區人民醫院職工行為規范

一、總則:

第一條為了進一步加強醫院內涵管理,規范職工行為,促進醫院的持續、穩定發展,建設一支具有較高素質和執業水準的職工隊伍,特制定《岫巖縣第三人民醫院職工行為規范》

第二條本《規范》是規范、調整、約束全院職工的職業道德,行業作風,行業規范,執業水準的依據,適用于醫院全體職工(含借聘返聘職工)。

第三條職工必須遵守醫院各項規章制度和醫療法律法規,嚴格執行職工行為規范,職工違反本《規范》中的條例,一律嚴格按《規范》中的規定做出對應處理。

第四條職工違紀性質嚴重,認識態度不端正將報送衛生主管部門接受行政處分,違法涉嫌犯罪移送司法機關依法追究刑事責任。

二、勞動紀律

第五條按時上班,掛牌上崗,堅守崗位,不遲到、不早退。

第六條工作時間不得干私活以及從事與工作無關的事情、不得玩電腦游戲,不得串崗或白天不得在值班室工作看電視,聊天、吃零食等,不得因帶人看病而影響工作。

第七條工作時間工作場地必須著裝整潔、儀表端莊。不得大聲喧嘩、穿便裝、不得醉酒影響工作,診療過程中不得抽煙不得接手機。

第八條不得利用職務之便插隊帶親戚朋友看病做檢查造成不良影響。

第九條服從組織和領導安排和調配,積極參加醫院或科室安排的院內院外活動及業務活動。

第十條職工請假必須按照有關規定辦理正式手續,未經批準,不得擅自調休和請人代班,一般情況下不得臨時請假,未經批準,不得擅自離崗。

三、服務態度

第十一條尊重患者的人格和權益,語言文明,態度和藹,舉止端正,擅于與病人溝通。

第十二條任何情況下不得以任何理由與患者發生爭執,提倡文明用語,注重與患者溝通解釋到位,杜絕服務忌語。

四、職業道德

第十三條關心醫院、熱愛醫院,自覺維護醫院的形象和聲益,不說對醫院不利的話,不做任何對醫院聲益有影響的事。

第十四條關心集體,正確處理同事之間的關系,互相學習,團結協作,互相補充,共同進步。

第十五條愛護公物,積極參與醫院的民主管理,增加主人翁意識,增強成本意識反對鋪張浪費。

第十六條熱愛本職工作,努力鉆研業務,嚴謹求實。

第十七條積極開展科學研究,不斷鉆研新的治療方法,努力提高學術水平。

第十八條各級各類人員共同認真履行職責,高質量地完成本職工作。

五、職業紀律

第十九條醫生要堅持首診負責制,要禮貌接診,細心問診,嚴謹確診,不得推諉隨意轉診病人,嚴格遵循治療常規,做到因病施治,合理檢查,合理治療,合理用藥。嚴格執行規章制度和操作常規,嚴防醫療差錯和醫療糾紛的發生。

