品牌服裝店鋪店長工作要求

一.店長應具備的五個能力：

　　1.有良好的解決、協調能力，在公司與員工之間起到上傳下達的作用;

　　2.有良好溝通能力，負責所在商場的溝通和協調工作;

　　3.有良好的組織、領導能力，能夠帶領員工共同完成任務;

　　4.良好的執行能力，能夠及時準確的完成公司所下達的任何工作任務;

　　5.具備豐富的銷售、服務及管理經驗，能夠在員工中起到模范帶頭作用。

二.店長的工作職責：

　　1、經營管理

　　A.負責管理店鋪每日的銷售情況，定期根據銷售作出分析，并以書面形式上報公司;

　　B.強化商品管理，嚴禁任何人擅自私拿、借、穿商品。

　　2、文件和帳務處理。

　　A、做好每天的庫存銷帳。

　　B、周銷庫存表，每周庫存調貨表。

　　C、月銷售報表，月盤點表，費用明細表，員工排班表和員工交接班會議議程

　　A、賣場的服裝必須具備明碼標價簽，價簽位置要整齊、統一位置擺放，價簽、托保持清潔無污損，如有破損及時更換;賣場出樣服裝(掛件)必須熨燙并按公司規定方式陳列。

　　B、確保賣場所有的服裝疊、掛件擺放整齊，并按公司要求尺碼和數量出樣。

　　C、飾品柜應擺放整齊，豐滿并具有吸引力。

　　B.向員工及時準確傳達公司的政策和指示;

　　D.店面必須隨時保持清潔，整齊和有序;

　　E.倉庫房區域劃分清楚，商品擺放有序，干凈;

　　9.安全管理

　　B.做好安全防范措施;

　　C.保證賣場商品及設施安全，不傷及顧客。

三.店長日常工作重點

　　A.負責開店、收店、防盜。

　　B.管理全店人員做好防火、盜竊、處理本店顧客投訴。

　　C.監察全店存在問題并及時解決問題。

　　I.根據店員的儀表、儀容、制服標準等對員工實施檢查(儀容儀表見附件)。

　　J.做好員工的內部服務，解決員工在工作中遇到或發生的任何問題。

　　K.監管好收貨及運貨確保無誤(收貨流程見附件)。

　　L.調動員工的積極性，幫助員工制定工作目標。

　　N.了解其它分店經營狀況，主動取長補短及配合貨品互調工作。

　　O.提前制定下一步營業計劃，并視實際情況進行修改計劃。.

　　P.關心與了解貨務管理做到一切為營業服務。

　　Q.關注天氣變化，靈活調整店內貨品及模特的陳列。

　　R.留意當班每一段時間的營業額，進行分析周圍環境情況。

　　S.編制店員每月度考勤。

　　T.帶頭并確保員工嚴格遵守公司規章制度。

　　U.按公司要求準時、準確、認真地完成要求的各種報表。

篇2:店長素質拓展訓練方案

　　店長素質拓展訓練方案

　　活動目的：通過一系列的素質拓展活動，增強學員對團隊和他人的信任感，培養團隊協作精神，以及壓力的釋放的方法，以此讓學員有更積極樂觀的心態來面對生活和工作。

　　活動時間：7月18日下午

　　活動地點：室內

　　參加人員：南昌分公司店長**名

第一部分：破冰、分組

　　撲克分組

　　目的：分組

　　材料：一副撲克牌

　　活動程序：1、指導者給每一位學員發一張撲克，這張撲克的花色只有他本人知道，不可以讓他人看到;

　　2、按照座位順序依次上臺用肢體語言來表達出你的花色，其他學員也不可以提問，整個活動過程所有人都不能說話;

　　3、其他學員要認真的觀察，用肢體語言表達完自己的花色后，站在認為跟自己是同一花色的學員后面，站成一排;

