下面是由制度大全整理的殯葬服務心得體會，歡迎閱讀。

【殯葬服務心得體會一】

通過規范的、專業的喪葬禮儀形式來告別死者，表達了生者對逝去人的尊重與敬仰，提高了死者的尊嚴，彰顯了生命的價值。

老師反反復復強調“殯葬無小事”。所以有形、規范、系統的服務禮儀，不僅可以樹立員工和業主的良好形象，更可以塑造受業主歡迎的服務規范和服務技巧，能讓員工在工作中贏得尊重、理解和信任。

殯葬服務業是一門特殊的服務業。特殊在，所有的服務行業都是直接為生者服務，惟獨殯葬服務業的直接對象是死者，它的間接服務對象才是生者。它是“雙重”服務，使逝者得以安息，使生者得以慰藉，我們的殯葬服務禮儀就更復雜化。

殯葬禮儀是社會精神文明的一個窗口，殯葬改革及殯葬服務關系到社會的穩定和和諧，關系到社會主義精神文明、物質文明和政治文明建設，關系到人口、環境、資源、經濟和社會的可持續發展。

殯葬禮儀在構建和諧社會的道路上發揮著重要的作用，是和諧社會不可或缺的一部分，殯葬禮儀在不斷的完善與發展，也在教化著人們學會忠、孝、敬。要忠于事業、忠于國家;孝敬父母、孝敬長輩;敬畏神靈、敬畏自然。這才是殯葬禮儀的真正意義所在。

我們每一位殯葬服務員都有義務和責任，通過學習禮儀、傳承禮儀，自然而然地成為這個民族和團體的一員。個人文明禮儀一旦養成，必然會在社會生活中發揮重要的作用。

我們應將特殊的服務融入每一個具體的服務項目中，將殯葬禮儀落實到殯儀服務員的每一具體行動上。忠于事業、做到“使逝者得以安息，使生者得以慰藉”。以前，在服務班總覺得自己很迷茫，因為不像其他班一樣，防腐整容，設備班就有一個可以固定的方向，再怎么不行他們還是有一項可以拿出手的一技之長。而我們服務班學習的范圍我自我感覺就比較廣泛了，有司儀、禮儀、挽聯寫作、策劃、業務洽談等等，重點還是不知道什么才最適合自己。但是，從進大二以后，接觸到這些必學的課程就開始一步一步有了自己的方向，就這學期來說，我最大的目標就是以后做一名優秀的司儀和業務洽談人員，不管怎樣先朝著這些目標慢慢努力，再在這個過程中不斷充實自己，完善自己。希望以后能在郭老師的課程上學到更多的東西，同時感謝郭老師這么久以來對我們的付出及幫助。

【殯葬服務心得體會二】

近一段時間，一直在參與市殯儀館組織的殯葬禮儀服務的培訓學習，說起來，殯葬服務工作中，女性員工確實少見，難怪公公婆婆說，這丫頭膽子真不小，而我即將投入的就是這樣一份工作。其實，我知道，殯葬工作并不簡單，要求很高，是一項需要認真嚴肅對待的神圣工作。通過學習培訓，我對殯葬工作有了更深刻的理解，認識上得到更大的提高。先將學習體會匯報如下：

首先，殯葬工作是一個服務性質的工作。所謂的服務，就是指為他人做事，并使他人從中受益的一種有償或無償的活動。作為一名殯葬服務工作者，首先要明白殯葬服務的工作理念。中國是一個歷史悠久的文明古國，每個不同歷史時期的喪葬禮俗不盡相同，經過幾千年漫長的積淀和發展，形成了一整套復雜的喪葬禮俗，殯葬是社會活動的一個重要組成部分，與人民群眾生老病死密切相關，對社會文明進步產生著不可忽視的影響。殯葬既是傳承文化的載體，又是封建迷信、陳規陋俗賴以生存的土壤。它可以從一個側面揭示不同歷史時期的社會特點和不同階層人物的追求及向往。由此可見，殯葬工作的重要性不容小視。對殯葬工作的服務對象，即喪戶，要反復強調其重要性。服務既然是一種讓客戶感到滿意的行為，那么確保優質的禮儀服務是長久成功的基礎。殯葬服務人員應始終恪守人道主義精神，視亡者如同類，視喪戶如親屬，承認死者的尊嚴，以虔誠的態度為死者服務。從這一角度來看，殯葬服務更能深入人的心靈深處，給人以心靈上的強烈的震撼力。因此，殯葬服務人員需要有更強的素質和服務意識，用“心”服務。

其次，殯葬工作的中心即是禮儀。禮儀是禮節和儀式的總稱。殯葬禮儀應遵從簡潔、平整、實用、真誠、高效、適度的原則，而在和諧社會指導下的殯葬禮儀又具有規范性和技巧性的特點。禮儀作為殯葬工作的核心，其作用不可小視。首先是促進了溝通，促進人們相互尊重，充分的尊重逝者，這也是殯葬工作的基礎。再就是倡導、教育人們遵守道德習俗。禮儀以一種道德習俗的方式對全社會的每一個人發揮維護社會正常秩序的教育作用。生老病死是在所難免的，如何讓逝者安息就成為必須要解決的問題，殯葬禮儀，讓逝者以一種體面的，尊重習俗的方式得到安息。這也是殯葬工作存在的意義。

再次，真正做好殯葬服務工作，應該落實到自身的實際工作中，具體應該做到如下幾點：

1。努力做到服務的周到細致。在收殮、整容化妝、防腐冷藏、殯儀悼念、火化、公墓或骨灰寄存乃至喪宴等一系列服務環節上，都始終保持嚴謹細致的工作作風，努力做到零失誤，從喪戶的角度出發，為喪戶提供人性化的服務，并盡力服務工作向前后作一定的擴展，對家屬予以安慰，心理輔導和喪事的善后服務。一切以喪戶為中心，以體現“以人為本”“人性化服務”的基本服務精神，實施全方位的服務。

2。努力做到服務的規范標準。殯葬服務的一言一行都有規可依，工作中一定做到得體入時，在儀態、行為及語言上做到服務的規范化，有效地避免因服務行為隨意而導致服務質量下降和事故的發生，讓喪戶產生信賴感和尊敬感。

3。用溫情暖化心靈。殯葬活動中，懷念、悲痛是喪戶情感釋懷的自然體現，殯葬服務工作者應本著人道主義的精神，充分地善待，、尊重逝者，以體現對生命及人性的尊嚴，以尊重、同情的心態、體態和語言服務于喪戶，用溫情暖化心靈。對喪戶要態度親切、語言溫和、解說耐心、服務周到，對喪戶的要求盡力予以滿足。不能對喪戶的要求置之不理，更不能以不同的態度來對待身份地位不同的喪戶，做到一視同仁。