第二十條不得以工作之便收受任何形式的回扣和禮品,自覺抵制各種不正之風。

第二十一條不得以工作之便收受患者的錢物和接受患者吃請,更不允許索要,暗示。

第二十二條未經醫院允許不得擅自外出從事醫療業務活動或在家私自行醫開業。

第二十三條不得介紹病人到本縣范圍內醫院或診所、藥店做檢查、取藥。

第二十四條任何科室和個人不得無發票收費,私設小金庫,私自出售、代售藥品。

第二十五條未經批準,任何科室和個人不得做“人情”檢查或減免費用。

第二十六條不得利用工作之便開具人情處方,不得違反規定開具病假條和病情證明單及與姓名不符的發票。

第二十七條不得利用工作之便搭車開藥,搭車退藥和搭車檢查。

第二十八條護士要熱愛護理專業,對工作精益求精。對病人和藹親切,熱情體貼,一切為病人之所急,幫病人

之所須。

第二十九條醫技人員要積極為臨床提供科學依據,作風嚴謹,實事求是,以及時準確安全為原則,不出假,報

告及慌報數據。

第三十條行政管理人員認真執行黨和政府制定的衛生工作方針、政策,帶頭尊紀守法和執行各項規章制度,牢

固樹立為病人、為臨床、為基層職工服務的理念,熟練掌握本職業務,經常深入實際、調查研究了解

分析各種信息,做到反映準確、決策科學、解決及時、講究實效。

六、社會公德

第三十一條廉潔奉公、遵紀守法、不以權謀私和以醫謀私。

第三十二條遵守社會公德,遵守市民公約,爭做文明市民,爭創文明家庭、文明小區。

第三十三條積極響應政府號召,晚婚晚育、計劃生育,踴躍參加撫貧救災、捐款、義診等公益活動。

第三十四條學科學、宣傳科學、及時運用和掌握

七、違反《規范》的處理

第三十二條經查或經群眾患者舉報,職工違反《規范》情況屬實,將相應分別給予批評教育、通報、經濟處

罰、暫停職務晉升、當年不予評先進、待崗、報呈衛生主管部門給予行政處分等處理。

第三十三條違反勞動紀律的處罰:

1、違反勞動紀律按《考勤獎罰辦法》進行處罰,如造成醫療糾紛或醫療事故按《醫療糾紛及醫療事故防范處理預案》進行處理。

2、違反請休假規定按《請休假管理辦法》進行處理。

3、利用職務之便插隊帶親戚朋友看病做檢查造成不良影響每次扣罰20元。

4、因飲酒影響正常工作,每次扣罰50元,當年不能評先進,引發醫療糾紛由當事人承擔后果。

5、不服從組織分配,調動工作不到崗,經做思想工作后仍然未到崗按曠工處理,當年不能評先進。

6、無故不參加醫院或科室事先安排的院內院外活動或會議及業務學習每次扣罰30元。出現兩次以上當年不能評先進,科主任外出不報告,無去向,發現一次扣30元,出現兩次以上當年不能評先進。

7、未經院辦會研究未辦理停薪留職手續擅自離院的報經縣人事勞動部門給予除名處理。

第三十四條違反服務態度第十一-十二條,因服務態度差或溝通不到位,與病人發生爭執,對當事人進行通報批評并給予50-100元處罰,當年不予評先進,經常性發生因服務態度被投訴(3次以上)先待崗三個月(待崗期間只發崗位工資,以下同),期滿后視其認識態度再決定是否恢復崗位。

第三十五條違反職業道德第十三--十八條,視性質情況給予批評教育,當年不能評先進。

1、對不能正確處理同事之間關系,相罵、打架,影響較差的分別對雙方當事人給予100元的處罰,擔任職務的加

倍處罰。

2、工作責任心不強,缺少主人翁意識,造成正常工作不能銜接,每次扣罰相關人員50元,造成后果由當事人承擔。

3、工作失職,責任心不強,管理不善,或違反技術操作規定造成事故,或購置偽劣物質,致使國家和集體利益遭受損失,提交院辦會研究,按損失程度給予相應賠償經濟損失。

第三十六條違反職業紀律第十九--二十七條,當年不能評先進并相應給予下列處理,違紀性質嚴重或認識態度

不端正,不接受本院處理的報呈衛生主管給予行政處分,涉嫌違法犯罪的移送司法機關依法追究刑

事責任,如引發醫療糾紛帶來的后果由當事人承擔。

1、未堅持首診負責制推諉病人或未遵守轉診規定隨意轉診病人按有關轉診規定進行處罰,引發醫療糾紛按《醫療糾紛及醫療事故防范處理預案》進行處理。

2、利用工作之便收受“回扣”和禮品或收受“紅包”的按照有關收受“回扣”或收受“紅包”的規定進行處罰。

3、未經醫院允許擅自外出從事醫療業務活動或在家私自行醫開業,一經發現,給予500-1000元的處罰,當年不能聘任職務,屢較不改,給予待崗三個月的處理。

4、介紹病人到本縣范圍內醫院或診所、藥店做檢查、取藥,一經發現,每次給予200元的處罰,屢教不改的,給予待崗2個月處理。

5、無發票收票、私自出售藥品和私自收費做檢查,少收費、漏收費的,按《制止少收漏收費有關管理規定》給予處理。

6、利用工作之便開具人情處方,違反規定開具病假條或病情證明單或開搭車開藥,搭車退藥和搭車檢查,每次給予100元的處罰,收費人員開具與真實姓名不符的發票造假,給予所開具發票金額2倍的處罰。

九、附則

第三十七條職工違反醫院規章制度按照醫院規章制度進行處理,未盡事宜經院辦會研究討論。

篇2:燃氣職工安全守則行為規范

目的:

為強化廣大員工安全意識,規范員工崗位安全行為,樹立“以人為本、規章制度”的安全理念,特制定本規范。

2本規范適用于公司所有在崗員工

3內容與要求:

3.1勞動紀律行為規范

3.1.1不準酒后上崗作業的或班中飲酒

3.1.2不準在生產場所及其它禁煙區吸煙

3.1.3不準生產區域帶小孩或閑雜人員

3.1.4不準對非本單位工作人員擅自進入生產現場視而不見

3.1.5值班人員不準隨意換班、跟班、脫崗、串崗、睡崗、離開值班地點不向值班長匯報

3.1.6運行人員上崗期間不準看報紙、看電視、看小說的。

3.1.7不準亂存放自行車、摩托車等交通工具

3.1.8不準無故曠工

3.1.9不準在生產區域或操作室嬉戲打鬧

3.2制度落實行為規范

3.2.1班前會必須結合當天的工作任務、運行方式,布置安全措施、講解安全注意事項,班后會總結講解當班情況

3.2.2及時傳達公司有關安全會議精神。

3.2.3及時落實;三定;整改要求或防治重大隱患整改措施,遇到具體問題及時匯報。

3.2.4事故處理過程中,不準擅自離開現場,以免造成嚴重后果。

3.2.5易燃易爆、有毒有害場所必須采取有效控制、檢測措施。

3.2.6必須及時完成上級部門臨時安排的安全隱患消除任務或其它相關工作的

3.3勞動保護用品穿戴行為規范

3.3.1必須按規定穿戴符合要求的勞動防護用品,佩帶胸卡。

3.3.2在2米及以上高度作業時,必須做安全防護措施。

3.3.3進入生產現場必須穿工作服,不準赤胸露背、穿拖鞋。

3.3.4女同志生產現場不準高跟鞋、裙子。

3.3.5焊工等從事易燙傷的工作,必須按規定穿戴防護用品。

3.3.6進行酸、堿工作時,必須按規定穿戴特殊防護用品的。

3.3.7電工進入配電作業生產現場必須穿絕緣鞋

3.4生產作業行為規范

3.4.1不得違章指揮他人冒險作業或不采取安全措施進行作業。

3.4.2拆除、起吊、運輸、安裝作業必須嚴格按規程操作,設專人指揮。

3.4.3明火作業必須有防護措施。

3.4.4使用手提砂輪研磨機必須戴防護眼鏡,使用鉆床戴手套。

3.4.5在生產過程中,不準多人指揮,以免發生嚴重后果。

3.4.6氧氣瓶、乙炔瓶必須按規定間距(7米以上)放置。

3.4.7起重作業必須設專人監護,起重機下不準有閑人行走。

3.4.8非本崗位人員不準擅自關停設備或信號。

3.4.9必須嚴格執行三大規程作業,不得有其它;三違;現象。

3.4.10非本崗人員不得駕特種作業車輛。

3.4.11特種作業人員不準無證上崗。

3.4.12在工作場所不得大聲喧嘩、吵鬧,說話和氣,不說臟話,更不得罵人,任何人在工作場所不得隨地吐痰。

3.4.13施工時必須按規定設置圍擋并有醒目的警示標志。

3.4.14各種作業完成后,應清理現場后方可撤離。

3.4.15庫房內各種工器具必須分類歸整并擺放有序。

3.5文明舉止行為規范

3.5.1在被檢查、調查、制止、處罰違章行為時,不得無理取鬧、漫罵或毆打檢查人員。

3.5.2未經有關部門及領導批準,不得隨意在建筑物上打洞、拆卸保護裝置。

3.5.3不得在樓梯間隨意拖拉工具、設備、配件損壞樓梯地面。

3.5.4不準在欄桿、管道、安全罩上或運行中設備上行走或坐立。

3.5.5不得擅自使用消防水沖洗地面或設備。

3.5.6不得坐在運行設備或建筑物窗戶上休息。

3.5.7運行人員不得站立或趴在設備上聊天。

3.5.8值班中不準高聲喧嘩唱歌娛樂。