　　4、最后所有人都介紹完之后，看有沒有人站錯隊伍的，如果有要為他應屬的團隊做出一個貢獻，形式和內容由該小組集體決定。

　　5、確定好小組后，每個小組給自己組取個名字。

　　分享：1、站錯隊的人，為什么會站錯――自己對別人的理解不夠還是別人表達的不夠清楚

　　2、如果是表達不夠清楚的――溝通的準確性

第二部分：團隊建設

活動一：信任之旅

　　目的：通過助人與受助的體驗，增強對他人的信任與接納;通過競爭，增強團隊協作和團結意識。

　　時間：約30分鐘

　　材料：各種障礙物，眼罩，一次性水杯，水，計時器

　　場地：活動之前一定要先把場地看好，并且將所有道具按照活動的標準搭建好，以防出現產地不夠大，等等一系列的問題

　　流程：

　　1、每組學員站成一列，各組的障礙物相同(允許障礙物的順序不同)，每組兩個眼罩。

　　2、每組成員按照規定路線進行，后面的成員做前面成員(盲人)的指揮者，指揮者只能站在原地進行言語指揮，在前進之前盲人要原地轉兩圈;到達目的地之后原指揮者成為盲人，后面的成員做指揮者，依次進行，最后一名由第一個指揮。

　　3、每組派一名監督員到其他組，記錄違規現象(違規現象有：轉圈不夠、取下眼罩、水打潑一半以上、未按規定路線行走)，犯規一次加時30秒。

　　注意：必須是每個人都有機會做指導者，而不是一組派一個人做指導者;

　　在活動的過程中每個組都要有一名監督者，記錄這組在活動進行中發生的一些情況，如犯規、指揮者指導不當、指揮者指導順利、盲人不信任指導者等等情況;

　　在活動開始之前，在安靜的境況下，由指導者統一說明活動規則和要求;

　　分享：

　　分享的時間一定要給足了，或者讓學員坐下來回答

　　1、在你做盲人時，你是完全信任你的指揮者嗎?如果不是，那是因為什么原因呢?

　　2、作為團隊的一員，在你進行比賽時，你的心態是怎樣的?

　　3、團隊的成功或失敗，你覺得與你的關系大嗎?

　　4、在做指揮者時，你又是如何給予盲人信任感的呢?

活動二：同舟共濟

　　活動目的：本游戲主要為培養學員團結一致，密切合作，克服困難的團隊精神;培養計劃、組織、協調能力;培養服從指揮、一絲不茍的工作態度;增強隊員間的相互信任和理解。

　　形式：6人為一組

　　時間：30分鐘

　　材料與場地：每組報紙20張，膠帶一卷，空地

　　操作程序：

　　1、每組利用報紙和膠帶制作一個可以容納全體成員的封閉式大圓環，將圓環立起來全隊成員站到圓環上邊走邊滾動大圓環。(可以先給學員看下效果圖，讓他們做船的時候有個參照，另外一定要求船的寬度必須保證所有成員的腳在上面，如果腳碰到地面就算溺水，屬于扣分行為)

　　2、全程進行記時比賽，從做“船”至到達目的地，如果“船”在中途破了，全組許停下來將“船”修好，再繼續前進，但記時不斷，最后船必須保持完整。

　　3、速度最快的一組，每位組員將獲得一個小禮物作為獎勵。

　　分享：1、在做船時是怎樣分工合作的呢?你在你們小組任務完成中做出了哪些貢獻?

　　2、船在前進中，你們是怎么做的，為什么要那樣做?

　　3、一個團隊中的我們保持一致很重要。

第三部分：情緒釋放

　　活動：說出你的煩惱

　　活動時間：40分鐘

　　材料：A4報紙若干張，中性筆若干只

　　活動規則：1、小組成員圍坐成一個圈，給每一位學員發一張A4的白紙

　　2、每位學員在白紙上面寫下自己近段時間最感煩惱，或者最困難，最有壓力的，并且不知道該如何解決的問題(記住白紙上面不用寫下姓名、店鋪，只要寫問題)

