待，盡力將自己最熱情、最精彩的一面展現給大家。同志之間由陌生到相識、到相知。學習和生活中大家相互幫助，每次集體活動大家都積極參加，體現出我們是一個團結奮進的團體。授課專家平

易近人、幽默風趣，與大家都成了朋友關系。我們在收獲知識的同時，也收獲了友誼。知識雖然難得，友誼更為可貴。此次領導力提升培訓，無論是課堂學習還是使師生互動，無論是心靈拓展還是所見所聞，都讓我從不同角度領會了精神、汲取了知識、獲得了感悟。感謝市委組織部給了我們這次學習和鍛煉的機會。我將盡自己所能把所學到的知識運用到實際工作中去，保證在政治上、思想上、組織紀律上、工作責任上始終保持一個共產黨員的先進性、一個管理者的責任性，用一份做人的真誠和愛心、一份堅定的政治責任心，完成好上級組織交給的每一項工作，為實現商洛率先突破發展而努力奮斗!

篇3:領導力培訓心得怎么寫

心得體會的開頭要簡略寫出自己閱讀過的書籍或文章的內容，然后寫出自己的意見或感想。準確的講，就是用自己的話，把讀過的東西，濃縮成簡略的文字，然后加以自己的評論觀點。以下為制度大全心得體會欄目小編為您精心推薦。

領導力執行力培訓心得

何為領導力?如何提高自己團隊的戰斗力、執行力?如何帶領好團隊?帶著很多的問題和疑問，我有幸參加了中旭集團精英特訓營領導力培訓和執行力培訓。

通過這次認真的學習，我明白了公司從傳統管理模式朝現代化管理模式轉變的決心，同時，我也決心改變自己，使自己成為一名適合公司發展的中層領導者，不斷激發自身潛能，與企業一同追求更高的價值而奮斗。這次學習，不僅為我解答了疑問，還讓我找到了工作及生活的方向。下面就是我的一些培訓體會，希望能與大家分享。

一、思維的改變

1、心有多大，舞臺就有多大。你的成就永遠不會超過你的領導力。

對于現代化管理模式，領導者不同于一般管理者。企業需要制度，但不能夠靠制度壓人，管理是靠制度管理，但是要提高團隊整體戰斗力卻需要知人善用，發揮每個個體的潛力，激發個體的激情，從而造就團隊的成功。

從調查得出，下屬在相對穩定的狀態下，需要兩樣東西：希望和公平，當你滿足了他們的要求，他們對團隊的歸屬感就會加強，就會努力。領導者需要有造夢的能力，讓下屬有動力源泉。下屬需要任何事情都公平對待，這就要求領導者保護好下屬的權利，對于制度的執行不偏不倚，使個人對于團隊利益沒有排斥心理。

再者，領導者需要做好公司的代言人，保持言行的一致性，樹立領導者自身威信。你要下屬執行到位，努力，認真，首先需要自己言行一致，不要說一套做一套，下屬都會以你為榜樣。當你明白了，身為領導者，并不是制度約束下屬去做某件事，而是你和你的團隊需要他去做好某件事，從而能得到他所想要的結果，才能做好一名領導者。做到令行禁止，責任一對一，必須明確責任，才沒有推諉。

要懂得肯定別人，并且要表現出來。下屬非常需要尊重，需要理解，所以要留住下屬的心，必須先肯定他的成績。要保護好員工的熱情，讓每個人都有話語權。你可以不采納，但要讓人把話說完。做為領導者尤其不能端著。你只會增值或貶值，永遠不會保值，所以你要培養能夠代替你的人。

2、領導力就是讓人們自愿追隨并達成團隊目標的能力。

你身為領導者，就背負著下屬的信任與期待。領導力的核心是你能夠影響多少人，而不是你權力有多大。

而影響力有兩個核心：愛、智慧。

如何去營造愛的氛圍，快樂工作的氛圍，需要靠你的智慧。員工只需要30%的努力便可以做好自己的工作，如何把員工的激情調動到80%到90%?