4。認真總結工作經驗，增長業務知識。殯葬工作具有復雜的社會性，涉及傳統風俗、社會心理和道德法律關系，是人文感性與科學理性緊密結合的一項神圣而嚴肅的工作。這就要求服務人員注意總結工作中的經驗教訓，不斷提高業務技能水平和心理素質，在調性相對單一的工作氛圍中保持心態的正能量和工作的積極性。

說到生死，醫護工作迎接每一個新生，殯葬服務工作讓逝者的亡魂得到安息，每一個生命都是值得尊重的，無論是來到或是離開人間。殯葬工作中，殯葬服務人員可能每天都面臨著他人的生死別離，對生命的意義應有更深刻的理解和認識，這種理解應該促使我們更加關愛生命，并增強工作的責任感和神圣感。所以說，殯葬工作是一個值得為之奮斗的工作，能投身于神圣的殯葬服務工作，我很驕傲和自豪。

【殯葬服務心得體會三】

生活中，我們在衣嘆生命不幸，在等待希望的瞬間，時間像一只頑皮的小精靈竊笑著與我們擦肩而去。時間一天一天地過支，童年的無無憂無慮早已如夢般散去，少年的浪漫往事，也伴隨著日歷，飄逸在歲月的風中......

但凡人皆有一死，要正視。對于自己，人的生命只有一次，每個人都要珍愛生命。同時，我們的生命不僅屬于自己，同時也屬于身邊的人，特別是我們的父母，親人，愛人。人生的價值，并不是用時間，而是用深度去衡量的;人生的價值，并不是看他取得了什么，而是看他貢獻了什么.

現代殯葬服務的發展是我國殯葬服務業發展的一個重大的里程碑，從原先的古老迷信的活動發展到現在的科學、莊嚴的儀式，甚至成為一種文化，這是非常大的進步。對于這項服務，我們既要最大限度地實現好、解決好、維護好、保障好社會群眾對殯葬服務的價值需求,又要確保在保持機構在非營利性條件下尋求自我生存和發展的空間。

在過去，一些殯葬管理者和領導者總以為殯葬是跟死者打交道的職業，每天為死者提供服務，談不上高尚，能多要價就多要價，能多收就多收，而活者往往又存在不能和死者談價錢的心理，自然多收多要也就不足為奇了。而現在，隨著經濟的發展和人民生活水平的提高，民眾對殯葬服務標準和緬懷死者的價值取向發生的根本改變，群眾對殯葬服務要求民主化、公開化、透明化和人性化的意識已經增強了，傳統的殯葬服務觀念已經落伍了，因此，要進一步解放思想，提高認識，牢固樹立“以民為本，為民服務”理念。要在國家殯葬行業紛紛覺醒并倡導“陽光殯葬”的時候，根據時代的發展變化，努力創新殯葬服務的新理念、新思路和新標準，盡快走出簡單的承諾式服務，逐步將殯葬服務向系統化、規范化和標準化方向邁進。要以具體的標準作為服務施受雙方檢驗服務水平的標尺。

殯葬服務能幫助家庭或社會處理遺體，從社會學、哲學、心理學觀點看，遺體有著非常重要的價值。我覺得殯葬服務是非常神圣的，人固有一死，或重于泰山、或輕于鴻毛。但不管怎么樣，人死后應該有一個好的歸宿，讓靈魂得到安息，如今社會的發展越來越好，殯葬服務，是很科學，很尊重人的生命和尊嚴的形式。死，是人生的一件大事。佛教認為：生、老、病、死，人之常情，而死并非生命的結束，只是另一場輪回的開始，所以說"生死一如"，要我們看淡生死，進而勘破無常。但是在大限將至之際，如何讓病者身心安樂，無苦而終，才是最實際的一種做法，這也就是所謂"臨終關懷"。處理一體的原則是自然條件的要求和社會文化條件的要求。

我們在服務的過程中要相信科學，擯棄迷信的部分，取其精華去其糟粕，讓殯葬行業往更加好的方向發展。

喪葬禮儀是整個殯葬活動中參與人數最多的活動，親朋好友等很多人都會參加，十分的引人注目。所以，喪葬禮儀的工作是十分重要的。

喪葬禮儀，簡稱喪禮，指在喪葬活動中人們所共同遵守的一系列行為規范，它是人類向文明社會進化的產物，是在喪葬活動中為執行一定的功能以滿足人們一定的需要而產生的。他又是不清晰的，非系統的社會意識。原始人對待死者，與動物沒什么區別，并未對死者尸體有意識地加以處置，而是隨意棄置，沒有形成人們共同遵守的行為規范，所以談不上什么喪葬禮儀。但是隨著人類向文明社會邁進，人的自我意識逐漸覺醒，明確認識到生與死的對立，重生惜死的情感日益強烈，并且對靈魂與軀體的關系有了某種理解，于是便開始有意識地處置死者尸體，并進而逐漸形成一系列共同遵守的行為規范，這樣喪葬禮儀便產生了。喪葬禮儀，開始比較簡單，但隨著人類社會的發展和人與人之間的等級分化日益明顯，便日益變得復雜、繁縟。進入現代社會后，由于人人平等日漸成為人際關系的準則，則又有向簡單回歸的趨勢。

喪葬是人生禮儀的終結。當一個人走完人生旅途，最終告別社會時，親戚友人要哀悼、紀念、評價亡人，寄托哀思。喪葬包括殮殯葬拜誦哭泣等一系列的儀禮。在程序上漢族地區有小殮。就是死者死后給死者洗浴、修理面容、化妝、更換衣服、最后包扎遺體。大殮。就是“入棺”。在入棺后釘上釘子就不能再打開了。建靈堂。這是祭祀死者的一個場所。一個是家庭的小靈堂，另一個是放置遺體的大靈堂，在大城市里一般是設在殯儀館。家屬成服。成服就是直系家屬穿戴孝服，孝服的對象是子孫后嗣幾親屬。早晚家奠。家屬奠基死者亡靈，舊時，是早晚上飯，撤飯，上香，念祭，磕頭等。家公奠禮，家公奠禮是出殯前家人集合起來祭奠一次，是夜舉家守護靈堂，也叫做伴宿。我們稱為“做道場”，在北方稱為“辭靈”。是在出殯前舉行的，稱追悼會。出殯。辰時7-9點，(一般是8點半左右)。把棺柩送出門。下葬。安置死者遺體，即棺材入土。現在推行火葬則是火化。祭祀。就是清明上墳，殯葬是“兇禮”，喪葬后在舉行“吉禮”等。另外關于喪服、超度亡靈、哭喪、送葬都有諸多的形式與規定。

喪葬禮儀具有明身份的功能，因其都是根據死者的身份來操辦的。我國自商、周以來就將人劃分為不同的等級，社會等級的存在，不僅影響到人的社會生活，而且影響到了喪葬文化，什么身份的人享受什么樣的喪葬待遇，不是有明文規定，就是有約定俗成的規矩。通過喪葬禮儀，死者的地位高低、貧富貴賤等情況便清楚地顯現出來。

【殯葬服務心得體會四】

我們懷著同一個夢想來到殯儀系，為的是將來有個好前程。為的是將來讓父母不要為我們擔心，所以我們選擇了它，一個神圣的職業...一個被世人所歧視的職業..我們依舊選擇，后悔嗎?直到現在沒有感覺到。

剛開學的時候，我們助理輔導員李萬亮就和我們說了這樣一句話，來到殯儀系的孩子都有自己的故事，是呀當初來到這個系是那么艱難...

