1.負責酒店卡拉0K歌廳的接待服務工作，包括領位服務、點歌服務、茶點服務、結賬服務等。

2.負責點歌和演唱系統的設備使用和保養工作；燈光音響工作人員負責機房內設備的使用，并負責廳面設備的檢修和保養。

3.負責推銷吧臺的酒水和飲料，適時向客人推薦飲品并能簡單介紹各種飲品的特點，以提高營業收人。

4.吧臺服務員負責飲品的調制并做好銷售i己錄。

5.認真做好營業安全工作，注意觀察客人的異常情況，發現可疑的地方應及時匯報，如遇醉酒客人則應設法穩定秩序并妥善解決。

6.負責卡拉0K廳營業場地的衛生清潔工作，包括大廳和VIP包房衛生、吧臺衛生和機房控制室衛生。

篇2:客房服務員崗位職責

1.準時上班,在總服務臺領取鑰匙,穿工作服、戴工作牌,進入工作崗位。

2.精神狀態良好,牢記服務宗旨。文明待客,禮貌用語,優質服務,加強管理。

3.熟悉本樓層客人住宿情況,來客主動問候、引導。離所歡迎再來,及時點驗客房設施,并通知總臺。

4.及時清掃整理房間,(上下午各一次或根據客人要求)補充一次性物品,臥具一客一換,按規定消毒,并做好記錄。要求用品齊全,設施完好,地面無灰塵,室內無異味。做好樓梯、洗臉間、廁所及客房內清潔工作。

5.二、四樓服務員負責燒開水,一、三樓服務員負責消毒間,注意節約用汽。

6.根據客人需要。及時開啟空調,制冷一般以25•c——27•c為宜,制熱一般設定18•c為宜。客人外出活動及時關閉空調。節約水、電。

7.加強管理,提醒客人不臥床吸煙,貴重物品須寄存,不得私自留宿,做好防火、防盜、防事故工作。

8.發現人為損壞客房設備、設施及時報告、處理。

9.好工作日記,向值班人員做好交接班。

10.下班時鑰匙交總服務臺。

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篇3:酒店餐廳服務員安全生產職責

酒店餐廳服務員安全生產職責

1、服從部門領班(或主管)、安全員的安全工作指導,自覺遵守安全管理制度。

2、熟知本崗位的安全工作要求,努力做好自身安全防范工作。

3、上班到崗后,要認真檢查責任區域內有無安全問題,若發現問題要及時處理并報告,班后認真檢查,做好交接班工作,確認無安全隱患后方可下班。

4、須知道距本崗位近的滅火器、消火栓的位置,熟練掌握滅火器、消火栓的使用方法。

5、不得任意挪動滅火器的擺放位置,遮擋圈占消火栓,封堵消防通道。

6、發生安全生產事故,要按應急預案確定的職責冷靜處理,從容操作。