一、總則

為激發(fā)員工潛能，更好的工作，促進(jìn)優(yōu)秀員工脫穎而出，為了能更好的評(píng)估每位專業(yè)技術(shù)人員考核期內(nèi)的德、能、勤、績(jī)綜合表現(xiàn)，特制定本方案。

二、考核周期

根據(jù)外出施工的工作性質(zhì)，專業(yè)技術(shù)人員績(jī)效考核每年進(jìn)行1次。

三、考核對(duì)象

工程建設(shè)事業(yè)部專業(yè)技術(shù)人員(包括自有職工、勞務(wù)工和退休返聘人員)。

四、考核要求

嚴(yán)格程序標(biāo)準(zhǔn)，充分發(fā)揚(yáng)民主，采用定性和定量相結(jié)合，自我評(píng)分和領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分相結(jié)合的辦法，保證考核結(jié)果的公平與公正。

考核內(nèi)容

1.工作態(tài)度和責(zé)任感。

2.工作能力。

3.工作任務(wù)。

4.工作質(zhì)量。

5.協(xié)調(diào)性。

6.紀(jì)律性。

考核方式

1.成立考核小組，小組成員由事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)、各中心負(fù)責(zé)人和績(jī)效管理相關(guān)人員組成。

2.被考核人員填寫相關(guān)表格，對(duì)考核內(nèi)容加以描述。

3.采用定量、定分的方法進(jìn)行員工自評(píng)、員工互評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分，員工自評(píng)占30%，領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分占70%，90分以上為優(yōu)秀，80-90分為良好，60-80分為合格，60分以下為不合格。

4.優(yōu)秀人員比例占所有考核人數(shù)的10%，良好人員比例占所有考核人數(shù)的15%。

考核時(shí)間

每年的1月份進(jìn)行上一年度的考核，考核結(jié)果在本年度2月上旬公布。

加分

加分項(xiàng)最高10分。

1.每通過公司培訓(xùn)取得證件1個(gè)，加1分。

2.每通過社會(huì)上的考試每取得證件1個(gè)(證件需到工程建設(shè)事業(yè)部備案)，加2分。

3、在項(xiàng)目上工作人員，每參與編寫1份文件，加2分。

4、技術(shù)總結(jié)獲獎(jiǎng)按等級(jí)加1-3分。

5、年度內(nèi)獲得公司及以上的表彰，加2分。

九、其它

專業(yè)技術(shù)人員績(jī)效考核依據(jù)公司每年的年度績(jī)效考核，在公司年度績(jī)效考核分的基本上加上加分項(xiàng)。在考核中評(píng)為優(yōu)秀和良好的員工，將在下一年度的績(jī)效工資和培訓(xùn)中體現(xiàn)。

篇2:技術(shù)人員績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)