轉眼第一個學期結束了。一直在懷疑，這里是殯儀系嗎?我們設備班專業課怎么是電工基礎和機械制圖呀...殯葬知識一點都沒學到。結果才知道大一第一個學期都是這樣。還好在組織里學到了好多。

大一第一個學期結束了。感覺將來還是有前途的，因為對殯葬了解的還很少。

寒假我們一同10個人去了山東臨沂龍恩殯葬有限責任公司去實習。實習的第一天，沒有讓我們工作，這里的經理帶我們參觀了我們一個假期工作的地方。接我們的這個經理很厲害比我大一歲，我還知道了他只有初中文化，他的社會經驗非常多，而我們只是學歷高，一點社會經驗也沒有。說白了，在社會我們就是個小孩子。我們在這里做的是接靈儀式和護靈儀式。好簡單，看了幾眼就會了，就是個出力氣的活。而護靈儀式更簡單就是在追悼會和告別會上站在往生者的兩側。系里的老師老是跟我們說，我們做的是最神圣的工作，所以我們要給往生者最好的服務?？蛇@里就不一樣，在做接靈儀式的時候還有笑和聊天的，我估計也許有些殯儀館和服務公司也會這樣吧。我們一進殯儀系的時候就會簽訂借煙令，當初我也納悶為什么要弄這個呀，后來才知道是因為系里的畢業生，因為工作的時候抽煙被開除了，可是這里的做禮儀的人員，全部抽煙。如果被家屬看見了多不好呀，這不是侮辱這個行業嗎?可以想想殯葬工作者也是人嘛就不以為鑒了。

我們這次實習還有好多大三的學姐學長們，他們很招呼我們，告訴了我們很多東西，他們過年的時候都回家了，只有大三學長周瑜他留下了和我們一起過年。等我們快走的時候他還請我們吃的飯，他問我們知道為什么這么照護你們嗎?因為王夫子主任告訴過我們，殯儀系就有這個傳統，學長學姐在今后的工作中如果見到學弟學妹就要好好去照護，聽了學長的話感覺心里甜甜的。周瑜學長過年也沒有回去取禮儀公司幫忙和我們一起工作了10天，因為我們是新來的受到欺負，學長總是站在我們這邊，和我們一起共進退。這個時候我才真正明白了，殯儀系原來也是用情維持出來的。

實習的第二天就開始正常工作了。說實話真的好累，也好無聊的工作，就是個出力氣的活。哎...如果我們將來畢業了如果去服務公司是不是也會這樣...一切的一切還是未知...同時還對禮儀的人員的素質產生了更大的懷疑。過了些天慢慢對這里做禮儀的人有了理解，才知道他們都是初中畢業的。這個時候我才明白了，為什么中國要殯葬改革，要求一批高素質的人來代替一批原來的那些人，可事實不是這個樣子...中國殯葬的改革也許幾百年后才能徹底改變過來，因為理解了殯儀館的工作人員，都是上一輩父母傳下來的技術，而且他們還有編制，知道了這些，我對社會大概也有了一些了解。在學校里因為只去過一次殯儀館。對往生者接觸的太少，當時我們去了化妝間，看到了往生者。說實話我沒有怕，還好當時看過一部電影，是講解剖醫生的故事，那里面有一句話我覺得是對我們說的。人死了其實他還活著，他只是一個沒有思想沒有靈魂的人。就是因為這一句話，讓我不去區分死人還是活人。如果區分了真的會很害怕。在這里天天都會接觸到好多的往生者，有的時候還看到特殊死亡，和人體解剖。有的人會害怕。只有系里的防腐整容班會學人體死亡學，我的思想，應該符合這個吧。這個時候我覺得中國如果真想讓殯葬事業發展到更好，是不是從小就應該學人體死亡學?因為死亡是我們必須接受的現實。而況還有那么多人去自殺，那些人真是太自私了。我覺得如果真正開可以那樣的話就好了。我們所有人都會去珍惜生命。

在實習的這幾天里，我的心變的非常脆弱，也明白了為什么當初我全家不同意我學這個專業的原因了，因為我們天天看到的是親人的離別...看到那些真的好心痛。家人怕我以后再這樣工作的環境中工作不開心...這個時候我才知道他們是為我好，而我選擇了，后悔嗎?一切還是未知。這個時候我也對中國人對殯葬文化對親人的離去感到悲哀。親人的離開時讓我們一味的哭泣嗎?如果他們在天有靈的話，他們看到因為自己的離開，讓家人悲痛萬分。他們也會在天上感到懺悔。親人和朋友總有一天會離開我，他們的離開時告訴的不是哭泣。而是珍惜珍惜...這個時候我終于體會到助理輔導員亮哥跟我們說的一句話，殯儀系的孩子們都是孝子孝女，這真是真的。因為我們今后的工作環境讓我們對親人朋友有一種無語言表的感情。在做護靈的時候，那次讓我心痛到要死，一個上初中的男孩子，的父親出車禍離開了他，他哭的暈倒了。我的心也就在那時崩潰了，我忍住了眼淚真怕它流了出來了，如果我們哭了，家屬們會更加傷心。當時的感覺我就是那個孩子，我的父親離我而去了，如果真有一天家人離我而去了，我會成為那樣嗎?真是天不長眼。那個孩子還那么小，就讓他失去了父親。心悶了整整一天，也就是在那以后，我明白了，人也許真應該去認命，因為你不知道你什么會離開這個世界。

都說大學是進入社會的第一布。我看這句話真的是太假了。大學生活始終是大學生活，根本不是第一步，連準社會都不是。我們實習的時候因為是剛來，那些員工讓我們多干活，當初覺得多干就多干沒有，可后來想想不是這樣，覺得欺負人也要有個底線，老是欺負你誰能受的了。俗話說那里有壓迫那里就是反抗，以后他們在讓我多干，我就不干了。以前從網上看到過去實習工作單位的，什么應該每天早上最少提前10分鐘到辦公室。什么在任何地方，碰到同事、熟人都要主動打招呼，要誠懇。什么入工作地方要主動打掃衛生什么，等等...都是太假了。我當初認為我們這才是第一次實習又沒有想過以后在這里工作，沒有必要如果此的表現?？捎肿屑毾胂氩皇沁@樣的，我們出來實習也要為我們的殯儀系爭臉面，所以我打消了這個念頭。好糾結，都說多干少干無所謂。還好在干幾十天就要回學校了。忍吧。受氣就受氣吧，誰讓人家比你社會經驗多呢。

