第一章總則

　　第一條行為規(guī)范是醫(yī)院加強醫(yī)療文化和精神文明建設的重要組成部分,是提高廣大職工素養(yǎng)，體現(xiàn)以病人為中心的理念。

　　第二條本行為規(guī)范是醫(yī)院各類工作人員開展工作的行為準則。

第二章各類工作人員行為規(guī)范

　　第三條盡職盡責，愛崗敬業(yè)。秉承大醫(yī)精誠的中醫(yī)精神，始終把患者利益放在首位，真正做到以病人為中心。

　　第四條文明行醫(yī)，依法行醫(yī)，嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療規(guī)章制度，堅持在法律、制度、規(guī)范允許行為內執(zhí)業(yè)。

　　第五條禮貌用語，儀表端莊，舉止大方，言語、舉止和行為與從事的工作相適應。

　　第六條廉潔奉公，遵紀守法，樂于奉獻，不謀私利，嚴禁收受紅包和回扣。

　　第七條尊重病人的人格，保護患者的權益，保守病人的秘密，實行保護性醫(yī)療。

　　第八條互尊互學，團結協(xié)作，互相支持，維護醫(yī)院和行業(yè)的社會形象。

　　第九條勤求古訓，博采眾長，精心鉆研醫(yī)術，對工作精益求精。

　　第十條按規(guī)定著裝，佩戴工作牌，重大活動中按要求著裝，并佩帶院徽。

　　第十一條恪盡職守，遵時守責，準時到崗服務。

　　第十二條厲行節(jié)約，嚴格遵守節(jié)約型醫(yī)院的各項要求。

第三章醫(yī)師行為規(guī)范

　　第十三條堅持以病人為中心，各級醫(yī)師認真履行規(guī)定的職責，盡職盡責為病人服務，耐心解答病人提出的問題，方便病人就醫(yī)。

　　第十四條關心、愛護、尊重病人，不泄露病人的隱私，自覺維護病人的合法權利。

　　第十五條嚴格依法執(zhí)業(yè)，遵守各項技術操作規(guī)范，積極預防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生，對已經(jīng)發(fā)生的醫(yī)療差錯事故，按規(guī)定程序及時報告。

　　第十六條認真執(zhí)行首診負責制，及時搶救急、危重病人。落實三級醫(yī)師負責制，各負其責，把好醫(yī)療服務質量關，做到及時準確地記錄病歷等醫(yī)療文件。因病施治，合理檢查，合理用藥，合理治療。

　　第十七條在診療過程中，使用國家有關部門批準使用的藥品、消毒藥劑和醫(yī)療器械。除正當診斷治療外，不使用麻醉藥品、醫(yī)療用毒性藥品、精神藥品和放射性藥品。

　　第十八條在避免對病人產(chǎn)生不利后果的前提下，如實向病人及其家屬介紹病情。未經(jīng)醫(yī)院批準并征得病人或者家屬同意，不對病人進行實驗性臨床醫(yī)療。

　　第十九條發(fā)現(xiàn)傳染病疫情或者病人涉嫌傷害以及非正常死亡時，應按照有關規(guī)定向有關部門報告，并實事求是地出具醫(yī)學證明文件。

　　第二十條遵守醫(yī)師職業(yè)道德，不利用職務之便，索取、非法收受病人財物或者牟取其它不正當利益。

第四章護理人員行為規(guī)范

　　第二十一條忠于護理事業(yè)，盡心盡責地履行護理職責，熱情、細心護理每一位病人，為病人排憂解難，按照整體護理的要求，切實做好基礎護理、心理護理和分級護理。

　　第二十二條尊重病人的信仰和風俗習慣,對病人一視同仁，維護病人的合法權益。

　　第二十三條刻苦鉆研業(yè)務，對技術精益求精，不斷更新護理知識，學習新技術，提高護理業(yè)務水平。

　　第二十四條醫(yī)護密切合作，認真執(zhí)行醫(yī)囑，按時巡視病人，細致觀察病情。協(xié)助醫(yī)師向病人作必要的解釋、說明工作，消除病人顧慮，使病人配合治療。

　　第二十五條遵守各項護理操作規(guī)程，嚴格執(zhí)行“三查七對”制度，防止護理差錯事故發(fā)生。一旦發(fā)生差錯事故，要按規(guī)定及時報告。

　　第二十六條主動向病人宣傳衛(wèi)生保健科普知識，對病人進行健康教育，幫助病人樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。積極維護良好的醫(yī)療秩序，為病人創(chuàng)造整潔、寧靜、溫馨的診療環(huán)境。

