房地產(chǎn)案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1、負(fù)責(zé)案場(chǎng)管理制度、流程及銷(xiāo)售策略的執(zhí)行、監(jiān)督、管理、改進(jìn)工作

2、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售人員的工作指導(dǎo)與培訓(xùn),協(xié)助銷(xiāo)售人員解決成交障礙

3、參與制定項(xiàng)目的銷(xiāo)售方案、銷(xiāo)售策略和銷(xiāo)售計(jì)劃

4、定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研工作

5、定期與開(kāi)發(fā)商及公司總部對(duì)接各項(xiàng)工作

任職要求:

1、本科以上學(xué)歷(條件優(yōu)秀者可放寬)

3、2年以上同崗工作經(jīng)驗(yàn)、3年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)

3、極其扎實(shí)的房地產(chǎn)各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)

4、較強(qiáng)的組織,協(xié)調(diào),工作安排部署能力

房地產(chǎn)案場(chǎng)經(jīng)理崗位

篇2:案場(chǎng)經(jīng)理崗位工作職責(zé)

職責(zé)一:案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)

1、積極配合營(yíng)銷(xiāo)策劃部經(jīng)理完成日常銷(xiāo)售管理工作

2、合理安排現(xiàn)場(chǎng)人員班次,及時(shí)調(diào)整當(dāng)班人員的工作,以確保銷(xiāo)售流程順暢、置業(yè)顧問(wèn)工作量飽滿

3、根據(jù)具體任務(wù)安排,制定短期銷(xiāo)售計(jì)劃

4、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的組織、協(xié)調(diào)工作,帶領(lǐng)各置業(yè)顧問(wèn)完成各階段銷(xiāo)售任務(wù)

5、對(duì)置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)和指導(dǎo)。監(jiān)督、協(xié)助置業(yè)顧問(wèn)的銷(xiāo)售工作,解決銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題

6、及時(shí)向各置業(yè)顧問(wèn)傳達(dá)有關(guān)會(huì)議精神、決策,布置、下達(dá)各項(xiàng)工作,將銷(xiāo)售信息和市場(chǎng)情況及時(shí)反饋給營(yíng)銷(xiāo)策劃部經(jīng)理及有關(guān)部門(mén)

7、協(xié)助置業(yè)顧問(wèn)維護(hù)客戶關(guān)系,做好客戶服務(wù)

8、建立客戶檔案,進(jìn)行售前、售中、售后回訪與款項(xiàng)催收工作

9、準(zhǔn)時(shí)向副總經(jīng)理提交銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和置業(yè)顧問(wèn)工作情況等報(bào)表

10、展現(xiàn)公司形象,代表公司與客戶建立良好關(guān)系,維護(hù)公司權(quán)益和利益

11、了解并掌握房地產(chǎn)信息及相關(guān)行業(yè)知識(shí)及政策法規(guī),熟悉掌握公司樓盤(pán)項(xiàng)目的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)理念

12、負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的隊(duì)伍建設(shè),對(duì)下屬員工提供工作指導(dǎo),提出對(duì)下屬員工的調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見(jiàn),幫助員工制定職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃等

13、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

職責(zé)二:案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售案場(chǎng)的全面工作負(fù)責(zé)項(xiàng)目客戶從來(lái)訪至交房后的聯(lián)絡(luò),維護(hù)工作。

2、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售許可證、物價(jià)審批文件等的辦法工作。

3、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部的裝修組織、驗(yàn)收及現(xiàn)場(chǎng)布置(策劃部協(xié)助)。

4、對(duì)銷(xiāo)售人員的接待、電話接聽(tīng)、下定簽約、回款、按揭辦理等工作進(jìn)行規(guī)范、管理。協(xié)助銷(xiāo)售員解決工作中遇到的銷(xiāo)售難題。

5、對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行日度業(yè)務(wù)、紀(jì)律評(píng)估。

6、組織、編寫(xiě)案場(chǎng)培訓(xùn)教材與銷(xiāo)售資料,做好對(duì)銷(xiāo)售人培訓(xùn),解決銷(xiāo)售人員在工作中遇到的問(wèn)題。負(fù)責(zé)幫銷(xiāo)售員與未成交客戶保持聯(lián)系、掌握追蹤節(jié)奏。負(fù)責(zé)每日查看銷(xiāo)控表,對(duì)每天的銷(xiāo)售情況準(zhǔn)確把握。

