職位描述：

【工作職責(zé)】

1、負(fù)責(zé)管控區(qū)域內(nèi)賓客滿意度情況，確保整體差評(píng)率低于品牌平均值；

2、督導(dǎo)區(qū)域內(nèi)門店的內(nèi)部管理，并給予門店運(yùn)營(yíng)模塊周期性培訓(xùn)；

3、日常巡店，給予門店整改報(bào)告并跟蹤指導(dǎo)門店完成整改工作；

4、協(xié)助及培訓(xùn)門店年度基礎(chǔ)檢查工作的落實(shí)及整改情況，確保無(wú)重大安全隱患問(wèn)題，且自查均在檢查合格分之上；

5、協(xié)助區(qū)域完成各項(xiàng)總部下發(fā)執(zhí)行力內(nèi)容。

【職位要求】

1、酒店管理相關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷；

2、星級(jí)（3星及以上）酒店部門經(jīng)理（前廳/客房/銷售）5年以上工作經(jīng)驗(yàn)；有經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

3、熟悉酒店整體運(yùn)營(yíng)管理，具有較強(qiáng)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，匯總問(wèn)題，解決問(wèn)題能力；

4、學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力強(qiáng)，性格外向、溝通能力強(qiáng)、良好的抗壓能力；

5、較強(qiáng)的溝通影響能力和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力；

6、較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，熟練操作辦公軟件。

篇2:物流運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理崗位職責(zé)

物流公司運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理崗位職責(zé)

1、全權(quán)負(fù)責(zé)各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)的行政管理。

2、制訂員工守則,董事會(huì)批核后執(zhí)行。

3、編制總體業(yè)務(wù)流程方案,確保貨物在不同處理方式下,以專業(yè)方法運(yùn)作,使其在流暢安全下進(jìn)行。

4、收集所有運(yùn)輸信息資料,呈交信息處理中心,共同制訂,完善管理訊息系統(tǒng),確保貨物在每一環(huán)節(jié)下進(jìn)行下可以即時(shí)(網(wǎng)上)查詢。

5、制訂公司各項(xiàng)開支守則,給財(cái)務(wù)總監(jiān)審議后呈交董事會(huì)批核,以便執(zhí)行。

6、運(yùn)作成本控制,包括車隊(duì)、運(yùn)費(fèi)、辦公、公關(guān)、銷售及倉(cāng)庫(kù)租金等。

7、制訂員工服務(wù)表現(xiàn)報(bào)表,積極評(píng)核服務(wù)水平。

8、制訂專業(yè)倉(cāng)庫(kù)管理報(bào)表。

9、危機(jī)性事故發(fā)生時(shí),即時(shí)候命執(zhí)行任務(wù)。

10、提供專業(yè)意見給人力資源部,共同制訂員工培訓(xùn)手冊(cè)。

11、組織一體概念,把員工及客戶儲(chǔ)運(yùn)員工工作一起。

12、編制每周業(yè)務(wù)表,包括總量處理表,業(yè)務(wù)成本表,倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)表,客戶投訴表,服務(wù)質(zhì)量表,呈交董事會(huì)審閱。

篇3:客運(yùn)公司安全運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理職責(zé)

客運(yùn)公司安全運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理崗位職責(zé)(標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制管理層2份)

1、熱愛公司,愛崗敬業(yè),自覺維護(hù)公司的和諧、團(tuán)結(jié)和穩(wěn)定,自覺維護(hù)公司良好形象。

①嚴(yán)格履行公司崗位職責(zé),全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

②嚴(yán)禁任何惡意破壞公司形象的言行,如散布謠言、拉幫結(jié)派、制造混亂。

③嚴(yán)禁以任何方式惡意對(duì)抗公司管理。

2、協(xié)助安委會(huì)常務(wù)副主任全面貫徹上級(jí)的安全生產(chǎn)相關(guān)指示精神,做好安全生產(chǎn)的宣傳(負(fù)責(zé)兩月更換安全宣傳欄內(nèi)容)、教育、培訓(xùn)(年度崗位培訓(xùn)、一年一度重點(diǎn)駕駛員培訓(xùn))工作,增強(qiáng)全員的安全生產(chǎn)意識(shí),實(shí)現(xiàn)公司的安全運(yùn)營(yíng)管理目標(biāo)。對(duì)安委會(huì)常務(wù)副主任負(fù)責(zé)。

3、協(xié)助安委會(huì)常務(wù)副主任執(zhí)行上級(jí)和公司的安全管理措施和制度,對(duì)公司各部室的安全生產(chǎn)工作予以指導(dǎo)、監(jiān)督,依據(jù)公司管理制度對(duì)管理不到位的、不履行管理職責(zé)的部門和管理者予以追究、處罰。

4、負(fù)責(zé)擬定公司安全運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃、總結(jié)、各種活動(dòng)方案、全員安全生產(chǎn)責(zé)任狀和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司安全、運(yùn)營(yíng)檢查的匯報(bào)材料;擬定、調(diào)整、修改、完善安全運(yùn)營(yíng)相關(guān)管理制度。

5、負(fù)責(zé)組織公司一月一次的安全生產(chǎn)大檢查、安全隱患大排查工作,并制定隱患整改任務(wù)分解表,對(duì)整改情況予以跟蹤、檢查、督辦及臺(tái)帳建立,向領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)反饋整改情況;定期排查、整改安全生產(chǎn)隱患。

6、按照“四不放過(guò)”的原則,及時(shí)完成道路交通責(zé)任事故的現(xiàn)場(chǎng)勘查、調(diào)查、處理、結(jié)案、理賠等相關(guān)工作。負(fù)責(zé)處理上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示的游客投訴事件。

7、負(fù)責(zé)審核每天的經(jīng)營(yíng)日?qǐng)?bào)表,匯總分部生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表,總結(jié)公司日安全運(yùn)營(yíng)情況。收集、填寫、整理公司所有安全報(bào)表,并按照規(guī)定時(shí)間向公司及各職能部門報(bào)送安全報(bào)表。

8、定期對(duì)比、分析各種經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),從中查找規(guī)律和問(wèn)題,并制定整改措施和方案。

9、負(fù)責(zé)管理監(jiān)控中心日常工作。

10、負(fù)責(zé)公司特種行業(yè)從業(yè)人員資質(zhì)清理、審查、辦證等相關(guān)工作。

11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。