淘寶客服主管南京糖糖屋電子商務(wù)公司南京糖糖屋零食物語食品有限公司,南京糖糖屋電子商務(wù)公司,糖糖屋零食職責(zé)描述:

1、在淘寶天貓等電子商務(wù)平臺上處理訂單與客戶交流,提高訂單轉(zhuǎn)化率;

2、處理淘寶網(wǎng)店日常事務(wù),包括網(wǎng)絡(luò)留言回復(fù)、到貨跟蹤、評價管理、簡單售后服務(wù)等工作;

3、異常事件報備(批量訂購、新品咨詢、客訴異常事件等等);

4、熟悉產(chǎn)品知識,及時關(guān)注、反饋庫存狀態(tài)及咨詢中遇到的各種問題;

5、與各部門保持良好的溝通,做好支持與配合工作;

6、熟練和靈活的運(yùn)用各種方式推廣和宣傳淘寶店鋪產(chǎn)品;

7、發(fā)現(xiàn)店鋪問題或者產(chǎn)品問題無法處理及時匯報上級;

8、完成主管交給的其它工作。

任職要求:1、有2年以上淘寶工作經(jīng)驗(yàn),積極樂觀。溝通交流能力良好。

2熟悉電腦并打字熟練60字/每分鐘以上,熟悉淘寶規(guī)則。

3、年齡不限。服務(wù)意識好,對客戶誠信

4、強(qiáng)烈的成長動機(jī)

篇2:淘寶美工主管崗位職責(zé)

電商設(shè)計主管/設(shè)計師/淘寶天貓美工主管上海芷駿貿(mào)易有限公司上海芷駿貿(mào)易有限公司,芷駿崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)公司購物商城與天貓店鋪的裝修

2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品詳情的設(shè)計

3、負(fù)責(zé)活動與專題的設(shè)計

4、負(fù)責(zé)店鋪廣告設(shè)計

5、完成上級安排的其他工作。

任職資格:

1、大專及以上學(xué)歷,美術(shù)或廣告專業(yè);有1年以上社交、電商美工工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先(請?zhí)峁┫嚓P(guān)作品)

2、了解前端代碼及圖片上傳等相關(guān)后臺功能,懂得PC端與移動端區(qū)別,了解視頻剪輯相關(guān)知識;

3、具有良好的設(shè)計功底和創(chuàng)意構(gòu)思能力,準(zhǔn)確領(lǐng)會設(shè)計意圖;

4、正能量、講結(jié)果、快,工作積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé);

5、善于溝通,具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識。

篇3:淘寶售后主管崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1,負(fù)責(zé)發(fā)貨區(qū),配貨區(qū)的人員管理和工作分配。

2,根據(jù)每天入庫的款式和用戶訂單合理安排打單發(fā)貨。

3,與公司的客服對接,及時反饋問題訂單。

4,銜接網(wǎng)銷部和發(fā)貨區(qū)的售前和售后的其他問題。

要求:

1,有一定判斷力,組織能力。

2,要求反應(yīng)迅速,抗壓能力強(qiáng)。

3,想做事,想賺錢的優(yōu)先。