我們一起實習的人，發生了爭執。因為大家都想回家過年，這次大一第一次這么拼命干什么。我當時說了一句把大家都得罪了，當初是怎么答應過來的，你現在走了，那就是你做人有問，答應別人的事就一定要做到，這是做人的基本。時說這句感覺沒有什么。當我給家里打電話的時候，我跟家里說了過年不回家，媽媽哭了，我當時心痛的要命。在家被寵愛了19年。這才剛上大學，就過年不回家了。感覺自己長大了，什么事都可以自作主張了。我好自責。我跟媽媽說了我的想法，大一在系里我們沒有學到殯葬知識，只有在組織才學到了。有好多同學都回家了，我們沒有回家而去實習，那么我會比他們學到更得知識和對社會的經驗，說實話現在對殯儀系有了解了，也知道了以后工作的環境是什么樣的，而別的同學會晚知道，我還要為我以后多做打算。媽媽對不起，兒子不孝了這次。不能陪你們了。媽媽知道我長大了。而這次電話結束，我哭了很久，我也想回家，我也想我爸媽。我的決心也跟著大家動搖著。我也能體諒他們想回家的想法?？晌易罱K還是堅定了我的選擇。

在這里實習的時間已經過了一半，又一次的心涼了，我看到的我發現的讓我失望的厲害。殯儀館里的工作都是那么簡單。真的是隨便找些人來就可以做的。做禮儀的，業務淺談的，辦理追到會的，弄火化的，插花的，殯導員。他們的工作真的好簡單，并不需要專業人員來做。而且他們也不是專業人員，幾乎都是托關系進來的。只有防腐整容，一般人短時間內學不會。而且托關系進來的人不會去仿佛整容車間。對殯儀系的失去了希望。我們是專門學殯葬的，可到了現實中隨便找個人就能代替我們的工作，為此我感到非常的失望。也就是中國的殯葬行業被大家看不起。要是中國沒有那么多的封建文化，也許我們就失業了。如果向西方人的思想，真的就會成為現實。好怕以后的路。這個時候我才真正的明白我們的助導對我們說過的話，一定要有自己的特長，而且是大多數人不會的。這是告訴我們為自己多準備幾條路。

直到一次和06界的學屆的學姐聊天的時候，我才知道，原來殯儀工作人員也會如此偉大。學姐告訴我上次海嘯地震的時候，國家派人請杭州殯儀館的防腐師去給那些逝者做防腐。我一直認為殯葬工作是很神圣的，原來還是這么有前途。我真的很欣慰我知道的我所了解的都只是片面的東西。殯儀系又讓我燃燒起了希望。

一天下午我突然接到了和我關系最好朋友打來的電話。很高興，可我接起來的時候我卻是那么慚愧。他告訴我，去我們家店里看我媽媽了，我媽一見他們哭了，你趕快回來吧，和公司的人好好說說這才是大一，以后你實習的機會很，別讓你爸媽擔心。我們也想你了，你趕快回來。因為是兄弟我只能說好，可是我知道做人的基本道理，答應別人的就一定要做到。由于不好意思跟兄弟推辭，我又一次給媽媽打電話了，媽媽又哭了，媽媽只對我說，媽媽支持你。我的好兄弟也不催我回來了，只對我說支持你，突然間我感覺到了是那么溫暖。而給我的壓力又是那么大。我們要為支持自己的人而努力，就是這樣的。

北方的封建思想真的是太厲害了，一次聽殯儀館里的工作人員說，這里的一位漂亮的姐姐，馬上就就要和男朋友的家長見面了，對方家長得知，她在殯儀館工作，強烈反對，真不知道學殯儀的怎么得罪他們了，而且那個姐姐只是在業務接待處工作，沒有直接接觸往生者。真的很為以后找對象的問題，中國人的思想。真希望有一天大家能看得起這個行業。

就這樣在殯儀館過完了大年三十。給家里人打了電話，他們只是讓我好好照護我自己，家人還是那么支持我。

一次跟妹妹聊天的時候知道了家里發生了大事，我姥爺得了腦梗塞，不能動了。知道這個消息的時候我當時傻了，我媽媽只是告訴我，讓我好好照護我，別讓我擔心家里，家里一切都好。為了不讓我擔心，這么一件大事都沒有告訴我。我當時愧疚的要死，如果知道的話我哪里還管那么多，我會直接走人。家人在我們殯儀系學子心目中，是無比重要。這個時候也許知道了什么叫忠孝不能兩全。只能希望下一次早點放假可以回去看看。好好照護一下家人。

實習生活接近尾聲的時候，殯儀館的副館長告訴我們學殯儀的孩子挺不容易的，錢不是很多，而且以后還很難找對象。希望我們好好努力。最重要的是館長告訴我們，殯儀館的實際情況。這里的工作雖然很簡單，去馬路上隨便找個人工作幾天，就可以去工作了。可你要去學精了那就不樣了。比如火化機你只是會火化，那你懂里面的構造嗎?要學的還是很多。比如給家屬推薦骨灰盒，你要去想辦法知道骨灰盒的制造，什么樣的骨灰盒才能更好的，比如防水什么的。還告訴了我們一些殯儀的不人道的地方。80年代的時候，由于火化機落后，一臺火化機可以一起燒5個左右的往生者。而把骨灰送到家屬手里的骨灰，很多的都不是自己家的人?，F在南方殯儀館也出現了這樣的問題，為了曾經暴力收入，推行了觀化，很多知道的人都會去化很高的價錢來看觀化，只有這樣才能確保自己拿到的骨灰是否是自己親人的，而不知道的，會在三天后來領取骨灰，人道的時候也許會拿的正確，不人道的拿的卻是別人家的骨灰。南方很多服務公司殯儀館強搶尸體，骨灰盒和墓地要那么多錢。聽到這些，感覺真的很吃驚。殯葬行業一定大的改革，一定好好的管理，這樣才能更好的發展，才會有機會去跟別的國家去比。

一轉眼這個次實習結束了，說話不想家那是假的，可還是學到了那么多的東西，對于下個學期我充滿了信心。因為我比別人學到了更多，也知道了將來在那里發展。同時也發現了很多問題。

