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旅游網站策劃書方案范文范本

2024-07-31 閱讀 3018

經營模式

1.信息內容

在美國,無論是哪種類型的旅游網站,其信息內容一般都涉及到如下幾個方面:

景點、飯店、旅游線路等方面的信息。

旅游常識、旅游注意事項、旅游新聞、貨幣兌換、旅游目的地天氣、環境、人文等信息以及旅游觀感等。

與旅游相關的產品和服務信息,以及各種優惠、折扣。

航空、飯店、汽車租賃服務的檢索和預定等。

2.服務功能

從服務功能看,不同的旅游網站的服務功能包括:

旅游信息的匯集、傳播與交流。

旅游信息的檢索和導航。

旅游產品和服務的在線銷售,包括票務、飯店、餐飲、汽車、旅游組團等。

個性化定制服務,它已成為旅游網站,特別是在線預定服務網站必備的功能。像expedis、previewtravel、travelocity等網站都具有該功能。目前,各網站在這方面的具體做法大同小異,通常是由訪問者定義一個賬戶(用戶名和密碼),然后登錄,然后網站會提供類似下面的一些功能選項:

客戶基本信息:如姓名、電話、電子郵件、住址、護照/簽證信息等。

信用卡信息:如卡號、有效期、卡的類別等。

旅游需求:如用戶最希望何時開始旅游;最想搭乘哪個航空公司的哪個航班,經常飛行的次數;最喜歡租用那種類型的汽車;最愿意住在什么飯店等。這些信息反映了旅游線路的選擇標準,服務器在存儲了這些信息之后,就會根據這些信息幫助客戶尋找相關的服務信息,并且這些信息可以隨時進行修改和刪除。

修改賬戶密碼:密碼遺忘時的提醒。

歸納起來,這種定制服務的作用主要有:

可以避免在預定過程中重復填寫相同的信息,提高預定效率。

積累客戶的消費量(比如飛行距離),以此作為促銷獎勵的依據。

更有針對性地推送旅游信息,特別是當客戶沒有找到滿意的解決方案時,可以委托服務器監視和跟蹤,當有符合標準的信息出現時,及時用電子郵件的方式提醒客戶。

根據選擇的目的地,提供當地的天氣、人文環境、旅游特色和貨幣兌換等信息。

3.獲利環節

不同類型的旅游網站的掙錢環節有所不同,歸納起來有如下幾種模式:

網站信息量大,信息質量高,能夠獲得較高的訪問率,以此吸引網絡廣告。這是一般信息網站實現收益的基本思路。

提供網上交易功能,從中獲得收益。目前在網上銷售的產品和服務主要有飛機票、飯店預定、組建旅行團、旅游物品等。

為旅游服務單位提供網上展示服務,收取服務費用。

像許多社區網站一樣,很多旅游網站的收入來源于贊助商和伙伴關系等方面。

4.網站推廣

從旅游網站的特點看,旅游網站的推廣可以有如下幾種方式:

在綜合性導航臺、搜索引擎中注冊網址。

在相關網站中設置圖標廣告鏈接。鑒于旅游消費者的分布十分廣泛,所以一個旅游網站的旅游廣告其實可以散布在各個領域,例如溫泉浴場的網站廣告可以放到美容美發的網站中去,商務旅游預定服務的廣告可以放到人才網站上。關鍵是根據受眾特點進行選擇,相互交叉是基本的思路和旅游網站廣告的特點;而在服務功能方面能夠互補的旅游網站之間的相互鏈接,也是推廣網站的好辦法。

與訪問率高的導航臺或搜索引擎獨家合作,將預定服務融合在導航臺或搜索引擎之中。

通過電子郵件刊物及網上定制服務吸引和維系受眾。

值得思考的問題

綜觀美國旅*業網站的經營模式,值得我們關注的有如下幾點:

