職位描述：

職責(zé)描述：

售前咨詢：

1、接待顧客咨詢，了解顧客需求并達(dá)成銷售；

2、介紹店鋪產(chǎn)品，能用心服務(wù)，指導(dǎo)買家操作購(gòu)物，促成交易。

售后處理：

1、負(fù)責(zé)客戶訂單的物流跟蹤和反饋;

2、產(chǎn)品售后的跟蹤服務(wù)，包括催款、評(píng)價(jià)、退換貨協(xié)調(diào)等。

職位要求：

1、有2年以上珠寶飾品銷售/百貨零售或客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

2、良好的銷售意識(shí)，1年以上淘寶天貓客服經(jīng)驗(yàn)，入職有帶薪崗位培訓(xùn)；

3、熟悉辦公軟件，熟悉網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物流程;

4、有耐心，心態(tài)、脾氣好，抗壓能力強(qiáng)，有良好的溝通技巧和理解能力，服務(wù)意識(shí)強(qiáng);

篇2:珠寶設(shè)計(jì)師崗位工作職責(zé)

1、收集有關(guān)元素,定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,了解市場(chǎng)流行趨勢(shì),根據(jù)設(shè)計(jì)理念及市場(chǎng)需求,按照公司品牌定位與風(fēng)格,獨(dú)立進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā),并負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的制作跟進(jìn);

2、結(jié)合品牌產(chǎn)品風(fēng)格和市場(chǎng)需求,制訂產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)元素的規(guī)劃工作;

3、設(shè)計(jì)需能夠體現(xiàn)公司產(chǎn)品文化內(nèi)涵,提升產(chǎn)品在市場(chǎng)的認(rèn)知度。

篇3:珠寶顧問(wèn)崗位工作職責(zé)

1、接待顧客的咨詢,了解顧客的需求并達(dá)成銷售;

2、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作,按規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)工作;

3、完成商品的來(lái)貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作;

4、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;

5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。