1.貫徹執行國家的方針政策及移動通信的各項規章制度。

2.負責全區業務運營支撐系統(簡稱BOSS)、186客戶服務中心系統、增值業務系統(包括短信、短信網關、E-NUMBER系統等)的生產運行和專業管理;負責與上述系統相關的系統平臺(如:語音催繳、WAD平臺、大客戶服務平臺)日常運行與維護管理。

3.負責全區計算機業務網(IP網)的網絡管理和網絡維護。

4.組織BOSS系統、186系統及增值業務系統的業務功能開發。

5.負責指導、考核縣、市業務系統的運行維護和管理,確保系統安全、穩定運行。

6.負責協調與銀行的賬務接口關系。

7.負責計費參數、匯率的檢驗核查以及交換網元割接入網或軟件升級的計費驗證,配合新上線軟件的業務測試。

8.負責全區與各運營商的網間互聯結算工作。

9.負責受理客服中心的計費申告和計費業務的解釋工作。

10.負責月末出賬,檢

篇2:計算機支撐中心運行維護組工作職責范本

1.負責全區業務運行支撐系統(簡稱BOSS)、186客戶服務系統、增值業務系統(短信、短信

網關、E-NUMBER系統)的生產運行和專業管理;負責與上述系統相關的系統平臺(如:語音催繳、WAD平臺、大客戶服務平臺)日常運行與維護管理。

2.負責全區計算機業務網(IP網)的網絡管理和網絡維護。

3.負責及時處理客服部門的投訴申告,并做好記錄。

4.負責指導、考核縣、市業務系統的運行維護和管理,確保系統安全、穩定運行。

5.負責協調與銀行的賬務接口關系。

6.負責匯率的檢驗核查以及交換網元割接人網或軟件升級的計費驗證,配合新上線軟件的業務測試。

7.負責月末出賬,檢

篇3:計算機支撐中心數據分析職責

1.收集、分析BOSS、增值業務系統的基本運營數據,生成規范、準確的統計數據和報表,為職能部門決策提供依據。

2.參與報表程序設計、開發,確認數據統計口徑,確保程序開發符合實際需求。

3.匯總、生成計算機支撐中心的報表,指導縣公司進行相關數據分析,確僻2營工作正常開展。

4.審核日報、月報數據,保證數據的準確。

5.統計、生成地區各類網間結算(包括各電信運營商、SP、聲訊臺等)數據,確保結算數據按時、準確提供。

6.制定地市BOSS、增值業務及相關系統開發項目的技術管理規范,進行項目管理工作,配合開發人員進行BOSS、增值業務及相關系統程序的開發,確保項目的順利實施。