高端住宅物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理廈門市萬科物業(yè)服務(wù)有限公司廈門市萬科物業(yè)服務(wù)有限公司分支機(jī)構(gòu)職責(zé)描述:

1、負(fù)責(zé)住宅高端項(xiàng)目管理,對年度工作計(jì)劃、集團(tuán)戰(zhàn)略專項(xiàng)工作、BSC各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)成結(jié)果負(fù)責(zé);

2、對住宅類高端物業(yè)項(xiàng)目研究,行業(yè)分析,用戶分析,擬定項(xiàng)目推行方案。

3、負(fù)責(zé)對內(nèi)對外的溝通協(xié)調(diào),為區(qū)域的經(jīng)營發(fā)展打造一個和諧、高效的環(huán)境。

任職要求:

1、大專及以上學(xué)歷,35周歲以內(nèi);

2、5年以上住宅類高端物業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn);

3、有五星級酒店管理或國內(nèi)高端住宅物業(yè)服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

篇2:高端物業(yè)系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)容

1.負(fù)責(zé)系統(tǒng)集成項(xiàng)目、弱電工程項(xiàng)目的前期規(guī)劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施、技術(shù)支持和維護(hù)。

2.負(fù)責(zé)指定項(xiàng)目的全面管理工作,包括項(xiàng)目計(jì)劃、進(jìn)度管理、費(fèi)用核算、進(jìn)度報告、項(xiàng)目總結(jié)等。

3.負(fù)責(zé)系統(tǒng)集成項(xiàng)目、弱電工程項(xiàng)目實(shí)施方案的撰寫,負(fù)責(zé)組織成立項(xiàng)目組、選定項(xiàng)目組成員。

4.負(fù)責(zé)與客戶溝通,你正實(shí)施方案的可行性。

5.負(fù)責(zé)其他新業(yè)務(wù)的技術(shù)策劃、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)和技術(shù)支持。

6.負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)及其相關(guān)設(shè)備維護(hù)的管理工作。

7.協(xié)助系統(tǒng)集成項(xiàng)目投標(biāo)。

8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

篇3:高端物業(yè)項(xiàng)目空置房管家式服務(wù)規(guī)范

高端物業(yè)項(xiàng)目空置房管家式服務(wù)

對于業(yè)主還未入住的空置房,為了保證屋內(nèi)電器設(shè)備、家具的正常使用,裝修無異常。服務(wù)中心對預(yù)留鑰匙及未交房的房屋,每位管家必須在每個月對所屬范圍內(nèi)的空置房進(jìn)行檢查。

(一)操作概述:

1、管家每月二次提供開窗通風(fēng)服務(wù)。

2、管家每月二次安排保潔人員,對空置房進(jìn)行全員保潔。

3、管家每月二次對空置房的室內(nèi)電器設(shè)備進(jìn)行檢查,雨天是空置房檢查的重要時點(diǎn),重點(diǎn)觀察房屋內(nèi)室的墻角、天花板、筒燈位置、窗臺等,并將發(fā)現(xiàn)的室內(nèi)問題準(zhǔn)確記錄,及時上報和維修,確保業(yè)主入住時能正常使用。

4、空置房庭院設(shè)施的巡查以泳池泵為主,泳池泵房必須下井查看點(diǎn)動開啟。雨天檢查泳池泵房是一項(xiàng)重要的工作內(nèi)容,泵房設(shè)備要求較為干燥的環(huán)境若泵房進(jìn)水是比較危險的。因此泵房進(jìn)水必須及時排除,一旦進(jìn)水淹沒泵房設(shè)備,將會危及設(shè)備的使用,從而使泳池處于無法使用狀態(tài)。

5、庭院其它設(shè)施的檢查要求;庭院遮陽傘必須動手試用,查看傘體破損和打開順暢度;觀察私家苗木的長勢有無病蟲害,掌握苗木不同的生長規(guī)律,根據(jù)不同苗木區(qū)別對待。

6、特殊天氣服務(wù),比如梅雨季、臺風(fēng)天的空置房服務(wù)。

(1)梅雨季各管家進(jìn)行空置房巡查時,以檢查屋內(nèi)墻紙,家具等為主,潮濕空氣來襲時建議不要開窗通風(fēng)。如發(fā)現(xiàn)室內(nèi)過于潮濕,在征得業(yè)主允許后,啟用除濕機(jī)為業(yè)主提供室內(nèi)除濕服務(wù)。

(2)管家在臺風(fēng)來臨之前,對戶內(nèi)戶外設(shè)備進(jìn)行全面檢查,檢查所有的門窗保持關(guān)閉;臺風(fēng)期間對最可能進(jìn)水或最危險的地方加強(qiáng)防護(hù)和關(guān)注;臺風(fēng)過后對空置房再進(jìn)行一些次全面檢查。

7、管家在提供空置房服務(wù)時,業(yè)主室內(nèi)有異常情況,必須第一時間與業(yè)主聯(lián)系并跟蹤處理,操作概述如下:

(1)告知業(yè)主具體情況,有必要拍照留證;

(2)根據(jù)業(yè)主要求協(xié)調(diào)方案的溝通、確認(rèn)過程;

(3)過程跟蹤,落實(shí)回報。

8、在提供別墅空置房服務(wù)時,定期用相機(jī)記錄下房屋的四季景色,在年終的時候制作成“畫冊”供業(yè)主鑒賞,同時也作為向業(yè)主匯報管家一年工作的成果。

9、推出管家置換服務(wù),管家提供陪同中介置換看房服務(wù),在預(yù)先進(jìn)行登記繳納必要的費(fèi)用后,由管家持有鑰匙開啟房門,陪同中介看房全過程。看房過程中向意向購房者講解和介紹房屋的特點(diǎn)和布局,并進(jìn)行答疑,看房結(jié)束后及時檢查房屋,并關(guān)閉進(jìn)戶門,及時交還鑰匙。