業務接待員汕頭東風印刷汕頭東風印刷股份有限公司,東風印刷,東風股份,汕頭東風印刷,首創股份應聘要求:

1、35周歲以下,大專以上學歷;

2、能熟練操作辦公軟件,持C1駕駛證,

3、掌握基本商務接待禮儀,形象佳;

4、對工作認真負責,有較好的溝通協調能力;

5、此崗位需常駐深圳。

工作職責:

1、負責做好客戶的接待和服務工作;

2、負責客戶人身和財產的安全;

3、了解客戶需求,做好信息的傳遞及內部的溝通工作;

4、負責做好接待車輛的維護與保養工作;

5、負責做好客戶往來的記錄及招待費用統計匯總工作;

6、完成公司或上級領導下達的其他工作任務。

篇2:業務接待管理辦法范本

業務接待管理辦法

第一章總則

第一條為加強公司業務接待管理,規范程序,明確職責,提高效率,節約開支,特制定本辦法。

第二條本辦法中的業務接待,是指與公司各部門開展業務工作密切相關的接待活動,包括用餐、住宿、禮品、旅游、會議、參觀等方面的行為。

第三條業務接待范圍

一、政府主管部門或機構;

二、業務關系部門或機構;

三、合作單位或企業;

四、其它確需接待的客人。

第四條業務接待原則

一、對口接待原則。

來訪單位人員的級別決定公司接待級別,如對方總經理來訪,由公司總經理接待,對方部門經理來訪,由公司對口部門經理接待。公司領導接待,按業務分管領域,由業務歸口管理部門負責接待工作,各部門業務對口關系接待由對口部門負責。

二、節約從簡原則。

接待檔次適度從簡,陪同人員從少,避免鋪張浪費。

三、預算管理原則。

各部門業務接待費用嚴格在年度財務預算中控制使用。

四、進度控制原則。

每月各部門發生的業務接待費,按財務預算的月均限額當月報銷,費用超支的部分,計入下月報銷。年底累積超支部份部門自理,公司不予報銷或扣減部門的工資總額。特殊情況必須經總經理審批報銷。

第二章接待程序

第五條公司各部門業務接待實行總經理授權審批程序,總經理授權各分管領導在接待標準范圍內審批,方能進行相關的業務接待活動,超標30%的由總經理簽批。

第六條住宿、旅游接待程序

一、公司各部門嚴格遵循預算內開支原則,接待申請人必須事先詳細填寫“接待申請及報告書”(見附件1,以下簡稱“申請報告”)中“接待申請”欄,由申請人所在部門負責人(市場營銷部按照業務分類,由事業部負責人審核)簽署意見后,報業務主管部門總經辦核準,報業務主管領導、財務主管領導審批。

二、申請經核準后,申請人憑“申請報告”到財務部辦理借款手續;接待工作完畢,申請人完成“申請報告”中“接待報告”欄的詳細填寫,由所在部門負責人、業務主管部門、業務主管領導、財務主管領導分別簽署報銷意見后,財務部憑“申請報告”給予報銷。

第七條禮品接待程序

公司贈送給客人(戶)禮品,必須事先填寫“禮品申請審批單”(見附件2),由部門負責人、業務主管部門、業務主管領導審批,未經批準發生的禮品費用,財務部不予報銷。

第八條會議接待程序

會議接待指公司承辦的大中型會議,接待外單位人員較多,涉及人員較廣對公司發展有較為重要意義的會議,主要指在公司外召開會議。公司接待如需召開會議,由接待部門作為會議承辦部門提出申請,認真填寫“會議接待申請單”(見附件3),經部門負責人、業務主管領導、財務主管領導審批后,方能到財務部辦理借款手續,開展相關會議工作。除以上所指的大中型會議外,一般在公司接待的普通會議,按《貴研鉑業股份有限公司會議管理辦法(修訂)》執行。

第九條參觀接待程序

公司接待工作如需到公司進行參觀,需由接待部門提出申請,詳細填寫“參觀接待申請單”(見附件4),提出參觀路線和參觀內容,經所在部門負責人、業務主管領導審批后,持“參觀接待申請單”到總經辦登記備案,由總經辦相關人員通知待參觀的部門做好接待準備。

第十條以上接待,如果時間緊急,來不及預先申請的,必須在接待前第一時間按以上程序層層上報審批,次日及時補辦手續,簽字確認,否則不予報銷。出差期間產生的業務接待費等相關費用,結合《貴研鉑業股份有限公司差旅費報銷規定》執行。

第十一條一次接待活動辦理一份申請報告,一次接待活動涉及多種接待方式的,應分別辦理申請手續,不按規定辦理申請報告不予報銷,實際發生金額超過預算金額的,原則上不予報銷。

