普外科工作總結
普外科工作總結
20/*年，我科根據衛生部《三級綜合醫院評審標準實施細則》(20**年版)及醫院黨委的工作方針，在醫院各級領導的帶領下，以三甲評審為契機，加強科室管理，團結協作，實現了門診病人數、住院病人數、業務收入三增長目標，圓滿地完成了醫療、護理、三甲醫院評審等工作，有成績、亮點，也有不足和缺陷，現簡單總結如下：
一、政治思想和行風建設方面：
全科醫務人員堅持共產黨的領導、黨的基本路線，政治思想水平有了進一步提高。樹立“一切以病人為中心”的服務理念，加強醫患溝通。科室在晨會時間經常進行職業道德、遵紀守法、廉政警示教育。認真執行醫療行業“九不準”規定，堅決抵制醫療藥品購銷領域不正之風，科內無藥品回扣及收受紅包等不良現象，工作中始終堅持以病人為中心，全心全意為病人服務，廉潔從醫，全年病人滿意度調查中滿意度平均達95%以上。
二、科室醫療業務指標和經濟指標
圓滿完成醫療業務指標和經濟指標。實現了門診病人數、住院病人數、業務收入三增長目標。
1、20**年、20**年主要醫療業務指標和經濟指標對比如下：
門診
人次
住院
病人數
總收入(萬元)
平均
住院日
手術量(臺)
微創手術率
20**年
2043
1557
1701.6
8.51天
912
136/912=14.9%
20**年
3845
1845
1862.6
8.02天
981
285/981=29.05%
增長率
88.20%
18.50%
9.46%
5.76%
7.57%
109.56%
2、其他質控指標：抗菌藥物使用率、抗菌藥物DDD值、一級醫療事故發生率、出院病歷甲級病案、成分輸血比例、入出院診斷符合率、入徑管理病種治愈好轉率、住院病人治愈好轉率、臨床路徑病種完成率、住院藥品比例、門診藥品比例、醫院感染率、抗菌素使用率，微生物標本送檢率、I類切口手術抗生素使用率、非計劃再次手術術率、住院病人復診預約率等均達標或較20**年有所改善。
三、新技術、新業務、新方法、新亮點
1、繼續積極拓展腹腔鏡在普外科的應用。20**年是我科腹腔鏡技術發展的關鍵年，經過全科努力，成功的使我科腹腔鏡手術從量變到質變。
(1)腹腔鏡胃腸道手術在20**年安全起步后，20**年逐漸進步后，20**年取得了巨大進步，從少部分醫師開展到幾名醫師均能開展、手術量從20**年的10余例次到20**年的近80例次，而且并發癥也無明顯上升，該技術繼續領先于梧州、賀州，腹腔鏡胃腸道手術已經成為我科的常規手術方式，是我科腹腔鏡手術的新亮點。
(2)此外，我科還涉及了腹腔鏡肝腫瘤切除術、腹腔鏡胰腺腫瘤切除術等高難度腹腔鏡手術，為我科腹腔鏡技術發展注入了新的活力。
2、開展痔瘡PPH手術新技術。因痔瘡科變化，20**年開始我科開展痔瘡業務，并開展了痔瘡治療新技術，全年完成PPH手術約30例次，技術不斷成熟，為廣大痔瘡患者帶來了福音。
3、開展化療泵輸注化療藥物新技術。為提高胃腸道腫瘤患者化療療效、減少化療副作用、方便患者化療期間活動，20**年開始使用化療泵。
4、開展空氣波治療儀新業務。減少了重大手術患者、臥床患者、老年患者手術后血管疾病發生的幾率。
5、20**年4月開始每名上班護士配備對講機。優點：(1)利于護士有效溝通，減少噪音、提高工作效率，(2)利于患者休息，提高患者滿意度;(3)監督護士注意言行舉止，提高綜合素質。
四、醫療管理
結合醫院三級醫院評審工作，科室在各方面加強了管理，使科室的管理制度化、規范化、科學化：