　　第二十七條在護理活動中，堅持做到儀表端莊，舉止穩(wěn)重，語言文明，熱情耐心。

第五章醫(yī)技人員行為規(guī)范

　　第二十八條樹立為臨床服務的觀念，面向臨床，主動配合臨床各科室，為臨床診療提供科學依據(jù)。

　　第二十九條熱情服務，病人至上，尊重科學，實事求是，及時出具檢查報告，縮短病人診療時間。

　　第三十條作風嚴謹，一絲不茍，認真履行職責。檢查前向病人詳細交待檢查注意事項;檢查時細心檢查可疑部位，避免差錯;檢查后認真登記檢查結果，及時發(fā)送檢查報告。

　　第三十一條努力鉆研業(yè)務，積極開展技術創(chuàng)新，開發(fā)診斷、治療新項目，滿足臨床醫(yī)療發(fā)展的需要。

　　第三十二條建立技術檔案，管好醫(yī)療設備，認真做好醫(yī)療器械的供應、保養(yǎng)和檢修工作。

　　第三十三條嚴格執(zhí)行藥品管理法律法規(guī)，嚴格執(zhí)行藥品采購、保管、銷售制度和制劑操作規(guī)程，保證藥品和制劑質量，管好麻醉、劇毒和貴重藥品。

第六章后勤人員行為規(guī)范

　　第三十四條熱愛后勤工作，努力學習有關業(yè)務知識，熟練掌握本職業(yè)務技能，主動為臨床第一線及醫(yī)院各部門提供優(yōu)質、高效服務。做到下收、下送、下修，保證水、電、氣正常供應。

　　第三十五條厲行節(jié)約，堵塞漏洞，嚴防浪費。認真做好設備和物資的計劃、審核、采購、驗收、入庫、保管、發(fā)放、報廢、清點、回收等工作，為醫(yī)院當好家、理好財。

　　第三十六條愛護公物，搞好環(huán)境衛(wèi)生，嚴格執(zhí)行污水污物處理規(guī)定，保持醫(yī)院環(huán)境清潔整齊優(yōu)美。

　　第三十七條做好防火、防盜、防毒等安全保衛(wèi)工作。

第七章行政管理人員行為規(guī)范

　　第三十八條認真貫徹執(zhí)行黨的衛(wèi)生工作方針、政策，帶頭遵紀守法和執(zhí)行各項規(guī)章制度。牢固樹立以病人為中心，為醫(yī)療第一線服務的思想，帶領職工做好各項工作。

　　第三十九條作風正派，廉潔奉公，以身作則，吃苦在前，享受在后，辦事公道，帶頭抵制和糾正不正之風。

　　第四十條尊重知識，尊重人才，任人唯賢。平等待人，團結同志，密切聯(lián)系群眾，傾聽群眾意見，注意調動群眾的積極性。

　　第四十一條工作認真負責，盡心盡責，真抓實干，密切配合。熟練掌握本職業(yè)務，經(jīng)常深入實際調查研究，了解和分析各種信息，做到情況心中有數(shù)，決策科學正確，解決問題及時，工作講究實效。

　　第四十二條開拓創(chuàng)新，銳意進取。努力學習，更新思想觀念，積極探索，深化改革，加強科學管理，不斷提高醫(yī)院工作水平。

第八章附則

　　第四十三條本行為規(guī)范自發(fā)布之日起執(zhí)行。

篇2:煤礦井下職工行為規(guī)范及考核辦法

某某煤礦井下職工行為規(guī)范及考核辦法

一、班前準備工作

1、入井前要休息好，吃好，精神飽滿，情緒激昂，精力充沛，不得酒后下井，不帶病下井。

2、入井前要將隨身攜帶的香煙、火柴、打火機或其它引火工具取出放到換衣箱內。

3、認真檢查所帶工具是否齊全、完好，換衣箱門是否鎖好。

4、入井前要調節(jié)好個人心理和情緒，拋開個人煩惱和不良情緒，充分做好全身心投入到工作中的思想準備。

二、入井著裝

1、工作服必須是符合要求的服裝，做到整潔、無露絮、撕裂，紐扣齊全，穿著整齊利索。

2、膠靴不破漏，靴底花紋不影響防滑功能。

3、所有入井人員必須隨身攜帶自救器和礦燈，隨身圍帶毛巾，佩戴有襯墊和帽帶的安全帽，入井前必須將帶子系牢，礦燈要戴在安全帽上，并系牢燈線，對違反上述規(guī)定者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按每項50元處罰當事人。

