咖啡主管店長崗位職責描述崗位要求
職位描述:
崗位職責:
1.了解品牌的經營方針,依據品牌的特色和風格執行銷售策略;
2.遵守公司各項規定,執行上級指示,完成公司下達任務;
3.負責管理咖啡廳的日常工作,監督考核服務員的工作表現,及時反映員工動態,并對服務人員進行培訓;
4.負責盤點、帳簿制作、交接的準確無誤;
5.負責店鋪內貨品補齊,商品陳列;
6.協助主管處理與改善咖啡廳運作的問題;
7.協助主管與所在商場的溝通與協調;
8.定時按要求提供周圍品牌公關推廣活動;
9.了解周圍競爭對手銷售情況,登記并提供每天店內客流量資料;
10.激發員工工作熱情,調節咖啡廳溫馨的氣氛。
職位要求:
1.酒店管理類專業畢業,大專及以上學歷;
2.165以上,形象氣質佳(重點),有創意,有想法,性格外向、親和力佳,善與人溝通;
3.需有2年以上同類行業管理經驗;
4.語言表達能力好,有一定的英語口語表達能力和電腦操作水平;
5.有責任心以及良好的服務意識和團隊合作精神。
注:投遞簡歷需附本人近期真實生活照
篇2:店長主管崗位職責
1.具有顧客至上、服務熱情、文明禮貌、講究衛生、工作認真負責、忠于職守、作風正派和以身作則的職業道德。
2.直接對總經理負責,負責美容美發室全面工作,執行和落實上級有關指示,保證部門的工作運轉正常。
3.制訂部f]工作計劃,建立和健全本部各項規章制度,抓好骨干隊伍建設,注意培養、考核和選拔人才。
4.制定每年度的培訓大綱,提高員工業務工作水平,負責督促下屬執行落實崗位職責標準,每年對員工工作進行評估并落實獎罰制度。
5.監督營業計劃落實,抓好財產管理和成本核算,保證完成各項經濟指標,努力鉆研業務技能,熟悉本室的各項服務工作,不斷提高自身的管理水平。
6.堅持跟班作業,勤巡查,督導現場工作,發現問題及時解決,根據本室服務項目的特點和經營活動中的情況進行客源、客情分析,向總經理提出整改意見。
7.每月交營業分析報告,對所需物品有計劃地提出申請、采購,不斷吸取最新技術,努力創新,為賓客提供最完美的服務。
8.積極完成酒店下達的營業指標,力爭為酒店多創利潤。
9.嚴格執行酒店各項規章制度,加強管理,帶領所屬員工搞好美容美發室的工作。
10.負責做好員工的工作安排和考勤、考核工作及工作檔案管理。
篇3:主管店長管理崗位職責任職要求
主管店長管理崗位職責
耐克直營正價店管理-店長/副店/主管/組長耐克商業(中國)有限公司耐克商業(中國)有限公司,耐克從打造出第一雙跑步鞋開始,耐克為全世界運動員提供靈感與創新科技的熱情從未熄滅,更燃出了一個跨足世界的運動王國。
耐克核心業務部門NikeDirect,涵蓋中國的260多家直營店和電商平臺,其中包括:Nike.com、天貓Nike官方旗艦店、天貓Jordan官方旗艦店、Nike.com.hk以及手機應用SNKRS。耐克零售團隊通過洞察消費者需求,以及不間斷的對話與,持續創造前所未有的消費體驗與感動。
在耐克,你擁有的不僅是一份工作,是一股永不熄滅的創新激情,是一次別具意義、永生難忘的經歷。
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職位:店鋪經理(HeadCoach)
-人員管理工作—計劃團隊日常或短期任務重點。管理員工及設置個人目標。培訓員工,支持個人發展,就員工招聘、績效考核和表揚獎勵等方面提出主要意見;
-負責單個小/中型店鋪的所有營運管理;
-管理員工、店鋪經營和店鋪環境,以便達到銷售、服務、組織、顧客滿意度和盈利目標并且保持經營標準;
-管理店鋪的每日收入和薪資支出;
