海運資深客服/操作捷通國際運輸代理(上海)有限公司捷通國際運輸代理(上海)有限公司,捷通職責及要求描述:

1、大專或以上學歷,物流、國際貿易等相關專業為佳。

2、28歲以上,有8年以上國際貨代海運出口業務客服經驗,包括代理聯絡、客戶訂艙安排,報關跟蹤等,熟悉美線操作客服流程。

3、熟悉海運業務知識及客服流程、單證繕制審核、提貨保管統籌等,擅長海外代理溝通出貨事宜及處理突發事件。

4、英語CET-4級,英語聽說讀寫熟練。

5、工作細心,責任心強,具有較強的服務意識和團隊精神。

6、熟練掌握各類office軟件及辦公軟件的運用。

篇2:海運操作主管崗位職責

1.完成上級主管分配的各項任務。

2.合理分配本操作團隊各員工的工作任務。

3.使本操作團隊按標準流程操作，使貨物及時、安全、順利地運輸。

4.發現和解決日常工作中出現的問題，提出合理化建議。

5.改進操作流程、單證管理，提高工作效率。

6.積極發現和主動滿足客人的各項合理需求，為客人提供優質服務。

7.有效協調與外部單位、內部員工和其他業務組等各方面的關系。

8.為公司節省成本，創造效益。

9.監督下屬工作，考核下屬工作績效,提交下屬職務級別及年薪調整申請。

10.培訓下屬，做好梯隊建設。

篇3:資深海運操作崗位職責

海運資深客服/操作捷通國際運輸代理(上海)有限公司捷通國際運輸代理(上海)有限公司,捷通職責及要求描述:

1、大專或以上學歷,物流、國際貿易等相關專業為佳。

2、28歲以上,有8年以上國際貨代海運出口業務客服經驗,包括代理聯絡、客戶訂艙安排,報關跟蹤等,熟悉美線操作客服流程。

3、熟悉海運業務知識及客服流程、單證繕制審核、提貨保管統籌等,擅長海外代理溝通出貨事宜及處理突發事件。

4、英語CET-4級,英語聽說讀寫熟練。

5、工作細心,責任心強,具有較強的服務意識和團隊精神。

6、熟練掌握各類office軟件及辦公軟件的運用。