7、組織召開(kāi)日會(huì)、周會(huì)、月底總結(jié)會(huì)。

8、組織案場(chǎng)的市場(chǎng)調(diào)查工作及對(duì)制度與法規(guī)的學(xué)習(xí)。

9、協(xié)調(diào)與工程、物業(yè)公司、財(cái)務(wù)部及總經(jīng)辦的工作關(guān)系,以完成銷(xiāo)售承諾。

10、協(xié)助工程、物業(yè)公司解決好客戶的投訴。

11、辦理合同備案,協(xié)助總經(jīng)辦辦理產(chǎn)權(quán)證及土地證。

12、參與項(xiàng)目前期工作,包括市調(diào)、項(xiàng)目定位、樓書(shū)及其他宣傳等,并對(duì)開(kāi)盤(pán)后的廣告賣(mài)點(diǎn)提出建議。

13、銷(xiāo)控簡(jiǎn)介、戶型圖、價(jià)格表、內(nèi)部表格的制作及填寫(xiě)。

14、對(duì)提供給其他部門(mén)的資料進(jìn)行審核。

15、審核銷(xiāo)售員每日接待客戶資料梳理跟進(jìn),負(fù)責(zé)編寫(xiě)每周案場(chǎng)總結(jié)和月底銷(xiāo)售總結(jié)。

16、宣傳貫徹公司的各項(xiàng)規(guī)章制度并組織實(shí)施。

17、負(fù)責(zé)對(duì)已成交客戶做好售后服務(wù),負(fù)責(zé)提醒應(yīng)付款客戶及時(shí)回款。客戶反饋的問(wèn)題及時(shí)向公司各部門(mén)反應(yīng)并與客戶保持友好關(guān)系。

職責(zé)三:案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)

1、主動(dòng)維護(hù)公司聲譽(yù),對(duì)本樓盤(pán)進(jìn)行宣傳;

2、熱情接待,細(xì)致講解,耐心服務(wù),務(wù)必讓客戶對(duì)我們提供的服務(wù)表示滿意;

3、全面熟練地掌握本樓盤(pán)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、管理情況,了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識(shí),為客戶提供滿意的咨詢;

4、制定個(gè)人銷(xiāo)售方案、計(jì)劃,嚴(yán)格按照公司的銷(xiāo)售價(jià)格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷(xiāo)售;

5、挖掘潛在的客戶;

6、完成客戶的簽約工作,并制作客戶檔案及登記銷(xiāo)售流水帳,準(zhǔn)備各自客戶的按揭、公積金資料,催繳各自客戶的逾期款;

7、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,并對(duì)收集的情報(bào)進(jìn)行研究;

8、注意相關(guān)資料、客戶檔案及銷(xiāo)售情況的保密;

9、及時(shí)向銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)人反映客戶信息,以便公司適時(shí)改變銷(xiāo)售策略;

10、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況;

11、協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作;

12、銷(xiāo)售部同事間要互相尊重,互相學(xué)習(xí),以團(tuán)隊(duì)利益為重;

13、做好對(duì)客戶的追蹤和聯(lián)系;

14、每天做銷(xiāo)售小結(jié),每月做工作總結(jié);

15、維護(hù)售樓現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)施的完好及清潔。

篇3:案場(chǎng)（主管）銷(xiāo)售經(jīng)理職責(zé)

案場(chǎng)銷(xiāo)售經(jīng)理(主管)職責(zé)

1、協(xié)助銷(xiāo)售助理做好銷(xiāo)售案場(chǎng)的日常管理工作。

2、協(xié)助銷(xiāo)售助理完成銷(xiāo)售工作計(jì)劃、銷(xiāo)售目標(biāo)及任務(wù)。

3、嚴(yán)格執(zhí)行銷(xiāo)售管理制度,指導(dǎo)、監(jiān)督置業(yè)顧問(wèn)的銷(xiāo)售工作。

4、主動(dòng)協(xié)助置業(yè)顧問(wèn)促進(jìn)成交。

5、完成日常考勤、排班、人員調(diào)配工作。

6、負(fù)責(zé)銷(xiāo)控,成交程序的管理,營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)的銷(xiāo)售氣氛。

7、處理客戶投訴。

8、完成每日或定期向上級(jí)或策劃部提交的事項(xiàng)。

9、監(jiān)督置業(yè)顧問(wèn)當(dāng)值工作的完成情況,及時(shí)向上反饋。

10、主持案場(chǎng)例會(huì),調(diào)動(dòng)人員的積極性。

11、協(xié)調(diào)同事之間的糾紛、爭(zhēng)傭等,潤(rùn)滑上下級(jí)之間和同事之間的關(guān)系,增加集體凝聚力。