山東臨沂龍恩殯葬股份有限公司，管理出現了好多問題，員工素質都不是很高，讓我想到別的服務公司也是這樣嗎?在學校里只聽過中國河北石家莊禮儀做的很好，天津永安公墓服務做的很好，而贏得了很多人的認可。從而我也想到了，如果想讓中國人真真正正看的起這個行業，教育是一方面，而我覺得另一方面更加重要的那就是服務。只有服務做的好，才能讓家屬看到，我們是那么用心。以逝者為親人，以家屬為朋友的宗旨。

殯儀館同時也出現了很多問題，服務項目很少。也許是因為北方的思想吧。我現在是大一的一名學生，雖然沒有老師給我們講過儀式，但從組織學到了好多，也讓我有了一個想法，那就是儀式是人編的，只是他們解釋清楚了，讓世人認可了。那么我們為什么不能去創造儀式呢?系里的老師老是說我們90后的學生這樣那樣，是呀我們確實有很多地方做的不對，不能和80后的學生比。在我發現，我們天生就有一種氣勢，不服輸，不喜歡別人去指揮自己，傲的厲害，想法非常多。那么我們就要用這種優勢，去創造儀式，只要我們能體會創新的概念，我們要相信不久的一天我們所編的儀式也可以上我們的禮儀書，這不是一件好事嗎?

山東臨沂的風俗讓我很搞不懂，開追悼會的時候，大家在前面開追悼會，而往生者卻是在后面，只有瞻仰儀容的時候才過去，真不知道這個追悼怎么開的，結果一問是這里的風俗，這又讓我想到了很多。中國有57個民族，又有更多的方言，可全國還是推行將普通話，那么我們可不可以去把全國的殯葬習俗統一一下呢?只要我們去不斷地努力我相信不久的將來會有這樣的一天到來。

現在大學就業形勢不是很好09年有100萬大學生失業，我覺得想他們想的還是太少，雖然我們殯儀系就業很好，可南北方的風俗差異，導致了收入有非常大的出入，如果我們想要早更好的工作那么就要想的更多。07屆的學姐學長們就業的思想就是先選殯儀館然后是陵園最后是服務公司，那么我們09屆的學生也會向他們一樣嗎?我們的想法非常多，我覺得服務公司有很大的發展前景，而殯儀館的工作比較單調，陵園在中間。那么的就業方向首先是服務公司然后是陵園最后是殯儀館。07屆的學姐學長們，在我知道的他們有的選擇的工作并不是很好，收入也不是很高。導致這樣的結果，是因為他們沒有具體的去了解中國各個城市的人口是多少。人口的多少就等于告訴我們了這里的火化量有多少，那么我們的收入也許就會高，這是就業首先要考慮的一點。然后就是這個城市的收入，城市整體的收入高，告訴我們這個地方的消費就高，這關系到我們的工資問題。還有就是當地的風俗，山東臨沂這個地方，親人去世了，不是更注重這些，從殯儀館看到的是，公安局的副局長的爸爸去世了，而且還跟這里的館長認識，火化的時候只用了普通的火化爐。這告訴我們，這個地方不太在乎這里，而且他們辦大的喪事，只在家里辦，而到了殯儀館卻不舍得花錢。這里的火化量很高，但就因為風俗的問題，導致這里的員工收入不是很高。中國09年又一次的提出要搞殯葬改革，提高殯葬人員的素質，說實話殯儀館現在不需要人，人少了人多了還是一樣干。真不知道到了我們就業的時候還能像07屆以前那樣全就業嗎?除非國家來個徹底的改革，我們才能有更好的發展。

未來的路途，或許充滿荊棘。我將腳踏實地的走下去，一直到達成功的彼岸。慈悲為懷，服務眾生。

【殯葬服務心得體會五】

殯葬服務能幫助家庭或社會處理遺體，從社會學、哲學、心理學觀點看，遺體有著非常重要的價值。我覺得殯葬服務是非常神圣的，人固有一死，或重于泰山、或輕于鴻毛。但不管怎么樣，人死后應該有一個好的歸宿，讓靈魂得到安息，如今社會的發展越來越好，殯葬服務，是很科學，很尊重人的生命和尊嚴的形式。死，是人生的一件大事。佛教認為：生、老、病、死，人之常情，而死并非生命的結束，只是另一場輪回的開始，所以說"生死一如"，要我們看淡生死，進而勘破無常。但是在大限將至之際，如何讓病者身心安樂，無苦而終，才是最實際的一種做法，這也就是所謂"臨終關懷"。處理一體的原則是自然條件的要求和社會文化條件的要求。

我們在服務的過程中要相信科學，擯棄迷信的部分，取其精華去其糟粕，讓殯葬行業往更加好的方向發展。

喪葬禮儀是整個殯葬活動中參與人數最多的活動，親朋好友等很多人都會參加，十分的引人注目。所以，喪葬禮儀的工作是十分重要的。

喪葬禮儀，簡稱喪禮，指在喪葬活動中人們所共同遵守的一系列行為規范，它是人類向文明社會進化的產物，是在喪葬活動中為執行一定的功能以滿足人們一定的需要而產生的。他又是不清晰的，非系統的社會意識。原始人對待死者，與動物沒什么區別，并未對死者尸體有意識地加以處置，而是隨意棄置，沒有形成人們共同遵守的行為規范，所以談不上什么喪葬禮儀。但是隨著人類向文明社會邁進，人的自我意識逐漸覺醒，明確認識到生與死的對立，重生惜死的情感日益強烈，并且對靈魂與軀體的關系有了某種理解，于是便開始有意識地處置死者尸體，并進而逐漸形成一系列共同遵守的行為規范，這樣喪葬禮儀便產生了。喪葬禮儀，開始比較簡單，但隨著人類社會的發展和人與人之間的等級分化日益明顯，便日益變得復雜、繁縟。進入現代社會后，由于人人平等日漸成為人際關系的準則，則又有向簡單回歸的趨勢。

喪葬禮儀具有明身份的功能，因其都是根據死者的身份來操辦的。我國自商、周以來就將人劃分為不同的等級，社會等級的存在，不僅影響到人的社會生活，而且影響到了喪葬文化，什么身份的人享受什么樣的喪葬待遇，不是有明文規定，就是有約定俗成的規矩。通過喪葬禮儀，死者的地位高低、貧富貴賤等情況便清楚地顯現出來。

喪葬禮儀也具有定榮辱的功能。死者一生是光榮，還是恥辱，可借此而得到評判。此種功能，在封建社會最為明顯，那些有功于社稷的達官貴人，死后，皇帝、官府往往給予明文褒獎，贈以文正、文忠、文襄、忠武等美謚，隆禮厚葬，有的還專門立廟建祠加以祭祀，充分一表現出其一生的榮耀;而那些作奸犯科、聲名狼籍的人死后，往往降等埋葬，授以煬、謬丑等惡謚，剝奪生前的一切榮譽，充分表現出其一生的恥辱。在現代，此種功能雖不如古代那么顯著，但仍然存在。如，有卓越貢獻的人去世后，國家領導人要參加葬禮，報刊上要發表紀念文章，追述其一生的光榮?，F代人死后，在遺體告別儀式、追掉會上，往往要由領導或家庭中有德望者講話或致悼詞，以對死者的一生作出評價，此顯然是對死者進行榮辱定位。

