職位描述：

主要工作職責：

1.嚴格遵守診所的規章制度和勞動安全紀律。

2.注意著裝，文明舉止，自覺維護診所形象。

3.每天下班前做好藥房安全工作，確保冰箱運作正常，藥房門需上鎖。

4.嚴格按照操作規程操作，發藥時需做到四查十對，并向患者或監護人仔細說明用藥方法及注意事項。

5.每月進行一次藥品盤點。

6.藥品庫存不足時需及時進行藥物采購。

7.近6個月有效期的藥品需及時向供應商進行調配，以減少經濟損失；若藥物有效期近1個月，需進行下架和相應后續處理。

8.每月進行處方點評并及時匯報給門診醫療負責人和診所經理。

9.按時完成藥房各類表格登記：安全管理登記；溫濕度登記；冰箱溫度登記等。

10.協助診所經理和臨床做好其他工作。

職位要求：

1.大專以上學歷，2年以上相關工作經驗，取得藥劑師及以上資格或相關專業上崗證書；

2.熟悉藥房管理各環節流程；

3.熟悉藥品保管、登記、統計、分發、處方調配工作；

4.具有愛崗敬業精神和團隊合作精神。

5.英文流利，可與外籍醫生及病人進行專業交流的優先考慮；

篇2:藥師客服崗位職責任職要求

藥師客服崗位職責

崗位職責:

1、DSR評分指標:保證店鋪DSR服務評分指標優秀;

2、接線指標:咨詢接通率、響應率、客戶滿意度,糾紛退款率等指標;

3、活動露出:配合運營端,理解店鋪活動內容及力度,幫助消費者更好的獲悉活動內容,提升活動期銷售轉化;

4、CRM會員營銷:參與制定CRM會員營銷體系(短信營銷、會員權益、積分兌換等);

5、完成部門領導安排的其他工作;

任職資格:

1、大專及以上學歷,醫藥學專業優先;

2、具備執業藥師資格證;

3、熟悉JD、TM平臺操作客服接待規則;

4、有中醫藥相關專業知識背景;

5、良好的抗壓能力和責任心;

6、良好的溝通協調能力;

7、良好的團隊管理能力;

8、良好的客戶服務意識;

9、熟練使用辦公軟件。

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藥師客服崗位

篇3:藥店藥師崗位職責任職要求

藥店藥師崗位職責

崗位職責:

1、為顧客提供專業的用藥咨詢和用藥指導;

2、對門店處方的審核、調配;

3、熟悉藥品的基本知識,熟悉常用藥品的功效、不良反應、配伍禁忌,做好用藥安全指引;

4、藥品的驗收管理,指導和監督藥品的保管、養護、銷售過程中的質量工作;

5、做好質量臺賬和記錄以及憑證的管理工作,匯總質量情況并定期上報;

6、不斷更新知識、以保持較高的專業水平。

7、藥品系統維護,藥材質量管理及養護工作。

任職資格:

1、醫藥學相關專業,大專以上學歷;

2、具備藥師或執業藥師資格;

3、工作責任心強,具有良好的團隊合作精神,良好的職業道德和業務素質;

4、具備良好的溝通能力、嚴謹的邏輯思維,對待工作認真、細心;

5、具有良好的學習能力、分析判斷能力;

6、誠實正直,富有責任心,良好的團隊協作精神,愿與企業共同成長;

7、工作踏實,思路清晰,對工作有飽滿的熱情,執行力強。

8、具有執業藥師證。