物業品質主管崗位職責
物業品質主管TCL集團TCL集團股份有限公司,TCL,TCL互聯網,TCL員工直銷平臺,TCL鐵粉社區,TCL集團,TCL集團總部崗位職責:
1、協助建立和完善物業服務質量管理制度流程、各項目物業管理服務合同,對有效提升物業品質提出可行方案,并檢查制度及合同的執行情況。
2、負責指導和協助各項目租務人員,對物業管理服務品質進行檢查、監督,提出意見并落實改善,促進物業服務品質持續提升。
3、協助督導公司經營管理各項目的公共設施設備維修維護、更新改造工程,匯總所有維修維護項目情況及費用,提供決策參考。
4、協助代表股東TCL了解物業合資公司運營情況,對完善管理提出有效意見,收集完善合資合作資料管理。
5、編制年、季、月度物業品質管理工作計劃并組織實施、檢查和考核等工作;配合開展客戶滿意度調查,整理并匯總調查結果。
任職資格:
1、全日制大專以上學歷,物業管理、工程管理、房地產等相關專業。
2、物業管理、工程管理五年以上工作經驗,其中兩年以上大、中型物業公司同等職位的工作經驗。
3、熟悉物業管理法律法規,具備物業管理或工程類相關資質證書;熟練掌握OFFICE辦公軟件的操作和應用。
4、具有較強的組織協調、人際溝通、抗壓能力,責任心強,有團隊意識。
5、35歲以下,形象好。(工作地:惠州或深圳)
篇2:物業管理公司品質主管崗位職責范文(5)
物業管理公司品質主管崗位職責范文(五)
【崗位職責】
1.貫徹落實公司質量方針和目標,組織制定各項工作質量標準。
2.組織實施質量策劃、品質監控、品質保證及品質改善。
3.負責組織公司內、外部質量審核活動,針對內審的不合格項目,制定糾正措施,并組織項目實施。
4.按時對項目進行檢查、監督,形成報告上報公司,逐步對項目進行規范。
【任職要求】
1、40周歲以下,大專以上學歷,2年以上物業服務行業相關管理經驗,具有較豐富的物業品質管理專業知識及質量管理體系運行指導、維護、監督及改進工作能力。
2、熟悉物業管理相關法律法規及政策,具備ISO9001及ISO14001質量環境管理體系知識。
3、原則性強,具有良好的內外溝通能力和親和力。
4、具備較強的文字功底和口頭表達能力。
篇3:物業公司品質主管專員崗位描述
物業公司品質主管/專員崗位描述
崗位職責:
1、負責建立公司管理體系,組織管理體系文件的編寫、修訂、保存、發放、更新、回訪、處置等管理控制工作;
2、負責組織制定公司管理體系的基礎標準,審核、修訂公司各部門的管理體系,確保體系文件的有效性、準確性和適宜性;
3、負責對各部門體系建立運行情況組織檢查與監督,并提出修正意見;
4、負責與認證機構溝通,建立質量管理體系,并順利完成外審的復評與監督等相關工作;
5、對下屬銷售中心及物業管理部進行品質管理檢查工作,并對檢查結果形成通報匯總后上報公司領導并發放各相關部門;
6、參與公司新接項目物業管理服務標準以及其他相關服務方案的編制及審核;
7、按照公司管理制度要求,負責組織公司權限范圍內的各類招標工作,并負責與總公司相關招標管理部門的溝通、協調、上報等工作;
8、負責配合各相關管理部完成重大投訴事件的處理及上報工作;
9、掌握行業動態,推廣物業管理行業相關法律法規,并努力確保各物業管理部的各項物業管理工作能夠按照行業法律法規執行。
任職資格:
1、40周歲以下,大專及以上學歷
2、具備較強的專業素質,工作勤奮、執行力強。
3、具備良好的溝通協調能力和計劃組織能力。
4、具備一客的團隊管理能力。
5、了解企業整本運行與管理,精通本專業運作流程及相關法律法規。
工作時間:5天8小時工作制,包吃包住,購買社保及公積金。