運(yùn)營(yíng)經(jīng)理——微醫(yī)保工作職責(zé)與職位要求
職位描述:
1、繪制潛在用戶畫(huà)像,包括用戶屬性、行為及需求畫(huà)像,通過(guò)用戶調(diào)研和數(shù)據(jù)挖掘深度洞察用戶需求,按總監(jiān)制定策略執(zhí)行落地,實(shí)現(xiàn)用戶增長(zhǎng)和成長(zhǎng)目標(biāo);
2、按照制定的策略,制定各種運(yùn)營(yíng)手段和方案,整合資源,實(shí)現(xiàn)用戶成長(zhǎng)、留存和互動(dòng)目標(biāo)達(dá)成;
3、能在特定的用戶群體中探索用戶獲取渠道,從0到1搭建并監(jiān)測(cè)各渠道/鏈路漏斗,分析用戶行為,洞察轉(zhuǎn)化的驅(qū)動(dòng)因素,優(yōu)化漏斗;
4、具備一定的跨團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。
1.擅長(zhǎng)用戶引導(dǎo)、互動(dòng)、活動(dòng)等各類策劃;運(yùn)營(yíng)各類用戶社群;
2.有很強(qiáng)的同理心和數(shù)據(jù)分析能力;
3.有一定的邏輯思維,善于從現(xiàn)象中找規(guī)律;執(zhí)行力強(qiáng),偏好快節(jié)奏,強(qiáng)推動(dòng)力;
4.2年以上互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉游戲平臺(tái)類用戶目標(biāo)用戶的心理,并樂(lè)于和用戶溝通;游戲行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
5.了解網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)各種手法,能組織策劃線上、線下粉絲營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),并有獨(dú)立的案撰寫(xiě)能力(有成功案例的優(yōu)先考慮);
6.了解用戶生命周期特性,懂用戶數(shù)據(jù)分析,注重細(xì)節(jié)和用戶體驗(yàn),對(duì)用戶行為變化敏感;
7.對(duì)社區(qū)/平臺(tái)用戶維護(hù)引導(dǎo)有豐富的經(jīng)驗(yàn),擅于與用戶進(jìn)行互動(dòng),熟悉粉絲經(jīng)濟(jì);
8.腦洞大開(kāi),思維活躍,工作踏實(shí),執(zhí)行細(xì)心縝密。
9.本科以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)優(yōu)先。
篇2:醫(yī)保運(yùn)營(yíng)崗工作職責(zé)與職位要求
職位描述:
工作職責(zé):
1、政策研究。搜集、研究健康險(xiǎn)(目前主要是政府基本醫(yī)療保險(xiǎn)、大病保險(xiǎn)和長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)業(yè)務(wù))相關(guān)政策,不斷發(fā)掘市場(chǎng)機(jī)遇和市場(chǎng)需求,對(duì)公司健康保險(xiǎn)發(fā)展的布局提出建議和方案;
2、業(yè)務(wù)規(guī)劃。研究政府醫(yī)保經(jīng)辦業(yè)務(wù)和政策性健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)。研究國(guó)家和地方政府醫(yī)療保障和養(yǎng)老護(hù)理體系,制定公司政府醫(yī)保經(jīng)辦業(yè)務(wù)和政策性健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展規(guī)劃;
3、項(xiàng)目推動(dòng)。統(tǒng)籌機(jī)構(gòu)醫(yī)保新業(yè)務(wù)和項(xiàng)目的銷(xiāo)售推動(dòng)工作,做好與政府部門(mén)的對(duì)接。主導(dǎo)醫(yī)保項(xiàng)目招投標(biāo)及方案設(shè)計(jì),提高項(xiàng)目中標(biāo)率。統(tǒng)籌規(guī)劃和管理醫(yī)保業(yè)務(wù)項(xiàng)目的進(jìn)度,保證計(jì)劃項(xiàng)目的達(dá)成;
4、運(yùn)營(yíng)支持。負(fù)責(zé)已中標(biāo)地區(qū)健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)支持工作,優(yōu)化健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程、運(yùn)營(yíng)管理和后續(xù)的客戶服務(wù)等工作,進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)分析并提出合理化的建議。
職位要求:
1、學(xué)歷:全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷,3年以上工作經(jīng)驗(yàn)
2、專業(yè):醫(yī)學(xué)、護(hù)理、衛(wèi)生等相關(guān)專業(yè)
3、具有政府人社、衛(wèi)生、醫(yī)改辦等政府部門(mén)或科研機(jī)構(gòu)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
4、有保險(xiǎn)公司政府業(yè)務(wù)、健康保險(xiǎn)兩核工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
5、知識(shí)要求:熟悉和具備業(yè)務(wù)規(guī)劃、研究分析、業(yè)務(wù)政策制定專業(yè)知識(shí);熟悉和具備醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老金、長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)。
6、辦公技能:熟練使用office(WORD/EXCEL/PPT)軟件及OA辦公系統(tǒng)