客戶響應工程師聯通(廣東)產業互聯網有限公司聯通(廣東)產業互聯網有限公司,聯通產業互聯網有限公司職責描述:

1、負責IT運維響應工作,接受客戶咨詢、記錄客戶的要求,將客戶的操作需求通知后端運維同事進行現場操作并將操作結果反饋給客戶;

2、跟進客戶的售后服務,受理并協調解決相關投訴、報障、咨詢等工作;

3、確保系統內客戶信息、合同信息、工單信息的完整無誤;

4、做好客戶的關系維護,做好客戶、銷售、技術等之間的溝通協調工作;

5、負責完成領導交辦的其他工作。

任職要求:

1、最低對口學歷學位:本科(學士學位)

2、有云計算相關行業經驗、售后支撐相關經驗、客響相關經驗者優先;

3、計算機、網絡工程等相關專業,具有通信網絡工作經驗者優先。

4、熟悉云平臺技術架構,具有較強的服務器維護與網絡排錯能力;

5、熟悉行業內主流的云計算相關開源技術者(OpenStack和Docker容器等)、熟悉主流的虛擬化技術者(Vmware、Citrix、Hyper-V等)優先;

篇2:響應工程師崗位職責任職要求

響應工程師崗位職責

職責描述:

1、負責IT運維響應工作,接受客戶咨詢、記錄客戶的要求,將客戶的操作需求通知后端運維同事進行現場操作并將操作結果反饋給客戶;

2、跟進客戶的售后服務,受理并協調解決相關投訴、報障、咨詢等工作;

3、確保系統內客戶信息、合同信息、工單信息的完整無誤;

4、做好客戶的關系維護,做好客戶、銷售、技術等之間的溝通協調工作;

5、負責完成領導交辦的其他工作。

任職要求:

1、最低對口學歷學位:本科(學士學位)

2、有云計算相關行業經驗、售后支撐相關經驗、客響相關經驗者優先;

3、計算機、網絡工程等相關專業,具有通信網絡工作經驗者優先。

4、熟悉云平臺技術架構,具有較強的服務器維護與網絡排錯能力;

5、熟悉行業內主流的云計算相關開源技術者(OpenStack和Docker容器等)、熟悉主流的虛擬化技術者(Vmware、Citrix、Hyper-V等)優先;

響應工程師崗位

篇3:應急響應工程師崗位職責任職要求

應急響應工程師崗位職責

崗位職責

1、負責產品漏洞處理和事件響應

2、對漏洞濟南西技術分析、撰寫PoC及漏洞排查指導書

3、參加行業安全會議、與安全研究者/安全社區良好互動

4、了解安全攻擊的行業趨勢,提高事件響應中的能力

5、了解業界事件,優化漏洞管理和應急響應領域組織/流程/IT/技術

崗位要求

1、全日制本科及以上學歷,計算機等相關專業;3年以上網絡安全工作經驗

2、有安全及相關領域工作經驗,英語良好

3、具有IoT設備、云領域、Android、漏洞管理、應急響應等相關知識

4、熟練運用CVSSv3漏洞評分、CWE漏洞分類

加分項:

1、熟練掌握主流編程語言

2、有用著名企業或組織的工作經驗

3、優秀的跨文化溝通和交流能力

4、具有安全開發、威脅情報、漏洞利用、漏洞處理或事件處理相關經驗

5、有用CISSP、CISP相關資質證書

應急響應工程師崗位