如何制定對(duì)技術(shù)人員的績(jī)效考核指標(biāo)這是很多企業(yè)管理者的難題所在。本文是某大型酒店搭建績(jī)效考核體系的咨詢項(xiàng)目紀(jì)實(shí)。酒店的組織結(jié)構(gòu)決定了一個(gè)酒店有很多部門,各部門的相互配合很重要。但是酒店總是不乏工作不積極,工作效率低下的技術(shù)人員,導(dǎo)致各部門不能協(xié)調(diào)配合,其他部門對(duì)技術(shù)人員很不滿,影響酒店內(nèi)部協(xié)調(diào)與發(fā)展。此時(shí),對(duì)技術(shù)人員設(shè)置有效合理的績(jī)效考核指標(biāo),就顯得尤為重要。針對(duì)技術(shù)人員的工作特點(diǎn)及核心工作職責(zé)設(shè)置的有效的績(jī)效考核指標(biāo),可以提高技術(shù)人員的工作積極性,協(xié)調(diào)各部門之間的工作,不僅可以提高技術(shù)人員的工作積極性,也可以實(shí)現(xiàn)公司的最大利益化,實(shí)現(xiàn)了技術(shù)人員與企業(yè)的雙贏。由此可見,設(shè)置合理的技術(shù)人員績(jī)效考核指標(biāo),是搭建科學(xué)完善的績(jī)效考核體系的重要環(huán)節(jié)。【客戶行業(yè)】酒店行業(yè)【問題類型】技術(shù)人員績(jī)效考核【客戶背景及現(xiàn)狀問題】某酒店成立于2003年,組織結(jié)構(gòu)中除了一線的客房部、餐飲部、后廚部外,還有相應(yīng)的職能類部門(財(cái)務(wù)部、人力資源部、辦公室)及工程部、工程維修部、林果部等部門。其中,工程維修部門主要的維修內(nèi)容是:修燈泡,換水管,刷墻,修門,開鎖等各種事項(xiàng);其員工大都是老員工,平均年齡在35歲左右,在酒店工作達(dá)5年以上,隨著年齡增加,這些技術(shù)人員在企業(yè)的工作積極性越來越差,老油條的員工越來越多。其他部門對(duì)該工程維修部門的意見也越來越大,主要反饋他們工作服務(wù)不及時(shí)。反映這個(gè)問題最多的是客房部,主要是客房部向工程部提出服務(wù)需求,程序如下:入住酒店顧客在使用客房過程中,發(fā)現(xiàn)電話不通、網(wǎng)絡(luò)不通、鎖頭壞了、水管漏水等等事項(xiàng),向客房服務(wù)員提出,客房服務(wù)員然后將這個(gè)信息轉(zhuǎn)發(fā)給工程部,工程部隨后派人去維修。工程維修部的技術(shù)人員認(rèn)為:客房部的服務(wù)員被動(dòng)工作,往往很簡(jiǎn)單的事情都讓工程部維修中心支持。這樣就造成工程維修部出現(xiàn)工作繁忙、維修工作顧不過來的局面;同時(shí),維修內(nèi)部工種主要分為水工、電工、木工,各工種各管自己工種的事情,這樣在維修過程中,當(dāng)客房部出現(xiàn)燈泡損壞或者水管損壞的問題時(shí),維修部門往往是各工種的人員維修各工種的工作,使得工作效率低下。如何解決工程維修部門技術(shù)人員的工作效率,以及如何調(diào)動(dòng)起大家的工作積極性,成為該酒店管理人員頭疼的一個(gè)問題。【華恒智信解決方案】對(duì)于工程維修部的員工工作積極性不高、與客戶部發(fā)生矛盾事宜,華恒智信提出的解決方案是:(1)對(duì)于維修工作要進(jìn)行工作量的確定,即工時(shí)的確定,根據(jù)維修任務(wù)的難易程度、維修時(shí)間的長短等綜合因素的考慮,確定每一項(xiàng)維修任務(wù)的工時(shí),形成《維修項(xiàng)目工時(shí)表》這樣一個(gè)工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)。(2)在工程維修部設(shè)立一個(gè)呼叫調(diào)度崗,針對(duì)各部門報(bào)修的情況,由維修班呼叫調(diào)度崗人員根據(jù)維修任務(wù)的難易程度進(jìn)行派活,并詳細(xì)記錄部門技術(shù)人員的《維修工作工時(shí)累計(jì)表》;技術(shù)人員根據(jù)各自每天的維修任務(wù)量核定出自己的工時(shí),達(dá)到多勞多得,調(diào)動(dòng)技術(shù)人員的工作積極性。(3)針對(duì)工程維修部人技術(shù)人員作量適中,但人員緊張的問題,其主要原因是在于技術(shù)人員忙閑不均,人員不能有效調(diào)配,技術(shù)人員工作質(zhì)量難以控制的問題,建議培養(yǎng)“萬能工”來提高工作效率,降低人工成本。(4)對(duì)于維修過程中一些簡(jiǎn)單的維修項(xiàng)目,可以由維修部人員定期對(duì)相關(guān)部門進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),以充分發(fā)揮各部門人員的作用,以降低維修成本。對(duì)于各部門承擔(dān)維修任務(wù)的技術(shù)人員,可以通過一專多能維修津貼的模式來給予激勵(lì),充分調(diào)動(dòng)起大家的工作積極性,將工作效率提高,實(shí)現(xiàn)整體績(jī)效的提升。基于技術(shù)人員核心工作職責(zé)及工作特點(diǎn),在對(duì)維修人員建立工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,華恒智信顧問團(tuán)隊(duì)為該酒店技術(shù)人員設(shè)置了量化績(jī)效考核指標(biāo),并進(jìn)一步完善了酒店的績(jī)效考核體系。同時(shí),為保障績(jī)效考核體系的順利落地,華恒智信幫助該企業(yè)搭建了相關(guān)的配套機(jī)制和措施,并在落地實(shí)施的過程中提供多次指導(dǎo)和培訓(xùn)等服務(wù)。經(jīng)過華恒智信顧問團(tuán)隊(duì)與酒店方面的共同努力,華恒智信顧問團(tuán)隊(duì)為酒店設(shè)置的技術(shù)人員績(jī)效考核指標(biāo),在酒店實(shí)現(xiàn)了很好的運(yùn)用。該技術(shù)人員績(jī)效考核指標(biāo),有效提高的技術(shù)人員的工作積極性,同時(shí)也協(xié)調(diào)了酒店各部門的配合工作,酒店各部門員工不再有負(fù)面不滿情緒。通過該技術(shù)人員績(jī)效考核指標(biāo)的量化及整體績(jī)效考核體系的改進(jìn),提高了技術(shù)人員的工作積極性,促進(jìn)了酒店更好的發(fā)展。

篇3:技術(shù)人員績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)制度

為了促進(jìn)企業(yè)技術(shù)開發(fā)及管理工作,促進(jìn)新技術(shù)的應(yīng)用,不斷開發(fā)新產(chǎn)品。提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí)激勵(lì)技術(shù)人員的工作積極性、做好人才培養(yǎng)和梯隊(duì)建設(shè),特制定本制度。

