職責(zé)描述：

崗位職責(zé)：

1.接聽客戶來電決解決客戶的產(chǎn)品問題；

2.給客戶回電，回復(fù)客戶的產(chǎn)品問題；

3.處理一些相關(guān)的工作報(bào)表。

崗位要求：

1.計(jì)算機(jī)應(yīng)用相關(guān)專業(yè)或電腦愛好者，大專及以上學(xué)歷；2.打字速度在50字/分以上；

3.普通話標(biāo)準(zhǔn)；

4.熟悉電腦系統(tǒng)安裝、熟悉電腦各部件故障判斷；

5.有1年客服工作經(jīng)驗(yàn)。

崗位要求：

學(xué)歷要求：大專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：不限

篇2:粵語客服崗位職責(zé)任職要求

粵語客服崗位職責(zé)

粵語客服職位描述:使用粵語為客戶提供咨詢解答

職位要求:1)良好的溝通技能,能夠用流利粵語與學(xué)生溝通;

2)能夠在以目標(biāo)為導(dǎo)向的環(huán)境下工作;

3)大專以上學(xué)歷;

4)熟悉windows操作系統(tǒng)以及Office辦公軟件;

5)能夠提供高水平的客戶服務(wù);

6)基本英語知識;

職位描述:使用粵語為客戶提供咨詢解答

職位要求:1)良好的溝通技能,能夠用流利粵語與學(xué)生溝通;

2)能夠在以目標(biāo)為導(dǎo)向的環(huán)境下工作;

3)大專以上學(xué)歷;

4)熟悉windows操作系統(tǒng)以及Office辦公軟件;

5)能夠提供高水平的客戶服務(wù);

6)基本英語知識;

粵語客服崗位

篇3:粵語客服代表崗位職責(zé)任職要求

粵語客服代表崗位職責(zé)

粵語客服代表--知名家電業(yè)熱線廣州電訊盈科廣州電盈綜合客戶服務(wù)技術(shù)發(fā)展有限公司,電盈你對你家里的小家電不工作的原因很感興趣。你有想把它修理好的強(qiáng)烈欲望。同時(shí),你喜歡提供你專業(yè)的技術(shù)支持給你的家人,且告知他們?nèi)绾文芨玫剡\(yùn)用此設(shè)備。如果這就是你,那么你就是我們眾里尋一的人才,立即投身我們的家電革新風(fēng)暴吧。

崗位職責(zé):

于專業(yè)聯(lián)絡(luò)中心內(nèi),使用熟練廣東話為香港地區(qū)小家電客戶提供傳統(tǒng)電話服務(wù)、電郵、信件和在線聊天等多渠道的售后技術(shù)服務(wù)支持。

崗位要求:

1.流利粵語,口音純正,表達(dá)清晰,有一定的溝通能力;

2.愿意從事客服類工作,具備良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)合作精神;

3.基本了解家庭音響、功放、音箱的運(yùn)作原理和一般小家電使用操作;

4.學(xué)習(xí)能力強(qiáng),通過自學(xué)形式獲得新信息;

5.熟練使用計(jì)算機(jī)辦公軟件。

上班時(shí)間:周一至周六輪班制(9:00-21:00),平均每日工作不超過8小時(shí),平均每周工作不超過40小時(shí),周日固定休息

成功取錄之申請者,將享受:

-有出國參加培訓(xùn)或旅游的機(jī)會。

-極具競爭力的薪酬待遇:優(yōu)厚的基本工資競爭性月度獎(jiǎng)金年終獎(jiǎng)金。

-優(yōu)厚的福利體系:五險(xiǎn)一金+補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)。

-完善的假期組合:帶薪年假、病假及法定假期。

-豐富多彩的員工活動。

-良好晉升機(jī)會:內(nèi)部轉(zhuǎn)職或縱向提升。

-舒適的工作環(huán)境。

香港電訊專業(yè)客服中心(HKT專業(yè)客服)與各行業(yè)知名企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,提供首屈一指的專業(yè)客戶服務(wù)。在這里,我們的客服中心遍布全球。您不但能學(xué)到香港電訊的專業(yè)管理,同時(shí)也能了解到各行業(yè)的最新資訊,為您早一步更嫻熟地進(jìn)入商業(yè)社會打下更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

粵語客服代表崗位