商場巡查崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述:
1.查看門店產(chǎn)品的陳列、價(jià)格是否符合公司要求;
2.監(jiān)督業(yè)務(wù)人員的工作執(zhí)行情況;
3.查看門店產(chǎn)品日期及贈(zèng)品的處理是否符合公司要求;
4.加強(qiáng)門店的溝通,及時(shí)反饋市場動(dòng)態(tài)變化,運(yùn)用PPT等辦公軟件進(jìn)行工作匯報(bào);
5.配合相關(guān)部門完成其他臨時(shí)性工作。
崗位要求:
1.應(yīng)屆畢業(yè)生、無經(jīng)驗(yàn)亦可;
2.吃苦耐勞,愛學(xué)習(xí)肯上進(jìn);
3.溝通能力強(qiáng),有強(qiáng)烈的責(zé)任心和工作熱忱。
4.熟悉電腦操作,熟練運(yùn)用辦公軟件。
崗位要求:
學(xué)歷要求:高中
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:無工作經(jīng)驗(yàn)
篇2:X商場防火巡查制度
商場防火巡查制度
保安員防火巡查至少每二小時(shí)一次;商場專職安監(jiān)督查員每日班前、班中、班后要組織進(jìn)行三次重點(diǎn)防火巡查,巡查的內(nèi)容有:
(一)用火、用電有無違章情況;
(二)安全出口、疏散通道是否暢通,安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明是否完好有效;
(三)消防設(shè)施、器材和消防安全標(biāo)志、是否在位完整;
(四)有無違規(guī)明火或用電熱器取暖;
(五)滅火器材配置及有效情況;
(六)對(duì)營業(yè)現(xiàn)場實(shí)行無煙化管理,消除遺留火種;
(七)加強(qiáng)夜間防火巡查,發(fā)現(xiàn)隱患立即處理。
(八)每次防火巡查后立即填寫巡查記錄,巡查人員及其監(jiān)管人員須在巡查記錄上簽名。
篇3:購物商場公管部日巡查工作職責(zé)范圍
購物廣場公管部日巡查工作職責(zé)范圍
巡店工作是公管部日常工作的主要環(huán)節(jié),如何使商場每天都能處在高效率、高品質(zhì)、高服務(wù)的經(jīng)營狀態(tài)下,是公管部部長義不容辭的職責(zé),也是發(fā)現(xiàn)和滿足顧客需求的重要環(huán)節(jié)。有效的巡店可以發(fā)現(xiàn)并解決以下問題:
1、賣場環(huán)境是否達(dá)到舒適、安全、衛(wèi)生的要求,POP是否醒目;
2、員工精神狀態(tài)、情緒與崗位要求是否能更好地服務(wù)于顧客;
3、商品的品質(zhì)、陳列與價(jià)位是否便于或者吸引顧客購買;
4、了解顧客對(duì)賣場是否有建議或者意見;
5、已分配的任務(wù)是否已執(zhí)行到位;
6、賣場前后臺(tái)操作是否流暢并符合流程規(guī)范;
7、促銷活動(dòng)賣場是否整合有聲有色。
一、開店前的巡店內(nèi)容
類別內(nèi)容人員
1、各部門員工是否正常出勤
2、員工的工裝、儀表是否符合規(guī)定
3、員工的早班工作是否都已安排好
商品
1、各賣場商品是否補(bǔ)貨完畢
2、特賣商品是否標(biāo)識(shí)醒目
3、服裝、鞋類等是否按規(guī)定陳列
4、零星物品是否收回
清潔
1、入口是否清潔
2、地板、玻璃、收銀臺(tái)是否清潔
3、通道是否清潔、暢順
4、廁所是否干凈
5、商品是否清潔完畢
6、垃圾是否已清除
其他
1、燈具有無損壞、光線是否不足或過亮
2、溫度是否舒適、氣味是否良好
3、廣播是否準(zhǔn)備完畢
4、開店前5分鐘收銀區(qū)是否準(zhǔn)備完畢
二、營業(yè)高峰期的巡店內(nèi)容
類別
內(nèi)容
商品
1、商品是否有缺貨
2、商品的品質(zhì)是否良好
3、貨架陳列是否豐滿,需不需要緊急補(bǔ)貨
4、賣場通道是否暢通無阻
5、POP標(biāo)價(jià)牌是否正確(內(nèi)容、位置、價(jià)格)
人員
1、賣場是否隨時(shí)都有員工作業(yè)
2、促銷人員是否按商場規(guī)定程序作業(yè)
3、員工有無違規(guī)違紀(jì)
其他
1、店內(nèi)的特賣消息有無廣播
2、顧客在收銀機(jī)前排隊(duì)是否太長
3、收銀臺(tái)的秩序
5、客流量是否正常
6、店外交通、廣場秩序是否正常
三、畢店后的巡店內(nèi)容
類別內(nèi)容賣場
1、是否有顧客滯留
2、賣場音樂是否關(guān)閉
3、店門是否關(guān)閉
4、窗戶是否已關(guān)好
5、冷氣、空調(diào)及其它用電器是否關(guān)閉
8、不必要的照明是否關(guān)掉
9、賣場內(nèi)是否有空紙板、垃圾等未處理
10、員工是否已清場離崗
四、問題的總結(jié)與處理
巡店結(jié)束后的問題總結(jié)、處理以及考核是保障巡店有效性的必要手段。根據(jù)巡店表的記錄,公管部長應(yīng)對(duì)未解決問題及時(shí)與負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,明確解決時(shí)間與要求及責(zé)任人。對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行公告,通過問題的暴露來強(qiáng)調(diào)正確的標(biāo)準(zhǔn)。最后對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)操作進(jìn)行考核處罰,保障巡店的嚴(yán)肅性與執(zhí)行力。并對(duì)普遍性問題安排專項(xiàng)治理。巡店記錄至少應(yīng)保存一周時(shí)間,以便在下次巡店過程中進(jìn)行復(fù)查。