職責描述：

崗位職責：

1.負責是外貿(mào)平臺，店鋪的客服工作和產(chǎn)品編輯工作；

2、主要通過郵件的方式，處理英語國家客戶的問詢，有時需要以電話的方式與客戶進行溝通，通過溝通積累大客戶資源，提高公司服務流程的質(zhì)量；

3、負責店鋪運營，制定銷售計劃，監(jiān)控數(shù)據(jù)；

4、翻譯錄入產(chǎn)品相關(guān)信息，確保產(chǎn)品信息表達準確，并持續(xù)優(yōu)化完善產(chǎn)品信息；

職位要求：

1.有eBay客服經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；

2.專科以上學歷，優(yōu)秀的應屆生亦可，英語四級以上，具有良好的英語閱讀、書面表達能力和良好的職業(yè)操守（面試時需攜帶英語語等級證書，簡歷）；

3.頭腦靈活，善于溝通；

4.要求工作認真負責積極主動，有責任心，愛崗敬業(yè)；為人正直，具有良好的思想道德素質(zhì)和職業(yè)道德；具有良好的團隊精神。

第4條是最看重的。

崗位要求：

學歷要求：大專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：1年經(jīng)驗

篇2:網(wǎng)絡客服銷售崗位職責

網(wǎng)絡客服銷售

1.負責維護公司已有的客戶,定期回訪;

2.通過電話進行產(chǎn)品銷售,完成各項銷售指標;

3.通過電話溝通了解客戶需求,尋求銷售機會并完成銷售業(yè)績;

4.開發(fā)新客戶,拓展與老客戶的業(yè)務,建立和維護客戶檔案;

5.能夠耐心高效處理解決客戶反應的問題。

任職資格:

1.中專及以上學歷(20-45歲);

2.有無工作經(jīng)驗均可;

3.具備電話溝通技巧、表達技巧和銷售技巧,普通話標準流利;

4.富有開拓精神和良好的團隊合作意識,有很強的學習和溝通能力,良好的協(xié)調(diào)能力;

5.喜歡銷售工作。

篇3:房產(chǎn)電話客服銷售崗位職責

電話銷售客服崗位職責:

1、負責新客戶和業(yè)主的開發(fā);

2、負責客戶與業(yè)主的接待與咨詢,提供顧問式的咨詢服務;

3、負責公寓、別墅、寫字樓租賃的全過程,包括識別需求、帶看、收意向、談判、簽約及過戶和老客戶經(jīng)營等,促成業(yè)務成交;

任職資格:

1、大專(含)以上學歷,年齡20歲-35歲之間,男女不限,專業(yè)不限;

2、敏銳的洞察力,較強的抗壓和抗挫能力;勇于接受房產(chǎn)行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn);

3、溝通能力強,普通話標準;有親和力,工作積極主動,樂觀開朗;

4、做事認真踏實,為人正直誠懇,具有良好的團隊精神。