4、工作服和膠靴必須按時更換，因破損影響正常使用的要及時更換。

三、配戴安全裝備

1、安全帽必須符合要求，構件齊全完好，不得使用非礦用型、劣質、有裂縫、破損的安全帽。戴安全帽必須系上紐帶，不得把個人的證、卡放在安全帽內。違者，罰當事人10元。

2、按規(guī)定領用自救器，了解和熟悉發(fā)生事故時的自救措施和自救器正確使用方法。有關人員要按規(guī)定佩帶瓦斯便攜儀。違者，罰當事人20元。

3、領用礦燈要仔細檢查性能是否完好，如有損壞，及時更換。礦燈必須用燈帶扎在腰間，燈頭插在安全帽上，不得把燈掛在脖子上或放在其它部位。違者，罰當事人10元。

四、入井

1、井口20米范圍內嚴禁煙火，不戴安全帽人員禁止進入井口20米范圍內，入井人員嚴禁攜帶煙草和點火物品，嚴禁穿化纖衣服，入井前嚴禁喝酒，否則按“三違”論處。由于井口管理人員管理不到位和檢查不細，出現(xiàn)一例違規(guī)行為，給予當班井口管理人員罰款100元，并按一般“三違”論處。

2、所有入井人員必須自覺排隊乘罐，任何人不得擁擠打鬧，不得以任何理由搶上搶下，并自覺脫掉安全帽，接受井口管理人員的檢查，對違反規(guī)定或拒不接受檢查的，井口管理人員有權制止其下井，并對責任人處罰50元；對不排隊、又不服從管理的，每次對責任人處罰100元，并按一般“三違”論處。

3、運輸工區(qū)嚴格執(zhí)行井口管理制度，井上口、井下口管理人員對不排隊上下或擁擠打鬧的行為不管理、不制止的，發(fā)現(xiàn)一次處罰責任人100元，處罰當班班長50元/次。

4、副井把鉤工嚴格執(zhí)行入井搜身制度。否則把鉤工按10元/人進行處罰，如因工作失職，造成后果均由把鉤人員負責。

5、運輸工區(qū)必須在井口醒目處設立警戒標志，非井口管理人員不得入內。否則，處罰當事人50元。同時對井口管理人員和當班班長各處罰50元。

6、礦實行舉報制度。井口管理人員對入井人員違反規(guī)定的行為不制止，職工有權向調度室舉報，由礦當日值班人員落實。對舉報證據(jù)充分、情況屬實的，給予責任人處罰100元，同時給予舉報人每次獎勵100元。

五、攜帶工具

1、攜帶鋒利的工具入井前，必須將工具包好、綁牢或裝入特制的保護套內，方可帶入井下。違者，罰當事人10元。

2、攜帶較長工具入井前，必須將工具兩頭用廢舊軟材料包扎，乘罐籠時，必須將工具平放在罐籠內，不得超出罐籠。乘座人行車時，如果工具超長，必須人工扛運。違者，罰當事人20元。

