職責(zé)描述：

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)銷售案場銷售工作，達(dá)成銷售任務(wù)

2、配合項目經(jīng)理進(jìn)行案場管理

3、案場銷售團(tuán)隊管理及培訓(xùn)

4、執(zhí)行項目總監(jiān)各項營銷活動

5、處理案場發(fā)生的重大投訴和突發(fā)事件.

職位要求：

1、3年以上一手房銷售案場管理經(jīng)驗；有一線代理公司經(jīng)驗

2、品牌代理公司出身，具備聯(lián)合銷售案場管理經(jīng)驗優(yōu)先；

3、較強的溝通以及團(tuán)隊管理能力；

4、能承受較大工作壓力。

5、年齡32之內(nèi)

面試地址：市北黑龍江南路萬科中心c座623

電話：***********

崗位要求：

學(xué)歷要求：大專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：3-5年

篇2:案場經(jīng)理崗位工作職責(zé)

職責(zé)一:案場經(jīng)理崗位職責(zé)

1、積極配合營銷策劃部經(jīng)理完成日常銷售管理工作

2、合理安排現(xiàn)場人員班次,及時調(diào)整當(dāng)班人員的工作,以確保銷售流程順暢、置業(yè)顧問工作量飽滿

3、根據(jù)具體任務(wù)安排,制定短期銷售計劃

4、負(fù)責(zé)現(xiàn)場的組織、協(xié)調(diào)工作,帶領(lǐng)各置業(yè)顧問完成各階段銷售任務(wù)

5、對置業(yè)顧問進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)和指導(dǎo)。監(jiān)督、協(xié)助置業(yè)顧問的銷售工作,解決銷售過程中出現(xiàn)的各種問題

6、及時向各置業(yè)顧問傳達(dá)有關(guān)會議精神、決策,布置、下達(dá)各項工作,將銷售信息和市場情況及時反饋給營銷策劃部經(jīng)理及有關(guān)部門

7、協(xié)助置業(yè)顧問維護(hù)客戶關(guān)系,做好客戶服務(wù)

8、建立客戶檔案,進(jìn)行售前、售中、售后回訪與款項催收工作

9、準(zhǔn)時向副總經(jīng)理提交銷售業(yè)績和置業(yè)顧問工作情況等報表

10、展現(xiàn)公司形象,代表公司與客戶建立良好關(guān)系,維護(hù)公司權(quán)益和利益

11、了解并掌握房地產(chǎn)信息及相關(guān)行業(yè)知識及政策法規(guī),熟悉掌握公司樓盤項目的各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及產(chǎn)品的開發(fā)理念

12、負(fù)責(zé)本部門員工的隊伍建設(shè),對下屬員工提供工作指導(dǎo),提出對下屬員工的調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見,幫助員工制定職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃等

13、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

職責(zé)二:案場經(jīng)理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)銷售案場的全面工作負(fù)責(zé)項目客戶從來訪至交房后的聯(lián)絡(luò),維護(hù)工作。

2、負(fù)責(zé)銷售許可證、物價審批文件等的辦法工作。

3、負(fù)責(zé)銷售部的裝修組織、驗收及現(xiàn)場布置(策劃部協(xié)助)。

4、對銷售人員的接待、電話接聽、下定簽約、回款、按揭辦理等工作進(jìn)行規(guī)范、管理。協(xié)助銷售員解決工作中遇到的銷售難題。

5、對銷售人員進(jìn)行日度業(yè)務(wù)、紀(jì)律評估。

6、組織、編寫案場培訓(xùn)教材與銷售資料,做好對銷售人培訓(xùn),解決銷售人員在工作中遇到的問題。負(fù)責(zé)幫銷售員與未成交客戶保持聯(lián)系、掌握追蹤節(jié)奏。負(fù)責(zé)每日查看銷控表,對每天的銷售情況準(zhǔn)確把握。

7、組織召開日會、周會、月底總結(jié)會。

8、組織案場的市場調(diào)查工作及對制度與法規(guī)的學(xué)習(xí)。

9、協(xié)調(diào)與工程、物業(yè)公司、財務(wù)部及總經(jīng)辦的工作關(guān)系,以完成銷售承諾。

10、協(xié)助工程、物業(yè)公司解決好客戶的投訴。

11、辦理合同備案,協(xié)助總經(jīng)辦辦理產(chǎn)權(quán)證及土地證。

12、參與項目前期工作,包括市調(diào)、項目定位、樓書及其他宣傳等,并對開盤后的廣告賣點提出建議。

13、銷控簡介、戶型圖、價格表、內(nèi)部表格的制作及填寫。

14、對提供給其他部門的資料進(jìn)行審核。

15、審核銷售員每日接待客戶資料梳理跟進(jìn),負(fù)責(zé)編寫每周案場總結(jié)和月底銷售總結(jié)。

16、宣傳貫徹公司的各項規(guī)章制度并組織實施。

17、負(fù)責(zé)對已成交客戶做好售后服務(wù),負(fù)責(zé)提醒應(yīng)付款客戶及時回款。客戶反饋的問題及時向公司各部門反應(yīng)并與客戶保持友好關(guān)系。

職責(zé)三:案場經(jīng)理崗位職責(zé)

1、主動維護(hù)公司聲譽,對本樓盤進(jìn)行宣傳;

2、熱情接待,細(xì)致講解,耐心服務(wù),務(wù)必讓客戶對我們提供的服務(wù)表示滿意;

