智能服務產品運營-業務分析方向美團點評北京三快在線科技有限公司,三快在線,大眾點評,美團,美團點評,三快在線工作職責:

崗位職責:

1、負責人工智能在客服業務領域(深度學習、機器學習、智能決策、搜索、知識圖譜、機器人)的運營能力構建;

2、結合美團點評智能服務應用場景,深入用戶使用APP場景,挖掘用戶需求,根據用戶評價、漏斗分析,不斷優化改進智能服務運營場景,并完成產品PRD需求文檔的編寫工作;

3、進行新增自動業務受理功能,設置自動處理邏輯梳理,減低用戶觸達服務受理復雜度;

4、挖掘已上線功能對用戶留存的影響,定位現有問題,確定優化方向并推動落地;

5、深度分析美團點評業務特征,結合用戶行為特征,業務特點輸出完整業務分析,產出業務智能服務落地場景;

6、進行產品市場調研,相應競品分析,撰寫調研報告以及競品分析報告;

崗位要求:

1、本科及以上學歷,3年及以上產品經理或AI產品相關工作經驗;

2、對NLP、知識圖譜領域的發展方向有清楚的認知和獨到見解;

3、具備產品宏觀視角,能獨立負責產品設計和規劃,良好的數據分析和挖掘能力;

4、能精準地挖掘并把握用戶需求,善于進行前瞻性的用戶需求判斷、引導及控制,并落實項目需求;

5、優秀的溝通和解決問題的能力,牽引團隊探索未知、克服各種限制,達成既定目標

篇2:業務運營經理崗位職責

區域業務運營經理上汽保險上海汽車集團保險銷售有限公司,上汽保險崗位職責

1.負責所屬品牌在區域的運營管理、渠道的開拓和維護;

2.負責所轄區域內經銷商保險業務的推介、指導、監督、及能力提升工作;

3.負責總部策略在所轄區域的標準化、差異化落地;

4.負責所轄區域的市場信息收集、及時反饋并迅速響應;

5.參與設計各業務的運營流程,編寫運營管理規范;

6.參與合作保險公司的溝通、談判、協調;

7.參與/配合新業務試點及推廣項目的設計、協調、跟進;

8.完成上級領導安排的其他工作。

任職要求

1.全日制本科及以上學歷。銷售、管理、汽車、保險、金融類專業優先;

2.3年以上汽車后市場或保險銷售和市場工作經驗;

3.具備較好的的汽車經銷商管理能力和車險相關知識;

4.英語四級;熟練運用Office辦公軟件。具備良好的溝通、表達、說服和協調能力,抗壓力好,執行力強,自我激勵&獨立工作能力強。

篇3:業務運營專員崗位職責

信貸業務運營專員啟赟金融啟赟金融信息服務(上海)有限公司,iPayLinks,啟赟金融,啟赟崗位職責:

1、負責制定運營策略并組織執行,推動核心指標的增長,提升運營效益,確保運營目標的實現;

2、負責轉化、留存、激活及合作推廣拉新等,基于對用戶分層畫像和產品風控體系的了解,制定相應有效的運營策略,提高用戶活躍度;

3、負責根據平臺及用戶數據、用戶反饋、調研等,提出產品、業務流程等優化需求,協助產品部優化產品,完善日常運營流程,并整理運營報告;

4、負責協助對新產品、新項目進行可行性分析,運營流程制定,并進行相關部門的項目協調推進;

5、負責運營部團隊管理與建設(包括梯隊搭建與績效方法),并對團隊成員和相關部門進行培訓和指導;

6、協助運營經理完成運營指標及其他工作。

任職要求:

1、統招本科及以上學歷,具有1年以上互聯網運營經驗,有大型互聯網金融公司從業經驗優先;

2、了解互聯網金融渠道、用戶特性以及各種客戶轉化方法;

3、具備互聯網思維和執行力,對互聯網金融格局及其運營具有一定理解;

4、能夠動態把握互聯網金融行業的運營、用戶、技術、產品等變化和發展趨勢;

5、能夠適應互聯網金融創業公司的工作節奏,具備一定抗壓能力。