中國的文明源遠流長、博大精深，其中殯葬文化更加具有豐富的內涵，并在人們的政治、經濟、文化生活中占據重要位置。但是近現代以來，隨著對傳統文化的批判和反思、社會生活方式的變遷，殯葬文化在當代已逐漸式微，殯葬行業逐漸淪為社會上不被了解、理解和諒解的行業，逝者的喪葬活動也逐漸蛻變為失去了文化內核的物質處理過程，不能不說這是一件令人遺憾的事?！吧?，人之始也;死，人之終也。始終俱善，人道畢矣。故君子敬始善終?！敝匦率崂須浽嵛幕脑戳?，通過對殯葬文化的揚棄與傳承，結合現代科技技術與人們的生活方式，構建一個科學的殯葬文化體系，既能促進殯葬事業的健康發展，同時也能滿足廣大人民群眾在喪葬活動中的心理需求與文化需求。

人類社會的發展以文明進步為標志，人類文明的進展是以人對自身不斷深入的認識來實現的，而人類對自身的認識來源于對人的生死認識理念的不斷領悟和理解作為進程的。重視人的價值，體現人生的意義，既是貫徹人類社會文明發展進步之追求的落腳點，也是人類智慧哲思的升華?，F代和諧的殯葬文化觀，應以更能體現人生命的價值，體現對生命的敬畏，對生命的敬重來實現，是對逝者與生者的雙重尊重與雙向撫慰，逝者更有尊嚴，生者更受感染，通過高尚的生命意識和圣潔的喪葬理念感受到生命的可貴，從而更加珍愛生命，更加熱愛生活。

通過學習殯葬文化學這門課程，讓我了解到這門職業是非常光榮而神圣的，重視逝者的人文關懷，重視對生命逝去的尊重和敬畏，是非常必要，也是非常重要的。對死亡的重視，某種程度上來說，也是從理念、情感、道德、倫理等諸多方面體現人類文明進步的標尺。從這個意義出發，現代意義的殯葬文化，宜提倡厚養厚葬，或者稱為厚養重葬，葬的“厚”或者“重”應該體現在精神層面的重視，并不是體現在物質上的揮霍或者儀式上的繁冗，而是體現社會各界及逝者親屬對逝者生命自身的敬畏和尊重，體現對生命價值本身的敬重，更加彰顯生命的價值。我個人對于殯葬這個專業非常的感興趣，這個專業很多人聽了后的表現是敬而遠之，覺得這是一個很晦氣的工作，怕給自己帶來霉運。但是我覺得，其實每個行業都是差不多的，生老病死乃人之常情。自己、家人總會有那么一天的，既然能選擇這個行業的人他們就有著無私的博愛。他們能夠一視同仁，他們能夠做到不管是什么樣的人，他們都可以為其服務，能夠一樣認真負責的去完成自己的工作。這是非常值得我們敬佩的，我們不必要戴這種有色眼鏡去看人，每項工作都需要有人去做的。

其實死亡并不可怕，可怕的是你怎么看?怎么去理解。萬物都是在周而復始的，也許一個生命的離去，而是另一個生命的即將開始呢?在現有的時間里，我們應該珍惜生命。充實每一天!好好愛自己，懂得愛自己才可以更好地愛別人。

【殯葬服務心得體會六】

殯葬文化是人們在殯葬觀念、殯葬禮儀和殯葬實物中安置并悼念的一系列活動及其相關的禮儀規范中形成的一種社會文化，具有獨特的深厚的社會文化觀念。

自然界中不變的規律是生老病死。生養死葬是人類的傳統的美德、公民的義務、政府的職責。人死后，就有了殯葬活動。殯葬文化作為人類文化的一個組成部分，它的產生、發展，也經歷了很長的歷史階段。人們在安置并悼念逝者的一系列活動及其相關的殯葬禮儀規范的形成中所蘊涵的文化現象就形成了“殯葬文化”。

殯葬文化與其他文化有密切的關系。與其他文化一樣涉及人與自然、人與人、人與自己心理上的三種關系。第一，殯葬的各個環節都離不開物質文化，人們借助藥物器具保存遺體、布設靈堂、悼念逝者、尋覓墓地構建墳墓或將骨灰撒向大海等，無不涉及人與自然的關系。第二，殯葬活動主要是一種社會群體活動，人與人的各種感情在殯葬過程中得到充分的體現。第三，殯葬活動中，人與自己心理也始終處于一個調適平衡的過程，人類自己心理的任何反應或變異，均應控制在殯葬文化所允許的范圍，從而形成特有的適應方式。

殯葬文化的主要形態，即觀念形態、操作形態、實物形態，它們之中都隱藏或寄托了對生命的價值肯定，對永生的追求和現實社會的反映?？傊痪湓挌浽嵛幕男螒B都是反映人類社會的文化特征。殯葬文化的本質無非就是反應人的世界觀、價值觀、人生觀。殯葬文化雖然是人死后產生的，但是其本質是人的世界觀、人生觀、價值觀、社會風尚和道德水平的反映。不同的人或不同的民族受不同的外部環境以及自然界、人類、社會乃至自身認識的不同，生死觀也是有極大地區別。殯葬文化反映當時生產力以及物質生活水平。人類的生產力和物質生活水平不斷地提高，每一個時代的殯葬服務郭=過程都有所差別。殯葬文化反映社會的道德水平。社會的道德水平如何，殯葬方式是一個窗口。因此，了解一個社會的殯葬文化就可以了解到整個社會的面貌。

殯葬文化在中國古代是非常重視的。具有悠久的歷史性和傳承性。古代的殯葬文化有很明顯的特征：重孝道。儒家文化以孝道為基本出發點?？鬃诱J為“孝者也，德之本也”，即孝是禮儀、道德的根本。顯等級。在古代殯葬中根據逝者的社會地位以及對于用功于國家的人，在殯葬規模上予以較高的殯葬禮儀并使其子孫享有厚遇。隆喪厚葬。隆喪，指吊唁和送殯者多，顯得極其隆重;厚葬，入殮衣服多且貴重，陪葬品豐富，墓地氣派等。