一、技術(shù)人員的主要工作職責(zé)

負(fù)責(zé)技術(shù)性的文件和資料組織編制、貫徹實(shí)施,更改控制,建立、健全技術(shù)檔案。

負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的開發(fā)、設(shè)計(jì)、研制等工作,組織“設(shè)計(jì)和開發(fā)控制程序”實(shí)施。

負(fù)責(zé)工裝、工藝控制與改進(jìn)工作、組織工藝紀(jì)律的檢查。負(fù)責(zé)“糾正和預(yù)防措施程序”的組織實(shí)施與控制。

負(fù)責(zé)企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化工作。

參與組織供方的質(zhì)量控制,參與供方合格評(píng)定。

負(fù)責(zé)新產(chǎn)品使用、維修等說明的編制,參與公司內(nèi)部培訓(xùn)的執(zhí)行。

二、考核及獎(jiǎng)勵(lì)制度

根據(jù)公司的《員工手冊(cè)》對(duì)員工的獎(jiǎng)懲制度,結(jié)合技術(shù)部門的特殊情況,對(duì)技術(shù)研發(fā)人員的獎(jiǎng)勵(lì)采取經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)和行政獎(jiǎng)勵(lì)并重的形式。經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)的形式為科技獎(jiǎng)勵(lì)、崗位技能工資和收益分享等,行政獎(jiǎng)勵(lì)形式為嘉獎(jiǎng)、記功和“十佳員工”等。

1、技術(shù)人員應(yīng)努力完成本職工作,達(dá)到或稍稍超出公司對(duì)員工的基本要求,被視為員工應(yīng)盡的責(zé)任,不予以待遇之外的獎(jiǎng)勵(lì);

2、技術(shù)人員按年度進(jìn)行具體考核。考核優(yōu)秀的人員作為部門候選

人參與公司“十佳員工”的評(píng)選,同時(shí)考核結(jié)果作為技術(shù)人員晉升和薪資(包括崗位技能工資)調(diào)整的重要依據(jù)。

3、通過開發(fā)立項(xiàng)報(bào)告審批,被列為公司年度重點(diǎn)研發(fā)項(xiàng)目的,由總經(jīng)理事前設(shè)置項(xiàng)目科技獎(jiǎng)勵(lì)基金。項(xiàng)目按時(shí)完成的,根據(jù)項(xiàng)目組的成員貢獻(xiàn)大小按比例予以獎(jiǎng)勵(lì);

4、公司研發(fā)的新產(chǎn)品,因列入市級(jí)新產(chǎn)品、申請(qǐng)專利并授權(quán)或其他形式而被政府相關(guān)部門予以科技獎(jiǎng)勵(lì)時(shí):

列入市級(jí)新產(chǎn)品等受政府有關(guān)部門予以科技獎(jiǎng)勵(lì)的資金,其中50%作為技術(shù)人員的獎(jiǎng)勵(lì)基金,但不超過3000元;

產(chǎn)品申請(qǐng)專利并獲授權(quán)的:

1)發(fā)明專利:公司內(nèi)設(shè)獎(jiǎng)勵(lì)基金10000元;

2)實(shí)用新型專利:公司內(nèi)設(shè)獎(jiǎng)勵(lì)基金**元;

3)外觀專利:公司內(nèi)設(shè)獎(jiǎng)勵(lì)基金500元;

4)公司申請(qǐng)政府有關(guān)部門對(duì)專利的補(bǔ)助獎(jiǎng)勵(lì)資金到位后,由公司統(tǒng)一安排發(fā)放

按項(xiàng)目組的成員貢獻(xiàn)大小按比例予以獎(jiǎng)勵(lì)。

5、收益分享:

新產(chǎn)品的界定按公司的《新產(chǎn)品界定辦法》執(zhí)行;

研發(fā)的新產(chǎn)品以批量銷售起的前二個(gè)年度技術(shù)部門和主要研發(fā)人員可以按產(chǎn)品的年度銷售額按比例進(jìn)行收益分享;

第一年度:新產(chǎn)品的收益分享比例為產(chǎn)品的實(shí)際銷售額的1.5%;第二年度銷售額超過30萬時(shí),技術(shù)人員的收益分享比例為總銷售額的1%,不足30萬不予以分享;

新產(chǎn)品的收益分享金額按部門20%、個(gè)人80%的比例進(jìn)行分配。;技術(shù)部門設(shè)專人負(fù)責(zé)與銷售部、外貿(mào)部配合統(tǒng)計(jì),原則上一季度結(jié)算一次。

6、公司實(shí)施本考核獎(jiǎng)勵(lì)制度后,原則上取消技術(shù)人員年終獎(jiǎng)金制度。

7、技術(shù)人員與公司解除合同之日起不再享受以上相應(yīng)政策。