職責(zé)描述：

崗位職責(zé)：

1.分析相關(guān)市場數(shù)據(jù)，分析總結(jié)客戶需求，反饋市場動(dòng)態(tài)。

2.熟知培訓(xùn)課程的具體內(nèi)容，挖掘潛在客戶并準(zhǔn)確介紹培訓(xùn)課程。

3.接待來訪客戶并為其制定合理的課程規(guī)劃。

4.接聽來訪電話，提供或接受客戶的課程咨詢。

5.根據(jù)銷售任務(wù)制定工作計(jì)劃，完成銷售指標(biāo)。

6.及時(shí)了解和幫助學(xué)員解決在學(xué)習(xí)中遇到的問題，與學(xué)員建立良好的關(guān)系，維護(hù)公司良好的形象。

7.及時(shí)做好客戶的回訪以及跟進(jìn)工作。

8.完成上級(jí)交辦的其他工作事項(xiàng)。

任職資格：

1.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和開拓能力，具有一定的抗壓能力。

2.具備良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力。

3.文明禮貌，態(tài)度親和，穿著得體，言談舉止落落大方。

4.了解培訓(xùn)課程，能為客戶進(jìn)行準(zhǔn)確的介紹和課程規(guī)劃。

5.具備團(tuán)隊(duì)合作精神。

業(yè)績獎(jiǎng)金：根據(jù)公司運(yùn)營及公司業(yè)績完成情況，獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)績突出者。

晉升空間：

路徑一：課程顧問——高級(jí)課程顧問——咨詢主管——銷售經(jīng)理

路徑二：課程顧問——高級(jí)課程顧問——培訓(xùn)師——培訓(xùn)主管

工作地點(diǎn)：

上海市長寧區(qū)天山路310號(hào)海益商務(wù)大廈7D（地鐵二號(hào)線威寧路4號(hào)口，步行至公司3分鐘，交通便利）

工作時(shí)間：

做五休二，每天8小時(shí)

崗位要求：

學(xué)歷要求：大專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：1年經(jīng)驗(yàn)

篇2:課程顧問崗位工作職責(zé)

課程顧問崗位職責(zé)范文一:

1、通過電話和面對面與家長溝通,挖掘家長實(shí)際需求,幫助家長了解公司的服務(wù);

2、為學(xué)生進(jìn)行測評(píng)并制定切合實(shí)際的學(xué)習(xí)和進(jìn)步方案;

3、協(xié)助主管確保完成計(jì)劃銷售額,并確保利潤率;

4、進(jìn)行老客戶的回訪及信息的反饋工作;

5、在主管指導(dǎo)下開拓新市場,增加新客戶。

課程顧問崗位職責(zé)范文二:

負(fù)責(zé)課程的推廣及客戶的開發(fā)與維護(hù)。

電話邀約客戶、上門接待、咨詢,促成簽單,完成月度銷售任務(wù)。

做好咨詢登記表的記錄,定期對客戶進(jìn)行回訪,收集客戶需求信息以及消費(fèi)習(xí)慣等信息,分析客戶需求與反饋,不斷進(jìn)行工作反思。

積極參與部門和公司組織的各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷充實(shí)個(gè)人涵養(yǎng)與銷售溝通技巧。

協(xié)助建立和維護(hù)客戶服務(wù)管理系統(tǒng)和學(xué)院管理系統(tǒng)。

協(xié)助處理教學(xué)中的日常事務(wù),協(xié)助其他部門完成教學(xué)中心組織的各種活動(dòng)。

課程顧問崗位職責(zé)范文三:

1.接待來訪客戶,幫助客戶診斷學(xué)習(xí)中的問題;

2.向客戶介紹尼克魔力少兒教育的課程,設(shè)計(jì)符合客戶需求的課程;

3.幫助客戶更詳細(xì)的了解公司的服務(wù)模式,促成其在本中心學(xué)習(xí);

4.跟進(jìn)課程費(fèi)用的支付流程及學(xué)員學(xué)習(xí)狀況;

5.完成每月的課程銷售任務(wù)并力爭超越目標(biāo);

6.上級(jí)交辦的其他工作。課程顧問崗位職責(zé)范文四:

1、建立沃爾得少兒英語服務(wù)理念與口碑,確保每月完成個(gè)人業(yè)績指標(biāo)與團(tuán)隊(duì)業(yè)績指標(biāo);

2、電話預(yù)約每周公開體驗(yàn)課程,保持與現(xiàn)有學(xué)員的良好溝通與聯(lián)系,追蹤維護(hù)好家長的問題反饋及需求;

3、持續(xù)跟進(jìn)公司潛在客戶,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念,保證每周公開課預(yù)約到訪數(shù)量與邀訪率;

4、邀請潛在客戶參與中心豐富多彩的活動(dòng),以推進(jìn)課程的銷售;

5、與中心到訪家長進(jìn)行課程規(guī)劃溝通,根據(jù)客戶年齡和需求推薦合適課程,安排教學(xué)部門對潛在客戶進(jìn)行英語能力評(píng)測;

6、定期接受公司教學(xué)體系,教材體系,銷售體系培訓(xùn),公開課演講培訓(xùn)與相應(yīng)考核,提高自身綜合素質(zhì),掌握銷售技巧。

課程顧問崗位職責(zé)范文五:

1.負(fù)責(zé)課程的推廣工作并向顧客提供專業(yè)的課程體系講解。

2.為顧客設(shè)計(jì)符合其需求專業(yè)、個(gè)性化的課程體系,并促成簽約開始學(xué)習(xí)課程;

3.按時(shí)完成工作計(jì)劃及每月課程銷售任務(wù),維護(hù)潛在顧客以及學(xué)員數(shù)據(jù)庫。

4.跟進(jìn)課程費(fèi)用的支付流程,與學(xué)生建立良好的關(guān)系,幫助學(xué)生完成學(xué)習(xí)目標(biāo)。

5.定期參加會(huì)議和培訓(xùn),完成銷售日報(bào),合同修改等其他工作。

篇3:俱樂部課程顧問崗位職責(zé)范本

1.對俱樂部所開設(shè)課程進(jìn)行銷售,并對俱樂部學(xué)員的練習(xí)情況進(jìn)行跟蹤。

2.向來訪學(xué)員介紹本俱樂部所開設(shè)的課程,以及俱樂部的教學(xué)理念。

3.解答學(xué)員的疑問。

4.了解來訪學(xué)員的身體狀況,進(jìn)行登記并與授課教練溝通。