殯葬文化作為人類文化的一部分，以它獨特的形式在影響者人類，對社會的發展和進步具有重要作用。殯葬文化有滿足社會心理需求的作用，隨著人類思維的不斷發展，人類的自我意識和理解能力不斷提高，對自身價值和生命尊嚴的認識也在不斷的提高。殯葬禮俗文化就是在這一心理需求推動下，不斷地發展和豐富起來的。無論貴賤、貧富，人們對殯葬的認同是大體相同的，即通過殯葬形式滿足人們對生命的“最后一刻”的心理需求。社會心理需求當然是對于生者而言，通過一定的殯葬禮儀滿足生者的心理需求，增強人們生活的信念。其次，殯葬文化還具有道德作用。社會正常運行離不開對人的教化，而教化則是以文化支撐的。利用殯葬文化對生者進行道德教化，是世界各民族殯葬文化的共同特點。首先，人類社會的發展源遠流長，今天的人類文明建立在前人的創造基礎上。如果我們丟棄這些，我們的文化將是無源之水、無本之木。其次，通過殯葬活動感化人們去珍惜生命、孝敬父母、積德行善。殯葬文化的作用不僅這些，還有在對于人與自然和諧發展有重要的作用。殯葬文化從一開始就具有保護自然環境以利于生者生存的社會目的。早在原始社會時代仰韶文化時期(距今5000~7000年)的墓葬就是很好的證明。如西安半坡氏族的公墓就統一安排在居住區的北面。這些保護土地的目的是為了生者有足夠的生存空間。從而使人類與自然和諧相處。

現代的殯葬文化需要科學的管理。*****的第一要義是發展，核心是以人為本，基本要求是全面協調發展，根本方法是統籌兼顧。這四個方面，完整的反映了*****的內在聯系和內在要求，是我們做好各種工作的指導思想。殯葬事業的發展，殯葬文化的創新離不開*****的指引。殯葬文化必須適應現代社會。正確處理繼承和發展的關系，在對待傳統殯葬文化的問題上，如何處理繼承傳統殯葬文化和發展先進殯葬文化的關系，突出表現在如何處理科學殯葬和帶有迷信色彩的殯葬長期共存的問題?，F在的殯葬在很大程度上，就是為人們的心理需求提供服務的，就是給人們留下一個寄托追思的空間。如果是完全用現在的科學觀點進行殯葬服務，就勢必取消一切的殯葬禮儀，只留下火化，這樣，就難免會引發人們對生命、生產活動消極的態度，走向虛無主義。因此，我們一方面要走科學的道路。另一方面，要對傳統的殯葬文化加以取其精華去其糟粕，推陳出新，推動先進殯葬文化發張。

同時殯葬文化還要重視生死觀的研究、死亡教育的發展。在我國，長期以來，在人們的思想意識領域中，人們只重視對“人生觀”研究，忽視了對“人死觀”的研究、社會忌諱死亡、不接納死亡，視死亡如鬼怪、敵人。缺乏“人死觀”教育，使人對死亡的認識長期處于一種封閉的、精神壓抑之中。所以殯葬文化工作者必須加強死亡教育和“人死觀”的研究。

【殯葬服務心得體會七】

這段時間我最大的收獲就是了解到殯葬業的業務員要時刻體會喪戶的心情，業務員應在通過介紹業務中安慰，撫慰家屬。在建立良好的合作關系下洽談業務能得到更好的效果。首先必須端正自己的態度，我們要知道我們是在引導家屬幫助家屬治喪的前提下從中贏得經濟利益，不要不經濟利益放在第一位。因為每一個家屬來到殯儀館的時候心情都是十分沉痛的，我們一句關心的話也許就能讓家屬心懷感激從而配合殯儀館的工作，當然，一段不當的言辭甚至會激怒家屬引起不必要的糾紛。所以殯葬業務員如果通過介紹業務中安慰、撫慰家屬，在建立良好的關系下洽談業務會得到更好的效果。

現在殯葬行業的服務公司越來越多了，所以殯儀館已經不能用以前壟斷式的經營模式運作下去了，否則很可能在不久的將來殯儀館只能充當火化這一項的壟斷了。這次實習所在的深圳殯儀館應該也認識到了這一點，館內已經打出全國喪葬用品最低價的口號了，而且在殯葬業務員方面做的就不怎么好了。對銷售對象沒有一定的了解，不了解哪些人需要，購買之后提出的要求。作為一個業務員了解這些是基本的。這樣的話，就能分析客戶的要求和比較自身在同行業中的優勢。服務公司的特點是什么，殯儀館的特點是什么，價格方面的優勢，和服務方面的劣勢是什么、不足是什么，服務項目因為什么比同行高。比較工作，這也是再次的認識自己的服務項目，認識自己的特點。如何說服客戶購買你的產品，那么就要靠自己對自己產品的認識和把握。簡捷地表達產品特色是業務人員必須做到和具備的能力。

此次實習所在的深圳館的業務特色項目不多，硬性強制項目過多，限制了洽談業務的效果。根據學校所學的知識了解到洽談業務員是應該引導喪戶辦理喪葬的，從喪戶進館開始到帶領家屬到遺體辨認室進行辨認和入殮;火化證辦理;骨灰領取，寄存或買墓安放。這樣的引導過程中，告訴喪戶的注意事項，安慰、撫慰喪戶大幅拉近也喪戶本身的關系，這時間適當性的跟喪戶提出一些額外的服務項目，這樣不僅幫助了喪戶治喪，也提高殯儀館的可信任度。

這次深圳館的實習，我在各個部門的工作，結合在學校學習到的知識，給我一個學習者積累大量的經驗，提供了鍛煉的機會。這次實習是一個從學校向社會接軌的過程，也是學校學習向社會工作轉型的過程。通過學習，在我們提高了動手能力，實習過程中發現自己的不足之處，然后去反饋到學習中去，也更能提升自己的能力。在這種特殊行業中的業務員，與其他行業業務員基本標準有所不同，從不斷摸索和積累經驗，對自己也有了提升?，F在的我沒有了以前那種自己專業學生的優越感，但多出來了對未來的信心和學習的態度。

篇2:小學低年級識字教學策略心得體會

小學低年級識字教學策略心得體會

識字能力是學習能力的基礎。小學低年級學生的思維特點是具體形象思維為主，剛剛入學的一年級學生，一打開課本就是大量的、抽象的歸類識字，這就決定了識字教學是小學低年級語文教學的重點，也是難點。為了使學生在愉快輕松的氣氛中主動地識字，教師要根據兒童年齡特點，有意識地激發他們的識字興趣，拓寬識字途徑，培養識字能力?；谶@樣的認識，我對低年級識字教學進行了探索。

1．根據兒童的思維特點，把抽象的符號具體形象化

識字本身是枯燥的，而對于枯燥的事物，人們的情緒總是消極和被動的。如果孩子們一味地被動識字，不僅識字的效率低，而且還在一定程度上束縛了思維的發展。因此，作為教師一定要在起步階段通過多種途徑來營造識字教學的良好氛圍，充分調動起兒童識字的興趣，不斷激發學生去體驗識字的樂趣，只有這樣，學生才能樂于識字，主動識字。