領導力其實就是個人的魅力，如何讓自己充滿激情與智慧，如何讓自己為自己的團隊造就一個美夢，從而帶動那些人能夠自愿追隨你為之而奮斗。3、改變思維定性

要樹立活在當下的理念，要學會相信，只有相信的力量，才能讓我們好好去做。去除限制性的信念。你不用恐懼什么、擔心什么，相信自己，讓自己突破自己心靈的枷鎖，這就是一次飛躍。

改變信念，改變行為，改變習慣!以下是五條信念的幫助：

凡是發生必有其目的，并一定會有助于我;沒有時間是白費的，沒有經驗是白來的;假如我沒有得到想要的，我一定會得到更好的;每一分私下的努力都會有倍增的回報，并在公眾面前被表現出來要想事情改變，先讓自己改變。

培訓中我們一直在不停的感受著改變帶來的魅力，不停的感受著領導力的特殊含義，也感受著團隊普通成員對于領導者的期望與審視，甚至當領導者受罰后，對于領導者的感受。我是一個比較自信的人，但是在寶馬工作了兩年以后，反而有些迷失了自己，找不到方向，并且對工作充滿了疑問。為什么我的團隊失去了剛剛開始的那種激情，那種學習能力?為什么我的行動并不能更好的去影響他人。在理論的學習以及一路來的感受，我明白了很多。當你鼓掌喊口號的時候，你從剛開始覺得可笑，到你認真的投入，到你發現你的投入可以影響到更多的人全情的投入，他們和你并沒有利益關系，可是卻能為同一個目標去吶喊，去奮進，去認同一個剛組建起來的團隊，這就是榜樣的力量。它和你的位置無關，年齡無關，只是因為你的激情，你的信念，你的魅力。

當你為了你的團隊可以不吃飯，加班到晚上9點10點去排練一個節目，僅僅是為了團隊的榮譽時，你會認識到贏的力量對于團隊成員來說是個多么偉大的目標。你是團長，當你充滿信心，你的團隊會更加向心。你是團員，你會審視到你的團長，如果是你，你該如何帶領好自己的團隊，如何去激發他們的力量。這不僅僅是制度能夠做到的事情。

當你不斷的突破自己，積極的去參與活動，你會發現自己原來拋開自己的面子，身份，在600人的會場發言其實對你的成長的影響特別大。你可以做到的!因為人生對于你是公平的，時間對于每個人都是公平的。你的時間用在哪里，你的結果就在哪里!勇敢的去突破，去改變自己，才能改變自己的人生軌跡。對于團隊，只有自信，只有激情，才能帶動團隊的成長。

當你的團隊贏了的時候，你能很好的理解團隊的含義。當你的團隊輸了的時候，你能更好的理解團隊的含義。當有很多人看著團長在為了團隊而獨自承擔責任時，有很多人都哭了，因為他是我們學習的榜樣。當你學會了擔當，你的團隊才會更加具有向心力，才會有動力。

二、修煉自身

1、認真審視自己，找到自己的優點和缺點

有很多人在人生的旅途中忘記了自己很多的特質，慢慢的丟失了很多能力。想想你從小到大曾經成功過的事例，你是靠什么來成功的。其實不難發現，為什么你現在不是那么的成功?其實只要做好了你曾經丟掉的那個自己，那么其實你會變的不同。

對于我來說，我有一些不錯的能力，比如自信力、學習能力、創造力和邏輯思維能力，但是在不斷的前行中卻慢慢的在丟棄。現在，我審視過后，發現，只要自己再次堅定的發揮自己，就有可能成就一個成功的人生。而缺點也需要不斷的去改正，并且要做到內外皆改。做為一個成功的領導者，首先自己要做好表率。