　　3、指導者將小組的問題收上來，打亂順序后，再發給小組成員每人一個問題，記住不同拿自己的問題

　　4、每個人在拿到的問題上面寫下針對這個問題的建議，和鼓勵的話;寫完后按順時針的方向傳給下一位學員，當拿到自己的問題時，不用寫，直接傳遞下去。

　　5、所有學員都寫好后，再由指導者將問題收上來，發給問題所有者。

　　分享：1、分享大家給他的建議

　　2、分享自己得到大家關心和幫助的感受

　　3、和給她建議的學員擁抱以示感謝

　　活動：千千結

　　活動時間：10分鐘

　　活動規則：

　　1、所有成員手牽手圍成一個圈，并要求所有成員一定記住自己的左右手分別牽的是那位學員的手。

　　2、指導者下令所有學員都松開自己的左右手，在圈內走動，和在這堂課程中還沒有交流過的學員握手、擁抱，但直到指導者叫停時，所有同學都停止走動，原地不動。

　　3、在不動的情況下，去牽原來的左手和右手的學員，一定不能牽錯。當所有學員都牽好之后，開始結節，解開后變為原來的圓圈。

　　活動總結：不管我們的人生路上有多少結，只要我們能團結一心、齊心協力，任何困難也阻擋不了我們的前進。

第四部分：結束

　　活動：故事接龍

　　活動時間：10分鐘

　　材料：錄音器/MP3

　　活動規則1、指導者說一句話引出故事。“今天……”

　　2、每位成員依次盡快接上一句話，要和前面的內容銜接好，內容要積極向上，個故事要完整并有深刻的寓意。

　　3、最后將故事的錄音放給學員聽

　　4、最后以《我相信》結束整個拓展訓練活動。

　　此游戲由于參加活動的人的想象力和反應能力不一致，所以很容易導致大家都自顧自的說自己的故事，達不到預期的目的。

　　活動物資

　　名稱　　數量　　預計金額(元)　　備注

　　撲克牌　　1副　　2

　　眼罩　　25個　　2.5*25

　　2m竹竿　　10根　　木棍也可以

　　一次性透明水杯　　6個

　　大張報紙　　70張　　5

　　透明寬膠帶　　5卷　　2*5　　要多一點的

　　A4白紙　　30張　　中性筆　　30只

　　錄音器/MP3　　1個

　　計時器　　1個　　可以用手機代替

　　音響播放器　　1個

篇3:物業員工儀表服裝等規定

物業員工儀表、服裝等規定

一、儀表、儀容

　　1、員工必須時刻保持衣冠、頭發的整潔。不能涂抹氣味濃重的護發用品及香水。男員工須經常理發，發長不蓋耳、遮領，不準留大鬢角、燙發，不準蓄小胡須，且應做到每日剃胡須。

　　2、女員工應打扮適度，上下班換崗時不穿奇裝異服，端莊大方。可淡妝上崗，不準濃妝艷抹。不得佩戴太多、太大、太醒目的飾物。

　　3、注意個人衛生，做到無汗味異味。上崗前及上崗時不得飲酒、不得吃蔥蒜、韭菜等帶異味的食品以保持口腔衛生。

　　4、員工上班時必須精神飽滿，舉止大方得體，嚴禁無禮待客。

二、員工服裝規定

　　1、員工使用期滿后，由公司統一配發工服(特殊崗位除外)。

　　2、員工上班時間必須穿著工服。

　　3、上班時必須佩帶胸卡，無胸卡者須佩帶工牌。遺失胸卡或工牌者將交納違約金處理。

　　4、服裝必須時刻保持清潔、整齊、平整。不得帶有污跡、灰塵和褶皺，且無開衩、脫線脫扣等現象，如無故損壞、遺失將予以賠償。

　　5、應保持領帶的挺括、干凈，上崗時須系戴端正，襯衣亦須保持干凈并做到經常換洗。

　　6、上班時皮鞋始終保持光亮、無污跡，男員工應穿黑色、深藍色襪子。女員工穿裙子時必須穿肉色的連褲襪或長絲襪。上、下班換崗時不準赤腳、穿拖鞋或涼鞋、短褲、背心等出入辦公場所。