首頁 > 制度大全 > 中心咨詢顧問崗位職責(zé)

中心咨詢顧問崗位職責(zé)

2024-07-30 閱讀 5586

咨詢顧問/呼叫中心客服恒觀遠(yuǎn)方(北京)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司恒觀遠(yuǎn)方(北京)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,恒觀遠(yuǎn)方,隱居鄉(xiāng)里,恒觀遠(yuǎn)方崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)接聽項(xiàng)目客房預(yù)定電話,通過微信跟客戶溝通交流。做好客房銷售登記,房態(tài)更新等銷售相關(guān)表格。

2、熟悉掌握公司各項(xiàng)目基本情況,在銷售過程中完成對外宣傳介紹,及時收集客戶住宿需求信息。

3、及時配合線下項(xiàng)目工作人員解決客戶入住問題。

4、做好客戶入住反饋記錄,定期匯總反饋意見。

注:公司有資源,無需主動對外銷售,需接聽客戶電話后進(jìn)行產(chǎn)品介紹及住房推薦。

任職要求:

1、大專以上學(xué)歷,年齡:22-35適宜。普通話標(biāo)準(zhǔn),有電話或網(wǎng)站客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

2、為人踏實(shí),要求有責(zé)任心、耐心、細(xì)心。

3、有計(jì)算機(jī)基礎(chǔ),會應(yīng)用WORD和EXCEL表格。

篇2:咨詢顧問(人才評鑒與發(fā)展中心武漢)崗位職責(zé)要求

職位描述

崗位要求

1.與客戶進(jìn)行訪談溝通,分析客戶的咨詢需求;

2.撰寫咨詢方案或項(xiàng)目建議書;

3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目的執(zhí)行與實(shí)施,確保項(xiàng)目在規(guī)定時間和預(yù)算內(nèi)完成并得到客戶認(rèn)可;

4.與重要的潛在客戶進(jìn)行溝通或拜訪工作;

5.負(fù)責(zé)項(xiàng)目相關(guān)客戶的關(guān)系維護(hù);

6.進(jìn)行人才發(fā)展與人力資源管理方面的應(yīng)用研究;

7.完成上級交辦的其他任務(wù)。

職位要求

1.碩士或以上心理學(xué)、管理學(xué)、MBA或相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

2.具有3年以上咨詢行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),兼具項(xiàng)目執(zhí)行和銷售支持的能力;

3.具備人才測評或發(fā)展咨詢的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),能夠獨(dú)立運(yùn)作測評、發(fā)展項(xiàng)目;

4.能夠承擔(dān)相關(guān)項(xiàng)目技術(shù)模塊的設(shè)計(jì)與實(shí)施,診斷客戶需求,參與客戶打單,撰寫項(xiàng)目方案,進(jìn)行銷售支持;

5.具有優(yōu)秀的持續(xù)學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、人際溝通能力和客戶服務(wù)意識;

6.為人積極進(jìn)取,能設(shè)定挑戰(zhàn)性的目標(biāo)并努力達(dá)到目標(biāo)。

7.熟練使用Office辦公軟件(WORD/PPT/EXCEL)

篇3:數(shù)據(jù)中心咨詢顧問崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述

崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)協(xié)助客戶梳理、分析業(yè)務(wù)需求或業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃以及IT需求,并將此需求轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)中心設(shè)計(jì)、建設(shè)需求,同時在項(xiàng)目過程中提供數(shù)據(jù)中心專業(yè)技術(shù)的支持,進(jìn)而協(xié)助客戶推進(jìn)數(shù)據(jù)中心項(xiàng)目規(guī)劃和立項(xiàng)工作,根據(jù)客戶要求定制咨詢方案。

2、負(fù)責(zé)審核設(shè)計(jì)單位提交的設(shè)計(jì)方案、初步設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)文件,提出審核意見及優(yōu)化建議。

3、負(fù)責(zé)配合客戶機(jī)房工程招標(biāo)及主要設(shè)備招標(biāo)采購,以機(jī)房工程承包發(fā)包專業(yè)特點(diǎn)及設(shè)備使用功能和技術(shù)性能等多方面為基準(zhǔn),為客戶提供招標(biāo)技術(shù)支持和比選建議。

4、協(xié)助部門其他團(tuán)隊(duì)發(fā)掘和跟進(jìn)數(shù)據(jù)中心設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)證和運(yùn)維等的項(xiàng)目機(jī)會。

崗位要求:

1、具有大學(xué)本科及以上學(xué)歷,通過CET-6認(rèn)證,并具有良好的英語讀寫能力;

2、具有5年以上在咨詢公司、設(shè)計(jì)院或數(shù)據(jù)中心工作經(jīng)驗(yàn),熟練數(shù)據(jù)中心相關(guān)設(shè)計(jì)、建造、運(yùn)維等認(rèn)證程序及規(guī)范;

3、具有數(shù)據(jù)中心設(shè)計(jì)、建設(shè)、運(yùn)維等相關(guān)經(jīng)驗(yàn),熟練數(shù)據(jù)中心新建、改建、擴(kuò)建等相關(guān)手續(xù)辦理及實(shí)施;

4、對主流IT技術(shù)及發(fā)展趨勢有清晰的認(rèn)識和判斷,了解大中型企業(yè)和機(jī)構(gòu)IT管理咨詢、信息化規(guī)劃和建設(shè);

5、熟悉數(shù)據(jù)中心建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范,包括但不限于GB50174、GB50462、09DX009、TIA-942;

6、具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力、良好的團(tuán)隊(duì)合作能力及獨(dú)立工作經(jīng)驗(yàn)。