3.5.9值班或電話受理人員在用戶舉報、咨詢、報修時必須認真記錄、態度熱情、使用文明禮貌用語。

4.本規定自發布之日起起執行。

篇3:煤礦井下職工行為規范考核辦法

一、班前準備工作

1、入井前要休息好,吃好,精神飽滿,情緒激昂,精力充沛,不得酒后下井,不帶病下井。

2、入井前要將隨身攜帶的香煙、火柴、打火機或其它引火工具取出放到換衣箱內。

3、認真檢查所帶工具是否齊全、完好,換衣箱門是否鎖好。

4、入井前要調節好個人心理和情緒,拋開個人煩惱和不良情緒,充分做好全身心投入到工作中的思想準備。

二、入井著裝

1、工作服必須是符合要求的服裝,做到整潔、無露絮、撕裂,紐扣齊全,穿著整齊利索。

2、膠靴不破漏,靴底花紋不影響防滑功能。

3、所有入井人員必須隨身攜帶自救器和礦燈,隨身圍帶毛巾,佩戴有襯墊和帽帶的安全帽,入井前必須將帶子系牢,礦燈要戴在安全帽上,并系牢燈線,對違反上述規定者,一經發現按每項50元處罰當事人。

4、工作服和膠靴必須按時更換,因破損影響正常使用的要及時更換。

三、配戴安全裝備

1、安全帽必須符合要求,構件齊全完好,不得使用非礦用型、劣質、有裂縫、破損的安全帽。戴安全帽必須系上紐帶,不得把個人的證、卡放在安全帽內。違者,罰當事人10元。

2、按規定領用自救器,了解和熟悉發生事故時的自救措施和自救器正確使用方法。有關人員要按規定佩帶瓦斯便攜儀。違者,罰當事人20元。

3、領用礦燈要仔細檢查性能是否完好,如有損壞,及時更換。礦燈必須用燈帶扎在腰間,燈頭插在安全帽上,不得把燈掛在脖子上或放在其它部位。違者,罰當事人10元。

四、入井

1、井口20米范圍內嚴禁煙火,不戴安全帽人員禁止進入井口20米范圍內,入井人員嚴禁攜帶煙草和點火物品,嚴禁穿化纖衣服,入井前嚴禁喝酒,否則按“三違”論處。由于井口管理人員管理不到位和檢查不細,出現一例違規行為,給予當班井口管理人員罰款100元,并按一般“三違”論處。

2、所有入井人員必須自覺排隊乘罐,任何人不得擁擠打鬧,不得以任何理由搶上搶下,并自覺脫掉安全帽,接受井口管理人員的檢查,對違反規定或拒不接受檢查的,井口管理人員有權制止其下井,并對責任人處罰50元;對不排隊、又不服從管理的,每次對責任人處罰100元,并按一般“三違”論處。

3、運輸工區嚴格執行井口管理制度,井上口、井下口管理人員對不排隊上下或擁擠打鬧的行為不管理、不制止的,發現一次處罰責任人100元,處罰當班班長50元/次。

4、副井把鉤工嚴格執行入井搜身制度。否則把鉤工按10元/人進行處罰,如因工作失職,造成后果均由把鉤人員負責。

5、運輸工區必須在井口醒目處設立警戒標志,非井口管理人員不得入內。否則,處罰當事人50元。同時對井口管理人員和當班班長各處罰50元。

6、礦實行舉報制度。井口管理人員對入井人員違反規定的行為不制止,職工有權向調度室舉報,由礦當日值班人員落實。對舉報證據充分、情況屬實的,給予責任人處罰100元,同時給予舉報人每次獎勵100元。

五、攜帶工具

1、攜帶鋒利的工具入井前,必須將工具包好、綁牢或裝入特制的保護套內,方可帶入井下。違者,罰當事人10元。

2、攜帶較長工具入井前,必須將工具兩頭用廢舊軟材料包扎,乘罐籠時,必須將工具平放在罐籠內,不得超出罐籠。乘座人行車時,如果工具超長,必須人工扛運。違者,罰當事人20元。

