1.貫徹執行國家的方針政策及移動通信的各項規章制度。

2.負責全區業務運營支撐系統(簡稱BOSS)、186客戶服務中心系統、增值業務系統(包括短信、短信網關、E-NUMBER系統等）的生產運行和專業管理；負責與上述系統相關的系統平臺(如：語音催繳、WAD平臺、大客戶服務平臺）日常運行與維護管理。

3.負責全區計算機業務網(IP網）的網絡管理和網絡維護。

4.組織BOSS系統、186系統及增值業務系統的業務功能開發。

5.負責指導、考核縣、市業務系統的運行維護和管理，確保系統安全、穩定運行。

6.負責協調與銀行的賬務接口關系。

7.負責計費參數、匯率的檢驗核查以及交換網元割接入網或軟件升級的計費驗證，配合新上線軟件的業務測試。

8.負責全區與各運營商的網間互聯結算工作。

9.負責受理客服中心的計費申告和計費業務的解釋工作。

10.負責月末出賬，檢査賬單數據準確性，對錯賬及不平衡賬的分析，商函數據的生成，對賬務數據的處理、維護和統計。

11.負責采集分析BOSS、增值業務系統的基本運營數據，生成規范、準確的統計數據和報表，提供相關職能部門管理和決策。

12.負責新業務的技術實施及測試。

13.負責制定開發項目的技術規范,開發大型的合作項目。

14.負責辦理領導交辦的其他事項。

篇2:計算機支撐中心班組長崗位職責內容

1.全面落實完成公S](或中心)下達的各項生產任務。

2.協助公司(或中心)領導組織安排好節日通信和重要通信期間的通信保障工作,并加強節日通信和重要通信的值班工作。

3.每月定期召開班會。

(1)總結本月各系統運行情況和任務完成情況,提出下月份的工作重點和生產計劃。

(2)對工作中遇到的情況和問題加以分析,提出分析意見、解決辦法和改善措施。

(3)結合實際的工作情況,獎優罰劣。

4.每月和每周做好工作總結和工作計劃。

5.定期檢

篇3:計算機支撐中心現場維護工作職責內容

1.執行機房每日值班任務,監控全區BOSS、短信、短信網關、E-NUMBER等相關系統及應用程序的運行情況,確保故障在第一時間被發現并排除。

2.執行各類系統的基本維護,進行應用程序基本故障的處理,保證重大故障的及時發現、通知到位。

3.受理營業、計費、賬務及增值業務系統的申告,并處理一般申告,為業務部門提供支撐服務。

4.每月定期進行全網的撥測和計費驗證,并配合交換機升級的計費驗證,確保計費準確性。

5.定期執行各系統數據備份,備份準確完整,并做好記錄。

6.執行機房管理制度,監督進出機房人員的各種操作,監控機房環境,確保機房安全。

救助站制度