1.貫徹執(zhí)行國(guó)家的方針政策及移動(dòng)通信的各項(xiàng)規(guī)章制度。

2.負(fù)責(zé)全區(qū)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)(簡(jiǎn)稱(chēng)BOSS)、186客戶(hù)服務(wù)中心系統(tǒng)、增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)(包括短信、短信網(wǎng)關(guān)、E-NUMBER系統(tǒng)等)的生產(chǎn)運(yùn)行和專(zhuān)業(yè)管理;負(fù)責(zé)與上述系統(tǒng)相關(guān)的系統(tǒng)平臺(tái)(如:語(yǔ)音催繳、WAD平臺(tái)、大客戶(hù)服務(wù)平臺(tái))日常運(yùn)行與維護(hù)管理。

3.負(fù)責(zé)全區(qū)計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)網(wǎng)(IP網(wǎng))的網(wǎng)絡(luò)管理和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。

4.組織BOSS系統(tǒng)、186系統(tǒng)及增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)功能開(kāi)發(fā)。

5.負(fù)責(zé)指導(dǎo)、考核縣、市業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)和管理,確保系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運(yùn)行。

6.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與銀行的賬務(wù)接口關(guān)系。

7.負(fù)責(zé)計(jì)費(fèi)參數(shù)、匯率的檢驗(yàn)核查以及交換網(wǎng)元割接入網(wǎng)或軟件升級(jí)的計(jì)費(fèi)驗(yàn)證,配合新上線(xiàn)軟件的業(yè)務(wù)測(cè)試。

8.負(fù)責(zé)全區(qū)與各運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)間互聯(lián)結(jié)算工作。

9.負(fù)責(zé)受理客服中心的計(jì)費(fèi)申告和計(jì)費(fèi)業(yè)務(wù)的解釋工作。

10.負(fù)責(zé)月末出賬,檢

篇2:計(jì)算機(jī)支撐中心運(yùn)行維護(hù)組工作職責(zé)范本

1.負(fù)責(zé)全區(qū)業(yè)務(wù)運(yùn)行支撐系統(tǒng)(簡(jiǎn)稱(chēng)BOSS)、186客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)、增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)(短信、短信

網(wǎng)關(guān)、E-NUMBER系統(tǒng))的生產(chǎn)運(yùn)行和專(zhuān)業(yè)管理;負(fù)責(zé)與上述系統(tǒng)相關(guān)的系統(tǒng)平臺(tái)(如:語(yǔ)音催繳、WAD平臺(tái)、大客戶(hù)服務(wù)平臺(tái))日常運(yùn)行與維護(hù)管理。

2.負(fù)責(zé)全區(qū)計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)網(wǎng)(IP網(wǎng))的網(wǎng)絡(luò)管理和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。

3.負(fù)責(zé)及時(shí)處理客服部門(mén)的投訴申告,并做好記錄。

4.負(fù)責(zé)指導(dǎo)、考核縣、市業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)和管理,確保系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運(yùn)行。

5.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與銀行的賬務(wù)接口關(guān)系。

6.負(fù)責(zé)匯率的檢驗(yàn)核查以及交換網(wǎng)元割接人網(wǎng)或軟件升級(jí)的計(jì)費(fèi)驗(yàn)證,配合新上線(xiàn)軟件的業(yè)務(wù)測(cè)試。

7.負(fù)責(zé)月末出賬,檢

篇3:計(jì)算機(jī)支撐中心數(shù)據(jù)分析職責(zé)

1.收集、分析BOSS、增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)的基本運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),生成規(guī)范、準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和報(bào)表,為職能部門(mén)決策提供依據(jù)。

2.參與報(bào)表程序設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā),確認(rèn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)口徑,確保程序開(kāi)發(fā)符合實(shí)際需求。

3.匯總、生成計(jì)算機(jī)支撐中心的報(bào)表,指導(dǎo)縣公司進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)分析,確僻2營(yíng)工作正常開(kāi)展。

4.審核日?qǐng)?bào)、月報(bào)數(shù)據(jù),保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確。

5.統(tǒng)計(jì)、生成地區(qū)各類(lèi)網(wǎng)間結(jié)算(包括各電信運(yùn)營(yíng)商、SP、聲訊臺(tái)等)數(shù)據(jù),確保結(jié)算數(shù)據(jù)按時(shí)、準(zhǔn)確提供。

6.制定地市BOSS、增值業(yè)務(wù)及相關(guān)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的技術(shù)管理規(guī)范,進(jìn)行項(xiàng)目管理工作,配合開(kāi)發(fā)人員進(jìn)行BOSS、增值業(yè)務(wù)及相關(guān)系統(tǒng)程序的開(kāi)發(fā),確保項(xiàng)目的順利實(shí)施。