3、攜帶工具或材料入井時,嚴禁在罐籠內嬉笑打鬧。攜帶較小或易損壞的工具入井時,要用包或其它物品包裝,乘座人行車時,要放好。違者,罰當事人10元。

4、攜帶工具乘座人行車,嚴禁將工具露在車外。攜帶工具在大巷行走時,必須用手提住,將鋒利的一頭垂直于地面,嚴禁肩扛。違者,罰當事人10元。

5、兩人抬運工具在大巷內行走時,要走在人行道,嚴禁進入軌道內行走,需要休息時,要喊清口號,輕放在地面。違者,罰當事人10元。

6、攜帶工具進入斜巷,嚴禁將工具直接拋在地面順其下滑。違者,罰當事人50元。

六、乘罐

1、副井上下口工作人員,必須忠于職守,及時掀放罐簾,對工作不到位的,每次罰50元,脫崗的按“三違”處理。

2、副井上下口及罐內班班保持干凈,安全設施齊全,否則處罰100元/次。

3、副井上下人必須按規定執行,大罐32人,小罐22人,嚴禁超載,否則按超員50元/人處罰把鉤工。

4、嚴禁人和物(危險品、腐蝕品)同一層罐上下,發現一次對井口把鉤人員按100元/次處罰。

5、副井上下口要害工種人員應持證上崗,戴好安全帽,現場交~,發現無證上崗、現場不交~者一律按“三違”處理。

6、副井必須按規定時間上下人員(檢修情況除外),否則對運搬工區按100元/次進行處罰。

七、乘坐平巷人行車

1、人行車必須按車輛運行圖運行,必須在設定的站點上下人,沿途停靠時間不超過2分鐘,否則,對責任人每次罰50元。

2、每節人行車乘坐人員為12人,嚴禁超員,否則按“三違”論處。

3、人行車開車前,跟車工必須佩帶哨子,逐節檢查,在確認無問題后方可發出開車信號,無開車信號,司機不得開車,否則發現一次對司機處罰50元。

4、跟車工必須坐在最后一節車箱內,對沿途發現的問題及時發出停車信號,否則對跟車工每次處罰100元。

5、人行車司機必須按規定速度行駛,最大速度不得超過4米/秒,否則處罰司機50元/次。

6、沿途停靠站,跟車工應及時發出信號,并報站名,提醒注意安全,否則對跟車工處罰50元。

7、正常運行情況下,不按時接送人員上下班,發現一次罰責任人100元,罰運輸工區黨政主管各50元。

8、在規定的人行車正常接送時間內,上下班人員坐不上車的,可到礦調度室登記,由礦調度室運輸組進行落實,一經查實,對登記人員每人次補償50元,費用由責任人和運輸工區黨政主管承擔。

9、乘座人員必須聽從站長、調度人員的指揮,乘車人員不得將身體及攜帶工具露出車外,否則跟車工、司機有權拒絕開車。

10、乘坐人行車必須掛好防護鏈,否則按“三違”論處。

11、人行車行駛中尚未停穩時,嚴禁上下車,違者一律按“三違”處理。

12、嚴禁同時運送有爆炸性的、易燃性的或腐蝕性的物品或附掛物料車。違者對責任人一律按“三違”處理。

八、井下行走

1、在大巷內

行走要走人行道(有水溝的一側),不得在道心或軌道上行走。當車輛接近時,要在人行道上站立躲車或進入躲避峒室暫避,車輛過后再出來行走。違者,罰當事人10元。

2、大巷內不得并排行走,前后行人要有一米以上的距離,速度適中,不得快跑和打鬧。行走時著裝要整齊,不得把工作服披在肩上或拿在手上,不得袒胸露背。違者,罰當事人10元。

3、隨身攜帶的鉆桿、撬棍、鐵鍬等長柄工具要拿在手中,不得扛在肩上,避免觸電傷人和碰壞燈、電纜等設施。要注意腳下排水溝或障礙物,以防摔倒。違者,罰當事人10元。

4、愛護巷道通防設施,保護設施設備完好。遇到風門不得用腳跺開,違者,罰當事人10元。井下路標、獨頭盲巷、小井、電器設備等警示牌要遵照執行,違者,罰當事人50元。隨便摘除或破壞警示牌的,定為嚴重“三違”,性質嚴重的追究治安或刑事責任。遇到破壞通防設施和安全設備的行為要堅決制止和檢舉。

5、保持巷道干凈衛生,大巷和風門前后不得大小便,不得亂扔雜物。違者,罰當事人20元。

九、班后洗澡

1、上井后先按規定程序交還礦燈和其它勞動工具,再洗澡。違者,罰當事人10元。

2、保持換衣箱和更衣室衛生,不得在換衣箱上亂刻亂劃。違者,罰當事人50元。

3、遵守浴室管理規定,服從工作人員管理,文明洗浴。先淋浴后入池,不得在浴池內打肥皂、洗頭,不得在浴室內打鬧嬉戲。違者,罰當事人10~50元。

4、節約用水,淋浴洗完后隨手關掉水籠頭。違者,罰當事人5元。

5、浴室內行走要小心,以防滑倒傷人。

6、大便入廁,不得在更衣室、走廊、浴池內小便。違者,罰當事人50元。

上述規定第一至八條由安全生產部考核,第九條由行政科考核,企管科納入企管獎罰。