1.信息質量和數量

瀏覽expedia、travelocity、previewtravel、itn、americanairline等重量級網站,用戶可以獲得這樣的印象:旅游資源、相關信息不僅數量巨大、準確性和時效性強,而且組織得非常好。

2.個性化定制服務

對于旅游者來說,一次旅游要考慮的因素是比較多的,既要看目的地的旅游特色、風俗習慣、安全狀況,還要考慮交通、貨幣、時間和預算。定制服務面臨的是每個消費者的不同需求,因而要能夠根據不同的需求動態地、相對準確地提供比較全面的參考信息和組合。網站的設計者要全面收集、提煉和整合不同消費者的需求特點,預先將這些信息加以細分,存儲在數據庫中供受眾檢索。由于涉及的方面比較多,建庫時的數據關系就非常復雜,前期的系統分析和規劃任務非常繁重。從我們考察的幾個網站上可以看出,很多細節都考慮得非常周到,甚至沒有想到的也替你想到了,用戶從中可以學到很多技巧和知識。

3.品牌競爭階段

如客戶服務的質量、營銷環節處理的好壞、廣告宣傳和形象的樹立等,也就是要樹立服務的信譽度和美譽度。從網站的個案研究中可以發現,很多交易是產生在回頭客身上的,說明這些網站都具有較高的信譽度和美譽度,品牌的力量起著舉足輕重的作用。在互聯網上如果不能做大,就很難搶到更多的市場份額。

4.訪問量是基礎和關鍵

似乎對任何網站都是如此,但是對旅游網站來說尤其如此。任何交易都是要有一定數量的消費群體做基礎的,也就是說在消費群體中只有一定百分比的訪問者會成為交易客戶。因此,消費群體的基數越大,產生的交易量應該更大。這就是為什么旅游預定網站要追求訪問量,要花巨資去買斷大門戶網站的旅游服務,形成緊密合作的戰略伙伴,要用品牌來與相關網站合作共同拓展市場,與相關網站進行有效的鏈接等等。

5.旅游預定服務的關鍵是優惠

旅游市場的巨大潛力也引來了大量的公司進入這個市場淘金。在激烈的競爭中,除了服務質量、旅游特色等因素之外,價格就是最重要的因素了。所以,機票變著花樣地打折和優惠,飯店按照淡旺程度浮動價格等,都是競爭的產物,其目的無非是將消費者吸引過來。而有了在線實時預定系統之后,優惠信息的傳播速度加快了,覆蓋的受眾范圍增大了。這樣,實時捕捉這類信息,使其成為吸引受眾的一個主要因素,就成為旅游在線銷售有市場的基本原因。不僅如此,網站匯集信息的能力和高度實時交互的能力,也使網站更有吸引力。

篇2:旅游網站策劃書方案范文范本

經營模式

1.信息內容

在美國,無論是哪種類型的旅游網站,其信息內容一般都涉及到如下幾個方面:

景點、飯店、旅游線路等方面的信息。

旅游常識、旅游注意事項、旅游新聞、貨幣兌換、旅游目的地天氣、環境、人文等信息以及旅游觀感等。

與旅游相關的產品和服務信息,以及各種優惠、折扣。

航空、飯店、汽車租賃服務的檢索和預定等。

2.服務功能

從服務功能看,不同的旅游網站的服務功能包括:

旅游信息的匯集、傳播與交流。

旅游信息的檢索和導航。

旅游產品和服務的在線銷售,包括票務、飯店、餐飲、汽車、旅游組團等。

個性化定制服務,它已成為旅游網站,特別是在線預定服務網站必備的功能。像expedis、previewtravel、travelocity等網站都具有該功能。目前,各網站在這方面的具體做法大同小異,通常是由訪問者定義一個賬戶(用戶名和密碼),然后登錄,然后網站會提供類似下面的一些功能選項:

客戶基本信息:如姓名、電話、電子郵件、住址、護照/簽證信息等。

信用卡信息:如卡號、有效期、卡的類別等。

旅游需求:如用戶最希望何時開始旅游;最想搭乘哪個航空公司的哪個航班,經常飛行的次數;最喜歡租用那種類型的汽車;最愿意住在什么飯店等。這些信息反映了旅游線路的選擇標準,服務器在存儲了這些信息之后,就會根據這些信息幫助客戶尋找相關的服務信息,并且這些信息可以隨時進行修改和刪除。

修改賬戶密碼:密碼遺忘時的提醒。

歸納起來,這種定制服務的作用主要有:

可以避免在預定過程中重復填寫相同的信息,提高預定效率。

積累客戶的消費量(比如飛行距離),以此作為促銷獎勵的依據。

更有針對性地推送旅游信息,特別是當客戶沒有找到滿意的解決方案時,可以委托服務器監視和跟蹤,當有符合標準的信息出現時,及時用電子郵件的方式提醒客戶。

根據選擇的目的地,提供當地的天氣、人文環境、旅游特色和貨幣兌換等信息。

3.獲利環節

不同類型的旅游網站的掙錢環節有所不同,歸納起來有如下幾種模式:

網站信息量大,信息質量高,能夠獲得較高的訪問率,以此吸引網絡廣告。這是一般信息網站實現收益的基本思路。

提供網上交易功能,從中獲得收益。目前在網上銷售的產品和服務主要有飛機票、飯店預定、組建旅行團、旅游物品等。

為旅游服務單位提供網上展示服務,收取服務費用。

像許多社區網站一樣,很多旅游網站的收入來源于贊助商和伙伴關系等方面。

4.網站推廣

從旅游網站的特點看,旅游網站的推廣可以有如下幾種方式:

在綜合性導航臺、搜索引擎中注冊網址。

在相關網站中設置圖標廣告鏈接。鑒于旅游消費者的分布十分廣泛,所以一個旅游網站的旅游廣告其實可以散布在各個領域,例如溫泉浴場的網站廣告可以放到美容美發的網站中去,商務旅游預定服務的廣告可以放到人才網站上。關鍵是根據受眾特點進行選擇,相互交叉是基本的思路和旅游網站廣告的特點;而在服務功能方面能夠互補的旅游網站之間的相互鏈接,也是推廣網站的好辦法。

與訪問率高的導航臺或搜索引擎獨家合作,將預定服務融合在導航臺或搜索引擎之中。

通過電子郵件刊物及網上定制服務吸引和維系受眾。

值得思考的問題

綜觀美國旅*業網站的經營模式,值得我們關注的有如下幾點:

1.信息質量和數量

瀏覽expedia、travelocity、previewtravel、itn、americanairline等重量級網站,用戶可以獲得這樣的印象:旅游資源、相關信息不僅數量巨大、準確性和時效性強,而且組織得非常好。

2.個性化定制服務

對于旅游者來說,一次旅游要考慮的因素是比較多的,既要看目的地的旅游特色、風俗習慣、安全狀況,還要考慮交通、貨幣、時間和預算。定制服務面臨的是每個消費者的不同需求,因而要能夠根據不同的需求動態地、相對準確地提供比較全面的參考信息和組合。網站的設計者要全面收集、提煉和整合不同消費者的需求特點,預先將這些信息加以細分,存儲在數據庫中供受眾檢索。由于涉及的方面比較多,建庫時的數據關系就非常復雜,前期的系統分析和規劃任務非常繁重。從我們考察的幾個網站上可以看出,很多細節都考慮得非常周到,甚至沒有想到的也替你想到了,用戶從中可以學到很多技巧和知識。

3.品牌競爭階段

如客戶服務的質量、營銷環節處理的好壞、廣告宣傳和形象的樹立等,也就是要樹立服務的信譽度和美譽度。從網站的個案研究中可以發現,很多交易是產生在回頭客身上的,說明這些網站都具有較高的信譽度和美譽度,品牌的力量起著舉足輕重的作用。在互聯網上如果不能做大,就很難搶到更多的市場份額。