-管理員工、管理組或者部門經理并且負責團隊人員發展;
-負責店鋪團隊有效溝通,獎勵和表彰好的表現;
-與地區或者區域經理以及公司損失預防部門一起處理店內損失預防問題;
-提供高檔消費者體驗和員工體驗,實施/執行全球和區域計劃,提升銷售業績。
-要求:4年大學學歷以上,有至少4~7年直接相關工作經驗,1~3年以上管理經驗;能夠根據工作需要從事相應的體力工作;能夠接受排班,完成在夜晚、周末和一些假期的工作。
職位:助理店鋪經理(AssistantHeadCoach)
-人員管理工作--計劃團隊日常或短期任務重點。管理員工及設置個人目標。培訓員工,支持個人發展,就員工招聘、績效考核和表揚獎勵等方面提出主要意見;
-協助店鋪經理,管理一個或者多個商店職責(銷售、推銷、經營、會計等)或者管理大型商店的特定銷售區/業務;
-店鋪經理不在時,履行所有店鋪管理職責;
-直接監督部門經理、員工和/或顧客服務;
-制定商店活動的統計和敘述報告;
-與產品部/視覺團隊進行交流,監督店鋪現場陳列改善和維修;
-協助店鋪經理提供高檔消費者體驗和員工體驗,實施/執行全球和區域計劃,提升銷售業績。
-要求:大專學歷以上,有至少4年零售工作經驗,一年以上管理經驗;能夠根據工作需要從事相應的體力工作;能夠接受排班,完成在夜晚、周末和一些假期的工作。
職位:主管(Coach)
-人員管理—計劃團隊日常或短期任務重點。管理員工及設置個人目標。培訓員工,支持個人發展,就員工招聘、績效考核和表揚獎勵等方面提出主要意見;
-管理所轄的某些店鋪營運區域(庫存、產品部門和銷售服務等)的所有日常活動,包括銷售和服務、選擇和培養員工、產品、時間和營運管理;
-執行和維護產品陳列和銷售區標準;
-溝通促銷活動信息,確保每次促銷活動的結果最大化;
-根據銷售和顧客反饋,識別商品問題和機會;
-在指定區域內監督、培訓和培養員工;
-協助店鋪經理提供優質的消費者體驗和員工體驗并且實施/執行全球和區域計劃,推動經營成果發展。
-要求:大學學歷并且具有至少2~3年直接相關工作經驗;3年零售經驗、1年領導或者主管經驗;能夠根據工作需要從事相應的體力工作;能夠接受排班,完成在夜晚、周末和一些假期的工作。
職位:組長(LeadAthlete)
-人員管理—協調團隊及工作配合。支持團隊及個體員工發展;
-就員工招聘、紀律行為、績效考核和表揚獎勵等方面提供建議和意見。培訓和指導初級員工;
-運用高級顧客服務技能、銷售技術和產品知識,為顧客提供正確產品并且帶動銷售;
-通過提供高級別服務和在銷售過程中融入品牌故事,建立顧客和耐克品牌之間的聯系;
-除處理復雜交易及顧客服務情況之外,還要掌握所有相關部門的營運并且能夠執行運動員的各項職責;
-擔任一個或者多個方面或者職責(庫存、收銀、銷售)的專家。持續學習和接受培訓,以便進一步提升專業知識;
-協助經理為員工實施正式上崗培訓和各項工作培訓;
-主動提供顧客服務協助預防損失工作。對入店行竊或者內部偷竊事件保持警惕并且向主管報告可疑活動;
-協助主管協調其他員工的工作。可以擔任鑰匙管理人的職責。
-要求:高中或者同等學歷以上并且具有至少4年相關工作經驗;能夠根據工作需要從事相應的體力工作;能夠接受排班,完成在夜晚、周末和一些假期的工作。
由于簡歷投遞量較大,很抱歉僅符合職位要求的候選人才會收到進一步溝通的電話邀約,感謝您的理解。
Duetolargenumberofapplications,weregrettoinformthatonlycandidatesmeetrequirementswillbecontacted.