服務產品開發崗位職責
22989-騰訊云服務產品高級運營開發工程師騰訊騰訊科技(深圳)有限公司,tencent,騰訊,騰訊開放平臺,騰訊深圳,騰訊工作職責:
負責騰訊云官網服務產品(比如智能客服,官網工單等)和騰訊云售后體系相關平臺和工具系統的后端開發工作。
負責已有相關系統的穩定運營,可以快速定位解決線上突發問題;
可以獨立承擔相關業務模塊的web開發任務,完成系統設計,功能開發,測試驗證和灰度發布,確保開發質量和開發效率。
任職要求:
本科及以上學歷,計算機相關專業;
3年及以上相關工作開發經驗;
精通基于LNMP的Web開發技術,熟悉HTTP協議和TCP/IP基本工作原理,熟練掌握Web系統所需的基礎技能(包括但不限于html,css,js,ajax,bootstrap,jquery,webpack,vue等),熟悉Laravel等常見PHP開發框架的應用和內部原理;
熟悉Linux操作系統,熟悉Mysql和SQL語言。在系統性能優化,大并發量處理,系統架構設計和面向對象,設計模式,大數據,人工智能,客服機器人等方面有深入理解和實踐會更好。
有較好的溝通能力,工作責任心和自驅力,能夠在在一定范圍內獨立驅動,負責,承擔,解決相關問題的意愿和能力。
篇2:服務產品開發崗位職責任職要求
服務產品開發崗位職責
職責描述:
1、負責合眾汽車APP數字化服務功能架構的設計及產品開發跟蹤實施;
2、調研用戶需求,把握售后服務發展趨勢,分析跟蹤競爭對手,完成服務產品設計、開發及后期優化運營,如上門取送車服務、機場代泊車服務等產品設計;
3、用戶數據分析,挖掘用戶體驗觸點,優化設計服務流程,如服務接待過程中的服務細節規范;
4、圍繞服務品牌傳播,策劃服務主題事件;
5、根據季節及服務產品運營狀況,開展產品促銷運營活動。
任職要求:
1、本科及以上學歷,至少3年或以上售后服務/產品策劃及運營經驗;
2、了解汽車售后發展動態,對汽車服務產品有深刻的認知;
3、有較豐富的產品規劃方案編寫經驗,思維敏捷,富有創新精神,具備良好的分析判斷能力;
4、有良好的跨團隊溝通、項目團隊管理、文檔溝通能力。