4.訪問量是基礎和關鍵

似乎對任何網站都是如此,但是對旅游網站來說尤其如此。任何交易都是要有一定數量的消費群體做基礎的,也就是說在消費群體中只有一定百分比的訪問者會成為交易客戶。因此,消費群體的基數越大,產生的交易量應該更大。這就是為什么旅游預定網站要追求訪問量,要花巨資去買斷大門戶網站的旅游服務,形成緊密合作的戰略伙伴,要用品牌來與相關網站合作共同拓展市場,與相關網站進行有效的鏈接等等。

5.旅游預定服務的關鍵是優惠

旅游市場的巨大潛力也引來了大量的公司進入這個市場淘金。在激烈的競爭中,除了服務質量、旅游特色等因素之外,價格就是最重要的因素了。所以,機票變著花樣地打折和優惠,飯店按照淡旺程度浮動價格等,都是競爭的產物,其目的無非是將消費者吸引過來。而有了在線實時預定系統之后,優惠信息的傳播速度加快了,覆蓋的受眾范圍增大了。這樣,實時捕捉這類信息,使其成為吸引受眾的一個主要因素,就成為旅游在線銷售有市場的基本原因。不僅如此,網站匯集信息的能力和高度實時交互的能力,也使網站更有吸引力。

篇3:網站策劃運營方案

一、市場分析

在市場分析上我們需要注意以下幾個問題

1.網站的功能

在網站中一定會有新穎的內容會出現,新的頁面效果及功能不僅可以吸引來訪者,也可以給來訪者提供娛樂休閑。

2.網友的利益

網友從網站本身得到什么,是我們最為關心的,建立一個網站要知道本身的價值意義,就必須得讓網友知道他們從中得到什么,這樣才能體現出網站本身的意義。

3.醫院的客戶(網友)

客戶也是一種宣傳力,可以讓不了解的人了解,了解的人更深為了解。

4.站點的建設應該符合醫院的整體形象。

二、內容策劃

1、根據第三方網站的目的和功能策劃網站內容。

2、網站欄目考慮采用網站編程專人負責相關內容。注意:網站內容是網站吸引瀏覽者最重要的因素,無內容或不實用的信息不會吸引匆匆瀏覽的訪客。可事先對人們希望閱讀的信息進行調查,并在網站發布后調查人們對網站內容的滿意度,以及時調整網站內容。

三、網頁設計

1、網頁設計美術設計要求,網頁美術設計一般要與官方網站整體形象一致,要符合ci規范。要注意網頁色彩、圖片的應用及版面策劃,保持網頁的整體一致性。

網頁的設計就由美工師來把關了,整體形象和規范一定要按照ci來,而且上下相呼應,圖片和模塊的擺放也有自己的特色和風格。

2、在新技術的采用上要考慮主要目標訪問群體的分布地域、年齡階層、網絡速度、閱讀習慣等。

不同的人都有自己的習慣,就象左撇子一樣,所以我們要針對不同的年齡和網絡速度還有閱讀的習慣來選定一個適中的模式讓人人都覺得看起來讀起來都很舒服。

四、網站維護

1、內容的更新、調整等。

網頁在一段時間里必須進行更新、調整內容,以便瀏覽者看到新的內容。

2、制定相關網站維護的規定,將網站維護制度化、規范化。

出表一張網站維護的制度和規范表,由專人負責,這樣才能保證網站的運營質量和效率。

五、網站發布與推廣

1、網站測試后進行發布的廣告活動。

網站測試以后,可以通過媒體或者網絡宣傳進行廣告效應,以達到更多的訪問量。

2、網站推廣

線上推廣:郵件群發、短信、電話、軟文、網盟、論壇群發、sns、微博、資源合作等

線下推廣:單張、海報、平面媒體、logo禮品、會員卡

六、網站拓撲圖