職責描述：

崗位職責：

1、負責接待工作，做好來訪登記；

2、負責為業戶辦理入場裝修手續，處理業戶咨詢、投訴工作；

3、管理公司清潔、綠化、治安、維修等服務工作；

4、負責發現運作中不合格的服務項目，進行跟蹤、驗證；

5、全面掌握區域物業公共設施、設備的使用過程。

任職資格：

1、35歲以下，中專或以上學歷；

2、較強的客戶服務意識，良好的溝通表達能力、較強的協調能力；

3、有品牌物業企業工作經歷優先考慮。

崗位要求：

學歷要求：中專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：1年經驗

篇2:學院物業中心主任助理崗位職責

學院物業服務中心主任助理崗位職責

1、嚴格遵守黨紀國法、校規校紀、總公司的章程和規章以及本中心的各項制度。

2、樹立良好的職業道德和服務意識,愛崗、敬業、奉獻,堅持“管理育人、服務育人”宗旨,了解服務對象的各種需求,做到服務熱情、周到、及時、禮貌。

3、以身作則,配合、協助主任做好中心的具體工作。

4、負責做好本崗位及分管工作。

5、負責對分管崗位的考核工作。

6、完成公司和中心交辦的其他工作任務。

篇3:小區物業客服助理崗位職責(5)

小區物業客服助理崗位職責(5):

1.做好業主入住的各項手續辦理、費用核算、驗房、鑰匙交接等工作。

2.負責業主裝修的各項手續。

3.負責對空置房的管理。

4.做好宣傳工作,貼發各種宣傳材料和通知。

5.巡視檢查業主二次裝修工程,配合相關部門及時處理違章操作。

6.負責協助物業公司發放各項管理費及代收代繳費用的繳款通知單,并收繳費用。

7.接受及處理客戶投訴,并予記錄,及時向部門經理報告;

8.草擬管理公告、對外聯系單、供方評估、工作總結等工作;

9.跟進維修工作完成情況。

10.協助客服經理處理突發事件;

11.整理小區業主檔案;

12.執行上級所指派的工作;

13.負責管理供方的日常工作;