物業管理處目標責任書
為充分調動員工之積極性,開展公平的勞動競賽,促進工作,提高效率,完善花園管理員之責任制度,根據公司之實際管理要求和實踐經驗,特對原《管理員崗位目標責任書》進行修訂,具體內容如下:
一、本責任書適用之職位范圍:
本責任書應用管理處主任、管理員之任務。
二、本責任書考評形式:
考評分自評、互評、住戶評議、上級鑒定四種,每月、每季、第年進行一次,采用工資獎金相結合之考評形式。
三、本責任書之考評專案:
責任區住宅樓及公共設施完好率;治安案件、火災、刑事案件、社區秩序;保潔、清潔、綠化;住戶評議;工作作風、紀律;工作日記及房屋管理檔案。
四、崗位目標責任書之內容:
堅決服從公司領導之安排,認真學習物業管理之法規及公司規章制度,并嚴格按章辦事,熱情服務,做到業主、公司滿意,具體工作細則如下:
1、要熟練掌握好物業管理之有關知識和公司之管理制度,樹立為住戶服務的思想。
2、要切實熟練掌握好責任區內之物業情況,合理安排責任區的所有員工之崗位(注:保安員之崗位應與保安隊長協商后上報公司領導審核確定,其余員工根據實際情況安排崗位上報公司領導審核確定)。
3、要熟練掌握好責任區內之管理有關資料(其中包括收樓資料、鎖匙交收情況、維修情況、配套設施情況、入住情況、租戶情況、治安巡查、探訪登記資料、清潔衛生情況等資料),且要有條理地進行整理歸檔。
4、統籌監控好責任區內之客戶服務、治安、維修、清潔、綠化等方面的工作,嚴格按照公司之制度辦事,確保責任區內的環境衛生,治安秩序良好,業主滿意(注:公司將于每月不定期組織人員到各花園檢查,檢查結果按本辦法獎罰標準執行)
5、要及時組織人員修復損壞之樓宇及設施。
6、按公司之規定及時安排工作人員修復業主/住戶要求之維修。
7、嚴格按照公司之規定組織人員做好責任區內之裝修監控,嚴防違章事件發生。
8、嚴格按照公司之要求辦理裝修手續,嚴禁以任何理由及方式私人承接或私自代人承接裝修工程。
9、確保責任區內正常之生活條件不受影響,嚴禁無緣無故停水電供應及公共設施之正常使用。
10、確保責任區內工作人員保持服裝整齊清潔、儀表端莊、精神飽滿、配戴好員工證。
11、嚴格按照公司之制度公平及時地處理一切違紀事件。
12、嚴格按照公司之制度組織員工做好住戶、探訪者、車輛、物品之出入管理。
13、嚴格按照公司規定之工作程式接待業主/住戶,并作好有關記錄。
14、有效、有禮及時處理業主之投訴(業主投訴的問題如能及時處理應即時處理,如確不能及時處理的,應要同業主另約時間到時安排人員跟進投訴)。
15、不準與業主發生一切任何之私人經濟來往,嚴禁以任何藉口向業主索要什費及錢物。
16、按公司之規定組織好員工之培訓和考核工作,提高員工之積極性,做到人盡其才。
17、按公司之規定按時、按質組織好員工之巡查工作。
18、積極做好本花園之宣傳工作,定時按質整理告示箱及宣傳欄,堅持每月更換一次版面之要求。
19、認真積極地做好工作日記及周報表,按時按質召開周務會。
20、積極及時地處理突發事件,且要將此事件作好詳細記錄并要匯報公司(注:如發生重大事故除了組織人員處理外,還要第一時間報告公司按指示處理)。
21、要保守公司之內部秘密和業主/住戶資料(公安機關查案要求除外),不得假借公司名義或用職務之便做有損公司名譽或利益之行為。
22、認真審核水電工所抄之水電表,準確率達100%,并按時上交公司。
23、積極配合財務部做好管理費及其它費用之收取工作,努力使管理費收費率達到95%以上。
