職責描述：

崗位職責:

1.與用戶溝通，解答客戶使用軟件過程中的疑問，對于用戶的問題能冷靜.理性.禮貌地進行處理解決；

2.幫助客戶進行系統申請、資料對接、操作培訓等工作；

3.梳理制定客服制度政策；

4.進行有效的客服團隊管理和排班分配，及時處理團隊成員工作問題和情緒疏導；

5.配合運營總監完成其他工作。

職位要求：

1.高中以上學歷，同等崗位經驗，熟練電腦；

2.具有較強的責任心，耐心，對工作熱情，能承受一定壓力，2年以上相關工作經驗；

3.交流溝通能力強，有團隊管理經驗。

崗位要求：

學歷要求：高中

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：2年經驗

篇2:藥品市場推廣主管專員崗位說明書

崗位描述:

1、負責轄區終端客戶(藥房/門診)的開發和管理;

2、負責銷售終端維護和促銷推廣工作;

3、負責轄區內otc銷售檔案的建立和管理;

4、定期拜訪客戶,定期對終端市場進行檢查;

5、協助銷售經理進行銷售談判、起草銷售合同、做好定期結算和結款工作;

6、負責藥品市場信息收集與反饋。

任職資格:

1、專科及以上學歷,醫藥、營銷類相關專;

2、1年以上otc銷售工作經驗,有渠道網絡資源者優先;

3、了解otc市場情況,熟悉otc渠道及終端情況,有藥品、快速消費品的促銷推廣活動經歷;

4、具備較強的客戶開發能力,具有出色的談判能力、溝通能力和說服力。

篇3:供應鏈經理主管專員職位說明書

崗位描述:

1、對公司整個供應鏈的運作負責;

2、設計并改善公司物流、供應鏈系統,制定并完善切實可行的采購、倉儲、配送等管理工作流程,實施監控和管理;

3、建立和健全供應商、承運商的開發、維護、跟蹤及評估體系,合理控制采購及運輸成本;

4、物料計劃及庫存管理,相關訂單的簽訂、實施及跟蹤;

5、推動、落實公司物流信息系統的建立,完善、管理及優化公司的配送網絡;

6、客戶服務、客戶投訴及運輸事故的處理,采取有效預防措施,降低客戶投訴率;

7、供應鏈內部人員的管理和行政事務的處理,部門年度預算的編制;

8、相關部門之間的工作和關系協調。

任職資格:

1、大本及以上學歷,管理類、物流類、供應鏈類相關專業;

2、5年以上供應鏈相關領域工作經驗,有外資企業供應鏈管理工作經歷者優先;

3、熟悉物流、供應鏈各個操作環節,具備專業供應鏈管理知識和技能,對企業erp及相關質量管理體系有很好的理解;

4、優秀的分析、溝通、協調、談判和領導能力;

5、具備高度的責任心及必須的職業素養,可以承受高強度的工作壓力。