第三章業務接待標準

第十二條用餐接待標準

一、來訪客人,需要在公司用餐,原則上在食堂接待,陪同人員不超過2人,每人每餐6元,接待部門應于客人來臨當日,到總經辦登記領取接待餐券,不可提前預支。接待餐券由總經辦統一印制,并蓋有總經辦章,各部門領取后,應加蓋所在部門負責人簽章(或簽名),食堂結帳時,憑餐券分攤費用報銷。

二、特殊情況需要宴請賓客的,按以下標準執行:

1.公司高管正職出面宴請,以每人每餐100元以下控制;

2.公司其他領導出面宴請,以每人每餐80元以下控制;

3.部門領導出面宴請,以每人每餐50元以下控制;

三、陪餐人數,根據工作需要從嚴控制。所有用餐人員名單必須填寫在“接待申請及報告書”上,由各部門負責人嚴格把關,總經辦及財務部有權跟蹤檢查。

四、用餐接待地點及程序:對外接待用餐地點,原則上僅限于公司簽訂合同的餐館或酒店,各部門“接待申請及報告書”中“接待申請”欄經審批后(審批同住宿、旅游接待程序),交由總經辦根據以上餐標安排訂餐,并出具用餐通知,各部門持用餐通知到指定的餐館或酒店用餐。用餐后申請部門需在餐館或酒店簽字認可,兩天以內必須將內部支票交到總經辦。如用餐通知開具后未發生接待事項的,必須及時交還總經辦,根據實際用餐情況,另行開具用餐通知。每月底總經辦及財務部與餐館或酒店統一結帳。

第十三條旅游接待標準

一、公司各級接待原則上不安排旅游,確因工作需要的,由總經辦統一安排旅行社,確定旅游線路及相關標準,并簽定合同。

二、公司原則上不安排旅游陪同人員,確需安排陪同人員的,

限定人數為1人,由相關業務部門安排陪同。

三、旅游接待標準,包干除交通費外的一切費用(含旅行社費用、住宿、用餐等),不可超出限額使用:

1.高管人員的嘉賓在昆明市外旅游以每人每次1000元以下控制;

2.其他人員昆明市外以每人每次600元以下控制;

3.昆明市內以每人每次不超過300元控制。

第十四條禮品接待標準

一、饋贈賓客禮品(公司外購禮品),按以下標準執行:

1.公司領導正職饋贈禮品,以每人600元以下控制;

2.公司其它領導饋贈禮品,以每人500元以下控制;

3.部門領導饋贈禮品,以每人300元以下控制。

二、香煙、茶葉、酒水、離子水及紀念幣(公司內部禮品),原則上不得作為禮品對外接待,特殊情況接待由總經理審批。

第四章業務接待費管理

第十五條與公司各部門工作相關的業務活動,接待工作及費用由相應部門承擔;涉及兩個或兩個以上部門的業務活動,相關部門共同承擔,公司領導出面參加的接待,原則上費用按照接待的業務性質由相應部門承擔。

第十六條各部門的業務接待費必須嚴格控制在部門預算經費范圍內開支。年度業務接待費經費預算財務部牽頭,匯同總經辦等相關部門提出預算方案,報公司領導審批。各部門業務接待費控制納入部門績效考核管理,超標準開支部分,按公司工效掛鉤管理辦法的有關規定扣減部門的工資總額;節余部分,根據考核辦法獎勵。

第十七條各部門必須嚴格控制費用,各層次審批人承擔各自的審批責任。總經辦嚴格按《業務接待管理辦法》控制費用,超標一律不予審批。財務部每月初統計各部門上月費用使用情況,交由總經辦對每月預算費用超標的單位,發出整改通知,監督超標部門及時整改。

業務接待管理辦法第十八條本辦法自頒布之日起實施,《z鉑業股份有限公司業務費管理辦法(試行)》同時廢止。

第十九條本辦法由黨政辦負責解釋。

附件:1.z鉑業股份有限公司接待申請及報告書

2.z鉑業股份有限公司禮品申請審批單

3.z鉑業股份有限公司會議接待申請單

4.z鉑業股份有限公司參觀接待申請單

篇3:物業公司對外業務接待部門應急情況處置規范

物業公司對外業務接待部門應急情況處置規范

1.在接待來客時,來客發生醉酒鬧事、拒付款項、強行討債、結伙斗毆、尋釁滋事、嚴重擾亂部門崗位正常工作和經營秩序的情況,在崗負責人應立即通知保安值班室值班員立即向保安部經理、保安隊長報告,由保安隊長、班長帶領保安人員速前往現場控制事態,減少損失保護現場保護職工和公司財產安全。

2.保安隊長根據情節命令各區大門關閉防止鬧事人逃離,將鬧事人勸其離開現場待解決。

3.接待部門一經發現來客對職工進行口頭威脅揚言鬧事,在崗領導應立即向保安部或值班經理報告,保安部或值班經理接到情況報告應立即前往現場根據事態發展必要時令保安隊長速帶保安隊員到現場協助解決。

4.接待部門與外單位已有業務糾紛同時預測到隨時有外來人員鬧事的可能,該部門經理應及時通知保安部或有關領導提前防范。