職位描述：

職責描述：

1、全面負責店鋪銷售、運營、人員管理工作；

2、制定并分解店鋪月銷售任務計劃,帶領團隊完成銷售任務；

3、主持店鋪的例會,傳達相關政策及信息；

4、監督管理產品陳列、飾品擺放、店面衛生、人員禮儀形象、pop布置等展廳形象維護工作；

5、監督店員日常組織紀律；

6、分析總結本店的銷售情況,分析全盤產品的銷售趨勢；

7、處理顧客的現場或電話投訴與抱怨,做好售后的相關服務工作；

8、對接各個職能部門日常工作，及時正確有效的傳達信息；

9、負責管理店鋪員工并且負責團隊人員發展，績效考核和晉升評估；

10、針對各崗位進行崗位職責描述崗位要求補位，完善店鋪人員架構；

職位要求：

1、大專以上學歷，2年以上店鋪管理工作經驗；

2、具備較強的數據分析能力；

3、具有很強的顧客服務意識和解決客訴的能力；

4、具備較強的溝通，協調及團隊管理能力；

5、具備一定的抗壓能力；

6、形象健康，陽光有朝氣

篇2:運營店長（蘇寧渠道）崗位職責描述崗位要求

職位描述：

一、崗位職責

1.制定店鋪每月銷售及營銷活動計劃，負責店鋪全面日常運營管理，并完成銷售業績及利潤目標；

2.每日監控數據：流量數據、交易數據、推廣數據、商品庫存、競品數據，并及時針對客服服務、顧客管理、優化店鋪及商品排名進行策略調整及改進；

3.負責打造店鋪爆款，重點產品打造，新產品上市快速形成銷量；

4.負責店鋪營銷活動的策劃、提報、實施、總結復盤（如618活動、主題活動等）；

5.時刻關注店鋪動態、主推產品排名、突發問題解決、價格監控等；

6.與平臺保持良好合作關系，挖掘更多合作機會，推進銷售計劃達成。

二、任職條件

1.大專以上學歷，2年以上運營店長經驗（包含但不僅限于京東/唯品會/蘇寧易購/拼多多/小紅書等平臺）；

2.能獨立策劃制定店鋪運營計劃及促銷活動方案，并落實執行；

3.熟悉平臺規則及操作流程，并能熟練掌握各種推廣方法和技巧，提升流量及轉化率；

4.敢于挑戰自我，熱愛網絡銷售及推廣工作，對電子商務發展有清晰的認識，有創新意識；

5.有3C數碼產品運營經驗優先。

篇3:儲備店長蘇寧紅孩子崗位職責描述崗位要求

職位描述：

蘇寧紅孩子母嬰（以下簡稱蘇寧紅孩子）成立于2004年，是中國最早成立的母嬰用品銷售平臺。經營14年來，蘇寧紅孩子專注服務于母嬰群體，將產品、服務、社交、體驗有機結合，線上線下全渠道發力，通過手機、PC、門店、電視四端資源優勢，全面實現母嬰零售服務O2O，為消費者提供一站式購物體驗及專業的育兒支持和服務。

崗位職責：

1、分解銷售任務，制定銷售方案；

2、不定期對銷售毛利進行分析，并提出整改方案。結合促銷周期分析銷售完成情況并針對性調整方案；

3、牽頭會員招募及異業合作，指導門店活動開展，更好地維護會員；

4、團隊建設及服務規范的執行，指導門店標準化陳列；

5、協助門店防損人員開展商品盤點工作。

職位要求：

大專及以上學歷；5年以上工作經驗，至少3年以上母嬰、商超或百貨類門店店長崗位任職經歷，有母嬰行業工作經驗者優先。

工作地點：

杭州各蘇寧紅孩子母嬰門店（拱墅區、余杭區、江干區等均有選址），湖州地區候選人亦可考慮。