1、在三級醫院評審工作中，被醫院設立為醫療組、護理組標桿科室，積極配合醫院三級辦開展各項工作。加強了科室臺賬整改及記錄、核心制度及核心條款的培訓學習;在各種標識制作、臺賬建立、迎檢等各項工作中起到了標桿作用，在10月17日的預評審工作中取得了較好的成績，獲得專家表揚及醫院表彰。
2、充分利用*醫院的平臺，使我科管理能力及技術得到不斷提升
3、將QCC工作方法應用于科室日常管理工作中，保證了全科的醫療質量和醫療安全。這也是20**年我科管理思路的重大轉變及閃光點，定會成為我科今后健康發展的得力措施。
(1)把問題較突出的非計劃再次手術管理、住院超30天管理、抗菌藥物管理、院感管理作為重點進行了PDCA循環，取得了較明顯效果。
(2)應用PDCA方法加強了術前討論、重大手術管理、疑難危重病例討論、三級醫師查房、輸血管理、危急值管理等核心制度及核心條款的規范執行。
(3)其他科室日常管理問題，如帶教、科研、日常事務等均采用QCC手法處理，使管理科學化、民主化，提高了科室成員的主人翁感，避免了主觀性。
4、科室日常診療工作管理。科室人員科學分工、團結協作，讓科室日常工作正常有序運行。科主任每日檢查醫療護理及病案質量，對疑難危重病人、重大手術、新技術、新入院患者重點把關;各組組長負責組內醫療安全和主要診療工作;組員協助組長負責門診、住院患者的常規診療工作。
5、優化診療設施布局，營造溫馨就醫環境。普外科通過優化門診及病房布局、完善各種設施、改善服務理念及流程、加強科室文化氛圍等工作，提高了醫療護理質量，減少了醫療糾紛、醫療差錯，獲得了醫院領導及同事一致好評。
五、護理質量管理
繼續深入開展“三好一滿意”
及“優質護理服務示范工程”活動，強化
“以夯實基礎護理，改善護理服務，提高護理質量”為目標的優質護理服務工作。各項護理指標均達醫院標準。
亮點不少，詳細情況見護理年度總結。
六、科研、教學、論文、繼續教育、晉升、對口支援
1、20**年我科接收鄉鎮醫院進修醫師一名;
2、20**年3月我科*醫師外出進修學習回科工作，護師*
20**年3-6月到*醫院進修;
3、20**年9月*醫師到*人民醫院對口支援;
4、我科*同志的科研《*X的臨床價值》，在區衛計委及市科技局申請立項并獲批準。20**年全科在省級以上醫學刊物發表醫學論文1篇;
5、20**年10月31日科室召開第三屆造口聯誼會，近30名患者參會，取得了良好的社會影響。
6、20**年11月28至11月29日我科成功舉辦*醫學會繼續教育項目《普外微創手術及腸造口臨床應用新進展學習班》，院內外學員300余名學員參會，對本地區及周邊地區反響強烈。
7、科室*晉升為主任醫師，*晉升為主管護師，*、*升為護師。
七、成績、獎懲及好人好事
1、20**年我科從“醫院重點扶持科室”光榮的升級為“醫院重點科室”;
2、在三甲醫院預評審中，我科護理單元被評為優秀集體、科主任*被評為優秀個人，獲得醫院表彰;
3、在20**年12月30日進行的科室十三五發展規劃論壇中，我科榮獲第三名;
4、參加工會組織“迎新登高”活動獲二等獎。參加20**年迎新晚會節目獲一等獎;積極參加11月舉辦的氣排球與羽毛球比賽。
5、20**年度患者送錦旗4面，大小感謝信89封，退紅包5個，總計金額1140元。
八、不足之處及改進措施
(一)、不足：
1、全年我科有一例醫療糾紛。經轉上級醫院再次手術治愈;
2、醫療質量缺陷：(1)院感發生率還較高，手術切口感染病例29例次，多重耐藥病例33例次;(2)非計劃再次手術發生率較高，全年16例次.
