物業項目主任蘇寧云商區域公司蘇寧云商區域公司分支機構1、負責項目人員管理,包括物業設備專員、外包保潔保安培訓及工作監管

2、負責項目工作計劃制定,物業業務標準執行落地及對標整改工作

3、直接面對客戶提供物業服務,具體包括服務報修受理派工、客戶服務溝通、

有償物業服務創收推行

4、負責物業各項檢查工作,包括項目QC檢查、風險檢查、物業巡檢、夜查、

外租戶巡查等

5、負責項目物業類費用管控及分析,費用支付流程發起

6、負責各類設備設施的維保監管及簽證工作

7、對項目運營績效承擔整改提升及考核責任

1、具備良好的專業基礎、踏實嚴謹的工作作風及責任意識、具體良好的溝通及問題分析能力;

2、大專及以上學歷,從事物業管理類和工程管理類相關專業優先。

篇2:ZX物業項目主任崗位描述

物業項目主任崗位描述

職位要求:

1、大學本科以上學歷,房地產、物業管理等相關專業優先;

2、具備3年以上同等職位物業管理工作經驗,有寫字樓、小區、工廠、商場等物業項目經理工作經歷;

3、熟悉物業管理工作流程、條例及相關法律法規,有豐富的客戶服務及物業工程(含水電、消防)、安保、保潔管理工作經驗;

4、具備獨立處理一切緊急及突發事件能力及跟進管理日常事務的能力;

5、善于與客戶及相關政府部門溝通,善于處理各部門工作溝通、銜接、化解各類矛盾。

工作職位:

1、根據項目實際運轉情況,制定各部門年度工作計劃和考核指標,部署項目各部門季度、月度工作任務,并下達工作及客戶服務指標;

2、按照年度計劃、年度經營指標,帶領各部門開展工作;

3、負責公司質量管理體系的實施、維持和改進,落實公司各類規章制度,決議與檢查事項,對轄區人員服務質量進行培訓,并反饋結果;

4、負責所轄區內房屋共用部位、共用設施、設備的使用管理、維修和更新;負責管區的環境衛生,綠化養護及各類資產的管理;

5、負責與小區內業主、住戶、開發商(業主)的聯絡、溝通、信息傳遞與關系維護,并對部門服務質量的最終結果負責;

6、負責合理調配人員,協調各崗位的分工與協作,負責員工的激勵、考核、培訓與相應權限范圍內的獎罰。

篇3:物業項目主任崗位職責要求

物業項目主任的崗位職責及要求

崗位職責:

1、在公司的領導下,負責對所管轄的物業實施綜合管理,完成公司下達的年度管理責任目標和經濟指標。

2、業務上接受公司的指導、監督、檢查和考核。主持小區日常管理工作,對小區內物業管理的一切事務全面負責。

3、合理調配人員,協調各崗位工作,負責到人;關心員工,團結協作,定期對員工進行政治學習和專業培訓,全面提高員工素質。

4、負責各項費用的收繳與管理工作。

5、按公司規定對員工實施管理考核,做到獎罰分明、處事公開、公平、公正。

6、抓好員工、住戶的安全、消防常識的宣傳教育工作,加大檢查力度,預防和杜絕治安案件與消災事故發生。

7、定期召開工作例會,民主生活會,總結當月工作,編制下月計劃,做好年終總結。

8、抓好小區基礎管理工作,建立健全轄區內物業的檔案資料,完善各種登記統計工作。

9、熟悉小區情況,密切與業主委員會的聯系,接受業主的監督,征詢業主意見,及時處理住戶的投訴意見。

10、積極開展社區文娛活動,不斷活躍員工和廣大住戶的業余文化活動。

11、完成公司交辦的其它工作任務。

項目主任崗位要求:

年齡45歲以下,大專以上文化程度,具有兩年以上項目管理工作經驗,精通物業管理行業法律法規及物業管理專業常識,熟悉小區管理,具有開拓創新精神,工作責任心強,具有較強的突發事件的應變能力,并有一定的團隊合作精神,能承受一定的壓力,持有全國物業經理上崗證。