3、攜帶工具或材料入井時，嚴禁在罐籠內嬉笑打鬧。攜帶較小或易損壞的工具入井時，要用包或其它物品包裝，乘座人行車時，要放好。違者，罰當事人10元。

4、攜帶工具乘座人行車，嚴禁將工具露在車外。攜帶工具在大巷行走時，必須用手提住，將鋒利的一頭垂直于地面，嚴禁肩扛。違者，罰當事人10元。

5、兩人抬運工具在大巷內行走時，要走在人行道，嚴禁進入軌道內行走，需要休息時，要喊清口號，輕放在地面。違者，罰當事人10元。

6、攜帶工具進入斜巷，嚴禁將工具直接拋在地面順其下滑。違者，罰當事人50元。

六、乘罐

1、副井上下口工作人員，必須忠于職守，及時掀放罐簾，對工作不到位的，每次罰50元，脫崗的按“三違”處理。

2、副井上下口及罐內班班保持干凈，安全設施齊全，否則處罰100元/次。

3、副井上下人必須按規(guī)定執(zhí)行，大罐32人，小罐22人，嚴禁超載，否則按超員50元/人處罰把鉤工。

4、嚴禁人和物（危險品、腐蝕品）同一層罐上下，發(fā)現(xiàn)一次對井口把鉤人員按100元/次處罰。

5、副井上下口要害工種人員應持證上崗，戴好安全帽，現(xiàn)場交～，發(fā)現(xiàn)無證上崗、現(xiàn)場不交～者一律按“三違”處理。

6、副井必須按規(guī)定時間上下人員（檢修情況除外），否則對運搬工區(qū)按100元/次進行處罰。

七、乘坐平巷人行車

1、人行車必須按車輛運行圖運行，必須在設定的站點上下人，沿途?？繒r間不超過2分鐘，否則，對責任人每次罰50元。

2、每節(jié)人行車乘坐人員為12人，嚴禁超員，否則按“三違”論處。

3、人行車開車前，跟車工必須佩帶哨子，逐節(jié)檢查，在確認無問題后方可發(fā)出開車信號，無開車信號，司機不得開車，否則發(fā)現(xiàn)一次對司機處罰50元。

4、跟車工必須坐在最后一節(jié)車箱內，對沿途發(fā)現(xiàn)的問題及時發(fā)出停車信號，否則對跟車工每次處罰100元。

5、人行車司機必須按規(guī)定速度行駛，最大速度不得超過4米/秒，否則處罰司機50元/次。

6、沿途?？空?，跟車工應及時發(fā)出信號，并報站名，提醒注意安全，否則對跟車工處罰50元。

7、正常運行情況下，不按時接送人員上下班，發(fā)現(xiàn)一次罰責任人100元，罰運輸工區(qū)黨政主管各50元。

8、在規(guī)定的人行車正常接送時間內，上下班人員坐不上車的，可到礦調度室登記，由礦調度室運輸組進行落實，一經(jīng)查實，對登記人員每人次補償50元，費用由責任人和運輸工區(qū)黨政主管承擔。

9、乘座人員必須聽從站長、調度人員的指揮，乘車人員不得將身體及攜帶工具露出車外，否則跟車工、司機有權拒絕開車。

10、乘坐人行車必須掛好防護鏈，否則按“三違”論處。

11、人行車行駛中尚未停穩(wěn)時，嚴禁上下車，違者一律按“三違”處理。

12、嚴禁同時運送有爆炸性的、易燃性的或腐蝕性的物品或附掛物料車。違者對責任人一律按“三違”處理。

八、井下行走

1、在大巷內

行走要走人行道（有水溝的一側），不得在道心或軌道上行走。當車輛接近時，要在人行道上站立躲車或進入躲避峒室暫避，車輛過后再出來行走。違者，罰當事人10元。

2、大巷內不得并排行走，前后行人要有一米以上的距離，速度適中，不得快跑和打鬧。行走時著裝要整齊，不得把工作服披在肩上或拿在手上，不得袒胸露背。違者，罰當事人10元。

3、隨身攜帶的鉆桿、撬棍、鐵鍬等長柄工具要拿在手中，不得扛在肩上，避免觸電傷人和碰壞燈、電纜等設施。要注意腳下排水溝或障礙物，以防摔倒。違者，罰當事人10元。

4、愛護巷道通防設施，保護設施設備完好。遇到風門不得用腳跺開，違者，罰當事人10元。井下路標、獨頭盲巷、小井、電器設備等警示牌要遵照執(zhí)行，違者，罰當事人50元。隨便摘除或破壞警示牌的，定為嚴重“三違”，性質嚴重的追究治安或刑事責任。遇到破壞通防設施和安全設備的行為要堅決制止和檢舉。

5、保持巷道干凈衛(wèi)生，大巷和風門前后不得大小便，不得亂扔雜物。違者，罰當事人20元。

九、班后洗澡

1、上井后先按規(guī)定程序交還礦燈和其它勞動工具，再洗澡。違者，罰當事人10元。

2、保持換衣箱和更衣室衛(wèi)生，不得在換衣箱上亂刻亂劃。違者，罰當事人50元。

3、遵守浴室管理規(guī)定，服從工作人員管理，文明洗浴。先淋浴后入池，不得在浴池內打肥皂、洗頭，不得在浴室內打鬧嬉戲。違者，罰當事人10～50元。

4、節(jié)約用水，淋浴洗完后隨手關掉水籠頭。違者，罰當事人5元。

5、浴室內行走要小心，以防滑倒傷人。

6、大便入廁，不得在更衣室、走廊、浴池內小便。違者，罰當事人50元。

上述規(guī)定第一至八條由安全生產(chǎn)部考核，第九條由行政科考核，企管科納入企管獎罰。