盒馬-人力資源經(jīng)理(喜盈門店)上海盒馬網(wǎng)絡(luò)科技有限公司上海盒馬網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,盒馬鮮生,盒馬職責(zé)描述:

1、負(fù)責(zé)門店層面的員工關(guān)系和溝通,熟悉勞動法和地方性勞動規(guī)定;

2、負(fù)責(zé)門店層面的招聘計劃設(shè)計與實施,合理配置人員;

3、負(fù)責(zé)推行門店層面的員工培訓(xùn),組織文化的建設(shè)與推廣落地;

4、門店組織架構(gòu)的搭建和人才梯隊建設(shè),員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃;

5、門店綜合費用管控及分析,協(xié)助營運提高人效;

任職要求:

1、大專及以上學(xué)歷,有一定英文基礎(chǔ);

2、具備5年以上快消品或者零售業(yè)人力資源從業(yè)經(jīng)驗,其中至少3年以上管理經(jīng)驗;

3、有處理過勞工關(guān)系案例的經(jīng)驗;

4、具備與基層員工溝通的技巧;

5、有新開店經(jīng)驗優(yōu)先;

6、具備良好的團(tuán)隊意識、溝通能力及抗壓能力。

篇2:門店質(zhì)量管理人員崗位職責(zé)

???1、門店質(zhì)量管理人員，應(yīng)具有藥師（含中藥師）以上技術(shù)職稱，或具有中專以上藥學(xué)或相關(guān)專業(yè)的學(xué)歷，并經(jīng)專業(yè)或崗位培訓(xùn)，考試合格后上崗；不得在本店以外的企業(yè)兼職；

?2、具體負(fù)責(zé)門店質(zhì)量管理工作，負(fù)責(zé)門店進(jìn)貨驗收，陳列保管，處方與非處方藥分類管理等實施工作，確保GSP工作正常運行；

?3、門店負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)每個季度對公司制度執(zhí)行情況考核檢查工作，負(fù)責(zé)國家法律、法規(guī)行政規(guī)章、公司質(zhì)量管理制度等貫徹執(zhí)行；

?4、負(fù)責(zé)上級及公司檢查提出存在問題整改落實工作，負(fù)責(zé)不合格藥品的確認(rèn)上報和退回工作；

?5、負(fù)責(zé)批號、效期管理工作，及時對滯銷藥品、近效期藥品進(jìn)行促銷；

?6、負(fù)責(zé)質(zhì)量信息收集和藥品不良反應(yīng)情況，并及時上報公司；

?7、負(fù)責(zé)對消費者提出的意見和建議進(jìn)行收集和分析工作，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高管理水平。

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篇3:門店營業(yè)員崗位職責(zé)

?1、營業(yè)員應(yīng)具有高中（含）以上文化程度，應(yīng)參加職業(yè)資格培訓(xùn)并經(jīng)考試合格后上崗；

2、藥品的銷售，按“門店處方藥與非處方藥銷售管理制度”執(zhí)行，中藥飲片的銷售按“門店中藥飲片購、銷、存管理制度”執(zhí)行；

3、銷售藥品應(yīng)嚴(yán)格遵守有關(guān)法律法規(guī)和制度，堅持“問病賣藥，買藥問病”的原則，做好用藥咨詢當(dāng)好病人參謀；營業(yè)員在銷售藥品時應(yīng)正確介紹藥品的性能、用途、用法、禁忌及注意事項。銷售藥品時，營業(yè)員應(yīng)開具銷售憑證（應(yīng)標(biāo)明藥品名稱、生產(chǎn)廠商、數(shù)量、價格、批號等內(nèi)容）并根據(jù)顧客所購藥品核對無誤后，將藥品交與顧客防止差錯事故發(fā)生。

4、銷售處方藥應(yīng)憑執(zhí)業(yè)醫(yī)師或執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師開具的處方，并經(jīng)處方審核員審核，方可調(diào)配和銷售；

5、拆零藥品集中存放于拆零專柜，并保留原包裝的標(biāo)簽和說明書，銷售使用的工具、包裝袋應(yīng)清潔衛(wèi)生，出售時應(yīng)在藥袋上寫明藥品名稱、規(guī)格、服法、用量、批號、有效期、門店名稱等內(nèi)容，并做好拆零藥品銷售記錄；

6、在銷售藥品的過程中，經(jīng)顧客同意營業(yè)員可拆至最小銷售單元進(jìn)行質(zhì)量檢查，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不合格，上報門店質(zhì)量管理人員；

7、負(fù)責(zé)具體執(zhí)行藥品的批號管理和效期管理工作，及時對滯銷藥品、近效期藥品進(jìn)行促銷；

8、銷售中藥飲片應(yīng)符合炮制規(guī)范，并做到計量準(zhǔn)確；

9、營業(yè)員應(yīng)統(tǒng)一著裝、佩戴胸卡，做到站立服務(wù)、主動熱情、用語文明、講普通話不得使用服務(wù)忌語；

10、在藥品的售后報告中，實行“首問責(zé)任制”對于顧客的查詢、投訴及不良反應(yīng)等質(zhì)量信息應(yīng)妥善處理，并及時報告門店質(zhì)量管理人員或門店負(fù)責(zé)人；

11、對缺貨藥品要認(rèn)真登記，及時向業(yè)務(wù)部傳遞藥品信息，并通知客戶購買。

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