發生率為1.63%(16/981);(3)住院超30天患者較多;(4)手術并發癥發生率較高。
3、醫療環節質量管理缺陷：每次醫院領導行政查房及日常檢查中均存在大小不等問題。主要表現在病案書寫時限、錯漏、三級意識查房內涵、輸血、臨床危急值記錄缺陷等;
4、科內同志撰寫醫學論文不多，科研薄弱;
5、于*醫院合作學習還不夠主動;
6、臨床路徑入組率還不達50%;
7、住院醫師規培工作尚未正常開展。
(二)、改進措施：
1、利用好*醫院幫扶平臺，在科室管理、技術創新、科研論文、晉升職稱等方面更上一層樓;
2、嚴抓醫療質量環節管理：重點是院感、手術管理、平均住院日、臨床路徑管理、輸血管理等，加強科室一級質控;
3、繼續技術創新，新技術是發作的動力。
4、加強科研力度，鼓勵科室同志開展科研及撰寫醫學論文。科研立項一項、省級以上刊物發表1-2篇醫學論文。
5、加強繼續教育學習培訓。爭取20**年舉辦一次*級繼續教育項目。
6、加強住院醫師規培工作，科主任帶頭、教學秘書按規培要求加強規培醫師紀律、帶教、教學查房、小講課、疑難病例討論、考核等工作。
*醫院普外科
篇2:普外科醫生個人年度總結
普外科醫生個人年度總結
回想2023年醫療工作中，我在醫院各級領導和老師的正確領導下認真工作和學習。通過這一年來的工作和學習，我在思想上、工作上和學習上等各個方面都達到了一定的提高，也有不少的教訓和體會，從各個方面鍛煉了自己，但有時又感十分無賴。具體從以下幾個方面談起：
一、以黨的理論武裝自己，在思想上不斷提高自己，緊密圍繞醫院積極的正確領導，堅持科學發展、構建和諧醫患關系
我在院領導的帶領下，繼續深入學習黨的基本理論、方針和政策，我認真學習了《科學發展觀》的系列理論，進一步端正服務理念，進一步增強服務意識，進一步改善服務態度，營造互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫助的溫馨和諧的醫患關系開展自身思想品德建設，在醫院領導的正確領導下，在科室主任的英明決策下，積極的為人民服務。
二、遵守醫院的規章制度，認真鉆研，完成了醫院和自己既定的目標
我在科室主任、老師的指導下，積極參與了普外科病人的診治工作。我在各種醫療操作中，嚴格遵循醫療常規，認真仔細，從不違規操作。通過自己的努力學習和科主任及老師們悉心教導，我更加熟練掌握了普通外科常見病、多發病以及一些罕見病的診斷和治療，在工作中，我嚴格遵守醫院的規章制度，從不曠工，反而是多次加班工作，目前在同科醫生中，欠休假是最多。每個月的門診病人及門診收入，我不計較個人得失。
三、繼續加強學習，從多種途徑豐富和培養自己
我一開始工作，就深知自己的不足，為此，我一方面再次溫習大學書本，一方面從其他途徑去了解和學習醫學知識：我積極參加院內和院外組織的多種學術活動，不斷吸取醫學的新知識和新進展;在工作學習期間，我積極參與科室的業務學習并討論發言，提出自己的見解;參加了科室組織的 三基考試并順利過關。同時今年參加了腹腔鏡培訓班活動并取得了腹腔鏡中級技術合格證。通過不斷學習，我健全了自己理論水平，完善了自己的知識結構，豐富了自己的臨床經驗，增強了自己的法律意識。
四、振奮精神，進入狀態，積極投入醫療質量萬里行活動，迎接復評
