職責描述：

崗位職責：

1、負責向客戶講解樓盤情況，向客戶推薦合適房源，并最終使客戶落定；

2、后期款項的催繳及客戶服務工作；

3、客戶拓展，電話回訪，信息錄入；

4、完成銷售經理安排的其他工作。

職位要求：

1、大專以上學歷，形象好、氣質佳，具有良好的語言表達能力和親和力；

2、工作積極主動，吃苦耐勞，具有團隊精神，愿意接受挑戰(zhàn)；

3、性格積極向上，誠信，外向，勤奮，堅韌，愿與不同類型的客戶溝通交流。

崗位要求：

學歷要求：不限

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：無工作經驗

篇2:置業(yè)顧問崗位職責

置業(yè)顧問是在售樓處通過現(xiàn)場服務引導客戶購買,促進樓盤銷售,為客戶提供投資置業(yè)的專業(yè)化、顧問式服務的綜合性人才。

置業(yè)顧問本身應該精通房產的相關基礎知識;另外應該熟悉售樓的循環(huán)流程,應該掌握銷售技巧如談判技巧,話術技巧,產品銷售的語言技巧,電話跟進的銷售技巧以及銷售說服技巧等等,其還應該快速分析出客戶的購買行為決策和心理,并熟練應用拉銷比較等等的諸多應用技巧!!

實際上,現(xiàn)在的售樓處已經沒有傳統(tǒng)的售樓員,售樓員的稱呼被“置業(yè)顧問”或“銷售顧問”所取代,而這一稱呼的變化中,售樓員的單一銷售功能也擴展到“置業(yè)顧問”的綜合服務功能。據(jù)卡梅爾等項目銷售負責人介紹,現(xiàn)在的置業(yè)(銷售)顧問不但從名稱上,更是從服務的意識和服務范圍上全方位的區(qū)別于傳統(tǒng)的售樓員,他們不但具備了較高的文化素質,經過了置業(yè)專業(yè)體系培訓,同時還要了解金融等方面知識和理財知識,具有復合型人才的特征,能夠給客戶提供買房、貸款及市場分析等顧問服務。對于購房者來說,置業(yè)顧問的熱情及專業(yè)知識能夠讓人體會到這個樓盤的內涵,產生信任感,更愿意買這個樓盤的房子。

置業(yè)顧問成為交易雙方溝通的橋梁

置業(yè)顧問在房屋交易中能夠起到交易雙方溝通的橋梁作用。據(jù)方正投資公司及宇軒顧問公司負責人介紹,現(xiàn)在的置業(yè)顧問有兩種,一種是開發(fā)企業(yè)銷售部門自己的置業(yè)(銷售)顧問、一種是開發(fā)企業(yè)引進的專業(yè)顧問公司的置業(yè)顧問。兩種置業(yè)顧問的專業(yè)職能是一致的,就是通過對買賣雙方的了解、溝通,達成房屋交易。在這個過程中,現(xiàn)代的置業(yè)顧問的職責是雙重的,既要為賣方負責,也要為買房負責,置業(yè)顧問首先應從購房者的利益角度來分析交易的可行性,即以購房者需求為主體,因為只有了解了購房者的真正需求,才能從實際需求出發(fā)引導交易的進行,這對賣方來說無疑也減少了盲目性,與賣方的利益并不沖突。

置業(yè)顧問不僅可以深度傳遞樓盤品質,更能體現(xiàn)企業(yè)文化素質和發(fā)展實力。正因為如此,這些企業(yè)在選擇和制定置業(yè)顧問服務標準時,從長遠利益出發(fā),加強了對置業(yè)顧問服務意識的培養(yǎng)。其中包括對置業(yè)顧問的文化素質的剛性選擇,如基本上都是有事業(yè)心的本科生、研究生等高學歷者;對這些置業(yè)顧問進行不間斷的業(yè)務及企業(yè)文化方面的培訓,如對房地產市場規(guī)則及發(fā)展進行理性分析、研究目標消費群的住房、投資及各種付款方式需求,使其真正達到能提供全方位服務的職業(yè)水準;對置業(yè)顧問提出更高要求,使其有更高的服務意識和誠信品質,如洛卡小鎮(zhèn)銷售部門要求置業(yè)顧問在了解本項目時,要對西班牙等各種建筑風格有更深的理解,并通過考察梅江區(qū)域的周邊項目狀況,制定差異化服務項目;而卡梅爾項目銷售部則以企業(yè)對建筑建設細節(jié)的認真處理過程為例,對置業(yè)顧問進行誠信服務引導,使置業(yè)顧問對客戶的溝通過程更實在,更有說服力。

待遇問題主要看業(yè)績,都是拿底薪和項目提成,是一份很有創(chuàng)造力和成就感的工作

篇3:置業(yè)顧問崗位職責（三）

置業(yè)顧問崗位職責

一崗位職責及工作標準:

1推廣公司形象,傳遞公司信息。

2積極主動向客戶推薦樓盤。

3按照服務標準指引,保持高水平服務素質。

(A保持笑容B保持儀容整潔C耐心有禮的向客戶介紹D積極地工作態(tài)度)

4對來電來訪者進行推銷,登記,跟進。

5向客戶提供各種所需的銷售物料。

6每月有銷售業(yè)績。

7及時反映客戶情況,包括投訴情況。

8每日準時提交總結報告。

9配合財務部按已簽定的商品房買賣合同回籠資金。

10保持服務臺及展場的清潔,愛護公司財物,包括工牌,工服。

11服從公司的工作調配幾安排。

12嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度

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