3、全面熟練地掌握本樓盤的規(guī)劃、設(shè)計、施工、管理情況,了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識,為客戶提供滿意的咨詢;

4、制定個人銷售方案、計劃,嚴(yán)格按照公司的銷售價格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷售;

5、挖掘潛在的客戶;

6、完成客戶的簽約工作,并制作客戶檔案及登記銷售流水帳,準(zhǔn)備各自客戶的按揭、公積金資料,催繳各自客戶的逾期款;

7、進(jìn)行市場調(diào)查,并對收集的情報進(jìn)行研究;

8、注意相關(guān)資料、客戶檔案及銷售情況的保密;

9、及時向銷售部負(fù)責(zé)人反映客戶信息,以便公司適時改變銷售策略;

10、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況;

11、協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作;

12、銷售部同事間要互相尊重,互相學(xué)習(xí),以團(tuán)隊利益為重;

13、做好對客戶的追蹤和聯(lián)系;

14、每天做銷售小結(jié),每月做工作總結(jié);

15、維護(hù)售樓現(xiàn)場的設(shè)施的完好及清潔。

篇3:地產(chǎn)項目異地案場經(jīng)理職責(zé)

地產(chǎn)項目異地案場經(jīng)理崗位職責(zé)

(2)主持案場售樓處的整體工作,組織實施公司有關(guān)銷售方面的決議,負(fù)責(zé)與開發(fā)商協(xié)調(diào)工作,完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)。

(3)協(xié)調(diào)與開發(fā)公司其它部門之間的關(guān)系,做到“上情下達(dá),下情上達(dá)”。

(4)參與制定開盤前的準(zhǔn)備工作時間節(jié)點表。

(5)制定產(chǎn)品的價格體系表(底價、表價、扣率、回報方式等),上報部門經(jīng)理審批。

(6)參與售樓處開盤前的包裝定位、硬件配置、產(chǎn)品包裝定位(包括產(chǎn)品內(nèi)外部裝修材料,環(huán)境、配套等向開發(fā)商提出書面形式建議,開發(fā)商蓋章確認(rèn)后存檔),并按時間節(jié)點監(jiān)督。

(7)組織實施項目年度工作和銷售計劃。

(8)按照公司文件規(guī)定,擬定的案場基本管理制度。

(9)參與擬定案場傭金提成及獎勵方案,并提交公司上級主管領(lǐng)導(dǎo)審批。

(10)制定案場置業(yè)顧問的招聘、教育與培訓(xùn)計劃,進(jìn)行案場崗位培訓(xùn)。

(11)負(fù)責(zé)組織案場所在地的房地產(chǎn)銷售市場調(diào)研、信息收集和政策法規(guī)的研究工作,及時掌握市場動態(tài),跟蹤把握市場行情,及時提出合理的整體促銷計劃和方案,認(rèn)真組織和努力完成項目的銷售工作。

(12)負(fù)責(zé)和上海展廳工作的對接,銷控的對接(在每次大定前要與上海展

廳確認(rèn)方可落定簽約)的工作。

(13)與開發(fā)商制定上海看房團(tuán)的接待流程表(車輛配備、看房安排、住宿安排、吃飯活動時間安排、案場內(nèi)外布置等),跟蹤人員確定。

(14)在上海組團(tuán)看房前三天需向上海展廳項目負(fù)責(zé)人要求提供書面看房接待聯(lián)系單(看房時間、看房人數(shù)、接機車輛要求、聯(lián)系方式、客戶性格、所關(guān)注問題、案場注意事項等),看房聯(lián)系單一份案場留底一份上報開發(fā)商進(jìn)行安排。

(15)每次在接待好看房團(tuán)后,第一時間信息反饋給公司上級領(lǐng)導(dǎo)并把客戶看房情況以書面形式報給上海展廳項目負(fù)責(zé)人。

(16)起到公司和開發(fā)商之間的橋梁作用及時協(xié)調(diào)和整理解決客戶和業(yè)主的各類投訴并反饋有關(guān)信息,認(rèn)真做好案場的各項服務(wù)工作。

(17)與上海展廳一起完成銷售統(tǒng)計與分析報表,如開發(fā)商需要,要通過部門上級領(lǐng)導(dǎo)同意后方可給予。

(18)負(fù)責(zé)售出單位認(rèn)購書、合同的簽收及審核。

(19)制定實施案場備用金使用計劃及使用明細(xì),每月以表格形式在OA上報給部門領(lǐng)導(dǎo)及辦公室,嚴(yán)格控制銷售成本。

(20)按照合同規(guī)定,完成階段項目銷售傭金結(jié)算表上報公司領(lǐng)導(dǎo)審批,并負(fù)責(zé)傭金結(jié)算程序中與開發(fā)商的協(xié)調(diào)工作。

(21)負(fù)責(zé)對案場置業(yè)顧問進(jìn)行培訓(xùn)和管理,根據(jù)實際工作情況向公司建議獎勵、留用、處罰及解聘案場置業(yè)顧問。

(22)作為公司的窗口及時向上級匯報開發(fā)商的心態(tài)與動態(tài)情況,讓公司能第一時間掌控。

(23)對開發(fā)商確認(rèn)的書面文件進(jìn)行歸檔。(費用、廣告文字、銷售方案合同文件、稅費等,只要是須開發(fā)商確認(rèn)的書面文件)

(24)對銷售現(xiàn)場進(jìn)行實時監(jiān)控,服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,協(xié)調(diào)好上下級關(guān)系。