24、認真做好轄區內之水電管理工作,確保水電損耗達到公司規定之要求。
25、要積極主動管理好花園日常工作,按質完成公司領導下達之臨時任務。
26、要服務公司領導之安排,不準有瞞騙、恐嚇公司領導之行為。
以上之二十六條工作細則是以每個花園作為一個考評單位,管理處之主任為主責任人,管理員作為付責任人按照考評形式根據以下獎懲標準進行考評。
篇2:某處消防安全責任書
某處消防安全責任書
甲方:
乙方:
一、為預防火災的發生,現根據《消防條例》的有關規定,結合本單位的情況,特簽定本責任書。
二、早來我處暫住及租用倉庫者,不得在住宿和倉庫內存放易燃易爆等國家規定嚴禁的物品。
三、由于住房用火用電不慎引起火災所造成的一切損失,由當事人全部承擔并直至追究刑事責任。
四、由于小孩玩火引起火災所造成的一切損失由監護人全部承擔所造成的責任;
五、由于在其它地方或公共場所所引起的火災,造成的一切損失由當事人全部負責并追究法律責任。
六、嚴禁擅自科線接電和偷電行為,如發現處于500元20**0元的罰款并責令其搬遷,由于亂接電線引起的火災,一切后果自負并追究法律責任。
七、本責任書一式二份,雙方簽字之日起生效。
甲方:
乙方:
年月日
篇3:學校辦公室主任安全工作目標責任書
為了加強學校安全保衛工作,明確有關責任部門的安全工作職責,進一步落實“安全第一、預防為主”的方針,消除各種影響學校安全和穩定的隱患,維護學校正常教育教學秩序,保障學校和全體師生員工的生命財產安全。根據安全生產責任制規定和上級主管部門的要求,結合學校安全工作的實際,特與辦公室主任簽訂安全工作目標管理責任書。
一、辦公室主任安全工作職責:
1、具有實事求是、高效、民主的作風和誠實、正直、務實、靈活的品質。
2、承辦同級領導層的集體決策和校長交辦的事項;承辦上級辦公部門交辦的事項;承辦同級各職能部門轉辦的有關事項并健全檔案。
3、協調內外關系,與上下左右建立“外交”關系,熱情接待賓客和職工來訪,熱情準確解答詢問,注意保密,避免越權妄斷。召*議,做好記錄。
4、做好文書、文件、檔案工作:搞好文件的收發登記、初擬落實意見、傳遞、收回、整理移交存檔工作。
5、做好政務服務工作:擬定學校工作計劃、總結;搞好公文制發;起草領導講話稿;做好信息的篩選、傳達工作,為領導決策提供信息咨詢;為領導出謀獻策,發揮參謀智囊作用。
6、做好事務服務工作:為學校領導的事務服務;為本單位教職工群眾的事務服務。
7、處理辦公室日常工作,管好用好校印,管理教職工缺勤,做好學校工作“大事記”,做好學校信息報送。
8、協助組織年度考核,負責新教師轉正與認定職級,評職增資、干部年報、教職工退休、喪亡撫恤材料的報送。
9、節假期間組織安排好教職工的值班、落實好責任。
10、督促任課教師在教學中、滲透安全教育、法制教育等。
11、指導教師在履行職責過程中嚴格遵守工作要求、操作規程、職業道德或其他規定。
12、指導、教育教師或者其他工作人員在負有組織、管理學生的職責期間,隨時掌握學生狀況,發現學生行為具有危險性,應及時進行必要的管理、告誡或者制止。
13、經常了解、關心教師或者其他工作人員的身體狀況。
14、確保辦公室內的財產及所領財產的安全。
二、上述工作職責的履行情況,由校長室考核。如因管理不善而造成安全事故的、因管理不善而發生財產遺失等情況,按有關規定處理。
三、本責任書自簽訂之日起生效。
校長簽章:
辦公室主任簽字:
敘永縣初級中學校