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包住宿客服崗位職責

2024-07-30 閱讀 5531

電商客服(女裝類目/包住宿)青島知行創想電子商務有限公司青島知行創想電子商務有限公司,知行創想,知行創想崗位職責:

1、接受專業電商及產品、營銷知識培訓;

2、通過旺旺等在線聊天工具,為顧客提供售前/售后咨詢,引導并促進顧客購買店鋪產品;

3、積極執行店鋪營銷方案,利用銷售話術或個人銷售技巧,達成更高的銷售額;

4、承擔部分店鋪運營助理工作,表現優異者有轉崗運營的機會。

崗位要求:

1、有網絡客服工作經驗;

2、較強的親和力和溝通能力,反應快,方法靈活;

3、打字速度通過兩周的訓練能在90字/分鐘上下;

4、學習能力強,善于思考和總結,能養成總結、記錄的工作習慣;

5、可以接受早晚班的工作形式,晚班有額外津貼。

篇2:包住宿客服崗位職責

電商客服(女裝類目/包住宿)青島知行創想電子商務有限公司青島知行創想電子商務有限公司,知行創想,知行創想崗位職責:

1、接受專業電商及產品、營銷知識培訓;

2、通過旺旺等在線聊天工具,為顧客提供售前/售后咨詢,引導并促進顧客購買店鋪產品;

3、積極執行店鋪營銷方案,利用銷售話術或個人銷售技巧,達成更高的銷售額;

4、承擔部分店鋪運營助理工作,表現優異者有轉崗運營的機會。

崗位要求:

1、有網絡客服工作經驗;

2、較強的親和力和溝通能力,反應快,方法靈活;

3、打字速度通過兩周的訓練能在90字/分鐘上下;

4、學習能力強,善于思考和總結,能養成總結、記錄的工作習慣;

5、可以接受早晚班的工作形式,晚班有額外津貼。

篇3:銷售包住崗位職責

電話銷售+包住天下快富科技(湖北)有限公司天下快富科技(湖北)有限公司,天下快富1、由公司提供潛在客戶名單,電話陌拜客戶尋求有意向客戶;

2、向客戶介紹公司銷售的項目產品,電話邀約,面談最后促成簽單成功。

3、制定全年銷售費用預算,引導和控制市場銷售工作的方向和進度;

4、分解銷售任務指標,制定責任、費用評價辦法,制定、調整銷售運營政策;

5、建立熱力行業客戶數據庫,了解不同規模用戶的現狀與可能需求;

6、組織部門開發多種銷售手段,完成銷售計劃及回款任務;

7、銷售團隊建設,幫助建立、補充、發展、培養銷售隊伍

8、主持公司重大營銷合同的談判與簽訂工作;

9、進行客戶分析,挖掘用戶需求,開發新的客戶和新的市場領域。