職責描述：

崗位職責：

1、根據公司營銷策略和方案，撰寫宣傳資料和相關活動文案；

2、根據公司產品、服務規劃，編寫產品、服務廣告和宣傳文案；

3、負責活動文案撰寫，獨立完成各項文案及相關文字工作；

4、負責項目推廣執行涉及的相關軟文及配圖文案的撰寫；

5、負責公司品牌在互聯網的推廣文案撰寫，垂直論壇軟文撰寫植入，移動互聯網自媒體平臺（微信、微博、手機終端）編寫及日常更新，提升品牌知名度；能圍繞網絡熱門話題，行業熱點、行業趨勢動態等策劃相關的新聞話題進行宣傳推廣；

6、負責網絡平臺日常維護與更新等運營管理，優化網站風格、架構、功能、頻道，完成等；

7、負責平臺網站持續改善網站服務；

8、負責制定線上營銷推廣戰略，以及具體實施策劃方案；

9、負責大數據分析，進行用戶需求分析、產品設計、流量分析，提高頁面瀏覽率和網站知名度，保證網站運營項目的順利執行與創新；

任職資格

1、具備獨立撰寫相關市場策劃、營銷策劃方案的能力；

2、具有較強的策略性、創造性，較強的語言掌控能力及較好的文字功底；

3、有過互聯網推廣、家具相關經驗者，優先考慮；

4、對品牌推廣及管理有較強的執行能力；

5、創意能力強、思維敏捷、善于溝通、具有良好的語言表達能力；

6、邏輯思維和分析能力強，良好的的溝通能力，很強的創新和執行能力。

7、有網站運營策劃和市場推廣經驗，熟悉網站運營及業務規則，有較豐富的網站策劃、項目規劃、營銷推廣經驗，具備良好的執行能力;

崗位要求：

學歷要求：大專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：1年經驗

篇2:景區網絡運營部專員職責

景區網絡運營部專員崗位職責

(1)熟悉景區相關政策與信息,接受處理散客、團隊及商務會議等咨詢及相關報價工作;

(2)應在三次鈐響內拿起話筒,有禮貌地向對方問好,自報“烏鎮**景區”。

(3)客人提出訂房要求,服務員查看各酒店預訂狀況,向客人介紹酒店和報價。

(4)必須在受理預訂時向客人問清其姓名、單位、抵離日期、房型、房間數、房價、訂房的保留時間、聯系電話等一系列問題,作祥細記錄。

(5)負責預訂網的在線預訂咨詢工作,對訪客咨詢要及時回應,用語要專業規范,清晰地了解訪客需求,細致耐心解答相關疑問;

(6)具備職業操守,嚴格遵守網絡信息安全性規范;

(7)在預訂網后臺及時確認支付成功的訂單,向預訂人進行確認,補充說明相關注意事項;

(8)確認短信平臺預訂信息的發送狀態,監督系統的正常運作,并做好相關統計匯總;

(9)定期提出預訂流程優化建議;

(10)整理預訂網常見問題匯總;

(11)配合團隊制定旅游預訂網推廣方案;

(12)受理第三方預訂平臺的訂單需求,熟練操作ebooking管理系統,與第三方預訂員建立良好溝通;

(13)收集客戶反饋與相關需求

(14)受理客戶投訴與建議

(15)完成上級領導安排地其他工作任務。

篇3:微信運營專員崗位工作職責

1.獨立運營微信公眾號,負責微信公眾賬號的日常運營和維護工作;

2.負責微信公眾賬號推廣模式與渠道的探索,了解用戶需求,收集用戶反饋,分析用戶行為及需求;

3.制定社會化媒體運營與品牌營銷策略,在微信、豆瓣等社會化媒體開展品牌營銷工作;

4.負責建立與外部各渠道的良好關系,整合各渠道資源;

5.負責企業客戶微信官方賬號的運營,日常內容編輯、發布、維護、管理、互動、提高影響力和關注度;

6.利用微信平臺推廣企業的客戶產品或服務的品牌、產品和互動;

7.定期與粉絲互動,策劃并執行相關線上的微信推廣活動;

8.跟蹤微信推廣效果,分析數據并反饋,總結經驗,建立有效運營手段提升用戶活躍度,增加粉絲數量;

9.利用社會化新媒體溝通方式:微博、微信、論壇進行社會化營銷,獲取用戶資源,創造口碑;

10.負責制定微信運營策略及活動策劃,相關微信日常內容發布、更新和管理;

11.能夠熟練掌握并實施企業、產品、內容微信運營矩陣策略;

12.制定并實施清晰的用戶互動策略,發展粉絲與好友,通過持續互動轉化潛在客戶,提升企業及產品口碑。