2、做好你人生的定位

你想成為誰，決定了你能成為誰。我們的目標不能定位太低，也不能定位太高，不能偏離自己目前能力的極限以及信心的極限。要想帶領團隊成功，首先要給團隊目標，那么要想定下團隊的目標，首先要定好自己的位置，要定好自己的目標。目標利眾，眾人扶持，目標利己，眾人破壞，所以，我們不能懷有野心做事，而要有帶領團隊向上的使命的決心，才能獲得團隊的成功，從而做到自己的成功。

對于我自己，我目前的定位就是從一名管理者像領導者過度，并且帶領自己的團隊投入到工作中去，為公司整體的目標而奮斗。我目前需要做的，就是積極貫徹執行生產技術部的工作，配合公司質管部門做好產品質量工作，完成公司目標，并且毫不松懈，積極努力，工作中充滿激情，從而帶動我的團隊完成一個又一個的目標。3、領導者永遠是教練，激發下屬無限潛能

看了《永不放棄》這部電影，我深受感動和啟發，當教練不停的激勵自己的隊員，不停的讓他堅持下去，讓他做到了其他人完全不能想象的事情的時候，他的激情感染了我，也帶給了我信心。當你的下屬不夠自信時，要帶給他自信，當你的下屬需要幫助的時候，帶給他幫助，給予他成功，不僅僅是他的成功，其他的成員也能感受到力量。先說說看做給他看看讓他試試看旁邊再指導看看

領導就是教練，當你教會了他成功，他也會帶給你成功。我目前也需要做這方面的工作，讓下屬明白他不是一個人在戰斗，多方面給予他協助。只有每個人的能力都得到提升，并且都能感受到你的真誠和信任，從而你可以利用所有成員的能力及智慧，使團隊獲得更大的成就。

上君用人之智，中君用人之力，下君用己之力

三、學會溝通

溝通是一門藝術，這不僅僅是領導者的藝術，更是做人的藝術，你要想有個成功的人生，與人交流，與人溝通，是必不可少的。

我在溝通方面做的還很不好，這方面是我需要修煉的最重要環節。

1、如何去溝通，要因人而異。

比如說你要求你的下屬改進，那么你一定要記住，每次只提一個要求，過多的要求會讓他自信心受到打擊，慢慢的改善反而會激發潛能。說話還需要層次分明。

2、溝通不是炫耀自身

溝通的出發點是解決問題，而不是句句話讓別人覺得你是在炫耀自己多么多么的好，別人都做的不對。我們一定要本著這個目的去溝通，才能讓別人認同你。

把贏的感覺給對方，把達成目的留給自己。溝通也是如此，我們說話不能增爭強好勝，理直氣要柔，要讓別人明白自己錯誤同時又要讓下屬明白自己對他包容的心。接納才會影響，認同才能追隨。

3、學會聆聽

溝通不僅僅是說的藝術，也是聽的藝術。傾聽會獲得很多信息，傾聽會獲得友誼和信任。最受歡迎的人不是最會講話的人。了解你的團隊，才是領導者的基礎。

四、執行力、責任、感恩

學會責任、學會感恩，你也就有了最好的執行力。

執行力不僅僅是靠制度約束，執行完成的結果的好壞，還要看執行的程度。當我們學會了去挑起責任，承擔責任，并且學會感恩，學會愛的時候，我們的執行力才得以發揮，我們的結果也會最好。

一個充滿責任感的人，才能充分發揮他的能力。企業需要有責任的人，你的親人也需要有責任的人。肩負起了責任，有了擔當。你總會得到機會。責任能夠激發人的潛能，只有能力而沒有責任，會成為企業的毒品。改變自己的心態，加強自己的責任心和使命感，才能讓你走的更遠，爬的更高。

學會感恩，學會愛。我們錯過了很多東西，有的還能夠補救，有的已經無法挽回。通過幾次活動和體驗，我們在活動中感動著，后悔著，對自己的父母沒有盡到做兒女的義務，還覺得父母的付出是理所當然，對自己的師長、朋友你是否很久沒有聯系，你還記得那些給予你幫助的人嗎?感動讓我們成長，而感恩讓我們的生活變的美好而又有寄托。感恩別人，其實就是在成就自己。

