物業品質管理主管崗位職責
品質主管(物業管理)廣州納金科技有限公司廣州納金科技有限公司,廣州納金科技有限公司,廣州鋼鐵交易中心,建盛達集團,納金任職要求:
1、物業管理專業或企業管理類相關專業大專學歷以上。
2、2年以上客服主管、品質管理工作經驗。
3、具有良好的培訓經驗,能獨立進行相關業務知識、技能培訓。
崗位職責:
1、負責組織起草、修改、報批各類體系文件(工程、客服、安管、環境);
2、組織各項目體系文件的培訓;
3、負責組織、監督、檢查及考核物業部門全面質量管理制度和標準的執行;
4、編制物業品質檢查評分表格(含評分標準、扣分細則)并檢查執行;
5、客戶投訴問題的跟進處理、對接;
6、促進公司物業品質監督、品質保證、品質改善,確保物業管理單位服務質量的不斷提升;
7、擬定客戶滿意度調查工作方案,并組織各項目實施,并撰寫滿意度調查分析報告。
篇2:物業公司班組主管安全生產職責
物業公司班組主管的安全生產職責
1、認真貫徹執行國家的安全生活法律、法規及公司的規章制度,對本班組織員工在生產工作中的安全健康負責。
2、開展經常性的安全教育,組織本班組員工學習安全生產規章制度和安全操作規程。
3、經常檢查作業現場,及時糾正違章作業。
4、發生事故做好詳細記錄,立即報告,保護事故現場,參加調查,分析原因,提出防范措施。
篇3:物業管理公司品質部主管崗位職責(8)
物業管理公司品質部主管崗位職責(八)
1.負責指定培訓計劃,并具體組織實施。
2.負責編寫或組織編寫并審核本部門的作業文件。
3.負責對服務過程品質監控管理的具體實施。
4.負責審核內部質量的組織工作。
5.負責品質異常原因的分析,提出報告及跟蹤各種質量信息。
6.組織管理各項質量活動,做好對下屬的業務培訓。
7.在管理者代表組織下進行質量管理體系策劃。
8.負責管理評審會議的資料收集和決議實施的跟蹤驗證。
9.負責年度內審計劃的編制及每次內審資料的歸檔保存。
10.負責組織管理評審過程監視和測量的策劃和實施。
11.負責數據分析(統計技術應用)的組織實施。
12.負責預防措施計劃的組織制定和實施的跟蹤驗證。
13.負責客訴其它不符合質量方針、目標時糾正措施的組織實施和效果驗證。
14.協助管理者代表組織開展內部質量審核活動,并對不合格采取糾正措施的實施效果進行跟蹤驗查及驗證。
15.負責品質部員工的周檢查工作。
16.組織公司內審員進行培訓,及對公司全體員工進行全面質量管理知識培訓。
17.積極完成上級領導安排的其它工作。
18.負責質量體系文件、資料和資料編碼的歸口管理。