高端客戶服務(wù)管理工作職責(zé)與職位要求
職位描述:
職責(zé)描述:
1.調(diào)研了解健康服務(wù)行業(yè)現(xiàn)狀及趨勢,調(diào)研高凈值人群對(duì)健康服務(wù)的需求,基于公司戰(zhàn)略及部門規(guī)劃,設(shè)計(jì)搭建高凈值人群健康服務(wù)體系及服務(wù)項(xiàng)目。
2.挖掘市場上的優(yōu)勢,拓展公司健康服務(wù)體系的網(wǎng)絡(luò)布局;優(yōu)化提升健康服務(wù)的流程及系統(tǒng)。
3.利用指標(biāo)及數(shù)據(jù)手段,管理公司健康服務(wù)數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、分析、利用,理解和分析公司業(yè)務(wù)需求,利用健康服務(wù)數(shù)據(jù)形成客戶畫像,為渠道差異化服務(wù)提供數(shù)據(jù)支持。
4.培養(yǎng)、打造公司健康服務(wù)人才隊(duì)伍,推進(jìn)健康服務(wù)的落地,提升公司整體健康服務(wù)的能力。
職位要求:
1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷,醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)。有醫(yī)院、體檢中心、健康服務(wù)公司的工作經(jīng)驗(yàn),優(yōu)秀者可本科(含)以上學(xué)歷。
2.熟悉健康服務(wù)相關(guān)產(chǎn)業(yè),具有一定醫(yī)學(xué)知識(shí),具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力和創(chuàng)新能力。
3.較強(qiáng)的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,良好的文字和語言表達(dá)能力,善于協(xié)調(diào)和溝通,具備計(jì)算機(jī)應(yīng)用操作技能,熟練使用MSOFFICE等辦公軟件。
4.積極主動(dòng)、有較強(qiáng)的責(zé)任心。
篇2:高端客戶服務(wù)崗位職責(zé)任職要求
高端客戶服務(wù)崗位職責(zé)
高端客戶服務(wù)專員廣州南沙人壽保險(xiǎn)中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司廣州市分公司南沙支公司職位描述:
1.負(fù)責(zé)協(xié)助管理公司部門的人事管理,負(fù)責(zé)招聘管理,并且培訓(xùn)新人。
2.負(fù)責(zé)協(xié)助帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),熟悉團(tuán)隊(duì)運(yùn)作機(jī)制。
3.負(fù)責(zé)參與公司各項(xiàng)方案與項(xiàng)目的策劃與執(zhí)行。
4.協(xié)助組建新團(tuán)隊(duì)并且成長為部門管理者或團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人。
應(yīng)聘要求:
1、吃苦耐勞,協(xié)調(diào)能力強(qiáng),接受公司安排、培養(yǎng),有創(chuàng)業(yè)精神,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富者優(yōu)先;
2、具有良好的思想品德和心理素質(zhì),按量完成每天任務(wù),能承受一定的工作壓力;
3、有良好的形象氣質(zhì)和較強(qiáng)的溝通交流能力,有班干部或者培訓(xùn)講師經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4、想成長,想學(xué)習(xí),有渴望成功和實(shí)現(xiàn)夢想的積極心態(tài);
5、大專以上學(xué)歷,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)者可以適當(dāng)放寬;
6、志愿和公司共同發(fā)展。
篇3:高端客戶服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
高端客戶服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)高端大客戶業(yè)務(wù)跟進(jìn)、商務(wù)談判、合同談判及簽訂等;
2、協(xié)助高端大客戶開發(fā);
3、負(fù)責(zé)高端大客戶售后服務(wù)跟蹤。
任職要求:
1、奢侈品或知名企業(yè)高管、政府企業(yè)等高端大客戶跟進(jìn)服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
2、有大客戶資源者優(yōu)先