感謝我的父母，給予了我最最無私的奉獻。感謝公司的領導，給予了我展示自己能力的平臺，并給予了我最大的信任。感謝同事，給予了我幫助和支持，感謝我的團隊，給予了我成長的最大助力，感謝我的愛人，在我最需要幸福的時候給了我幸福，感謝我的敵人，給予了我審視自己的機會。，很多的感謝。。。

如果人人都有感恩的心，那么世界會變的更美麗。如果企業的每個人都有感恩的心，那么我們的企業會變成一個具有真正凝聚力的團隊。

這次培訓給予我的還有很多很多，我的文字功底很差，不能把我所想的一一訴說，甚至有時候表達的含義還不夠準確，但我依然要說，我變態了，我重新審視了自己，為了讓自己的人生更加的有價值，我會改變自己的生活態度和工作態度。對于我的團隊建設，我有以下幾個方面的考慮：

1、改變自己，影響別人。團隊的初期建設需要領導者的帶領。領導者的一言一行都是成員的榜樣。我會調整自己的狀態，全身心投入到工作中去。用自己的行動影響到他人。用自己的認真使團隊成員自覺的認真，用自己對工作的激情帶動團隊的激情。

2、加強團隊基礎建設，我會定期召開中控室會議，對近期工作每人進行匯報，并做出評價，給予獎勵和處罰，盡可能讓會議在積極向上并且快樂的氛圍下進行，加強對中控室團隊的認同感，加強對榮譽的競爭感。不定期組織團隊的活動，加強團隊的歸屬感。并對發生的問題征求每個人的意見，讓每個人都參與到管理中去。形成的規矩大家共同遵守，強調執行的重要。

3、近期召開中控室溝通會議，形成獨特的交接班制度。沒有不可能，只有做不做。交接班時，大家手疊手，大呼三聲加油。一是提高自信心，二是提高本日工作的責任心，三是具有文化標示，增加認同感。

4、給予成員最大程度的幫助，不管是縱向的還是橫向的，讓團隊成員有依靠，增加自信心。對于能力的提升，要多教，多讓他嘗試，多鼓勵。強調團隊的力量。

5、與團隊成員要多溝通，了解每一個成員的生活以及工作現狀。了解他內心深處想要什么。領導的藝術講究是區別對待。在不同的情景下，對不同的人采取不同的對策。關心他們，理解他們。讓他們信任你，支持你，從而把你安排的工作能自發的完成到最好。

6、每一階段組織一次扒皮會，首先從自己扒起，一方面是審視自己的錯誤，另一方面是讓團隊成員受到感染，從而對領導者有信心。而我也會認真審視錯誤，不斷修正。

7、為團隊制定好目標，并為之而奮斗。獎懲及時，讓每個人感受到公平和尊重。允許小錯誤，求證大目標。并且要為團隊爭取利益，增強團隊凝聚力。

8、加強對于團隊個人能力的培訓。關心落后者，鼓勵領跑者，并且制造學習、溝通的機會，主動幫助他們，提高他們的能力。

9、健全制度，既要有追求，要有目標，也要有懲罰。做到公正、公平、公開。形成公司的制度、團隊的規矩同樣必須遵守的態度。

10、增加壓力，但不是高壓政策。有壓力才有動力，有沖突才有競爭，有競爭才有進步。要學會去制造差異，但又要不斷的去鼓勵他們，達成團隊目標。

11、對于放棄自己的小利益，而成就公司的大利益的，要給予肯定，并在適當的時候給予精神或物質上的獎勵。制造榜樣，帶動團隊有更高更遠的目標，并為之奮斗。總之，改變自己才能改變結果，只有自己做到才能帶動他人去做到。我會不斷的審視自己，讓自己這一生不會虛度。這幾天的培訓，時間不長，但刻骨銘心。它會改變我的人生軌跡，并帶領我不斷前行。我也許不會在事業上非常的成功，但我一定要擁有一個成功的人生!