職位描述：

職責(zé)描述：

1.提出酒店的經(jīng)營管理思路，協(xié)助城市團(tuán)隊確定酒店年度經(jīng)營計劃，并親自指揮落實。嚴(yán)格控制經(jīng)營成本和各種費用開支，做好酒店收益管理，收益最大化；

2.執(zhí)行集團(tuán)下發(fā)的酒店內(nèi)部管理系統(tǒng)、運行機制及各項規(guī)章制度。

3.管理提高區(qū)域酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)；

4.與公司、加盟業(yè)主進(jìn)行日常的溝通協(xié)調(diào)工作，確保信息暢通、有效；

5.客房管理，通過流程保證客房衛(wèi)生水平和客房清潔速度。管理好布草使用和倉儲。

6.前廳管理，保證前臺接待人員辦理入住和退房的效率，給予客戶熱情友好的服務(wù)印象。

7.提高賓客滿意度，并對下屬酒店進(jìn)行審核，督導(dǎo)。

8.負(fù)責(zé)老店的工程維修或新店的籌建工作。

職位要求：

1.大專以上學(xué)歷，6年以上連鎖酒店酒店工作經(jīng)驗，3年以上店長經(jīng)驗；

2.具有良好的職業(yè)道德，較強的溝通協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力，較強管理和團(tuán)隊建設(shè)能力；

3.熱愛酒店行業(yè)，性格開朗、沉穩(wěn)干練、有品位；

4.具有良好的協(xié)調(diào)溝通、管理和團(tuán)隊建設(shè)能力,事業(yè)心強；

5.有酒店門店籌備及統(tǒng)籌運營經(jīng)驗，熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程；

6.具有敏銳的市場感知及客戶開發(fā)能力，熟悉酒店整體運營，有過酒店籌備工作經(jīng)驗者為佳。

8.較強的學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行力、溝通能力、有韌性、能抗壓力。

篇2:物流運營總經(jīng)理崗位職責(zé)

物流公司運營總經(jīng)理崗位職責(zé)

1、全權(quán)負(fù)責(zé)各項運營的行政管理。

2、制訂員工守則,董事會批核后執(zhí)行。

3、編制總體業(yè)務(wù)流程方案,確保貨物在不同處理方式下,以專業(yè)方法運作,使其在流暢安全下進(jìn)行。

4、收集所有運輸信息資料,呈交信息處理中心,共同制訂,完善管理訊息系統(tǒng),確保貨物在每一環(huán)節(jié)下進(jìn)行下可以即時(網(wǎng)上)查詢。

5、制訂公司各項開支守則,給財務(wù)總監(jiān)審議后呈交董事會批核,以便執(zhí)行。

6、運作成本控制,包括車隊、運費、辦公、公關(guān)、銷售及倉庫租金等。

7、制訂員工服務(wù)表現(xiàn)報表,積極評核服務(wù)水平。

8、制訂專業(yè)倉庫管理報表。

9、危機性事故發(fā)生時,即時候命執(zhí)行任務(wù)。

10、提供專業(yè)意見給人力資源部,共同制訂員工培訓(xùn)手冊。

11、組織一體概念,把員工及客戶儲運員工工作一起。

12、編制每周業(yè)務(wù)表,包括總量處理表,業(yè)務(wù)成本表,倉庫盤點表,客戶投訴表,服務(wù)質(zhì)量表,呈交董事會審閱。

篇3:客運公司安全運營部經(jīng)理職責(zé)

客運公司安全運營部經(jīng)理崗位職責(zé)(標(biāo)準(zhǔn)工時制管理層2份)

1、熱愛公司,愛崗敬業(yè),自覺維護(hù)公司的和諧、團(tuán)結(jié)和穩(wěn)定,自覺維護(hù)公司良好形象。

①嚴(yán)格履行公司崗位職責(zé),全面完成各項工作任務(wù)。

②嚴(yán)禁任何惡意破壞公司形象的言行,如散布謠言、拉幫結(jié)派、制造混亂。

③嚴(yán)禁以任何方式惡意對抗公司管理。

2、協(xié)助安委會常務(wù)副主任全面貫徹上級的安全生產(chǎn)相關(guān)指示精神,做好安全生產(chǎn)的宣傳(負(fù)責(zé)兩月更換安全宣傳欄內(nèi)容)、教育、培訓(xùn)(年度崗位培訓(xùn)、一年一度重點駕駛員培訓(xùn))工作,增強全員的安全生產(chǎn)意識,實現(xiàn)公司的安全運營管理目標(biāo)。對安委會常務(wù)副主任負(fù)責(zé)。

3、協(xié)助安委會常務(wù)副主任執(zhí)行上級和公司的安全管理措施和制度,對公司各部室的安全生產(chǎn)工作予以指導(dǎo)、監(jiān)督,依據(jù)公司管理制度對管理不到位的、不履行管理職責(zé)的部門和管理者予以追究、處罰。

4、負(fù)責(zé)擬定公司安全運營工作計劃、總結(jié)、各種活動方案、全員安全生產(chǎn)責(zé)任狀和上級領(lǐng)導(dǎo)對公司安全、運營檢查的匯報材料;擬定、調(diào)整、修改、完善安全運營相關(guān)管理制度。

5、負(fù)責(zé)組織公司一月一次的安全生產(chǎn)大檢查、安全隱患大排查工作,并制定隱患整改任務(wù)分解表,對整改情況予以跟蹤、檢查、督辦及臺帳建立,向領(lǐng)導(dǎo)及時反饋整改情況;定期排查、整改安全生產(chǎn)隱患。

6、按照“四不放過”的原則,及時完成道路交通責(zé)任事故的現(xiàn)場勘查、調(diào)查、處理、結(jié)案、理賠等相關(guān)工作。負(fù)責(zé)處理上級領(lǐng)導(dǎo)批示的游客投訴事件。

7、負(fù)責(zé)審核每天的經(jīng)營日報表,匯總分部生產(chǎn)日報表,總結(jié)公司日安全運營情況。收集、填寫、整理公司所有安全報表,并按照規(guī)定時間向公司及各職能部門報送安全報表。

8、定期對比、分析各種經(jīng)營數(shù)據(jù),從中查找規(guī)律和問題,并制定整改措施和方案。

9、負(fù)責(zé)管理監(jiān)控中心日常工作。

10、負(fù)責(zé)公司特種行業(yè)從業(yè)人員資質(zhì)清理、審查、辦證等相關(guān)工作。

11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。