職責描述：

職責：

1、負責公司的服務支持熱線的接聽，電話解決客戶問題，遠程處理客戶問題，負責用友ERP、致遠OA的服務熱線的技術支持工作；

2、負責整個服務部門的所有服務工作單派發，現場服務調動；

3、服務服務熱線的客戶投訴，客戶抱怨的處理；

要求：

1、有客戶服務經驗，溝通能力強；

2、善于處理客戶投訴能力，有親和力；

3、有ERP維護經驗優先考慮。

4、計算機專業、會計電算化，網絡及相關專業畢業。

待遇：

1、工資總和=基本工資+績效考核+交付考核+交通通訊補貼+社保保險+節假日費+年終獎

2、所有考核按照能力認證考核，工作量考核；

3、所有新進的員工都都采取一對一導師制；

4、優秀者送出去深造培訓，表現優秀的可以參加第三方舉辦或則行業舉辦的專業培訓資格。

平臺：

公司具備一直專業的服務團隊，形成了標準化的服務體系，已經服務的客戶項目超過五百家；同時公司提供導師制，對新加入公司的人員采取導致輔導制，提供培訓課件，培訓考核；讓你快速進入ERP領域實施角色。

崗位要求：

學歷要求：本科

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：無工作經驗

篇2:調離退居二線申請單

調離退居二線申請單

　　尊敬的各位領導：

　　您們好!我叫xxx，現在xxx公司xx單位任xx。我于xxxx年開始參加工作，由最開始當學徒一直做到現在。一直以來，我兢兢業業的在自己的崗位上做好本職工作，刻苦鉆研修理技術，積累工作經驗，不斷提高自身的技術水平，我非常熱愛我現在的工作，同時也非常感謝集團及公司一直以來對我的`栽培和關心。

　　然而，由于各方面的原因不幸患上的胃病，且由于在工作中不小心把腰也給扭傷了，這都一直沒有得到徹底的治療。由于身體存在的這些問題，我平時更是沒法干稍重一點的活。我一直希望能夠把病早點治好以全心投入工作，但近段時間發現病情不但沒有好轉反而日益嚴重，已經很難勝任現在的工作……

　　雖然我很希望能繼續留守崗位，為集團為公司的發展盡自己的一份力，但企業的利益高于個人的利益，任何一個工作崗位都應該由能夠勝任的人來承擔完成。

　　由于以上原因，我現在這里向各位領導提出本人工作調離、退居二線的申請，希望領導們調查核實后予以批準。

　　此致

　　敬禮!

　　申請人：

　　申請日期：

篇3:二線運維崗位職責任職要求

二線運維崗位職責

工作職責

1、應用系統部署規劃、部署變更規劃、容量規劃;

2、應用系統預案編寫、演練及應急處理;

3、中間件系統的安裝、配置、監控、調優;

4、自動化批量化的完成日常運維部署、監控、系統調優等任務;

5、制定應用系統操作手冊、巡檢方案及培訓一線運維;

6、指定任務的實施;

任職要求

1、3年以上工作經驗,本科及以上學歷;

2、熟悉shell、python等語言,并能夠腳本化、自動化的完成任務;

3、熟悉redis、rabbitmq、nginx、glusterfs等常用中間件的安裝、配置、監控、調優;

4、熟悉一種開源監控軟件的安裝、配置、調優;

5、掌握一種關系數據庫的日常維護工作,能夠配合DBA進行關系數據庫應急及調優;

職業規劃

系統工程師、DevOPS工程師、運維主管

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