作為一名醫務人員，我學習和借鑒上級醫院的同仁們的工作熱情和認真態度，從自身上抓起，努力提高自己的業務水平，以三基三嚴為準繩，加強法律法規的學習，繼續鞏固去年的四心服務，嚴格各種收費項目，做到不亂收，不多收，不少收，合格用藥和開具醫學檢查，避免不合理的醫療浪費，完善醫患溝通制度，努力為每個病員服好務，爭做一名優秀的醫務人員。同時努力實現以下四個突破：一是堅持社會效益優先，以病人為中心，在公益性體現程度方面取得新突破;二是健全完善醫患溝通制度，在促進醫患溝通整體效果方面取得新突破;三是提供優質醫療服務，在患者對醫療機構醫療服務滿意度方面取得新突破;四是健全完善醫療告知制度，在增進醫患信任方面取得新突破。我通過今年的工作和學習，進一步增強大局意識，堅持做好為民健康，從我做起，構建了和諧醫患關系，我努力做到了對每一位病人賦于醫務人員應有的愛心，以精湛的醫療服務技術讓病人放心，耐心的為每一位患者和家屬解決自己權限范圍內可以解決的困難，努力為病人和家屬營造了一個溫馨的就醫環境，讓醫院和病員放心，不斷的在工作和學習中提高了自己醫療服務水平。
五、敢于承認錯誤，接受批評，努力以新的成績向醫院匯報
在今年，因自己的驕傲自滿的情緒，讓自己在工作中出現誤差，為此，在領導們的教育和幫助下，敢于承認自己的錯誤，接受領導和老師的批評，并且下決心改正錯誤，在以后的工作中更要嚴格要求自己，使自己以教訓當作經驗，以領導給的機會當作契機，努力工作，講奉獻，爭取以新的成績來向醫院匯報。 六、參與科室的管理，努力做好相關工作。
今年，在醫院領導的賞識和科室同事的信任下，我當選為了科室的秘書，雖然目前沒有任何的經濟報酬，在我被安排反思總結的時刻，我仍然不忘記科室的管理工作，及時為科室主任分擔工作，及時完成科室主任布置的相關任務。因為，科室秘書這是一個新的工作，對我來說，就是新的挑戰，為此，我參加了科室秘書培訓班的學習并認真做好筆記，同時順利參加了科室秘書培訓的考試。在實際工作中，我也邊學習邊總結，同時成立了外科年輕醫師學術興趣小組，并按期組織了活動，深受了小組成員的好評。
金無足赤，人無完人。當然，我在工作和學習中還有一些不足之處，須在今后的工作中向各位領導、老師和同事們學習，注重細節，加以改正和提高，告別對于自己的驕傲自滿一面，在工作和學習中要堅決改正，爭取在以后的工作和學習中取得更優異的成績，成為醫院領導心目中的好職工。
篇3:普外科工作總結
普外科工作總結
20/*年，我科根據衛生部《三級綜合醫院評審標準實施細則》(20**年版)及醫院黨委的工作方針，在醫院各級領導的帶領下，以三甲評審為契機，加強科室管理，團結協作，實現了門診病人數、住院病人數、業務收入三增長目標，圓滿地完成了醫療、護理、三甲醫院評審等工作，有成績、亮點，也有不足和缺陷，現簡單總結如下：
一、政治思想和行風建設方面：
全科醫務人員堅持共產黨的領導、黨的基本路線，政治思想水平有了進一步提高。樹立“一切以病人為中心”的服務理念，加強醫患溝通。科室在晨會時間經常進行職業道德、遵紀守法、廉政警示教育。認真執行醫療行業“九不準”規定，堅決抵制醫療藥品購銷領域不正之風，科內無藥品回扣及收受紅包等不良現象，工作中始終堅持以病人為中心，全心全意為病人服務，廉潔從醫，全年病人滿意度調查中滿意度平均達95%以上。
二、科室醫療業務指標和經濟指標
圓滿完成醫療業務指標和經濟指標。實現了門診病人數、住院病人數、業務收入三增長目標。
1、20**年、20**年主要醫療業務指標和經濟指標對比如下：
門診
人次
住院
病人數
總收入(萬元)
平均
住院日
手術量(臺)
微創手術率
20**年
2043
1557
1701.6
