職位描述：

職責(zé)描述：

1、全面負(fù)責(zé)店鋪銷售、運營、人員管理工作；

2、制定并分解店鋪月銷售任務(wù)計劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊完成銷售任務(wù)；

3、主持店鋪的例會,傳達(dá)相關(guān)政策及信息；

4、監(jiān)督管理產(chǎn)品陳列、飾品擺放、店面衛(wèi)生、人員禮儀形象、pop布置等展廳形象維護(hù)工作；

5、監(jiān)督店員日常組織紀(jì)律；

6、分析總結(jié)本店的銷售情況,分析全盤產(chǎn)品的銷售趨勢；

7、處理顧客的現(xiàn)場或電話投訴與抱怨,做好售后的相關(guān)服務(wù)工作；

8、對接各個職能部門日常工作，及時正確有效的傳達(dá)信息；

9、負(fù)責(zé)管理店鋪員工并且負(fù)責(zé)團(tuán)隊人員發(fā)展，績效考核和晉升評估；

10、針對各崗位進(jìn)行崗位職責(zé)描述崗位要求補(bǔ)位，完善店鋪人員架構(gòu)；

職位要求：

1、大專以上學(xué)歷，2年以上店鋪管理工作經(jīng)驗；

2、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力；

3、具有很強(qiáng)的顧客服務(wù)意識和解決客訴的能力；

4、具備較強(qiáng)的溝通，協(xié)調(diào)及團(tuán)隊管理能力；

5、具備一定的抗壓能力；

6、形象健康，陽光有朝氣

篇2:運營店長（蘇寧渠道）崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

一、崗位職責(zé)

1.制定店鋪每月銷售及營銷活動計劃，負(fù)責(zé)店鋪全面日常運營管理，并完成銷售業(yè)績及利潤目標(biāo)；

2.每日監(jiān)控數(shù)據(jù)：流量數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、推廣數(shù)據(jù)、商品庫存、競品數(shù)據(jù)，并及時針對客服服務(wù)、顧客管理、優(yōu)化店鋪及商品排名進(jìn)行策略調(diào)整及改進(jìn)；

3.負(fù)責(zé)打造店鋪爆款，重點產(chǎn)品打造，新產(chǎn)品上市快速形成銷量；

4.負(fù)責(zé)店鋪營銷活動的策劃、提報、實施、總結(jié)復(fù)盤（如618活動、主題活動等）；

5.時刻關(guān)注店鋪動態(tài)、主推產(chǎn)品排名、突發(fā)問題解決、價格監(jiān)控等；

6.與平臺保持良好合作關(guān)系，挖掘更多合作機(jī)會，推進(jìn)銷售計劃達(dá)成。

二、任職條件

1.大專以上學(xué)歷，2年以上運營店長經(jīng)驗（包含但不僅限于京東/唯品會/蘇寧易購/拼多多/小紅書等平臺）；

2.能獨立策劃制定店鋪運營計劃及促銷活動方案，并落實執(zhí)行；

3.熟悉平臺規(guī)則及操作流程，并能熟練掌握各種推廣方法和技巧，提升流量及轉(zhuǎn)化率；

4.敢于挑戰(zhàn)自我，熱愛網(wǎng)絡(luò)銷售及推廣工作，對電子商務(wù)發(fā)展有清晰的認(rèn)識，有創(chuàng)新意識；

5.有3C數(shù)碼產(chǎn)品運營經(jīng)驗優(yōu)先。

篇3:儲備店長蘇寧紅孩子崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

蘇寧紅孩子母嬰（以下簡稱蘇寧紅孩子）成立于2004年，是中國最早成立的母嬰用品銷售平臺。經(jīng)營14年來，蘇寧紅孩子專注服務(wù)于母嬰群體，將產(chǎn)品、服務(wù)、社交、體驗有機(jī)結(jié)合，線上線下全渠道發(fā)力，通過手機(jī)、PC、門店、電視四端資源優(yōu)勢，全面實現(xiàn)母嬰零售服務(wù)O2O，為消費者提供一站式購物體驗及專業(yè)的育兒支持和服務(wù)。

崗位職責(zé)：

1、分解銷售任務(wù)，制定銷售方案；

2、不定期對銷售毛利進(jìn)行分析，并提出整改方案。結(jié)合促銷周期分析銷售完成情況并針對性調(diào)整方案；

3、牽頭會員招募及異業(yè)合作，指導(dǎo)門店活動開展，更好地維護(hù)會員；

4、團(tuán)隊建設(shè)及服務(wù)規(guī)范的執(zhí)行，指導(dǎo)門店標(biāo)準(zhǔn)化陳列；

5、協(xié)助門店防損人員開展商品盤點工作。

職位要求：

大專及以上學(xué)歷；5年以上工作經(jīng)驗，至少3年以上母嬰、商超或百貨類門店店長崗位任職經(jīng)歷，有母嬰行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

工作地點：

杭州各蘇寧紅孩子母嬰門店（拱墅區(qū)、余杭區(qū)、江干區(qū)等均有選址），湖州地區(qū)候選人亦可考慮。