案場專業經理(空乘專業)南都物業南都物業服務股份有限公司,南都物業職責描述:

1、全面負責案場客服、保潔、秩序、綠化等物業管理工作。

2、負責案場質量管理體系落實與本崗位相關工作,執行公司的各項規章制度。

3、根據項目管理要求,提高服務品質。

4、做好內部員工管理。

5、建立良好的客戶關系,定期溝通,了解客戶需求,提高客戶滿意度。

6、人才梯隊建設,為后續物業交付管理奠定人才基礎。

任職要求:

1、中專以上學歷,三年以上相關行業管理經驗,持物業經理/主任上崗證,持物業管理師者更佳。

2、熟知物業項目前期管理、精裝修管理,具備良好的物業管理基本知識。

3、良好的服務意識、品牌建立意識。

4、具備良好的組織協調、計劃領導及溝通能力、有效解決問題以及團隊管理能力。

5、熟練使用辦公管理軟件。

篇2:專業商貿行業市場經理崗位職責范本

1.結合專業商貿市場的實際情況,組織制定合理的專業市場聚類客戶業務拓展策略并作好相關支撐工作。

2.擬定和執行專業市場的發展策略、營銷策略、競爭策略及服務營銷策略,承擔專業市場客戶營銷服務工作的業績考核指標。

3.組織開展專業市場客戶差異化營銷活動,提供綜合信息服務;指導各市縣分公司制定專業市場經營發展目標,組織實施并負責相關考核跟蹤。

4.負責全省專業市場的業務推廣、渠道管理、產品創新、資費和套餐組織,組織關鍵樣板客戶的銷售簽約。

5.負責全省專業市場客戶的消費行為分析、需求分析、業務發展分析、市場調查及市場預測。

6.負責制定專業市場客戶營銷的業務流程、服務標準,組織在全省建立并完善統一的專業市場業務運營體系和客戶經理隊伍并組織專業性的技能培訓。

篇3:物業客戶事務部專業經理崗位職責

物業公司客戶事務部專業經理崗位職責

【崗位職責】

1、全面負責客戶服務部各項工作。

2、負責團隊管理和員工培訓。

3、負責用戶管理、業戶接待、受理業戶投訴求助。

4、負責項目文化活動開展、業戶回訪和特約服務等管理工作。

【任職要求】

1、45周歲以下,大專以上學歷,男女不限,身體健康。形象氣質好,親和力強。

2、2年以上物業管理工作經歷,有客戶接待、投訴處理等相關工作經驗。

3、了解物業管理相關法規,具備良好的業務督導標準,掌握基礎業務知識。

4、熟悉物業相關專業工作流程及標準,能夠編制專業預案及規章制度。

5、忠實可靠,嚴格遵守紀律,有一定的組織能力,注重細節,具有較強的處理突發事件的能力、溝通協調能力及培訓能力。