8.51天
912
136/912=14.9%
20**年
3845
1845
1862.6
8.02天
981
285/981=29.05%
增長率
88.20%
18.50%
9.46%
5.76%
7.57%
109.56%
2、其他質控指標：抗菌藥物使用率、抗菌藥物DDD值、一級醫療事故發生率、出院病歷甲級病案、成分輸血比例、入出院診斷符合率、入徑管理病種治愈好轉率、住院病人治愈好轉率、臨床路徑病種完成率、住院藥品比例、門診藥品比例、醫院感染率、抗菌素使用率，微生物標本送檢率、I類切口手術抗生素使用率、非計劃再次手術術率、住院病人復診預約率等均達標或較20**年有所改善。
三、新技術、新業務、新方法、新亮點
1、繼續積極拓展腹腔鏡在普外科的應用。20**年是我科腹腔鏡技術發展的關鍵年，經過全科努力，成功的使我科腹腔鏡手術從量變到質變。
(1)腹腔鏡胃腸道手術在20**年安全起步后，20**年逐漸進步后，20**年取得了巨大進步，從少部分醫師開展到幾名醫師均能開展、手術量從20**年的10余例次到20**年的近80例次，而且并發癥也無明顯上升，該技術繼續領先于梧州、賀州，腹腔鏡胃腸道手術已經成為我科的常規手術方式，是我科腹腔鏡手術的新亮點。
(2)此外，我科還涉及了腹腔鏡肝腫瘤切除術、腹腔鏡胰腺腫瘤切除術等高難度腹腔鏡手術，為我科腹腔鏡技術發展注入了新的活力。
2、開展痔瘡PPH手術新技術。因痔瘡科變化，20**年開始我科開展痔瘡業務，并開展了痔瘡治療新技術，全年完成PPH手術約30例次，技術不斷成熟，為廣大痔瘡患者帶來了福音。
3、開展化療泵輸注化療藥物新技術。為提高胃腸道腫瘤患者化療療效、減少化療副作用、方便患者化療期間活動，20**年開始使用化療泵。
4、開展空氣波治療儀新業務。減少了重大手術患者、臥床患者、老年患者手術后血管疾病發生的幾率。
5、20**年4月開始每名上班護士配備對講機。優點：(1)利于護士有效溝通，減少噪音、提高工作效率，(2)利于患者休息，提高患者滿意度;(3)監督護士注意言行舉止，提高綜合素質。
四、醫療管理
結合醫院三級醫院評審工作，科室在各方面加強了管理，使科室的管理制度化、規范化、科學化：
1、在三級醫院評審工作中，被醫院設立為醫療組、護理組標桿科室，積極配合醫院三級辦開展各項工作。加強了科室臺賬整改及記錄、核心制度及核心條款的培訓學習;在各種標識制作、臺賬建立、迎檢等各項工作中起到了標桿作用，在10月17日的預評審工作中取得了較好的成績，獲得專家表揚及醫院表彰。
2、充分利用*醫院的平臺，使我科管理能力及技術得到不斷提升
3、將QCC工作方法應用于科室日常管理工作中，保證了全科的醫療質量和醫療安全。這也是20**年我科管理思路的重大轉變及閃光點，定會成為我科今后健康發展的得力措施。
(1)把問題較突出的非計劃再次手術管理、住院超30天管理、抗菌藥物管理、院感管理作為重點進行了PDCA循環，取得了較明顯效果。
(2)應用PDCA方法加強了術前討論、重大手術管理、疑難危重病例討論、三級醫師查房、輸血管理、危急值管理等核心制度及核心條款的規范執行。
(3)其他科室日常管理問題，如帶教、科研、日常事務等均采用QCC手法處理，使管理科學化、民主化，提高了科室成員的主人翁感，避免了主觀性。
4、科室日常診療工作管理。科室人員科學分工、團結協作，讓科室日常工作正常有序運行。科主任每日檢查醫療護理及病案質量，對疑難危重病人、重大手術、新技術、新入院患者重點把關;各組組長負責組內醫療安全和主要診療工作;組員協助組長負責門診、住院患者的常規診療工作。
