林業局行政效能監察首問負責制度

　　1、對管理和服務相對人的辦事請求和詢問，第一個接受的機關工作人員為首問責任人。

　　2、凡請求和詢問的事項屬本人職責范圍內的，首問責任人要按照馬上就辦、一次性告知和限時辦結制度予以辦理。

　　3、凡請求和詢問的事項不屬本人職責范圍，但屬本局職責范圍的，首問責任人應負責引導或幫助聯系，有關人員不在時，首問責任人應作好記錄進行轉達或代為轉交材料。

　　4、凡請求和詢問的事項不屬本局職責范圍的，首問責任人也要熱情接待，告知應找哪個部門，給予必要的幫助。

　　5、嚴禁使用“不知道”、“不清楚”、“不歸我管”等語言敷衍塞責，簡單生硬地回絕管理和服務相對人。

　　6、凡違反本規定的，由行政效能監察辦公室給予通報批評，造成不良影響的，視情節予以處理。

篇2:林業局行政效能監察服務承諾制度

林業局行政效能監察服務承諾制度

　　1、凡來我局咨詢有關業務，申領有關證件的，我局本著依法、及時、高效的原則為申請人搞好服務。

　　2、接到申請人提交的申請書和其他事項的材料后，工作人員要及時審查，能辦理的馬上辦理，不能辦理的耐心解釋。

　　3、林業科普工作。強化先進實用技術，在林業科技進步中的支撐作用，應鄉鎮、林、果農邀請和工作的要求，及時開展林業科技服務、指導林業生產。

　　4、核發林木采伐許可證。林木所有權者寫出采伐申請，經鄉鎮林業站審核同意后，轉報縣林業局，對符合有關規定的七天內完成調查設計，十日內簽發《林木采伐許可證》，不符合規定的，應在五日內書面告知申請人。

　　5、簽發木材運輸證。運戶應依法提交林木采伐許可證或其他合法來源證明材料，符合有關規定的，當場給予簽發運輸證;按規定不予批準的，應當及時告知申請人。

　　6、木材經營加工許可證。接申請后，七日內給予辦理并核發木材經營加工許可證;按規定不予批準的，應當及時書面告知并退回申請。

　　7、對辦理征占用林地的。用地單位提出申請后，依法及時向上級林業主管部門報批，搞好全程服務。

　　8、林權登記發證。對經審查符合條件的自受理申請之日起五個工作日內，依法公示、報批、登記。

　　9、林業種子苗木生產、經營許可證。接申請后，符合條件的三日內給予辦理;不符合條件的及時告知申請人。

　　10、核發《產地檢疫合格證》、《植物檢疫證》。接申請后，應當在三日內完成現場檢疫。

　　11、工作人員應自覺遵守上述承諾。

篇3:衛生局行政效能監察工作制度

　　為認真貫徹山西省人民政府《關于改進機關作風、優化政務環境，全面提高政府公信力和執行力的決定》，圍繞創建“四型”機關，制定本工作制度。

　　一、以*理論和“****”重要思想為指導，以《中華人民共和國行政監察法》、《國家公務員暫行條例》、《**市行政機關工作人員行政過錯追究暫行辦法》為依據，提高全局公務員在行政管理活動中的效率、效果、、工作態度、工作方法為目的，開展行政效能監察。

　　二、行政效能監察工作實行崗位責任制，局長**對全局的行政效能監察工作負總責。各分管領導對分管的行政效能工作負責，并對局長負責，各科、室負責人對本科室的行政效能監察工作負責，并對主管領導負責。

　　三、加強對貫徹國家法律法規和市委市政府重大決策措施執行情況的監督檢查，依法行政，糾正有令不行，有禁不止，上有政策，下有對策等行為。切實解決行政服務過程中效率不高，處置不當，損害人民群眾合法權益的問題。

　　四、改進機關工作作風，提高行政效率，改善行政管理，及時解決群眾關心的問題，糾正和查處漠視群眾疾苦，侵犯群眾利益的行為。對工作不負責任，辦事拖拉，推諉扯皮，效律低下，造成損失的行政行為進行嚴肅查處。

　　五、認真貫徹首問責任制、首辦責任制。對來局辦事人員要熱情接待，并即時給予認真的答復。不能答復的，應請示主管領導研究后，在規定的時限內給予答復。

　　六、牢固樹立廉政執法的觀念。不得不作為，也不得亂作為。嚴禁在檢查過程中索、拿、卡、要、報，挾私報復等違紀違法行為。

　　七、行政效能監察工作實行群眾評議制，納入個人的黨風廉政建設擋案，每年以科、室為單位進行民主評義，凡評議不合格者年終不得評為優秀，有嚴重違紀違規的，上報立案查處。

　　八、立黨為公，勤政為民，切實履行公務員職責，認真執行局制定的各項規章制度，爭創“四型”機關，樹新世紀公務員形象。