2．利用游戲的形式，調動學生學習抽象文字的興趣

興趣是激發兒童從事學習的動力。游戲是兒童喜聞樂見的形式，兒童喜歡模仿，喜歡重復，喜歡表現。教師在教學中要利用游戲的形式調動學生學習抽象文字符號的興趣，不斷采用兒童喜聞樂見的形式來進行教學，如：猜字謎，找朋友、風車轉轉……將這些兒童學前生活中的游戲引入課堂，使課堂成為學生學習的樂園。學生在課堂上感受到了學前游戲的樂趣，對識字就會興趣盎然。

3．利用多媒體課件，調動學生的多種感官參與識字教學

教學中，教師還可以充分利用多媒體課件，讓學生來觀看一個個充滿神秘色彩的文字。如：先出一組象形字，這組字采用由實物圖到象形字，再到現代漢字簡化字，逐漸演變的動畫形式出現，富有動感的，生動有趣的畫面一定會使學生產生神秘感，同時也調動了學生的多種感官參與識字教學。實踐證明，利用多媒體課件進行識字教學，簡化了思維過程，減輕了記憶的強度，促進了思維的正遷移，有利于培養良好的認知策略，激起學生去探索這蘊含無窮奧秘和樂趣的漢字世界的欲望。

總之，小小漢字，奧妙無窮。教師要充分發揮教師的主導作用，結合學生的思維特點，調動學生的多種感官，使學生積極地參與識字教學，處處從學生主體的實際出發，鼓勵學生想象，實踐，學生就能獲得成功的喜悅。從而使枯燥的識字教學成為培養學生發現興趣和熱情探索的熱土。

篇3:盲童學校高效課堂心得體會

盲童學校高效課堂的心得體會

啟明部韓艷

12月6日至9日在武漢盲童學校參加了高效課堂的觀模學習。這一次出去學習收獲挺多的，雖然不知道這些收獲在自己以后的工作中能不能運用到，但是最起碼現在對我的思維沖擊力還是很大的。

首先，當我拿到會議指南時，體會武漢盲童學校的師生對這次活動的認真態度：參會人員交通工具的合理安排、禮堂的座位安排到個人、聽課人員所在教室聽什么課……總之只要手里拿著會議指南，就沒有不明白的地方。我不知道是不是我太孤陋寡聞了，這是我第一次參加活動有這么詳細的會議指南，所以還是挺新奇的。心里想著以后有什么活動，如果自己有機會組織，那么也一定要做到如此細微。前期工作做足夠了，那么現場就不會那么被動。因為在這次活動的現場我沒有聽到參會人員向承辦單位的工作人員咨詢什么問題。

其次，專家講座。全納教育以前聽說過，但是沒有認真的去了解過。這次講座讓我對全納教育有了深入的了解，并且對特殊學校未來的模式有了新的認識。只要全納教育執行好，那么未來的特殊學校就只有接收多重殘疾的學生，并且作為特教人事資源去幫助普校的老師教育好殘疾學生等。同時在這三場講座中，專家都強調了職能部門在學校、老師的各種教學項目、活動中所發揮的作用是起決定性的。職能部門如果沒有真正的意識，那么一切政策都只不過是走走過場，到頭來只不過在總結大會的報告上出現的字眼而已。

再次，課堂觀摩。從20**年起其學校就嘗試了“12345”課堂教學模式，經過兩年多的實踐，現在全校的課堂教學都應用上了。所謂“12345”教學模式即一補、二分、三度、四動、五學。一補即面向全體、開發潛能、缺陷補償；二分即注重差異，分層教學、分類指導；三度即注重廣度、把握深度、提高效率；四動即動手摸、動口說、動腦想、動筆寫；五學即預學、論學、展學、助學、獲學。在課堂上以五學來開展教學，學生分成四到五組，每組三到四個人。先是把下節課要學的知識設計成幾個問題在本節課安排好學生在課后預習，然后在下節課開始時讓各個組選擇一個問題來解決。再然后每個組在回答解決問題時其他組要提出質疑，并且要求回答，并對解決問題打分。最后通過生活化的練習來證明學生所掌握的知識。本人觀摩的是三年級的數學及九年級的按摩課，這兩節課反映出學生的預習能力非常強，同時口語表達能力非常強，三年級的學生在回答數學問題時，如果忘記說“答”字，其他同學都會及時的指出來，說明學生很認真聽課，非常注意聽同學的話語。而讓我印象最深的是九年級的按摩課是由一位學生來主持的，老師在整節課中只是補充了一個學生在提出問題時其他學生回答不是很完整時給予補充完整而已。因此我也在想以后的教學模式是不是沒有老師也可以呢？“12345”教學模式能夠進行，那么預學是非常重要的，沒有課后的預學，課堂上的展學、助學是不可能完成的，這種模式也是無法進行下去的。反觀如果這教學模式在我的課堂上能進行下去嗎？肯定是不行的。因為學生沒有主動學習的意識，課后預習對他們來說不可能。但是我已經在改變那種在課堂上老師說為主的教學方式，以學生自學、練習為主，教師補充為輔。這次有機會了解學習“12345”教學模式后，會結合學生的實際情況運用“12345”教學模式在課堂教學上。讓學生的學習效率能有所提高。

在開會中場休息時我還觀看了校園里的墻報，給我印象最深的是“無助日，愛，是懂得放手”這一主題。把學生帶到陌生的地點，老師不提供任何的幫助，由學生自己想辦法回到目的地。每個學生都用自己的方法完成了任務。這一活動的實行，也反映了該校是非常重視學生的生活技能，也特別相信自己的學生，相信自己的老師的教育成果。也如他們的校長所說“對于我們這類型的學生來說生活技能比學習更重要”。重視生活技能并不代表著學習不好，他們的學校自從高考以來升學率是百分之百，真的挺不簡單的。不簡單的還有190多名的住宿生，白天一個生活老師，夜班兩位生活老師全部搞定。200多名學生吃飯只要半個小時就可以打完飯，并不需要老師的幫助……看到這些我真的覺得值得我們學習的地方太多了，而且也看到了我們與他們相差的距離太遠了。只是因為他們辦校時間百年以上，而我們只是二十年嗎？但是站在巨人的肩膀上不是看得更遠嗎？而我認為的是辦學的理念：要把學生培養成什么樣的人？不同的辦學理念會把學生往不同的方向拉，距離只能是越來越遠?！白粤ⅰ痹谝粋€生活了幾年的空間里，都無法在這空間里獨立的學生，拿什么來自立，自強怎么強？這真的需要我們去沉思：為什么會這樣？是學生的問題？還是教育方式的問題？甚至是理念的問題？？？