5、優化診療設施布局，營造溫馨就醫環境。普外科通過優化門診及病房布局、完善各種設施、改善服務理念及流程、加強科室文化氛圍等工作，提高了醫療護理質量，減少了醫療糾紛、醫療差錯，獲得了醫院領導及同事一致好評。
五、護理質量管理
繼續深入開展“三好一滿意”
及“優質護理服務示范工程”活動，強化
“以夯實基礎護理，改善護理服務，提高護理質量”為目標的優質護理服務工作。各項護理指標均達醫院標準。
亮點不少，詳細情況見護理年度總結。
六、科研、教學、論文、繼續教育、晉升、對口支援
1、20**年我科接收鄉鎮醫院進修醫師一名;
2、20**年3月我科*醫師外出進修學習回科工作，護師*
20**年3-6月到*醫院進修;
3、20**年9月*醫師到*人民醫院對口支援;
4、我科*同志的科研《*X的臨床價值》，在區衛計委及市科技局申請立項并獲批準。20**年全科在省級以上醫學刊物發表醫學論文1篇;
5、20**年10月31日科室召開第三屆造口聯誼會，近30名患者參會，取得了良好的社會影響。
6、20**年11月28至11月29日我科成功舉辦*醫學會繼續教育項目《普外微創手術及腸造口臨床應用新進展學習班》，院內外學員300余名學員參會，對本地區及周邊地區反響強烈。
7、科室*晉升為主任醫師，*晉升為主管護師，*、*升為護師。
七、成績、獎懲及好人好事
1、20**年我科從“醫院重點扶持科室”光榮的升級為“醫院重點科室”;
2、在三甲醫院預評審中，我科護理單元被評為優秀集體、科主任*被評為優秀個人，獲得醫院表彰;
3、在20**年12月30日進行的科室十三五發展規劃論壇中，我科榮獲第三名;
4、參加工會組織“迎新登高”活動獲二等獎。參加20**年迎新晚會節目獲一等獎;積極參加11月舉辦的氣排球與羽毛球比賽。
5、20**年度患者送錦旗4面，大小感謝信89封，退紅包5個，總計金額1140元。
八、不足之處及改進措施
(一)、不足：
1、全年我科有一例醫療糾紛。經轉上級醫院再次手術治愈;
2、醫療質量缺陷：(1)院感發生率還較高，手術切口感染病例29例次，多重耐藥病例33例次;(2)非計劃再次手術發生率較高，全年16例次.
發生率為1.63%(16/981);(3)住院超30天患者較多;(4)手術并發癥發生率較高。
3、醫療環節質量管理缺陷：每次醫院領導行政查房及日常檢查中均存在大小不等問題。主要表現在病案書寫時限、錯漏、三級意識查房內涵、輸血、臨床危急值記錄缺陷等;
4、科內同志撰寫醫學論文不多，科研薄弱;
5、于*醫院合作學習還不夠主動;
6、臨床路徑入組率還不達50%;
7、住院醫師規培工作尚未正常開展。
(二)、改進措施：
1、利用好*醫院幫扶平臺，在科室管理、技術創新、科研論文、晉升職稱等方面更上一層樓;
2、嚴抓醫療質量環節管理：重點是院感、手術管理、平均住院日、臨床路徑管理、輸血管理等，加強科室一級質控;
3、繼續技術創新，新技術是發作的動力。
4、加強科研力度，鼓勵科室同志開展科研及撰寫醫學論文。科研立項一項、省級以上刊物發表1-2篇醫學論文。
5、加強繼續教育學習培訓。爭取20**年舉辦一次*級繼續教育項目。
6、加強住院醫師規培工作，科主任帶頭、教學秘書按規培要求加強規培醫師紀律、帶教、教學查房、小講課、疑難病例討論、考核等工作。
*醫院普外科